АвтоЮГ сервис
102 مراجعات
يناير 8
Хоть и якобы Авто Юг Пятигорск и официальный дилер, а Главное СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «ХЕНДАЙ» в Пятигорске - НО … Диагностику двигателя на Хендай Санта Фе 2021 года выпуска делать НЕ УМЕЮТ !!!
• • • 27.12.2024 года - прямо перед Новым годом - я загнал ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ДВИГАТЕЛЯ СВОЙ САНТА ФЕ, пробег на котором был всего 137.800 км и начался МАСЛОЖОР - «мастера» убедили меня в том, что проблема ТОЛЬКО В ТУРБИНЕ, которая якобы кидала масло в интеркулер !!!
• • • Пришлось раскошелиться на новую турбину для своего Дизельного Smart Streem - объёмом 2,2 литра, НО … - 30.12.2024 - забрав свой Авто после установки Новой (оригинал) турбины - и проехав всего 60 км - я увидел Сизый дым, а также ощутил запах горелого масла в салоне - ЧЕГО ДО ЭТОГО «ремонта» НЕ БЫЛО !!! Ну и самое Главное - это то, что ПРОВЕДЯ ЗАМЕР МАСЛА - Я УВИДЕЛ ШУП С МАСЛОМ НА МИНИМАЛЬНОЙ РИСКЕ и утром в Предновогоднюю ночь 31.12.2024 года - мне снова пришлось пригнать машину в этот «официальный сервисный центр Хендай», где мастера стали убеждать меня в том, что - далее цитата: «Ну значит Ваш мотор придётся капиталить, так как замена одной только турбины не помогла !!!»
• • • Пришлось ругаться и с боем забирать хотя бы 2/3 денег заплаченных мной за это «ремонт» - вызвать эвакуатор за 30.000 ₽ и везти свою Ласточку - К НАСТОЯЩИМ ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА и НОРМАЛЬНЫМ МАСТЕРАМ В КЛЮЧ-АВТО КРАСНОДАР, которые сразу же - за 1 час примерили компрессию в двигателе и показали мне КУДА НА САМОМ ДЕЛЕ УХОДИЛО МАСЛО, а именно - НЕ БЫЛО КОМПРЕССИИ В ПЕРВОМ ЦИЛИНДРЕ (во 2-3 и 4 она была 23-26, а в 1-м - всего 14 !!!) - ну и ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ТУРБИНЫ - ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МНЕ ЗАМЕНИЛИ ЕЁ БЕЗ ОСНОВАНИЙ, так как СТАРАЯ ТУРБИНА, которую я разумеется забрал с собой от горе «мастеров» Авто Юг Пятигорск - БЫЛА БЕЗ ЛЮФТОВ - МАСЛО НИКУДА НЕ КИДАЛА (ни на воздушный фильтр, ни куда-либо ещё !!!)
• • • Сейчас решаю вопрос с ремонтом своего двигателя, НО - В ЭТОТ ЯКОБЫ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС ХЕНДАЯ - БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ !!!!!!!!, а также НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!!
• • • Всем Добра !!! Мирного неба над головой и процветания !!!
P.S.: Мастера Илью - я отдельно поблагодарил за то, что он работал до 6-ти утра - и подчеркнул ему, что ЕГО ВИНА СКОРЕЕ ВСЕГО САМАЯ МАЛЕНЬКАЯ, так как он работал в том направлении, которое ему указали Более опытные «мастера» - Левон, два Николая и Влад Фёдорович - ЗА ОТЗВЫЧИВОСТЬ ВСЕМ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМ РЕБЯТАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!, но СВОЙ АВТО Я БОЛЬШЕ ИМ НИКОГДА НЕ ДОВЕРЮ !!! Так как четыре Предновогодних дня я проторчал в гостинице (как оказалось принадлежащей тому же Авто Югу) и потратил в общей сложности почти 200.000 рублей, которые МОГ СРАЗУ ВЛОЖИТЬ В ДОРОГОСТОЯЩИЙ КАПРЕМОНТ ДВИГАТЕЛЯ, а не турбины !!!
2
1
فبراير 28
Записался но ТО за ранее. Обговорили какое масло будут заливать ,какие работы проводится. Предупредил что есть замечания по автомобилю. При проведении ТО залили другое масло ,сказали якобы на мне закончилось предыдущее сейчас льют дешёвое. Подвеску не проверили , от слова совсем. Я сделал замечание механику на что он ответил я визуально вижу что нормально. Даже после замечания он так и не стал ни чего делать. По телефону поют все красиво лижбы приехали.Вообщем не рекомендую этот салон.
يناير 29
Менеджеры подержанных авто некомпетентны. Несмотря на неоднократные просьбы подготовить машину к осмотру, ничего не делают. В итоге по прибытии к оговоренному сроку, аккумулятор разряжен в ноль, машину не могут завести час. Не ценят время клиентов.
Покупателей обманывают глядя в глаза, считая их за идиотов. Отношение к клиентам негативное.
يناير 24
Молодцы классная организация , менеджеры , сервис все супер , от себя лично и санатория Шахтер огромное спасибо
1
أكتوبر 14 ، 2024
В плане продаж ребята молодцы! Отдельное спасибо! В остальном конечно ужас. Навешивают дополнительные опции в договор (помочь на дороге, страховка жизни) первое что от них якобы нельзя отказаться это обязательные условия, а второе они бесполезные и не работают. Если вы приедите на обычное ТО вас примут и обслужат. Но если вы попадёте в ДТП, ремонт будете ждать бесконечно. Очередь на 3-4 месяца в перед. Машина простояла месяц, её не смотрели и акт дефектовки не сделали.
2
يناير 8 ، 2024
Здравствуйте, Уважаемый Рудольф!
В прошлом месяце приобрели в Вашем салоне автомобиль. Слаженная работа всего коллектива оставила хорошее впечатление, - это и побудило нас оставить Вам этот благодарственный отзыв.
В первую очередь хотели бы поблагодарить за радушный приём: дружелюбное приветствие, уютная атмосфера, а также личный интерес к потребностям покупателя не оставили нас равнодушными. Смело можем сказать,что чувствовали себя вполне комфортно!
Посчитали необходимым отметить профессионализм, с которым Ваши сотрудники подошли к обслуживанию нашей покупки. Хотя в проделанной работе участвовал не один человек, ощущались усердие, терпение и чуткость абсолютно каждого из них. Благодаря этому мы получили доступную консультацию по использованию функций автомобиля, грамотное оформление документов, а также идеально чистую машину с дополнительно подаренными аксессуарами.
Несомненно, работа с людьми заслуживает особых слов благодарности, и мы, в свою очередь, очень признательны лично Вам, Рудольф, и Вашему коллективу за такой тёплый приём.
В век автоматизации нас окружают просто миллионы машин различных видов и марок и, соответственно, автосалонов немало, но б'ольшим спросом будет пользоваться именно тот, который имеет достойную репутацию. В Ваш автомагазин нас привёл человек, который на все 100% был уверен в надёжности товара и безупречности обслуживания. И мы не пожалели, что доверились ему и лично Вам.
Ваш подход к делу напомнил нам слова мудрого царя Соломона, которые звучат так: "Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота". Мы предполагаем, что если бы он жил в наше время, то ездил бы на автомобиле, приобретенном в Вашем автосалоне...
Желаем Вам дальнейшего процветания!
С уважением, Ваши благодарные покупатели.
3
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отличный персонал, приехал из Ставрополя нам подготовили автомобиль и оформили покупку без ожидания. Помогал с оформлением Артём Акопов рекомендуем!
أغسطس 30 ، 2024
Купил в Автосалоне авто, очень хорошие менеджеры, надеюсь и на сервис к ним приезжать, отдельное спасибо Владимиру и Алексею!!! Да и девочки оформляющие страховки очень профессиональные.
أكتوبر 19 ، 2024
Хороший сервис. Работают быстро и качественно, претензий нет. Персонал вежливый и доброжелательный. Делал у них ТО и мелкий ремонт кузова по гарантии.
نوفمبر 22 ، 2023
Обслуживаю тут свой автомобиль, отличный сервис, прекрасное отношение к клиентам, мастера грамотные, помогают и быстро решают все проблемы. Клиентоориентированность на высоте! Спасибо! Однозначно рекомендую!
مارس 6 ، 2023
Нам очень понравилось хороший, чистый,уютный автосалон. Отдельное спасибо за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона HYUNDAI Заура Мамедова. Он очень вежливый,приятный мужчина,рассказал нам все о машине которая нам понравилась,сделал скидочку это было очень приятно. Профессионализм у сотрудников на высшем уровне. Всем рекомендую!
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Очень вежливый персонал. Быстро оформили документы на тест-драйв. В поездке продавец очень интересно рассказал про автомобиль
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный сервис ,приветливый персонал ,помогли справиться с проблемой ,всем советую!
2
يونيو 12 ، 2024
Были недавно, отдавали авто на ТО 4 всё очень быстро и оперативно, спасибо! Всем рекомендую!
سبتمبر 13 ، 2022
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона HYUNDAI Заура Мамедова.
Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что был не навязчив , а рассказал по делу и на доступном языке. Я посещала и другие салоны, но выбрала именно этот из за профессионализма сотрудников и большому выбору автомобилей. Всем рекомендую!!!!
3
2
أبريل 21 ، 2023
Салон понравился, чисто, уютно, тихо спокойно, без суеты ненужной. Приезжала из Ставрополя, заранее позвонила, по телефону мененджер Заур Мамедов, предложил автомобиль по моим пожеланиям. Договорились, приехала, быстрое оформление, подарили много подарков, все как обещали. Отдельная благодарность Зауру Мамедову, за профессионализм, за помощь. Очень вежливый, внимательный, ничего "левого" не навязывает, человек своего слова. Приятно работать с такими людьми! Всем рекомендую салон АвтоЮГ, если бы не другой город, все ТО бы проходила только у них.
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Приветливый и профессиональный персонал! Ремонт и обслуживание на высшем уровне.
3
أغسطس 15 ، 2024
Отличные автосалоны. Огромный выбор автомобилей. Клиента ориентированные сотрудники.
فبراير 12 ، 2023
Столкнулся с проблемой Хендэ солярис 2016 года, по пути на работу просто заглохла в движении не выдав ошибки чека или еще чего, далее эвакуатор и ближайший официальный диллер, и им стал Юг Авто в Пятигорске. Диагностика показала потерю ключа, после нескольких попыток его снова прошить, ничего из этого не вышло . В итоге спустя 7 часов была найдена и устранена проблема, произошло замыкание и оголение провода отвечающего за связь иммобилайзера и блока управления двигателем, мастеру пришлось методично разобрать всю проводку, чтобы найти причину, по итогу все восстановил как было с завода. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению, за его профессионализм и знание своего дела, а так же сотруднику сервисной зоны Николаю !!! По работе приходилось обслуживать машину у официальных диллеров от Воронежа до КМВ и с уверенностью могу сказать, ЮгАвто в Пятигорске вошел в мой личный ТОП 3 !!! Успеха и процветания !!!
أغسطس 21 ، 2022
Хороший автосалон, чисто,уютно,чай,кофе без проблем...делал т.о, предлогали присутствовать при работе мастера если есть желание,сделали быстро,качественно, недорого, помыли автомобиль,все на ура!!!!
3
1
فبراير 8 ، 2024
Был там по работе. Помогал со сборкой мебели перед открытием нового автосалона. Отзывчивый и вежливый персонал.
مارس 23 ، 2023
Приехал на диагностику авто предварительно позвонив,все сделали как и обещали,Все хорошо:сервис по обслуживанию,хорошие мастера,большой зал,мягкий удобный диван,кофе напитки все дела. Мне очень понравилось ,главное что авто сделают так как надо,я им доверяю свою машину.
2
أكتوبر 19 ، 2024
Лучший сервис на всем КМВ, то доказывается грамотами и кубками за первые места
يناير 10 ، 2024
Автомобили конечно дороговатые, но персонал профессиональный приятная тихая и спокойная обстановка.
1
يونيو 6 ، 2022
Отличный автосалон отличный сервис , отзывчивые грамотные, сертифицированные мастера, сертифицированные механики, грамотные менеджеры отдела продаж, приветливый отзывчивы персонал, очень уютно, бесплатный кофе для клиентов автосалона
1
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший дилерский центр, доброжелательный персонал, на СТО работают настоящие профессионалы. Большой выбор автомобилей
1
يناير 17 ، 2024
Был на ТО хюндай крета. Проблем с ребятами не было. Цены ниже чем в тех же Минводах. Есть кофе аппарат кофе бесплатное.
2
مايو 18 ، 2023
Один из немногих сервисов, который работал в выходные и у кого были свободные места на ремонт. Когда загорелся чек очень сильно выручили и помогли. Спасибо большое!
1
أكتوبر 15 ، 2022
Позитив.добро.хлещет.Просто спросить .даже не купить .рады помочь. вокруг не ясность .много забот .Заходишь в автосалон.аура другая.люди улыбаются от души.не навязывают .помогают сделать выбор. ..
يوليو 11 ، 2022
Большое спасибо Николаю П. за быструю диагностику неисправности и устранение этой неисправности. Был проездом, загудел электродвигатель печки (пробег 13000 км), думал, что попал на серьезную замену. Николай сразу же успокоил и поставил по телефону предварительный диагноз - засорился электродвигатель при замене фильтра салона. Сразу отмечу, что фильтр меняли у другого криворукого дилера. За 20 минут проблема была устранена и я уехал.
1
أكتوبر 28 ، 2021
Замечательный салон,отличные специалисты в отделе сервиса.Обращался несколько раз-только положительные эмоции,настоящие профессионалы.Работы проводятся оперативно,что очень важно.Ребята ,Вам успехов.Юрий ,Геленджик ,Санта Фе.
2
1
يناير 26 ، 2022
НЕ СОВЕТУЮ!!!. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИЛИ НЕ ПОКУПАЙТЕ СРАЗУ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, все просчитайте основательно. На сайте написана одна цена, в результате другая. Мы выполнили все условия, машину сдали им в Трейдин и взяли автокредит у них. На сайте написана цена при условиях этих 1675тыс,а нам продали за 1903тыс.руб Страховку тоже там не оформляйте, все дорого, надо отдельно сделать страховку электронно выгоднее, потомучто сделали ошибку теперь надо бегать исправлять ее. КАСКО на 5 тыс дороже вышла чем я бы взяла в Ингосстрахе.Оформление за страховки в салоне берут 1000руб за каждую. вобщем полное расстройство. Причем типа мы Вам дарим резину и защиту и коврики, но когда я отошла от этого салона, посчитала на сколько нас надули, была очень огорчена. ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ,НЕ СОВЕТУЮ!!!
5
يناير 30
Хороший сервис
يونيو 11 ، 2021
Отличный салон))) Ребята молодцы!!! Огромная благодарность консультанту Анатолию!Виктору))) и руководителю отдела!Ребят правда спасибо))) Всем желаю крепкого здоровья!Процветания!и исполнения желаний))) спасибо вам!!!! сегодня моя мечта сбылась благодаря вам)))) спасибо)))
4
2
مايو 7 ، 2024
***! Цены не соответствуют тем что говорят по телефону! Пустая трата времени!
1
يونيو 10 ، 2024
Всё понравилось, ребята молодцы
يوليو 19 ، 2022
Отличный уютный автосалон все четко обяснили рассказали и показали. Можно присутствовать в сервисе при ремонте авто. Советую 100%
1
1
أبريل 29 ، 2022
Благодарю Перкон Николая за отзывчивость, за грамотное сопровождение ТО 2 на Санта фе дизель. Оплатил от юр лица, быстро записали, вошли в положение, ехал из Сочи в Казань через Грозный, и как раз пришёл срок ТО. Огромное спасибо!
3
1
مارس 30 ، 2021
При обращении в АвтоЮг Пятигорск было очень приятно, так как очень вежливо ко мне обратились , внимательно выслушали мою проблему ( у меня был провал при нажатии педали газа после остановки ,при наборе скорости). Меня отправили к специалисту Николаю который также очень вежливо со мной обращался и мне проделали процедуру адаптации коробки, что привело к устранению причины провала и дерганья автомобиля. Причём эта процедура была сделана мне абсолютно бесплатно, что в наше время бывает очень редко. Большое СПАСИБО АвтоЮгу и всем его сотрудникам!!!
3
2
يناير 3 ، 2022
Был, накануне нового 2022 года. Персонал был предупредителен и дажем 31е число не омрачало их настроения. С учетом, что накануне все нюансы были обсуждены, мне не пришлось много общаться. Визит оставил приятное впечатление. Цены были интереснее чем у близлежащих конкурентов.
أغسطس 20 ، 2022
Был. Приехал в центральный военный санаторий. По дороге немного забарахлила машина, стало тянуть влево. Всё поправили, только на мой взгляд взяли дороговато.
1
يوليو 22 ، 2022
Молодцы ребята. Очень отзывчивые, даже в выходные работают. Быстро всё проверили и исправили. Буквально за пол дня!
أبريل 29 ، 2024
Отличный сервис , все сделали быстро
Рекомендую!
يوليو 26 ، 2022
Приятное обслуживание,профессионализм,но парковочного места стало меньше,в сравнении со старым местонахождением
مايو 26 ، 2024
Быстро разобрались в проблеме
ديسمبر 10 ، 2024
👍👍👍👍
1
نوفمبر 27 ، 2021
Хороший автосалон, под франшизой Хендэ. Оборудование полностью идентично Краснодарскому - та же мебель, ТВ в зоне ожидания, станция подзарядки мобильных девайсов. Только кафе нет.
1
ديسمبر 10 ، 2020
Заказал в данном автосалоне автомобиль. По договору цена на автомобиль составляла РРЦ + 40000 рублей дополнительного оборудования. Прождав 1,5 месяца позвонил менеджер, сообщил что салон готов продать мне данный автомобиль доплатив 150000 рублей салону. И это не дополнительное оборудование, а просто так, просто за то, что-бы диллер отдал мне автомобиль. В общем жулики, которые наживаются на простых людях. Крайне не советую.
П.С. по официальному ответу ниже, связался с компанией. Общался с руководителем отдела по работе с клиентами Степан***** Кристиной.
Мне предложили озвучить мои условия покупки. Они остались прежними, РРЦ + 40-50 т.р. дополнительного оборудования.
В итоге я получил стандартный ответ: "Ваши пожелания по условиям сделки приняты во внимание." Как только что-то решится, мы с вами свяжемся.)
И все, ни привета, ни ответа.
С начала эпопеи прошло уже больше трех месяцев.
Продинамили второй раз подряд.
Вопрос к дилеру. У вас хобби такое, динамить клиентов?
Я уже написал одно письмо в Hyundai. Думаю еще писать, пока не получу нормального ответа.
В общем повторюсь, жулики, не советую.
10
أكتوبر 7 ، 2024
Отличный сервис
1
يوليو 7 ، 2024
Всё на высшем уровне.