Не советую данную ТК! Не первый раз сталкиваюсь с этой ТК по работе. В первый раз получала груз и со стороны отправителя в другом городе исковеркали мое имя и фамилию, ошиблись где только можно. Чудом нашли мою посылку. Ну что, бывает - подумала я и забыла. В следующий раз, т.е. 26 ноября 2024 г. пришла за посылкой, забыла дома паспорт. В отделе где сидят менеджеры присутствовал работник склада. Я начала беседу с Ольгой. Она проинформировала меня, что без паспорта не получится, я предложила фотографию паспорта, они отказали, а потом менеджер Ольга предложила показать свой профиль в госуслугах. Я открыла и отдала свой телефон с открытым приложением госуслуги, а сотрудник склада начал читать мне лекцию, что выходить из дома и находиться на улице без документов нельзя. Я пыталась объяснить, что так вышло случайно, что забыла их, но он не унимался и продолжал мне твердить, что без документов выходить нельзя из дома. Меня начало это раздражать и я сказала чтобы он мне не указывал как мне нужно жить. На что он мне ответил, а вы мне тут не указывайте. И посылку вам просто не отдадим. После такого отношения и хамства я начала ругаться. Попросила менеджера Ольгу, чтобы сотрудник склада мне ничего не говорил, а он продолжал свою тираду о документах и о посылке (понимают, что я в безвыходном положении, значит можно давить). Почему нельзя было просто мне сказать: "Извините, но без паспорта не получится забрать". Для чего было спрашивать госуслуги, брать мой телефон в руки, сверять данные и знать при этом, что посылку мне не отдадут, не понятно. Зачем сотрудник склада вообще вступает в диалог с клиентами, грубит в момент оформления документов? Свое ценное мнение лучше держать при себе. После таких диалогов у меня отпало желание совсем забирать груз. Я не хочу заказывать доставку, чтобы еще платить этой конторе. И ехать в офис не хочу. В жизни больше не пойду в эту ТК. Дополняю отзыв. Сегодня 12 декабря, со мной так никто и не связался. Супер сервис. Номер ТТН 230830 от 12.11.2024 г.

إظهار رد العمل التجاري

Артем М.

مستوى 2 خبير محلي

Умудрились потерять доверенность, хотя я ее уже привозил. Офисному персоналу нужно научиться вежливому обращению с клиентами! Никому не советую! Сейчас большой выбор транспортных компаний, более адекватных и приятных в обслуживании.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Семенова

مستوى 6 خبير محلي

Можно груз доверять на 100%. Сроки доставки соблюдаются. Груз всегда приходит в целостности и сохранности. Вежливый персонал, всегда идёт на встречу.

إظهار رد العمل التجاري

Azbuka logistiki

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

20 مراجعات