Агентство ИП Олимп А.Э. под торговым знаком "Азбука Семьи", которое, по моему мнению, нарушает законодательство Российской Федерации "О защите прав потребителей".
17 ноября 2023 года я заключил договор с агентством "Азбука Семьи" на сумму 2880 евро для поиска няни для моего ребенка. Согласно условиям договора, агентство обязуется предоставить квалифицированного специалиста. Однако, через два месяца работы, няня, предоставленная агентством, без предупреждения уехала в другую страну, оставив меня без необходимой помощи.
При обращении в агентство с просьбой о замене сотрудника, мне было предложено заключить новый договор и вновь оплатить услуги поиска. Такой подход со стороны агентства "Азбука Семьи" является неприемлемым и нарушает мои права как потребителя, учитывая, что первоначальный договор еще не истек и услуга была оплачена.
Я настоятельно рекомендую всем потенциальным клиентам обходить стороной агентство "Азбука Семьи". Их отношение к клиентам и несоблюдение обязательств, предусмотренных законодательством.