Azbuka Tekhniki
222 مراجعات
يونيو 9 ، 2024
Купил в этом магазине электробритву Панасоник ES-LV9U. Через Яндекс Маркет. Номер заказа 429794584. Думал сначала, что сама бритва просто плохо работает, модель такая и т.д. Мучался с ней 1 месяц, очень плохо брила щетину, бритье занимало около 30 минут и все равно было плохо. Друг посоветовал заменить лезвия в бритве. Я купил оригинальные, в упаковке, японские. И случилось чудо! Бритва после замены лезвий заработала! Я побрился чисто и за 30 секунд !!! ( раньше на это уходило 30 минут). Обратился по гарантии в сервисный центр Панасоник в СПБ. Через неделю лезвия заменили на новые!!! Бритва работает на 💯 процентов!!! Магазину и сервису за это ставлю твёрдую пятёрку!!!
1
1
يوليو 4 ، 2024
Этот магазин представлен на знакомых маркетплейсах. В общем заказали через маркет плейс сплит-систему. Сразу скажу, что был не сезон, Цена у них была немного ниже ( повелись). Пришло время установки, установили, он даже как и охлаждал первый час, а потом гоняет воздух как вентилятор. Конечно такая техника что сразу не проверить, исправно работает или нет, только после установки.
В итоге написала продавцу, что не охлаждает, так как на сайте у них много написанно отделов, думаю может хотя бы блок поменяют, или заберут на ремонт. Но не тут то было, отвечают по хамски, со "смайликами", улыбочками, откровенно " стебут". Типа звоните, ищите сами сервисников, они составят акт, и по этому акту возможно поменяют... В общем они ни при чем, а виноват производитель техники, но судя по другим отзывам, они частенько шлют неисправную технику. ( жаль, что мы только потом прочитали в другом отзовитесь про них).
Доставка магазина, но не буду писать кто...
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
Очень довольна магазином Азбука техники. Покупала полный комплект техники в дом, помогала мне менеджер Алена. Так как техники было много видов, подбирали несколько дней. Алена была на связи даже в свои выходные. Заказ пришлось разбить на два, так как некоторая техника только ехала и не была в наличии. Обе доставки приехали в нужный интервал времени, курьеры вежливые, все вскрыли, дали спокойно осмотреть. Я очень довольна покупками, спасибо магазину.
مايو 7 ، 2023
Ужаснейший магазин.
Точнее их служба доставки. Точнее курьер. который не доставил мой заказ.
Итак обо всём по порядку.
Номер заказа 229785969/AT00-046230
Заказал проточный водонагреватель в квартиру, где делаю ремонт.Соотвественно там пока не живу постоянно. После того как со мной связался менеджер, я уточнил, что временной интервал мне нужен с 17 до 24.Даже сакцентировал внимание.В записанном разговоре это есть.В день,когда должны были доставить товар в 11.34( интервал доставки 17-24 должен быть) мне звонит курьер и спрашивает, могу ли я принять товар. Я сказал, что у меня другой интервал. И сразу же набрал менеджеру магазина спросить, почему не записан интервал в заказе. Он сказал,что всё зафиксировано. Вопрос к управленцам магазина: почему ваши курьеры настолько плюют на клиетов,что доставляют не в прописанный интервал, а в тот, который им удобно????
Клиентоориентированность на лицо,браво.!!!
И вишенка не торте это когда мне звонит менеджер в 21.00 и говорит, что заказ не может быть доставлен потому что внимание МАШИНА СЛОМАЛАСЬ!!!! Враньё чистой воды. Я не раз уже сталкивался с таким обманом от доставщиков.Если что, можно на машину спихнуть,технические неполадки.Просто курьер не захотел выполнять свои обязательства.
Предложили переоформить заказ)))) Нет, ребята,одного раза хватило,чтоб больше с вашим магазином не связываться.
P.S Прочитал отзывы об этом магазине: я не первый человек,который сталкивается с наплевательским отношением от курьерской службы. Риторический вопрос к руководству: может сменить курьерскую службу и будет меньше отмен заказов??!!!!
4
1
سبتمبر 8 ، 2023
Заказывал холодильник indesit es15,привезли в понедельник, вскрыли упаковку, оказалось отломано крепление нижнего ящика морозильной камеры,созвонился с компанией, сказали в пятницу привезём новый. По итогу в пятницу привезли тот же холодильник с приклееным креплением, просто издевательство. Будьте внимательнее с этим магазином,проверяйте от и до..
4
سبتمبر 16 ، 2023
Заказывала Сушильная машина Miele TEL795WP. Привезли в срок,сделали скидку при оформлении заказа по телефону. Менеджер ответил на все вопросы что интересовали,магазинам довольна на все 100%. Рекомендую!
2
ديسمبر 6 ، 2023
Ужасный магазин ,заказал через мегамаркет ,доставить должны были через день после оформления ,в итоге прошло 8 дней ,постоянные переносы со стороны мегамаркета . Но как оказалось магазин даже не отправил товар со своего склада.
3
1
يناير 9 ، 2023
Хороший магазин, наилучшие цены!
Купил посудомоечную машину по отличной цене. Товар прибыл в заводской упаковке, без повреждений, исправный и в полной комплектации.
Отмечу, что покупал через Яндекс Маркет с доставкой от Я.Маркета. С персоналом магазина контактов не имел.
Доволен покупкой, ценой и качеством товара и доставки.
3
فبراير 27 ، 2023
Купила холодильник в данном магазине 26.02.23, начиталась плохих отзывов после заказа и меня охватила паника, что привезут неисправный товар, а проверить сразу не смогу. Но, курьер все привез, сказал, что вез все по технологии и подключить при таких условиях можно, подключил, дождался чтобы холодильник начал работать. Ему отдельное человеческое спасибо!!! Хороший магазин, вежливые и доброжелательные сотрудники. рекомендую!
2
1
أكتوبر 4 ، 2023
Категорически не рекомендую!
Продали неработающий духовой шкаф. Так как техника покупалась заранее и хранилась в заводской упаковке, то обнаружили неисправность спустя год. Духовкой не воспользовались ни разу. Навстречу продавец товара не идёт. Ваши проблемы.
Не советую категорически!
3
1
أبريل 12 ، 2023
Весьма достойный магазин белой техники вежливый профессиональный менеджмент и не самые высокие цены на технику важно-магазин не требуют предоплаты мне понравилось
1
مارس 13 ، 2023
Всем привет!
Заказали микроволновку Bosch. Принимала жена. Визуально ничего не увидела. Буквально через 30 минут приехал я и при повторном осмотре увидел еле заметную полосу. Подсветил, оказалась трещина. Написал претензию, понятное дело они не при чём, мол приняли теперь это счастье ваше. Думаю торгуют бракованным товаром и прекрасно знают об этом.
Бог им судья!
Не ведитесь на цену дешевле остальных и на накрученные отзывы.
8
1
يوليو 29 ، 2022
Отличный магазин, хорошие цены, внимательные менеджеры. Особую благодарность выражаю Денису за его профессионализм, оперативность и помощь при покупке соединительного элемента к сушильной машине.
3
9
سبتمبر 13 ، 2022
Магазин отвратительный! Привезли пылесос, оказался заводской брак, что подтвердил официальный сервисный центр. В отделе рекламации АТ сказали, что не будут забирать товар без заключения официального СЦ. То есть, мне, покупателю, надо везти абсолютно новый пылесос в сервис, получить бумагу или самой его починить и ещё ожидать 2 недели. Спасибо большое этому магазину за дополнительный геморрой, вместо того чтоб произвести обмен на новый, работающий пылесос! Общение сотрудника отдела рекламации оставляет желать лучшего….сложилось впечатление, что он спал или отдыхал на своём рабочем месте в тот момент когда я ему позвонила. Купила этот пылесос взамен сломанного…пока я буду чинить новый пылесос, мне уже старый отремонтируют. Не рекомендую совсем этого продавца! Отношение к покупателю отвратительное!
16
أبريل 6 ، 2024
Заказал технику 2 раза у этой компании через мегамаркет. Оба раза отменили заказ, а техника продолжает висеть как “в наличии”
2
أكتوبر 6 ، 2022
Хочу сказать спасибо магазину Азбука Техники. Приобрел газовую панель в июле месяце, к сожалению в октябре появился гарантийный случай..... Подумал ну всё теперь начнется нервотрепка........
Но всё прошло идеально, приехал мастер всё исправил быстро и чётко без лишних вопросов и проблем.
Приятно удивлен сервисом. Спасибо большое! Всё работает идеально.
5
أغسطس 16 ، 2022
Заказал в данной компании в кавычках через Яндекс Маркет Сплит систему у них типа на 5 тысяч была дешевле чем в других магазинах бытовой техники.Сегодня позвонил мальчик из этой компании уточнил про заказ спросил хочу ли я установить сплит систему через их контору я сказал ,что у меня свой мастер. Он сказал хорошо я понял .И буквально через 30 мин Яндекс Маркет отменил заказ с фурмулеровкой ,что сотрудник компании не смогли до меня дозвониться . Вот так работают эта компания браво. Делайте выводы сами ,если смысл вообще терять свое время и нервы заказывая у них не существующий товар. Отрицательная рецензия.Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.👎👎👎👎👎
15
2
مارس 18 ، 2023
Заказ № 187070
Магазин понравился. Покупка встроенного духового шкафа Beko. Заказ доставлен вовремя,в установленный интервал.Курьер поднял товар,открыл для проверки,был корректен.
Товар прибыл в в упаковке производителя,без повреждений.
Магазин рекомендую.
2
1
يونيو 24 ، 2022
Приобрёл телевизор. Могу оценить работу персонала только положительно. Помогли определиться с выбором. В итоге получил то, что хотел на 100%. Доставка тоже на отлично, всё вовремя, водитель даже помог занести в квартиру, распаковать и проверить! Буду ещё пользоваться их услугами. Рекомендую!
1
6
سبتمبر 24 ، 2022
Огромная благодарность коллективу магазина,покупала морозильную камеру атлант7204-100 работает тихо,морозит отлично,доставлено все в отличном состоянии.
1
5
يونيو 27 ، 2021
Остался хорошего мнения о магазине, удобный сайт, приятные цены. Отдельное спасибо ребятам с пункта самовывоза на Горбушке. В связи с грандиозным ремонтом в этом районе машину пришлось припарковать очень далеко, из-за чего сумел прийти в пункт самовывоза только в 20.50 в воскресенье. Ребята по телефону успокоили, сказали что до 21.00 по расписанию они будут на месте. Спасибо, что подождали! Заказ номер 168266 - варочная панель Bosch PIE631FB1E.
1
5
أبريل 6 ، 2024
Купили телевизор Самсунг в конце года 2019и вот не даже 5лет сломался .плохая техника и магазин
1
1
أغسطس 23 ، 2022
22 авгкста -через Яндекс Маркет заказала СВЧ печь Gorenje MO4250CLI .
В итоге курьер привез вскрытытую коробку не заводской пломбы.
Муж вечером пришел и стал проверять и в этоге :
1) повышенный нагрев нижний и боковых частей корпуса,
2) повышенная вибрация при работе печи,
3)долгий нагрев на максимальной мощности
4)дребезжание корпуса.
Возврат денег или обмен - только через сервис производителя !!!
Покупайте товар в нормальных магазинах, где можно обменять или вернуть товар не через сервисное обслуживание.
Магазин интернет- очень нехороший.
6
4
سبتمبر 8 ، 2022
Отвратительный магазин. Цены ниже чем у конкурентов, как и сервис и качество товара. Отзывы в маркете накручены.
Заказала у них гриль, получила, а после более внимательного осмотра обнаружила царапину на тефлоновой пластине. Связалась с магазином по поводу замены, а мне ответили, что если сразу не заметила - сама виновата. Первый раз с таким ужасным отделом рекламаций сталкиваюсь. Этот магазин лучше обходить десятой дорогой.
10
نوفمبر 4 ، 2022
Покупала духовой шкаф, все привезли новое, сборка та что была заявлена, привезли на следующий день, их мастер все установил на след. день.
Девушка менеджер, курьер, установщик прекрасные! Все быстро и качественно.
Ps но вот о других менеджерах по продажам руководству надо подумать, ни ответить нормально ни проконсультировать не могут!
1
3
فبراير 20 ، 2022
Покупал в данной организации стиральную машинку bosch . Цена у них была самой низкой по е-каталогу. Почитал отзывы и напрягся , что могут привезти б/у товар , либо после ремонта , либо с царапинами . Но низкая цена все таки заманила , думаю ладно закажу если что то не так просто откажусь. Привезли абсолютно новую машинку , все заводские наклейки на месте . Изучали вдвоем с мастером установщиком не крученные ли болтики и соответствует ли маркировка ( так как нужен был именно bosch немецкой сборки) с маркировкой тоже дурят бывет. Крутили вертели ее минут 20 ничего не нашли . По этому конторе твердые 5 звезд .
1
5
يونيو 9 ، 2022
Заказали микроволновую печь Samsung в Азбуке 02.06.22.В течение часа перезвонили, уточнили детали, договорились о времени доставки. На следующий день 03.06.22 отзвонился курьер сказал точное время доставки. Что очень приятно приехал во время. Спокойно, без суеты открыли коробку, осмотрели , подключили убедились что всё работает и расплатились. Спасибо Азбуке Техники 👍. С Вами было принято работать. Молодцы.
1
7
مارس 19 ، 2022
Покупал варочную панель. По ценам оказалось, что самый выгодный магазин. Доставку организовывают очень качественно и удобно. Отдельное спасибо Дмитрию за оперативную доставку!
1
5
أكتوبر 8 ، 2022
Заманивают покупателей низкими ценами. В дальнейшем, как оказывается, таких товаров нет, даже если оформили доставку. Обещали доставить товар. Потом, вдруг, товар подорожал. Так как заказывал на яндексе, начались всякие схемы для отказа. У меня была такая:дублируют заказ ,якобы два, но под одним номером,затем отменяют, как оказывается оба.заказ:142461714. Стыдно, господа
5
ديسمبر 21 ، 2022
Покупала с доставкой. Читала отрицательные отзывы и расстраивалась, что заказала у них. Но в других местах (лето 2022) не было нужной посудомойки. В итоге - отличная покупка в заводской упаковке. Рекомендую
أبريل 23 ، 2022
22.04.2022 через оператора заказал холодильник Sharp SJ-XE59PMBE. За 109898, ( самая низкая цена оказалась), после почитал отзывы, но решил проверить. Сегодня 23.04.2022 привезли, распаковали, полностью осмотрели с головы до ног. Все новое, все пахнет новой техникой. Оплатили и через 4 часа включили. Все работает, все хорошо. Очень сочувствую кому не повезло, надеюсь или сделали выводы и начали работать или вчера был очень хороший день. Заказ АТМС-002787
6
يوليو 28 ، 2022
Перед покупкой читайте, отзовик!!!!! На Яндексе Тут Отзывы куплены, через сервис накрутки. Яндекс сервис качества - куда вы смотрите Facepalm. Уценённые товары под видом новых и с скидками! (Вам могут привезти: Витринные образцы, Уценённый товар) Будьте бдительны граждане и потребители. Закон в данной "компании" не работает.
11
2
ديسمبر 16 ، 2022
Оформлял заказ через СберМегаМаркет, кофеварка была дешевле чем у других. Через несколько дней продавец отменил мой, якобы коферки закончились, хотя они их все еще продавали там, просто стоимость стала значительно выше. Обычное кидалово.
3
1
أغسطس 7 ، 2022
Заказала пылесос. По телефону обговорили сумму доставки и общую сумму покупки. Сегодня привезли заказ и сумма увеличилась на 600 руб. Неприятно. Также курьер не стал ждать пока я проверю пылесос, хотя при заказе мне сказали , что вы проверите и только потом оплатите. Из за таких моментов складывается НЕ очень хорошее впечатление о компании.
6
سبتمبر 20 ، 2021
Заказала электрогриль Tefal. На Яндекс Маркете, т.к. здесь была самая дешёвая цена. К слову на Озоне он стоил на 10 тыс дороже.
Заказ был сделан 18.09 в 22.00 сб, в вс 19.09 в районе 10 утра перезвонил менеджер. Уточнил время заказа ( два интервала). Договорились на первую половину дня. С утра пришло смс с номером телефона курьера. Курьер за час перезвонил, что тоже важно. В 20.09 в 15.00 заказ был у меня)
Бесплатная доставка, бесплатный подъем на пятый этаж.
Гриль без повреждений ( отзывы опять же на Озоне, вменяли некоторые сомнения, тем более, что цена по соотношению с другими достаточно дешёвая.
Первые стейки и овощи гриль готовы! Дети сыты и счастливы!
Сказать, что я довольна - ничего не сказать.
Спасибо огромное компании!!!
1
7
فبراير 28 ، 2023
Отличный магазин, купила холодильник гораздо дешевле чем в других магазинах на маркете, привезли на следующий день.
1
1
ديسمبر 18 ، 2020
Купили Гриль Tefal Optigrill+ GC712D34 .Очень довольны,Спасибо большое вещь классная. Номер заказа АТМС-806704 забрали бесплатно самовывозом,очень удобно. В Азбуке технике брали всю технику на кухню . Довальны. Рекомендуем магазин . Цены ниже чем в других магазинах. Вежливый персонал.
6
سبتمبر 17 ، 2022
Заказал стиральную машину Electrolux EW7TN3372 номер заказа АТМС-005336, заказ оформили быстро, доставили в указанную дату. Привезли в родной, закрытой упаковке. На месте вскрыли, к внешнему виду претензий не имею. Предыдущая машинка этой же фирмы отработала 14 лет, без каких либо ремонтов, надеюсь, что и эта не подведёт.
3
2
نوفمبر 14 ، 2022
Отвратительный магазин, заказ на холодильник в Сбермегармекете подтвердили, согласовали наличие и день доставки, цену. Через 2 дня пришла смс об отмене заказа, связался кое-как с поставщиком, сказали что поняли что цена неправильная (несмотря на то что ранее подтвердили) и отменили заказ.
3
يونيو 15 ، 2022
Сделал заказ 999466989 в пятницу, 25.02 стриралка LG, в воскресенье 27.02 отзвонились, сказали привезем во вторник, мол раньше не можем. Звонят сегодня, понедельник 28.02-извините,простите заказ аннулирован, мы меняем цены. Вопрос: какого столько ждали, если машинка у вас на складе? я бы день в день ее забрал. В итоге протянули резину, и в охоте за прибылью сделали клиента крайним. Отвратительно!
13
1
يوليو 6 ، 2021
Заказал велосипед жене в подарок . Менеджер позвонил , заказ принял и всё было бы хорошо , но . Заказ не доехал до места назначения . Курьер не отзванивался , пришлось самому звонить . Тот с равнодушием сказал , что заказ велено было не везти . Звоню снова в службу поддержки . Выясняется , что система по ошибке приняла заказ , мол так далеко ( Московская область Лотошинский район деревня Телешово ) от МКАДа 130 км. Они не возят . Полный бред . Двойку поставил авансом , за то что перезвонили и извенились , хотя ... Наши соседи часто заказывают корм для животных и так по мелочи именно в Яндексе .
1
1
ديسمبر 7 ، 2022
Азбука техники магазин мошенников. Был приобретён в данном магазине холодильник. Холодильник пришёл с серьёзным браком. По сути он не работает. Магазин отказывает в возврате, менеджеры откровенно хамят.
4
أغسطس 13 ، 2021
заказал велосипед внучке на день рождение, попросил доставку после 20--00, т.к.у них есть доставка с 17-00 до 24-00. В день заказа оказалось, что курьеры неудобно привести мне заказ после 20-00 и он его не привезет.Перенес доставку на следующий день на тоже время. На следующий день в 20-00 позвонил в эту фирму и уточнил, будет ли доставлен мне заказ? Диспетчер обещал связаться с курьером и узнать, когда он привезет заказ мне. И .....оказалось, что у курьера сломалась машина и заказ мне не доставят!!! Полное безобразие!!! Этой фирме нельзя доверять!!! Для них не клиент важен, важно удобство курьера по доставке!!!!
6
1
نوفمبر 26 ، 2021
Купил увлажнитель воздуха, заказ 78054530 / 78054530.
Нормальная цена, быстрое оформление, аккуратный вежливый курьер.
Товар не бит, комплектность полная, работает.
Хороший магазин, все бы так работали...
1
5
فبراير 5 ، 2023
Сделал заказ АТМС-000103 на водонагреватель Electrolux привезли на следующий день,приятное дополнение что доставка бесплатная.
أبريل 3 ، 2022
Заказ АТ00-008152. Заказали через маркет холодильник Горенье. По рынку цена 48-52к. Здесь стоял по акции 41к. Заказал без предоплаты с доставкой на следующий день и подъёмом.
Потом полез сюда читать отзывы и немного напрягся, но всё же решил ждать свой заказ - если что то просто откажусь, подумал я.
Быстро перезвонили и согласовали доставку и финальную цену. На следующее утро прислали данные курьера, который около часа дня привез холодос.
Поднял. Коробка со всеми пломбами явно не вскрывалась до этого. Упаковка заводская. Внешних повреждений не обнаружено.
Я оплатил ещё расширенную гарантию, поэтому не стал сразу включать аппарат- дал отстояться без упаковки в комнате часа три-четыре. Потом включил, проверил. Холодить начал моментально. Работает бесшумно. Выключил и запаковал до переезда.
В общем и целом я доволен и сервисом, и товаром
4
مايو 22 ، 2021
Очень доволен обслуживанием Азбукой техники, всё чётко, от принятия заказа до его исполнения,персоналу пять из пяти, всё чётко и в отведенные сроки, техникой тоже доволен, спасибо Азбуке техники за доброе отношение к заказчику. Всем рекомендую этот магазин.
1
4
يونيو 8 ، 2022
Своевременная доставка Грамотный менеджер Роман все понятно объяснил Дополнительный подарок Рекомендую этот магазин как отличный
5
أكتوبر 24 ، 2022
Купил велосипед stels navigator. Привезли назначенное время. Всё отлично. Спасибо большое.
4
يوليو 1 ، 2021
Ставлю единицу именно магазину и его сервису. Приобрели кондиционер, перед покупкой специально уточняли о возможности установки кондиционера их же сотрудниками. Обещали, что установят, все будет оперативно. По итогу кондиционер привезли вовремя, взяли предоплату за установку. Оказалось, что установщик у них всего один и они не имеют никакой на него управы, на протяжении двух недель он не берет трубку ни от клиентов, ни от сотрудников магазина. Магазин ничем помочь не может, кроме как вернуть предоплату. Постоянно говорят, что в течение двух-трёх дней с нами свяжется установщик, этого не происходит, дозвониться до него самостоятельно невозможно, он ни разу не взял трубку.
Я понимаю, что мы можем сами найти установщика, но здесь следует учитывать, что в сезон у всех сторонних установщиков большая загруженность и соответствующие цены.
Если бы изначально нас магазин не обманул, что нам будет установлен кондиционер в ближайшие дни, мы бы купили его в другом магазине.
Кстати говоря, при уточнении вопроса возврата в случае чего, ведь мы не успели проверить работу кондиционера в течение 14 дней, нам сказали, что возвращать не будут)) "14 дней то уже прошло" )) так что, возможно, еще и судиться будем)
9