Azbuka Vkusa
241 مراجعة
سبتمبر 2
Самый лучший магазин в Москве, качество товара на высоте, идеальный порядок во всем, всегда можно найти и купить все к столу, отличные готовые блюда, прекрасная выкладка товара, очень вежливые и грамотные продавцы, всегда могут предложить товар дня.
يوليو 4
Живем в этом районе и ходим в эту Азбуку очень часто и давно. Раньше уровень сервиса и качество товаров были на высоте, но последнее время упало ниже плинтуса. Продавцы начали разговаривать в худших традициях совка. При этом персонал в кафе работает хорошо и разговаривают вежливо. Что касается товаров, ситуация плачевная. Купили недавно йогурт, бекон и сыр пармезан: все было испорчено, выбросили. Покупаем теперь здесь только вино, хотя раньше несколько раз в неделю закупали продукты.
2
1
نوفمبر 26
Любимый магазин особенно в части закупки алко и готовой еды. Ну, и необычные конфеты печенья, если едешь в гости и не хочется дарить обычное из других сетей. Хороший ассортимент печатных зданий. Люблю по-старинке полистать журнал про мотор или яхтинг)
مارس 7
Очень люблю вашу азбуку. Шикарные молодые люди на кофе-поинте, в целом богатый ассортимент готовой еды, все свежее.
Поэтому и пишу этот отзыв, из лучших побуждений,
Сегодня стала свидетелем просто безобразного общения в продавца кондитерского отдела с покупателем. Нужно принять меры-разговаривает, как на базаре.
«Какой иииименно торт, говорите название», «это вам кажется, они разные» и все это крайне недовольным тоном, в письменной речи это сложно передать.
В общем-хочется видеть у вас, как и всегда, сервисное отношение к посетителям, а не уровень базара.
1
2
أكتوبر 3
Хотелось бы узнать кто те люди, которые пишут здесь о замечательных продавцах в магазине? Их там просто нет🤷🏻♀️утром, днем, вечером, в праздники и будни в зале работают полтора человека, одна кассирша грубейшая (Галина, кажется), пожилая, и кто-нибудь в основном зале, но если ты хочешь что-то спросить, то и он сразу убегает. На свежую семгу смотреть страшно, таких красных сухарей я не видела даже в минимаркетах в любом доме. Выставлен просроченный товар. В 8:30-9 утра не выставлены супы, их просто вывезли в тележках в зал и бросили, персонала нет! Люди роются в этих телегах в поисках свежей еды. Поставили кассы самообслуживания, которые месяца уже не работают. Кофейню в этой азбуке так же обнять и плакать. Всегда работает один человек, и на раздаче, и в качестве бариста. Стоишь 40 часов ждешь, когда сможешь за свои же деньги приобрести чашку кофе. Эта АВ полная противоположность всем остальным магазинам сети, в которых я бывала. Уже два года иду туда снова скрепя зубами, что ну вот должны же они когда -то поменяться, но с каждым днем все хуже и хуже. Не ленюсь ездить на Островитянова, там все на высоте: от свежести и ассортимента продукции до сервиса.
2
أبريل 19
Любимый магазин сети. Продукты свежие, выбор хороший, кулинария на высоком уровне. Продавцы внимательные, всегда проконсультируют по любому вопросу, расскажут ожидается ли нужный товар в ближайшее время. Приятно посидеть здесь же в кафе и выпить чашечку кофе или чая.
2
نوفمبر 11
10 ноября поход в АВ оказался крайне не комфортным. Тележек не было. Ни на входе, ни в коридоре, ни на кассах. А у меня полные сумки. Обратилась к охране и кассирам - можно ли тележки откуда-то привезти. Охранник и кассиры пошептались, опустили глаза и затихли. Никто никуда не пошел. Жду на кассах минут 5 или 7. А там пусто! Покупателей нет совсем! Пришлось с сумками идти за покупками с корзиной в руках. В зале насчитала 3х сотрудников с тележками( им надо, они товар раскладывают) и 2х покупателей - итого 5 тележек на весь магазин.
Уважаемая администрация! Я люблю ваш магазин! Я люблю качество и разнообразие товаров! Но невозможно, чтобы в Азбуке Вкуса не было достаточно тележек! Чтобы покупатели таскались верблюдами, мучались и уходили с минимум продуктов!
И почему сотрудники магазина, видя проблему, не стали ее решать?
2
سبتمبر 23
Отличный магазин качественных, фермерских и импортных продуктов! Хороший, вежливый и гостеприимный персонал. Появились кассы самообслуживания. Хорошая пекарня с моими любимыми вкусными, свежими булочками и тёпленьким хлебушком! Свежие овощи и фрукты. В основном здесь продукты покупаю!
1
أكتوبر 21
Очень хороший магазин. Премиум. Но за качество и платим. Большинство товаров под брендом А В или под его контролем. Овощи как из 70г. Деревенские вкусные. Салаты тоже. За свежесть можно не переживать .Кондитерка выше всяких похвал. Попробуйте.
1
سبتمبر 3
Одно из худших кафе, очень медлительный персонал, вообще не торопятся что-либо делать, не смотря на очередь, вечером вообще бабушки из зала делают кофе, естественно не очень умело, вы либо закрывайте кафе, когда уходят бариста, либо делайте скидки на кофе, платить ту же цену за непонятный напиток, приготовленный женщиной, максимум которой это торт в коробку положить, ну такое себе, не очень справедливо.
3
فبراير 15
Последнее время полностью отпало желание посещать данный магазин именно по адресу Покрышкина. Ассортимент магазина желает быть лучше и разнообразнее! Персонал магазина, это вообще отдельная история: женщина (нерусской национальности) из мясного/рыбного отдела совершенно не адекватная (хамит, грубит и обсуждает своих клиентов. Может на вас накричать.)! Касательно, других отделов, дела обстоят также - сотрудники магазина некомпетентны в своей работе и очень не приятны! Стараюсь обходить данный магазин сети стороной!
5
2
يونيو 6
Всем привет как говорится кто платит тот и едет, но все же магазин на уровне,сказать нечего мне нравится атмосфера, продукты, сотрудники,чистота и конечно качество я очень люблю вкусно поесть и не всегда получается найти что хочешь а здесь есть точно можно смело идти рекомендую всем
1
أغسطس 8 ، 2023
Бомбовый. Всегда много готовой еды.
Особенно удобна система 40% скидок. Купил сегодня - сегодня и съел.
Но! С этой системой нужно быть осторожным, пару раз покупала готовую еду с такой скидкой, а она уже была просрочена. (Особенно это чувствуется, если брать салат метелка). За это минус звезда.
Особенно понравилось линейка татарских блюд и кавказских (в сердечке навсегда шурпа и каша с халвой❤️, надеюсь их вернут и введут в постоянное меню).
Также фаворитов являются соки, смузи и лимонады в маленьких бутылочках.
Персонал вежливый. Если что-то не можете найти - консультанты всегда помогут.
Особенно люблю женщину на кассе, которая сначала говорит цену без скидки, а потом мило извиняется и говорит со скидкой🥰 (не в упрек, она правда делает это супер-мило).
4
3
أغسطس 18
Самый ужасный персонал на кассах из всех супермаркетов АВ в Москве
Товары даже не складывают в пакеты, хотя во всех других точках это делают безоговорочно
Это про уровень сервиса, здесь же на замечание и просьбу упаковать товары кассиры начали вдвоем на меня наезжать. Кошмар
1
أغسطس 27
Ужасный сервис и общение продавцов.
Была 27.08.2024 в данном магазине, итог - два раза сняли оплату за один и тот же товар, по причине неисправности терминала, и продавцы отказались даже закрыть данный терминал от других покупателей, дабы избежать повторения данной ситуации.
Я в шоке.
2
فبراير 29
Самая отсталая азбука в которых я был за несколько лет. В 7:00 вечера хлеба практически нет, Тот который на витрине весь уже Деревянный, не только кушать, А в руки брать даже в пакете не хочется. Свой ассортимент не знают, путаются что они продают. странные продавцы и их обучение. За последние полгода два раза оставлял им пожелания, они перезванивали говорили что всё Мы исправим, сделаем, но так ничего по факту и не меняется. Пирожки не подписаны у них нормально, ищут 10 минут. . На Островитянова. АЗБУКА и сотрудники работают отлично и выбор всегда нормальный, и самое главное не ухудшается с течением нескольких лет уже
4
1
مايو 18
Всё в рамках фирменного стиля АВ - качество продуктов и обслуживания на высшем уровне. Отдельное спасибо за нарезки колбас и сыров в наборы по 1000-1500 ₽.
نوفمبر 24 ، 2023
Самый сомнительный магазин сети, в котором я была. То бариста не знает, как правильно делать кофе, кортадо выходит горьким. То у девушки там же, в кафетерии, черные (не чистые) ногти.
В последний визит поразила кассир, блондинка. Она очень громко обсуждала с коллегами, как же поддерживает свой оттенок волос, когда я подошла и отвлекла ее от беседы. Мой ответ «бонусы ОСТАВЛЯЕМ» дама восприняла как короткое слово «да» и все списала, после чего громко, как на базаре, начала мне пояснять «НЕТ, ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ СКАЗАЛИ ИНАЧЕ!!».
К сожалению, по пути домой часто есть только этот магазин и приходится там бывать, но как будто он рассчитан на «студенческий район», где почему-то стандарты сервиса ниже по умолчанию.
5
2
مايو 1 ، 2023
Отличный магазин. Конечно, дороговато, но соответствует высокому качеству. Всё свежее- овощи, фрукты, ягоды. Салаты и готовые блюда- очень вкусные. Сладкое и свежий кофе- потрясающий. Персонал всегда приветливый.
1
1
سبتمبر 5
небольшое количество посетителей в зависимости от времени дня, маленький выбор готовой продукции
يوليو 14
Одна касса работает, кассир стоит выяснять отношения с покупателем 20 минут, подошла к кассе в «кафе» попросила рассчитать, девушка сказала что ей куда то нужно и ушла 🤔🫠
1
ديسمبر 19 ، 2021
Магазин продуктов класса люкс. Витрины аккуратные, есть много товаров собственного производства (цена на которые вполне доступна). Много брендов полезного питания, например, арахисовая паста dopdrops, молоко bitey, протеиновые батончики quest и т.д. Есть витрина с тортами и пирожными от шеф-кондитера, кофе-бар и энотека. Из пирожных выбор большой (цена высокая). По сравнению с вкусвилл мало веганских десертов и десертов без сахара, но остальная кулинария в этом плане не уступает вкусвиллу и по разнообразию, и по составу (выбор здесь даже больше, но и цена выше в 2 раза). Продукты, срок годности которых подходит к концу можно встретить на полке с ценником на 40% меньше. Есть программа лояльности. В целом хороший магазин, персонал вежливый.
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
Так нравился супермаркет « Азбука вкуса» на ул . Покрышкина,всегда пользовалась, тк рядом живу.Но 9.11 2023 г в 10.00, была очень огорчена грубым отношением кассира, ,пожилой дамы, блондинкой, к сожалению уже 2-ой раз. Даже не хотела идти к ней платить за товар, но ей было сказано: « Вы что не видите, что никого нет у меня», Никто не убрал мои продукты в пакет, самой пришлось. Или такая услуга отменена в Азбуке вкуса на ул Покрышкина.Сразу вспомнила грубое отношение продавцов и кассиров в прежние времена.Никогда не писала отрицательных отзовов🤦🏻♀️Но не смогла удержаться! Надеюсь, что администрация « Азбуки вкуса» нпримет меры и напишет обратный ответ.
7
1
مايو 28
Один из самых ужасных магазинов Азбуки вкуса, постоянно очереди. Вчера хотела взять кофе, кассирша делала вид что меня не замечает, типо занята делами, пошла взяла кофе в другом месте, персонал не выполняет своих функций
1
2
أكتوبر 9 ، 2023
Прекрасная Азбука! Всегда чисто, еда свежая. Сотрудники лапочки. Нет никаких нареканий. Только иногда охранник пристально наблюдает, какую воду ты берешь, но это уже норма в современной жизни.
2
2
ديسمبر 1 ، 2023
Оч хорошо!!!Понравился магазин с парковкой конечно не очень обстоят дела,но в целом норм,!!!Рядом с можайской.Людей в нем не так много.
1
أبريل 18
Любимый магазин, великолепный выбор, невероятно доброжелательный персонал.
مارس 16
Мой отзыв Яндекс не пропускает в очередной раз.
Этот магазин, именно по адресу ул. Покрышкина 4, не уровень Азбуки Вкуса????
Смотрите на фотографию, привозят свежую рыбу которая уже вся заветренна.
2
1
يوليو 26
Вкусно, спасибо ребята. Все очень вкусно.
1
أكتوبر 14 ، 2022
Уже не первый раз заказываю продукты онлайн. Доставка из магазина на Покрышкина , 4. Каждый раз не обходится без накладок!
Продукты , как правило, качественные, Фрукты вкусные, именно поэтому моя семья предпочитает АВ.
Самое отвратительное, что сразу списывают деньги, а потом выясняется, что каких то товаров нет в наличии. И нужно отслеживать, когда вернётся долг. Сегодня нам не прислали дыню. Были заказаны две по 4 кг. Пришла одна на 2.870 , а по чеку проходит на 5.740. Сняли с карты 2 тыс 073, а чек принесли на
1тыс 619. И это не первый раз!!! Ещё постоянно выщипывают небольшие суммы до 100 руб, но даже с кредитной карты!
Безобразие и беспредел!!!!
Много раз обращалась в службу поддержки. Вы же богатая организация, все остальные магазины списывают деньги по факту наличия! И никогда не бывает проблем с ассортиментом, если товары присутствуют на сайте магазина.
В магазине вы каждого целуете в попку, а онлайн у вас полный беспредел! Где администрация и другие ответственные лица? Обманываете людей!
6
يناير 17
Цены на прилавке одни, а на кассе совершенно другие и выше чем на ценниках. Нам сказали, что ценники перепутаны. А мы при чем? Кто должен следить за соответствием ценников к товару на прилавке?
2
1
فبراير 12 ، 2022
Очень удобная, почти всегда свободная парковка в тц Звездочка.
Машина в тепле, оттаивает, а вы в жто время в Азбуке вкуса.
Выпечка, торты от шефа очень вкусно и свежо.
Фрукты отборные.
Алкоголь не вызывает сомнения, с ценми, кстати, ниже, чем в других магазинах, а выбор вин и крепкого очень даже.
Хороший магазин.
1
يناير 5 ، 2023
Мне очень понравился магазин, чисто и приятно. Есть своё кафе, что очень удивило и обрадовало. Персонал приветливый, спасибо за обслуживание.
فبراير 27
Очень нравится тут ! И дружелюбный классный отзывчивый персонал , и уютная большая кофейня )) парковка и удобство банкомата « под рукой «
1
مارس 24 ، 2023
Самый лучший магазин в котором я был за всю жизнь))) очень добрый персонал и качество товара, чистый СМ , и каждое утро можно попить кофе чтобы день был лучшим))
3
2
نوفمبر 13 ، 2022
Из минусов только проблема порой с парковкой. Но если подождать на аварийках , то дождетесь парковочного места.
Нв Комсомольский выезжать не очень удобно , нужно сделать разворот через 3 Фрунзенскую.
Но в магазин я частенько заезжаю. Достаточно камерный. Все есть. Очень удобно все разложено. И вежливый персонал. Сходят вместе , покажут , если что найти не можешь.
3
1
مايو 31 ، 2023
Любимый магазин с очень домашней атмосферой и радушными работниками ❤
Очень ждём, что рано или поздно появится вай-фай 🙈 Магазин этого достоин!)
3
2
سبتمبر 2 ، 2023
Были в 8.30 в субботу, сразу после открытия, больше 10 мин ждали продавца в кондитерском, полная пассивность остального персонала, бариста не обслуживает, охранник не знает тел управляющего. Очень слабый менеджмент
3
يونيو 27
Очень удобный магазин. Рекомендую.
1
نوفمبر 29 ، 2023
Полностью устраивает выбор продукции, вкусные готовые блюда, выпечка и десерты свежие, кофе отличный, сотрудники доброжелательные
2
نوفمبر 5 ، 2023
Дорохо ооочень, сладкое правда очень вкусное и торты и пирожные и печенья👍🏻,а просто затариться не пошла бы сюда
يناير 16 ، 2022
И в пир и в мир и уютно и чистота и красота , а персонал просто замечательный, вежливый и доброжелательный. Очень вкусная кулинария, качественный и свежий товар. Расположение очень удобное.
1
يناير 2 ، 2023
Тесновато, но очень уютно. Приятные продавца-консультанта, всегда готовы помочь. Мне нравится этот магазин
3
نوفمبر 24
Есть что купить всё свежее
1
مايو 6
Замечательное место! Уютный бар, вкусная еда.
3
نوفمبر 14 ، 2021
Любимая азбука,хожу сюда с открытия(2008 год,кажется). В данной азбуке невероятно дружелюбные сотрудники, даже по сравнению с другими магазинами сети, они явно выделяются, особенно Жанна,Ирина, Диана-всегда радостно встречают,как старого друга. Ассортимент не самый широкий(площадь магазина небольшая),но достаточный.Внутри так же есть кафе. Единственный минус-работает магазин до 23.00,из за политики ТЦ в котором он расположен. В остальном твёрдая пятёрка!
4
1
أغسطس 16 ، 2022
Неплохая азбука, хороший ассортимент. Но кафе подводит: спешишь и хочешь быстренько заказать кофе? Не получится, весь персонал будет искать бариста с собаками по магазину. Это при том, что магазин класса люкс и кофе стоит довольно дорого.
2
1
يناير 9 ، 2023
Есть и парковка, и просторный зал с богатейших ассортиментом! А главное постоянный контроль за качеством, и рядом нет просроченного!
سبتمبر 3
Рыбы нет
Кассы самообслуживания не работают
مايو 30 ، 2023
Удобно расположенная Азбука с хорошим ассортиментом. Вопросы вызывает только сотрудник склада, который иногда выходит в зал и громко комментирует различные события из жизни 😅 И не хватает маленькой сметаны к завтракам, как в других магазинах сети