Babylon
الاتجاهات
Площадь Ленина
129 m
18 مراجعات
يونيو 26
Обращалась для перевода документов. Осталась очень довольна. Потрясающий переводчик, обнаружил опечатку в оригинальном документе (за 9 лет никто другой ее не заметил). Перевод сделали быстро, качественно и очень доброжелательно.
Так же у них есть ещё курсы для детей и взрослых, пока не была, но обязательно подумаю о них.
مارس 13
Хуже услуг мне еще не оказывали. Дело не в переводе, а в хамском общении переводчика.
Приехала забирать перевод документа, который ранее отправила в what’s up. Без объяснения причины меня начали убеждать, что необходимо снять копии с других страниц тоже (уже переведенных и заверенных). Я пыталась донести, что мне нужен перевод только той части, которую я просила, так как в ЗАГС просили ее. В итоге внятно не объяснив, почему все же необходимо сделать еще какие-то копии и куда-то их прикрепить мне суют бумажки, ставят штамп и говорят «ну раз не хотите, то получайте так, у вас не примут такие документы». Я пыталась выяснить, почему не примут и просить объяснений, за одно понять нужны ли повторные переводы других страниц.
Девушка-менеджер по телефону наконец-то мне все объяснила. В это время вокруг меня бегал переводчик не переставая говорить, что такие люди как я должны тогда сами все делать, что я ужасный человек, раз не могу сразу согласиться во всем с ним.
Клиентоориентированность просто на нуле.
Перевод этот я забирать не стала и поторопилась уйти оттуда, потому что уже после решения прервать наше сотрудничество мужчина продолжал мне что-то хамить вслед. Более того, начал звонить кому-то еще и просто причитать о том, что каких только людей земля не носит.
Я в шоке!
Никогда у меня не было подобных конфликтов, но тут я вообще не поняла, что же это было.
Конечно, данное агентство никому не посоветую, если только за уточняющие вопросы по услуге не хотите получить кучу говна в свою сторону.
يوليو 28
Все отлично, только положительные эмоции. Обратился по поводу перевода документов на английский, быстро ответили, приятно удивили ценой и сроками. Отдельная благодарность переводчику за вежливость и позитив.