К сожалению столкнулась с этим "магазином-сервисом". По началу магазин показался довольно интересным, неплохие цены и тд, но работа менеджеров разочаровала увы. Заказала копюшон на только что приобретенную коляску(т.к наш был в не очень состоянии), при оформлении заказа по телефону, никто не сообщил о том, что сама поменять крышу я не смогу. Далее достаточно долго ждала отправки моего товара. Отвечали либо шаблонно, либо негативно, из разряда "а надо было читать", вроде как сама виновата и жди теперь(супер, а вы тут тогда зачем?), менеджер естественно при оформлении заказа не говорил о том, что отправляют не как в других магазинах, а через энное количество времени. Далее не разобравшись как поменять крышу, после получения, обратилась снова с вопросом в этот "магазин-сервис", на что мне ответили, что сама не поменяю, надо искать ремонт где это сделают. Отлично, я потеряла время и деньги в пустую, хотя как оказалось в последствии на сайте есть крыша с разъемами, для полной замены и как раз если брать такую, то можно поменять её самой, но опять таки об этом менеджер при оформлении заказа решил не говорить. Ну и добило конечно "вы можете вернуть, но нужно 1000 заплатить", типо я могу вернуть, в том случае если оплачу дорогу туда-обратно, заплачу 1000, за крышу, которая стоит 500 р, спасибо классное предложение. Так вот , мой совет, если вам нужно что либо сделать с коляской, будьте готовы столкнуться с возвратами за свой счет, даже если это некая шутка от менеджера решившего промолчать, когда его предложения действительно нужны, ну или с долгим ожиданием деталей и тд. Лучше бы я не тратила свое время и изначально обратилась в хороший Клиентоориентированный сервис, в котором перед оформлением, мне бы хотя бы подсказали, в той сфере в которой работают.
Светлана Смолякова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Обращались за ремонтом шестеренок у колес. Сделали очень быстро и недорого.
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra Gracheva
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Вежливый персонал. Оперативная работа. Странно, что в здании, где проводят ремонт детских колясок, нет пандуса. Неудобно заходить с коляской по лестнице. Камеры, которые поставили в надувные колеса коляски, были некачественные, пришлось часто менять, хотя проколов не было.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Серга
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Недавно чинили коляску Инглесина,прямо на месте мастер все подобрал,быстро сделал и за отличные деньги.Всем советую.У них есть детали на все коляски!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Запорожцев
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Качественно и не дорого произвели ремонт маленького квадрика
إظهار رد العمل التجاري
progasspb
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
В наличии редкие штуки для детских колясок, переходники для шасси , камеры, застежки для ремней. То чего нету даже на авито в Гатчине
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Порвался ремень в системе опускания спинки коляски. Всё быстро и качественно перешили.