Baikal Service
82 مراجعات
فبراير 28 ، 2024
Хорошая удобная компания. Мы отправляем свою продукцию по всей России разными транспортными компаниями по желаниям покупателей, но сами предпочитаем Байкал. Баланс цена-качество, безусловно, оптимальный. Очень быстрое обслуживание. Ничего лишнего. Никаких глюкавых терминалов самообслуживания - отдал менеджеру документы, она быстро сама всё оформила. Вообще в Твери в Байкале всегда тратишь на отгрузку времени в два-три раза меньше, чем в том же ПЭК. Ни одного плохого отзыва на другие филиалы Байкал-сервиса на доставку и выдачу
от получателей нашего товара нам не поступало.
2
1
أغسطس 27 ، 2024
Плюсы: можно дозвониться, берут трубки.
Обертку своей ТК сделали норм.
Операторы вполне вежливы.
Минусы: не выполняют обязательств по сроку доставки!!! Вообще! У меня на производстве срыв срока поставки изделия из-за задержки поставки комплектующих через эту ТК. Крайне не рекомендую!
Срок переносят уже третий раз.
Не отлажена логистка по отправке груза с терминала до адреса - необходимо ждать после отгрузки на терминал логиста и их транспортные возможности по доставке по городу - 100% не советую.
Почему нельзя синхронизировать доставку до терминала с доставкой до адреса день в день? Это же элементарно!
Короче процессы по логистике неприемлемы.
Резюме: точно больше не обращусь .
ديسمبر 27 ، 2023
Супер. Очередь прошла быстро. Персонал бомба молодцы красивые. Расположение очень комфортное. т. к. Есть парковка и все доступно в шаге Склад и офис оформить. Директору компании отдельное спасибо, всегда подскажет , сам проводит до склада, в офисе порядок, все блестит. Я редко видел такие транспортные и директоров. Байкал - супер, думаю благодаря руководству!
1
ديسمبر 9 ، 2024
Аккуратно, недорого. Звезду сняла за неудобство обслуживания. Сначала искала сотрудников на складе, потом оказалось надо куда-то идти оформляться, потом опять на склад и снова там искать сотрудников. Не очень удобно.
مايو 28 ، 2024
Если вы хотите ждать свой груз как можно дольше , то вам сюда. Во-первых была заявка с доставкой до места , в результате груз почему-то пришёл в терминал, во-вторых должен был быть звонок получателю о том , что груз прибыл. И о чудо звонок был, но ровно через неделю после того как груз поступил в терминал. После этого ещё неделю согласовывали стоимость доставки до места, выставляли счёт и потом все равно ничего не привезли , т.к. получатель не заметил в счёте 50копеек! И их не оплатил. На просьбу все же привезти груз и что недостающие 50 копеек оплатим на месте , был получен ответ -что вы, так нельзя! В общем груз был получен более чем через две недели!!! В довершение хочу сказать , что теперь за этим же грузом я просто нанимают Газель которая едет в конкретное место и никаких попутных грузов не берет , а в результате выходит ДЕШЕВЛЕ!!
Делайте выводы господа! Я свой уже сделал.
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличная компания, быстрое оформление , хорошее качество обслуживания.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Хорошая организация. Надо было отправить груз, очень доступная цена получилась. Спасибо большое.
مايو 3 ، 2024
Самая неудобная ТК!
Груз получить сотруднику можно только по доверенности их форм.
Всего 3 дня хранения бесплатного! Потом насчитывают за каждый
Календарный день.
Сотрудники половины правил не знают.
Перечислять можно много недостатков. Проще просто не рекомендовать данную организацию!
2
1
أبريل 27 ، 2024
Очень качественная упаковка, исключающая повреждение товара. Приемлемые цены. Быстрый срок доставки. Рекомендую.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Нету никакой системы по отгрузке на складе, многие лезут как на рынке, никто это не контролирует.
مايو 18 ، 2024
Неплохо, но сервис надо подтянуть. Созданные заявки на доставку до адреса пришлось самому вызванивать и подтверждать, хотя это должны делать менеджеры.
ديسمبر 18 ، 2023
Молодцы, но могли бы и лучше. Не удобно очень офис расположен от склада. А так пока без нареканий. Спасибо
1
أغسطس 3 ، 2024
На сайте пишут что доставка 1 день, а по факту 5 дней, еще и деньги не малые берут
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Ужасная компания, груз в Москву везут неделю из Твери!!! Записывают неверно контакты конечного заказчика,звонишь им,меняешь и они не видят исправления, несколько раз звонить нужно, непрофессионалы, не заказывайте доставку у них-потеряете клиента за время доставки
4
مايو 3 ، 2024
За хранение груза вышло больше чем за доставку. Крутой у них сервис и руководство клиент ориентировано.
Не рекомендую.
3
1
أكتوبر 15 ، 2024
Нормально работают! Обращался много раз
1
يونيو 15 ، 2024
Отличная транспортная компания, недорогая.
ديسمبر 19 ، 2023
Хороша транспортная компания.На складе ребята приемщики знают свою работу на отлично.Оформление документов происходит быстро.Девушки приветливые, всегда проконсультирует по каким либо вопросам.
1
يوليو 18 ، 2022
Обслуживание на высоте, очень быстро, без очередей, без ожидания, девушки на ресепшене очень милы и приветливы, обязательно буду в дальнейшем обращатся в данную организацию доставки грузов... ))
1
3
فبراير 8 ، 2023
Одна из самых убогих компаний. Через раз постоянно теряют посылки. Приезжаешь и смотришь час как ребята с глупым видом ходят вокруг кучи сваленных коробок, ящиков и мешков.... Потом извиняются и через пару дней находят, едешь к ним снова........
6
أبريل 24 ، 2023
Отличная компания, приветливые сотрудники и сотрудницы, всё быстро и профессионально!
1
1
نوفمبر 18 ، 2023
Худшая ТК, клиенториентированность на нуле, сервис тоже. Курьерская доставка 15000р, да ещё и сами разгружать надо((
2
أبريل 14 ، 2023
Самая наитупейшая компания доставки. Меняют правила не предупреждая клиентов. По факту прибытия только рассказывают. Теряют груз, не несут никакой ответственности. Просто позор. Речь идет о Тверском филиале
3
مايو 22 ، 2024
Очень удобно вежливый персонал
1
فبراير 10 ، 2023
Хотел бы скорректировать свой первый негативный отзыв, несмотря на некоторые косяки они стараются, а это уже многого стоит. И отметить сотрудниц на оформлении доков! Они молодцы!)
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Всё устраивает
1
1
فبراير 26 ، 2024
Взяли деньги за хранения. Хотя хранения не было. Жаль. Да и цены космос.
2
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный филиал, быстро выписывают документы, никаких бюрократических проволочек, также быстро все на складе.
1
1
ديسمبر 9 ، 2021
Отвратительное обслуживание . Подошол в офис . Дал документы "девушки " . Для того чтоб она проверила всё ли есть для получения груза . Она не смотря отправила на склад . Прождав пол часа на складе ( хотя очереди небыло .такое чувства что один человек там работает ). Мне сообщили что мне не хватает листа выдочи .Который мне должны были выдать в ихнем офисе . Пришлось развернутся и идти к той хамовитой девушке . Чтоб она разпечатала лист получения . Вернулся с притензией . Что она отправила на склад не проверив документы . "Извините за неудобство не услышал !" Только нахомила мне .Зачем таких держат в офисе !?
6
3
أغسطس 13 ، 2023
Всё хорошо. Доставка оформление быстро. Спасибо.
مارس 29 ، 2023
Можно час простоять за грузом, сотрудников на складе очень мало девчонки менеджеры оформляют все на раз , им пятерка
3
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший сервис
1
نوفمبر 8 ، 2023
Достаточно низкие цены по сравнению с Деловыми линиями
1
سبتمبر 2 ، 2022
Аккуратно упаковали и погрузили мебель и пианино и доставили в новый дом. Переезд благодаря Байкалу был сильно проще.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Все быстро .
ديسمبر 28 ، 2021
Задумайтесь прежде чем пользоваться услугами данной ТК. Теряют грузы на постоянной основе, даже которые нашли не могут перенаправить. Менеджеры не могут ничего конкретного сказать, на вопрос что делать в данной ситуации, отвечают - просто ждать. Нет ответственных лиц, нет телефонов у терминалов, чтоб позвонить самому, НЕТ СЕВИСА , НЕТ РЕШЕНИЙ ПРОБЛЕМ. Лотерейная организация , а не транспортная компания, проигрыш клиента 90%.
6
2
يوليو 28 ، 2022
Много места для парковок внутри территории. Очередей не видел. На оформление времени уходит не много. Работал с ними как на выдачу так и на прием. Рекомендую
1
نوفمبر 20 ، 2021
По началу нравилось с ними работать, но сем больше грузов стали отправлять через них, тем больше косяков полезло. Со сроками лажают постоянно. Из Москвы в Тверь груз может ехать через Тулу или Ярославль. Из Твери в Симферополь меньше 10 дней груз не едет… К грузу относятся пахабно, иногда складывается впечатление, что грузом играют в футбол. Поставщик груз отправил на поддоне, а приехало россыпью…
7
1
يناير 27 ، 2022
Удобное местоположение. Персонал быстро обработал документы. Была во вторник, очень повезло, очереди на получение не было. Обращение к руководству, замените, пожалуйста, звонок доя вызова сотрудников склада.
1
يناير 13 ، 2022
Не советую , категорически, обращаться в эту компанию. Хамское отношение менеджеров и работников к клиентам, как будто клиенты должны уговаривать их им помочь, пытаюся тебя подстроить под своё удобное время , а не как удобно клиентам. На критику отвечают , что нам вообще пофигу на вас.
3
3
أغسطس 12 ، 2022
С нашим менеджером постоянно на связи в мессендерах, помогает подобрать гибкие условия к стоимости каждой отправки. Удобно и уже прверили надежность.
2
1
مارس 8 ، 2022
Приятная фича с уведомлениями о перемещении посылки в мессенджеры. На сайте или в прилоении не так удобно, чем просто сообщения, которые за секунду можно посмотреть.
3
1
ديسمبر 3 ، 2023
Очень всё , не удобно .
2
1
أكتوبر 6 ، 2021
Работа компании - отвратительная. Груз отправили из Магнитогорска, при сдаче объявляли, что срок доставки до Твери составит шесть суток. В результате о грузе никакой информации у менеджеров нет, как и на сайте получить не возможно и через четыре дня объявили, что в связи транспортной загруженностью, доставка будет через двеннадцать суток!!!
5
2
أكتوبر 27 ، 2022
Все быстро и качественно. Рекомендую. Пришло все целое.
3
1
أغسطس 10 ، 2023
Доставка согласована на определенный день, по итогу никто не позвонил и доставку не привезли. Если ждете срочно груз, то точно не в эту компанию.
3
أغسطس 14 ، 2022
Постепенно увеличиваем объемы продаж, байкал подстраивается и не косячит. Отлично.
1
مارس 25 ، 2022
Добрался до склада без проблем, буквально за 15 минут забрал 2 коробки от разных отправителей, нaшли их быстро и все содержимое в целости.
3
1
يوليو 7 ، 2021
Все круто, рекомендую всем, быстро и качественно, персонал приветлив и шустро работают
1
يناير 15 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
1