Повредили груз в процессе транспортировки и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ!! Хотя была заказана ОБРЕШЕТКА и груз был ЗАСТРАХОВАН!! Написана претензия и получен отказ. Основание подписанные документы при приемке, хотя сотрудник не выдает документы на получение без подписанных документов! Упаковка отвратительная и минималистичная, намотали ленту прямо по ЛКП двери, промеж дверей вообще ничего не положили! В следствии двери всю дорогу шеркались друг об друга и об ленту которой обмотана обрешетка. ИТОГ: 2 поцарапанные двери с вмятинами и поврежденная обшивка двери. Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной! На данный момент времени крайне не рекомендую данную ТК к перевозке по причине халатности и отвратительного отношения к чужому имуществу. Фото прилагаю.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Хван
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Заказывал доставку в данной ТК из г. Москва в г. Томск. После забора груза в городе отправителя ТК выставили счет на оплату, в счете была включена услуга за доставку с терминала до склада получателя. В обозначенный день доставку не осуществили, следующим днем груз забрал самостоятельно. Сумму пересчитали и добавили пеню за платное хранение, около 1000 за день.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Авраамова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Ранее я уже оставляла отзыв о работе этой тк.Ситуация была следующая-каждый раз ,как приходит груз(собачий корм для питомника),где вес мешков строго фиксирован ,при отправке вес один ,а при получении больше.И не 3-4кг ,а на 10-15-20кг!!!После выяснения всех обстоятельств и жалобы в Москву,установили что в стоимость считают вес деревянных паллет ,на которых приходит груз и которые остаются на складе.Мне принесли извинения,я убрала отзыв.Деньги
от переплаты обещали учесть при последующих перевозках.Ничего из обещанного выполнено не было.Сегодня опять пришёл груз,весивший при отправке 115 кг ,а при получении 129.Девушка работник компании отправила меня на перевес с работником склада ,груз взвесили без паллет-118кг.Пересчитать вес и оплату она отказалась.В итоге оплатила за 129 кг(собаки есть хотят и не могут ждать).Сумму переплаты ,которую ранее обещали учесть ,тоже не учли.Короче говоря -полное безобразие.Обман и непорядочность.Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.Впечатление сначала хорошее ,но по факту отношение к клиенту ужасное.
1
إظهار رد العمل التجاري
722697 Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Неплохая компания. Из Москвы в Томск привезли груз правда за 10 дней но на сайте всё отслеживается. На складе все приветливые и даже помогли распаковать груз
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Р.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличная компания. Отправляла груз из Москвы в Томск, в октябре 2022 года, всё дошло даже раньше. Всё прошло в целости и сохранности. Очень довольна работой компании, всем рекомендую. Спасибо Вам огромное
إظهار رد العمل التجاري
Константин Суховаров
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Всем доброго времени суток.
О компании узнал случайно от знакомого, когда тот узнал, что я готовлю объёмный груз для отправки в другой город за 3000 километров.
К тому моменту я уже промониторил ценовые предложения транспортных компаний своего города. Был приятно удивлён, что цена в Байкал - сервисе примерно на 30% дешевле.
В Томском филиале сотрудники доброжелательные и подсказали как дешевле и с наименьшими потерями отправить груз.
Отзыв пишу после того, как проверил работоспособность аппаратуры и телевизора, которые преодолели 3000 километров. Все работает, замечаний к транспортной нет.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отвратительное обслуживание.товар можно посмотреть после оплаты только
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Такос
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отказались возмещать ущерб. Не рекомендую!
Самая ужасная доставка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Каргина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Не советую обращаться в данную компанию. Во первых отвратительные рабочие, которые выдают груз ( грубят, нервничают, оскорбляют). Во вторых специалисты ошибаются в плательщиках и получателях, в связи с этим не выдают груз. Приходится связываться с отправителем, что бы он отправил дополнительный документ об уточнении отправителя и получателя. В третьих грез приходит в ненадлежащем виде ( мятые или рваные коробки) .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Слава сантехник
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Заказали доставку душевой кабины из Москвы, сплошное стекло, жена очень волновалась, приехало за 6 дней, все целое. Компанию рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan70
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Дёшево, сердито, в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная транспортная компания. Груз пришел быстро и без повреждений. В офисе менеджеры приветливые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Замечательная компания. Всё оперативно и недорого. Отправляли посылку в Питер. За 15 минут управились.
إظهار رد العمل التجاري
Пром А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Здравствуйте
На сегодня моя самая любимая Компания
Очень нравятся сроки поставки , работа операторов , склад всегда быстро и четко выдаёт груз
Всегда стараюсь через них возить груз .
Рекомендую
Компания ПромАнкер
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тарасова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Лучшая транспортная компания !!!! Работаем 3 года! Устраивает все!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отличная транспортная компания, всегда всё вовремя и в сохранности, будем сотрудничать, спасибо за работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
juri муз
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Заняли инфраструктуру другой тк. Все на уровне. Получил груз без проблем. Рекомендую. Даже не ожидал, что все на хорошем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 7 ، 2021
Имея богатый опыт работы с разными ТК, Байкал могу рекомендовать как компанию готовую за вполне приемлемые деньги обеспечить скорость и качество доставки. С персоналом тоже никогда проблем не было, приветливые девочки в офисе, нормальные ребята на складе, все общаются, с хамством ни разу не сталкивался. После переезда на Пушкина стало значительно удобнее добираться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ната Поливахина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отвратительная контора, каменный век!!!! при получении груза затребовали нотариальную доверенность!!!! Нигде такого безобразия нет!!!! Никогда никому не посоветую данную ТК!!!! Берегите нервы, время и деньги и никогда не обращайтесь в данную контору!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Савушкина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Отличная ТК. Получала несколько объёмных грузов. Оперативно решаются вопросы. Сотрудники вежливые, приветливые, в том числе на складе. Один минус - курьер при доставке не предупредил о своём приезде, хотя просила сделать это за час. Но в этот раз оказалось не критично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Панихидников
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Груз получил быстро. Расположение удобное в отличии от других компаний, которые находятся у черта на рогах.
إظهار رد العمل التجاري
Иосиф Джугашвили
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Очень мало грузчиков, приходится постоянно по долгу ожидать, из-за чего создаются очереди. Иногда не могут найти уже привезённый товар в базе данных. К качеству доставки нареканий нет, всё приходило целое
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Долматова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Советую, как ответственного доставщика вашего груза.
إظهار رد العمل التجاري
G555
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Очень дорого и долго отпускают груз
1
إظهار رد العمل التجاري
Mike
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Быстрая доставка, но небыстрое обслуживание к сожалению, много времени берут при оформлении
إظهار رد العمل التجاري
рита топорова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
вот в таком виде доставили коробку с грузом.
одна единица товара повреждена- это деревянный набор подарочный.
претензию составила, но особо не верю что отреагируют
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отправлял бампер. Всё быстро и чётко.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Щеглов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Отличный баланс Цена/сервис/скорость. Доволен работой, хорошая ТК, пользовались ни раз и будем продолжать
3
Хмурый
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Постоянные очереди
إظهار رد العمل التجاري
EkGr
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Ребята на складе вечно не успевают. Все приходится осматривать самому. К тому же пока не понятно как пройдет смена директора. Цены средние по городу. Мог бы поставить 4 но сильно напрягает забирать груз по 2-3часа.
1
Андрей Григорьев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Несколько раз друзья отправляли нам груз этой компанией. Получал без проблем в целости и сохранности. Считаю , что данная компания заслуживает пять звёзд
2
1
Андрей .
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Один из самых отстойных байкалов ,пылище ,грязище ..и ещё в Томске самые дерьмовые дороги .
إظهار رد العمل التجاري
aleks efim
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Удобная транспортная компания
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кувшинов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Пока шёл к складу от офиса, груз собрали и привезли на эстакаду!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шкутов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Хочешь сэкономить время, деньги и нервы - не надо ходить сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Ужасный не чищенный подъед, всё во льду и пофигестическое отношение. Хоть получать хоть отправлять товар. Ребят ну вы же получаете с этого деньги, нужно быть хоть немного повнимательнее и повежливие. Буду искать другую транспортную.!
Михаил Видонов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Все быстро получил
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Быстро без очередей,груз уел и невредим.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Барков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Груз постоянно грязный и часто упаковку косячат
إظهار رد العمل التجاري
Артем Анохин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Быстро удобно и хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мурзаханов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Бюрократы. Не выдали груз из-за отсутствия тире в доверенности.
3
1
Татьяна Татьянинова
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Внимательное отношение, хорошая доставка.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksej Boeff
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Грузят быстро, оформляют тоже быстро
إظهار رد العمل التجاري
Николай Дуляков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Быстрое и качественное обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Qazar
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2018
Понравилось все. Грузчики помогали, все разговаривали, не грублили, отвечали на все вопросы. Доволен всем: от сервиса до цены. Пользуюсь этой компанией не первый раз, и всем советую.
5
مراجعة مجهولة
سبتمبر 16 ، 2019
Часто работаем с этой компанией, радуют низкие цены и скорость доставки....
2
Павел К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
По дороге потеряли одно место, нашли через неделю. Доставку до квартиры сделали бесплатно. Груз пришел без дефектов.
3
Natali Kova
مستوى 12 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Груз получили быстро.Спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Отвратительно работают! Система выставления счетов не отлажена, задержки постоянные!
3
2
Григорий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2019
Доставка качественная! Но выдача не очень места мало не подъехать не подойти ((