Очень рад поделиться своим положительным опытом с транспортной компанией Байкал. Их профессионализм, надежность и забота о клиентах поражают. Недавно воспользовался их услугами для перевозки груза, и я остался впечатлен их эффективностью и вниманием к деталям.
С момента оформления заказа до момента доставки все прошло гладко и без каких-либо задержек. Их команда профессионалов действительно заботится о каждом этапе перевозки, от упаковки до точной доставки.
Кроме того, обслуживание клиентов на высшем уровне. Менеджеры были всегда на связи, готовы помочь и ответить на все вопросы.
Я без сомнения рекомендую транспортную компанию Байкал всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для перевозки грузов. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что делаете нашу жизнь проще и комфортнее!
2
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Х.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Одна из лучших транспортных компаний, мне есть с чем сравнить, заявки оформляют вовремя, груз в целостности - сохранности (самое главное) и доставляют вовремя! Менеджеры отзывчивые, оперативные и все понимают с первого раза, в отличие от других транспортных компаний. Процветания вам🌺
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустям Рахматуллин
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Персонал вежливый обслуживают хорошо, но вот в сравнении с другими некоторыми ТК , отправлял с стерлитамака в ростов на дону, байкал доставил за 8 дней (в другой ТК на 6 день груз уже был в месте назначения и дешевле чем в байкале с учетом что в другой ТК заказывал с доставкой до места назначения и дешевле вышло чем в байкале, в байкале без доставки и то дороже вышло)в приложении байкал сервиса отслеживания груза информация скудная да и дороже чем у других. Если есть из чего выбирать рекомендовал бы другие, еще один момент в байкал сервисе в самом цеху приема и выдачи груза беспорядок, все валяется непойми как и где, есть ТК где все чистенько и красиво и приятно заходить и сдавать груз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Фролова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая ответственная транспортная компания. Доставляет груз очень быстро, качественно и недорого. Единственная компания с которой я работала не повреждает груз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ивановна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Компания отличная! Сервис соответствует высшему уровню
إظهار رد العمل التجاري
Eduard Kunafin
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Оплатил за доставку товара, который должны были доставить до адресата. Долго было неизвестно о его местонахождении, сайт не доработан. Через 10 дней пришло сообщение, о том что груз находится на терминале в г. Энгельс, со статусом: "не оплачен". Поехал выяснять на ул. Профсоюзную, 16 у кассира-операциониста Майоровой Е.В, почему груз со статусом "не оплачен" находится на терминале, а не у получателя, которому из-за ошибки сотрудников ТК Байкал Сервис придётся ехать на терминал и оплачиавать за доставленный груз. Показал экспедиторскую расписку, выданную ТК Байкал Сервис с указанной суммой оплаты: 809 рублей. Мне сказали, что посмотрим факт оплаты на видеозаписи и перезвоним. Перезванивает девушка и заявляет, что оплата не произведена. Я говорю, что на слово не верю, прошу отправить файл видеозаписи передачи денег и получения мною транспортной расписки. Майорова Е.В. отвечает, что этого сделать не может, т.к. нет руководителя, он в отпуске. Я думаю: "Завтра придётся обратиться в полицию, чтобы ознакомившись с видеозаписью, составили протокол и обязали выполнить оплаченную услугу." Может кому-то покажется странным, что из-за 809 рублей я так сильно напрягаяюсь. Всё бы ничего, да нужно было срочно решить вопрос с гарантийным счётчиком газа, который должны были на заводе срочно поменять на новый, чтобы не судиться с покупателем по правам потребителя, а в итоге меня транспортная компания, а конкретно кассир-операционист Майорова Е.В. сильно подставила.
Не советую эту компанию!
إظهار رد العمل التجاري
Рысаева Эля
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Не так часто пользуюсь услугами ТК, но обычно выбираю Байкал за удобное расположение. Работники свое дело знают, а мелкие неурядицы быстро решаются директрисой.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Саранцев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Работаем с Байкал-сервис не первый год! Привозят всегда оперативно и в срок! Сотрудники приветливы и компетентны! Рекомендуем 👍!
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Альберт
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отличная транспортная компания, сотрудники адекватные, сроки доставок вполне устраивает, спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Фидан К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Больше никогда не буду работать с этой бардак компанией. Приходится ждать ещё неделю от предполагаемой даты доставки. Всегда одни и те же отмазки, типа машина сломалась.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Яннов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Персонал не очень вежливо обращаться к клиенту
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Будьте бдительны, пользуясь услугами этой компании. позвонили с номера 4996810681, представилась байкал сервис. Спрашивают нужна ли вам доставка, говорю да нужно, тогда говорите свои паспортные данные? или я не смогу вам оформить доставку. Я отвечаю что покажу паспорт водителю, а она говорит нет. Почему я должна сообщать не зная кому по телефону, личные данные. я ей говорю перезвоните мне . девушка сказала хорошо, перезвоню. но видно забыла, а водитель приехал, он удостоверился что я грузополучатель, оплатила я и выдал мне груз. Значит можно и просто водителю показать. это сразу пугает НЕ МОШЕННИКИ ли это выпрашивали мой данные. по телефону информацию личную им давай а про конфиденциальность информации они молчат.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Слепнева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Здравствуйте. Читаю комментарии и поражаюсь. Пользуюсь сама лично. Грузоперевозками этой компании и всегда все в порядке. Груз приходит в целости и сохранности. Водители вежливые , всегда помогут когда попрошу. Складывается такое ощущение что пишут такие комментарии конкуренты. Очень хорошая компания. Всем советую !!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар М
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Отличная ТК. Траснспорт движется чётко по расписанию, что позволяет планировать логистику. Офис работает без проволочек! Молодцы! Так держать 👏🏽
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошая ТК. Груз пришел быстро и без повреждений.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Доставили быстро, в заявленный срок
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Ужасное качество обслуживания! Отправляешь груз и оплачиваешь. Дальше начинаются одни проблемы! Ты хороший до момента оплаты, как оплатил, все ты забудь об уважении! Груз отправил из Челябинска с терминала 17.04. до Стерлитамака. Обещали три дня! Уточнил точно 20.04 груз будет доставлен, ответ ДА! 20 груз не пришел, 21,22,23 аналогично! Приходится звонить, висеть на телефоне пока они там "ИЩУТ"! Минут 5-10 каждый раз! Ответ один, ЗАВТРА! наступает завтра ответ опять завтра! Завтра 24.04.ровно неделя как из Челябинска до Стерлитамака груз идет! Как вам такая экспрес почта?
4
2
шокир бекназаров
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Дорого все
إظهار رد العمل التجاري
Masha Erdman
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Все хорошо, но услуги очень подорожали в последнее время. Грузы приходят очень побитыми и вскрытыми.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Выезд с территории не удобный даже на легковой автомобиле. Так как ТК находиться на очень оживленой дороге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Милкова Вероника
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Вопрос откуда положительные отзывы. Как можно реорганизовать организацию. Аннулировать доверенности и не видеть оплаченных денег.
2
Юрий Брехов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Всё хорошо. Не нравится только рост стоимости доставки. Увы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталька
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличная тк.
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Bond
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Раньше груз приходил отличный без обрешётки, сейчас с обрешеткой и каждый груз битый, учтите за что платите, походу складской персонал включил функцию - полного пофигизма
3
Егор Макаров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Все четко
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Поярков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
очень дорого ,груз при доставке весь перемят ,перебит,о прибытии сообщили только по истечении 3х суток и груз прибыл не в тот пункт который указывался
5
1
Рустам Хисамов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Приятный коллектив, вкусные цены на перевозки. Советую