Очень давно работаю с данной транспортной компанией. Девочки в офисе отзывчивые и очень вежливые. Обслуживание в отличное. Если бы были еще и скидки за постоянное сотрудничество, то было бы очень замечательно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Сотрудничаем на постоянной основе. Быстрое и качественное обслуживание, как в офисе, иак и на складе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Павловна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Не связывайтесь с ТК, в жизни к сожалению ситуации бывают разные и если это касается возврата денежных средств - даже не надейтесь, ни за что вернете!!! Работают по старинке, возврат денежных средств через терминал просто не возможен, либо не умеют, или специально так настроена техника чтобы ссылаясь на регламент, получить всё ваши данные вплоть до номера карты (даже налоговая их не требует достаточно номера счета и бик), и эл. почту и т.д. (для получения кредита в банке нужно меньше информации), и нет никакой гарантии что ваши личные данные какой нибудь нерадивый сотрудник не "сольёт". По указанному номеру дозвониться не возможно (все сотрудники заняты),видимо много недовольных клиентов!!! Сотрудник не мог ответить ни на один вопрос, постоянно уточнял информацию, включая мне музыку, лимит по трафику исчерпан. Деньги безвозвратно потеряны!
2
إظهار رد العمل التجاري
Egor Y.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Получал доставку здесь, были незначительные повреждения, это конечно минус, но по телефону об этом предупредили, поэтому и на том спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кармаенков
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19
Привезли вовремя, упаковка целая, водитель помог занести до квартиры 2эт.
إظهار رد العمل التجاري
Икрам Юсупов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Не менее 10 лет являюсь постоянным клиентом компании, не собираюсь менять её ни на какую другую. Быстрая доставка, удобный терминал, вежливый коллектив. А еще бесплатный забор груза с адреса в Тольятти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Так себе компания ( долго везут не рекомендую(
إظهار رد العمل التجاري
mixas.n
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Видимо всему хорошему рано или поздно приходит конец. Пользуюсь БС уже более 6 лет. Стабильно не реже раз-два в месяц получаю грузы. Если раньше оперативность и удобство радовали, то с недавних пор байкал-сервис скатывается к черно-желтому конкуренту. Выражается это в живущем своей жизнью колл-центру. Если раньше, в день поступления груза на склад, я получал звонок из местного терминала, договаривался о доставке, выяснял вопросы по оплате, то сейчас всем этим занимается колл-центр(КЦ), который ничего не знает. Звонок по последнему грузу я ждал неделю. Все нормальные контрагенты видят оплату по счету на следующий день, БС не видит неделю-две-три.... Позвонить в местный терминал тоже невозможно, все звонки отправляются в КЦ, а там по накатанной - ничего не видим, ничего не знаем....Просишь соединить с местным терминалом...- ждите звонка.
Короче, как сделать из хорошего плохое, забери функции у терминалов и создай тупой КЦ.
8
2
Дмитрий Нефедов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Оперативно, недорого, приятный персоонал.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Боброва
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Хороший сервис, приятные цены, быстрая доставка
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лопкина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Классная ТК, быстро, удобно, плюс качество 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Посылку доставили быстро и аккуратно. Никаких проблем не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Ребята на складе молодцы, все быстро и чётко. Доставка в короткие сроки, не все тк дают такую скорость
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чумаков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Недодали бумажку на получение посылки, из за чего пришлось круги наматывать. Мелоч а не приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
няня н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Дозвониться в местный терминал невозможно. Целую минуту слушала автоответчик за свои деньги. Нет информации на странице что, прежде, чем уточнять о своем грузе, надо знать ИНН организации, или номер заказа. На это опять нужно время. И ты теряешься, с тебя спрашивают и то , и то, и то. разговор бессмысленный, просто выбесил.
4
198109 Рязанова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Быстрое обслуживание и много места для парковки!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Быстро, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кудрявцев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Ненадежная компания, нарушают сроки доставки, особенно в предпраздничные дни.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
В.И.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хорошая тк, быстро с Сибири в Поволжье доставляют, пока а проблем не было
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Александров
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Доставка дешевле конкурентов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Годунова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Расценки приемлемые, но и груз теряли и коробки не всегда целые
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Деревяшкин
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Пользовался. Не плохо. Достойные конкуренты давним ТК.
1
إظهار رد العمل التجاري
thebest thebest
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Минимальный тариф по обрешетке 504 рубля. Рядом у конкурентов 300 рублей.
При выписке документов обязывают подписать бумагу, где мелким шрифтом написано "товар получил, претензий не имею. Транспортные услуги выполнены надлежащего качества".
То есть при серьезном разборе полетов в случае какого-то то боя, недовоза, утери груза, клиент сам подписал что "все хоккей, вы молодцы, ребята".
У конкурентов рядом такой фигни нет.
Моя деятельность никак с перевозками не связана, просто самом регулярно пользуюсь услугами.
Так вот, аналогичный товар у Байкала стоило перевезти 1000-1100 с обрешеткой, а у конкурентов точно такой же вышел 750-800.
2
1
Павел Бобров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Лучшая транспортная в городе. Всё быстро и по разумным ценам
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Я.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Груз пришел, грязным, потертым (как будто всю дорогу по кузову катался) частично сломанным. Повреждения обнаружил только дома, к сожалению не проверил груз при получении, а еще в экспедиторской записке мелким шрифтом интересная информация "Грузотправитель от упаковки отказался" и это, в свою очередь, влечет за собой "ответственность за сохранность груза несет Грузотправитель". Суммируя все это, напрашивается вывод, что что то предъявлять тк бессмысленно. Люди не совершайте чужих ошибок, проверяйте тщательно груз при получении у этой тк.
5
1
Лохматая Ворона
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Груз весил 22 кг, я девушка маленькая и худенькая, водитель взял 50 руб, за то, что донёс коробку до лифта.
3
إظهار رد العمل التجاري
320779 Мотовилов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Супер организация
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 26 ، 2021
Груз вскрыли. Коробка не опломбирована.
Больше пользоваться этой ТК не буду!