Baikal Service

تقييم 4.6
1351 تقييم
قيِّم هذا المكان

477 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يناير 8
Место нормальное, приёмники работают достойно, быстро и вежливо. Но не смотря на это здесь можно под зависнуть, впринцепе как на и всей этой территории. Народу бывает очень много 4тк на одном месте
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Хорошая компания. Быстрое оформление и доставка. Все доставки пришли в срок и в сохранности. Выдача в Белгороде ( от получателей отправлений) - всё Отлично, шли только только через Байкал Сервис. Всем Хорошей Жизни🤝
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5
Пытался отправить Байкал-Сервисом на ул. Рябиновой, г. Москва. Спросил есть отправка в город такой-то? Ответили да есть. Ок. Отправляю и иду в офис оформлять документы. Там говорят ближайший терминал за 200 км. Отказываюсь. Говорят оплатите 50р. За мешок. Я-? Какой мешок? Ваш груз упаковали в мешок и опломбировали. Ок. Оплатил прихожу забирать он лежит не опломбированный без мешка. Я говорю почему сказали, что уже опломбировали, а он вот просто лежит как я отдавал?) Вы людям мешки втюхиваете насильно? Говорят сейчас упакуем. Я говорю не надо отдайте так мне некогда. Но к сожалению русский мужик не понимает по русский надув ноздри упаковал и ещё сказал -На и вали отсюда. Итог... Сначала обманули про город, далее заставили оплатить мешок якобы груз уже упакован, а потом ещё и сделали крайним и нахамили... Что происходит?!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Четко. Быстро. Видно, что руководство старается. Цены ниже чем у конкурентов. Доставка на Урал и в Сибирь быстрее чем у большинства транспортных.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Добрый день. Несколько раз отправлял личные вещи транспортной компанией Байкал Сервис из г. Москва, в г. Усть-Кут Иркутская область. Очень остался доволен ценами и сервисом, все быстро без суеты и задержек. Искренне рекомендую вышеуказанную компанию. Всем сотрудникам компании Байкал Сервис желаю успехов !!! С наступающим всех Новым годом!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Минусов не вижу. Строго в рамках правил, быстро и вежливо. Главное безопастно и надёжно ваш груз уйдёт и придёт в заданном направлении. Классно.
1
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 5
В данной тк был в первые 03.04. и 04.04. приятно удивлён сервисом, особенно понравилась работа операторов(окно номер "3", вы лучшая).
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Везут долго, из Воронежа в Москву больше 8 дней. На сайте было указано при доставке, что привезут 16 го. Сегодня, вчера звонили и постоянно то одно, то другое...а товар до сих пор не привезли. Ужасный сервис, постоянные какие -то подтверждения. Достали честно.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29
Хорошая компания есть место стоянки, выгружают быстро, большое спасибо все на складе и в офисе за работу
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
- склад Нет слов … на морозе можете простоять пол часа сотрудники не понимают ни вас ни вашего языка ни что им делать … Груз принимает один человек остальные в телефоне в целом сидят …решайте сами Сотрудники офиса спасибо большое за работу все быстро и четко 🖤
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Из плюсов: нет больших очередей на сдачу груза. При оформлении документов почти нет очереди, т.к. работают 5-6 операторов. Все приветливы, вежливы, готовы учесть все капризы клиента при оформлении документов. Минусы: туалет вонючий и грязный. Нет столов для подготовки документов. Талоны и накладные раскладывать приходится на коленках, а это очень не удобно. P.S речь шла про Байкал на Рябиновой улице
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Замучаетесь получать свой груз. Компания не гибкая в процессах, не клиентоориентированная и с устаревшим сервисом. Сейчас так компании переводчики уже не работают.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Полнейший беспредел в компании творится! От сотрудничества остались негативные эмоции. Груз НК-е025790 и Груз НК-е026015 Момент заказа на сайте: сформировал заказ с грузчиками и забором груза. В итоге позвонили из компании, сообщили что грузчиков у них нет в городе забора, ищите сами… Окей, нашли, погрузили сами Далее груз прибыл из одного в другой город в срок, позвонили из компании, вежливо предложили выбрать дату и сообщили что все оплачено и входит в цену: доставка до адреса и погрузка разгрузка плюс звонок за час и интервал с 2 до 6 Что произошло по факту: в день доставки мне звонит водитель в 12 часов и сообщает довольно грубо и на ТЫ что будет через 10 минут, далее я уточняю почему раньше времени и не предупредил за час, он сказал опять же грубо что ничего не знает ему никто ничего не передавал. Далее я спрашиваю с ним ли грузчики, на что получаю ответ что нет и про это ему никто ничего не сказал. Далее песня: звоню в Байкал, нет ответа, оставляю заявку на обратный звонок, нет ответа, пишу в чат, через 30 минут ответ что со мной свяжутся, никто в итоге не связался. Водитель отзвонился, сообщил что в итоге на подмогу разгрузить приедет его друг водитель По факту мы резко двинулись на адрес, встретили водителя и его друга, у них с собой нет ни тележки для разгрузки ничего, нам пришлось за свой счет арендовать тележку у управляющей компании. Услуга погрузки разгрузки по факту оплачена, но оказана на двоечку! Угол Стола при доставке поцарапали. В след.раз воспользуюсь услугами другой компании!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отправлял посылки. Был приятно удивлен,быстро оформилили,чистый офис,приятные операторы!!!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Спасибо большое за приятно обсуждения. ). Девушка просто идеально знает свою работу и умеет общаться с людьми хорошо таких людей очень мало, благодарю за компанию
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 22
Отправляем через Байкал постоянно.бывают очереди но не критично...принимают быстро,оформляют операторы тоже быстро.мне нравиться
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Быстро и качественно работают. Удобный заезд. Вежливые операторы
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошая транспортная компания. Быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хотела отправить через ТК Байкал груз на склад Wildberries. В итоге ближе к вечеру мне написали, что у них якобы сломалась машина и необходимо перенести дату. В другие дни в течение 2-х недель на складе Коледино действует платная приемка, которая обойдется мне минимум в 4952 руб. Руководство ТК Байкал отказалось нести ответственность за свои ошибки и решать данный вопрос. "Это ваши проблемы", написали они мне в ответном письме и добавили, что любезно готовы продлить мне срок бесплатного хранения коробок на их терминале. Считаю данное отношение к постоянным клиентам крайне неуважительным. Серьезная компания должна решать вопросы по взрослому, а "не прятать голову в кусты".
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
один негатив - заказывала услугу по забору товара и доставки в пункт выдачи. МКТ-105283 По факту в пункт выдачи ничего не пришло - кампания говорит что потерял подрядчик. И все, ни товара ни денег за услугу, просто отписки и перекидывание бумажек. Уже месяц не возвращают стоимость услуги, про товар молчу. Причем подрядчик им компенсировал потерю
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Взяли паспорт для сверки имени и без разрешения начали списывать себе все паспортные данные. Хамское поведение, я считаю.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 8
Самая нормальная ТК, всё быстро,нет очереди,заезд отличный!
1
مستوى 24 خبير محلي
مايو 31
Приёмка быстро , оформление тоже быстро , всё хорошо.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень испортились! Мало того что по территории ни проехать из за убитой в хлам дороги, так еще и просто дурят. Берут за хранение в выходные/праздничные дни! Ни одна транспортная так не делает.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Чтоб найти, нужно осмотреться, ни одного указателя около въезда, в отличии от конкурентов, после - куда сдавать груз, не указано. Когда уже сдал - немного проще, но в офисе снова непонятно и много вопросов. Если ты уже не в первый раз, то будет проще конечно.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличная команда ,спасибо! Все грузы доставлены вовремя. Особенно хочу отметить Татьяну из офиса Москва-Запад на Рябиновой. Отличный специалист и душевный человек,который помог в оформлении документов ! Рекомендую!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8
Классная фирма, быстро и удобно принимают заказы!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Пользуюсь этим терминалом регулярно. Ребята на складе быстро принимают груз , всегда подскажут если требуется упаковка. Операторы девушки быстро оформляют 14 городов за 6 минут. Перед новым 2024годом по домашнему нарядили свой офис праздник чувствуется. Раньше даже музыка играла(фоном), то джаз, то радио какое. Всем советую.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Дешево , да , но сервис ужасный , сперва присылают один счет как только груз выехал , потом присылают еще счет с такой же суммой на доплату , якобы изначально у них не прогрузился полный адрес . Учитывая что деваться Вам некуда придётся платить !! Не связывайтесь с ними , не клиент ориентированные ..Все нервы вытрепали
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Обслуживание хорошее, не ждал, персонал - вежливый, очереди не было, расположение очень удобное, относительно базы загрузки. Всем доволен.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Доступно, удобно выгружать товар. Все приёмщики хорошие ребята. На оформление приятные, высококвалифицированные специалисты. Иногда собирается очередь.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Мало пунктов, долгие сроки, работают с 9 до 6 и дальше все. Сервис плохой Не рекомендую
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Хорошая , компания! Отличное обслуживание!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Обычная транспортная компания, как и многие другие. Из недостатков, не принимают крупногабориьный груз (керамическая плитка 3*150) . Рядом была другая транспортная компания которая без проблем приняла этот груз.
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Есть место для парковки. Неспешные джамшуты-грузчики. Была очередь на складе на приёмку груза. В офисе оформление ровно 2 мин.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Мало приемщиков, постоянные очереди!!!!! Всегда по 6-7 человек стоим и ждём
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Все так ,как должно быть при обслуживания клиентов.спокойной ночи.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Офис находиться относительно далеко от склада , очень привередливо относятся к сопроводительному документу , а так работают оперативно вполне устраивает а вот новое отделение в городе Одинцово после закрытия старого отделения перестал туда приезжать
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Покупаете отзывы что ли? Откуда больше 4 звезд? Услуги оплаченные оказывают неполностью, за испорченный товар деньги не возвращают, в претензиях отказывают. Жалко минусовых оценок нет. Пользуйтесь любыми другими компаниями, если собираетесь отправить дорогую вещь!
1
1
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отличный грузоперевозчик! Удобные часы работы, хорошая транспортная доступность! Два раза отправляли мебель в другой город - все пришло в надежной упаковке и даже раньше заявленного срока! Будем обращаться ещё! 👍
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Этим отделением регулярно сдаю грузы. Приёмка груза происходит быстро. Само оформление тоже неплохо, если у вас всё с грузом хорошо. Главное это установленные автоматы для талончика на электронную очередь для оформления документов. Их просто установили и За последний год - он работал два-три раза. В остальное время это непонятные очереди среди клиентов.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Оперативно доставили груз из Тольятти в Москву ( 2 дня) За ранее скинули всю информацию о грузе. Впервые заказывал через данную компанию транспортировку товара и остался доволен.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Все быстро, четко и по очень умеренной цене. Рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Внимательный персонал, профессионально и быстро оформили груз. Спасибо и Успехов!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Крайне плохо настроена логистика, при приеме груза некорректно производят замер принимаемого груза, что приводит к переплате, коллеги всегда запрашивайте перезамер, не платите за воздух свои денежные средства, при перезамере не хотят менять размер на фактический, начинают спорить
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Уже несколько раз отправляла коробки из Москвы в Волжский. Вначале все идёт неплохо. Вовремя приезжает Водитель забирать груз из дома, в этот же день приходит информация о весе, габаритах и цене. На этом удобства заканчиваются. Оплатить без звонка оператору не получается. После потраченных минут 30, объясняешь оператору, что очень хочешь оплатить, девушка просто молча отключается, но есть Надежда, что в скором времени на почту придёт квитанция на оплату. Так было уже три раза. Оплачиваешь и радостно ждёшь, как буду счастливы те, кому выслал посылку. Как же!!! Проходит пять дней, получатель приезжает….и оказывается, что все числится, как неоплаченное. Получатель показывает присланный тобой чек из банка, нет, говорят, пока бухгалтерия из Москвы не подтвердит, ничего не выдадим. Несчастный отправитель в моем лице звонит на горячую линию, где долго играет музыка, все операторы заняты… Потом берут трубку и говорят, что в системе технический сбой, звоните позже. А получатель в это время стоит и ждёт. Перезваниваешь через 15 минут, говорят, что сегодня суббота и выяснять можно только в понедельник, когда нерадивые бухгалтеры, у которых 5 дней лежит оплаченный чек, займут свои рабочие места. У получателя лопается терпение, он платит по второму разу, чтобы наконец получить свой груз…
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Быстро,четко.И девчонки приветливые.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31
Быстро, оперативно, с пониманием.
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Все хорошо. Обслуживание быстрое. Перевозка груза впринципе тоже. Нареканий в общем- нет.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Все на высшем уровне!Деловые линии и рядом не стояли.Если что отправить,то только к ним.И цены приелемые и обслуживание отличное
1