Сам магазин не плох, но вот то что продавец, он же кассир и он же оформляет документа для безналичной оплаты очень сильно плодит очереди, бывает так что до часу можно стоять в очереди, хотя перед тобой всего 2 человека. Старая система была в разы удобнее
1
Инкогнито 2209
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Всегда здесь масла и т.п. покупаем , цены норм...спс коллептиву, отзывчивый и всегда посоветуют что лучше...
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Отличная компания превосходное руководство. Отличные цены. Хорошее наличие. Почему такие ленивые продаваны в магазине. Трубку не берут. Делают все оо оочень медленно.
Клиентоориентированность 0. И такая проблема повсеместно. Почему оперативно можно взять только с центрального склада? Когда руководство обратит на это внимание?
4
Александр Крутов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Один сотрудник на юриков и физиков, долгое обслуживание, один на кассе, второй шарахается по складу, ещё двое по всей видимости косынку раскладывают при этом в зале клиентов человек 10, а продавец консультант товарные накладные оформляет. Руководители, поставьте пожалуйста работу данного филиала.
3
1
Андрей С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Оооооочень медленный персонал. В зале очереди, а обслуживает один человек, остальные в компьютере сидят, делают видимость раб оты.
Валентин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
С персоналом либо проблема , либо никто не хочет работать. Одни несчастный и по всей видимости не очень опытный менеджер разговаривает по телефону по поводу заказа, а больше в зале никого нет, все ушли курить и нет никому до этого дела. Старший смены, зачем вообще там есть, сидит в компьютере и наверное раскладывает пасьянс, не оторваться чтобы помочь посетителям, отмахивается в сторону занятого менеджера.
Сам магазин не плох, подкачал персонал, увы
Был там 19.03.24
1
Инкогнито 5862
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Магазин большой, просторный, запчастей много. Но сколько раз приезжал, нужные мне запчасти отсутствуют. Возможно мне не повезло ! Персонал нормальный, в суть проблем вникает, но опять же все что мне было надо, только под заказ.
Татьяна .
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Ооооочень долгое, невероятно долгое обслуживание. Приехала 26.04 к 9-45 , два менеджера в магазине, передо мной один человек, простояла до 10-20 за одной несчастной запчастью.
Алексей Касимов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Ужасное обслуживание. Один сотрудник в зале, и клиенты стоят в очереди по 50 минут
владимир самошкин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Пришёл купить лампочку ближнего света, пробыл в магазине 40 минут.
1 человек на кассе работает и заказы собирает, а что остальные 2 человека в магазине делают, не понятно.
И так в любом магазине Балткама.
Андрей Марков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший магазин. Грамотный консультант.
Владимир Смолин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27
Оперативная и грамотная работа сотрудников
Олег Давыдов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Раньше был замечательный магазин. Замечательный персонал. Счас к сожелению все наоборот.... Жаль....
1
إظهار رد العمل التجاري
антон боярко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Попытался дозвониться до прекрасного магазина, но люди которые там работают не хотят категорически брать трубку. Желаю успехов этому магазину
1
2
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Очереди 30-60 минут. Работает 1 менеджер. Народу в очереди куча, многие уже уходят ибо это просто невыносимо столько стоять
1
2
lightrentcars
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Большая благодарность сотруднику Владимиру, огромная компетенция и желание помочь покупателю
1
1
Дмитрий К.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Хороший магазин. Ассортимент большой. Продавцы - профессиионалы своего дела. Фильтр могут подо брать любой, и по размерам и по резьбе.
denshik136581
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Выбор большой, продавец, всё подобрал что я хотел, быстро оформил документы, рекомендую.
1
Rekord1978
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Качественные запчасти
К. Елена
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Из плюсов только расположение приближенное к центру города. По ассортименту остались недовольны. По компетентности продавцов не хотела ставить звёзд вообще. Сама сеть хорошая. Я думаю что руководителям нужно обратить внимание на эту конкретную точку
1
إظهار رد العمل التجاري
Filipp Baskov
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
как появилась волга, этот магазин стал вторым домом
Павел Котов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Огромный магазин, НО!!! Обслуживание одного человека по 20-30-40 минут!!! ЭТО Перебор!!! Научите персонал работать быстрее!!!
2
3
Антон Гоптарев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Сроки поставки запчастей не соблюдают. Дозв ониться почти не возможно(линия всегда занята, видимо потому что сайт не работает.) Статус заказа на сайте после оплаты не обновляется. Если дозвонился - окажется, что оператор этим не занимается, переключает на другую линию, и снова ждешь 10 минут, после чего тебе никто не отвечает, и начинаешь заново. Персональный менеджер Олег Казаров на письмо не отвечает. Просто бред. Магазин из 1998 года по уровню развития.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Щеглов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Все как всегда в магазинах данного бренда(впрочем как и Аста), типа «Чо надо? Вон там посмотри! А я не знаю» и т.д.
Приехал за оплаченным по счету товаром. На отгрузке кислая мина молодого сотрудника, который выдавал товар, начала напрягать. Отгрузил, ни слова не сказал, ушёл. Смотрю, насоса для перекачки дт не хватает.
Искали данного сотрудника, нашли, пришёл и : « Чо?»
Ругаться не хотелось, просто указал на его косяк, но он даже не извинился. А зачем?
«Рыба гниет с головы», господа руководители данного магазина
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Русин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный магазин. Есть почти всё что нужно
Бандит
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Чуть бы быстрее обслуживание, а так все хорошо
3
Вадим Павлов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Купил гудки от волги. Сперва мне их заказали, но оказалось что они есть на складе. Слегка не внимательные парни
Владимир Чумак
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
молодцы, помогут подобрать что нужно.
Алексей Е.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Выбор есть, нашёл то что не мог найти во всём городе, есть возможность заказать, цена приемлемая, отношение хорошее, обстановка спокойная.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. 2 раза заказывал запчасти и 2 раза их забыли заказать!!!
1
2
Глас Народа
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Там кудрявый работает , какой-то мутный походу дела 🤔мне не понравился … а вот продавец по имени Владимир молодец ! Впар ил мне мошкомой , так что ядаже не понял 🫤 хороший магазин , продавцы тоже , кроме кудрявого, с ним аккуратнее !
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Korolev
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Ог ромный ассортимент в большом зале на витринах. Обслуживание на высоте.
1
Ванька Александров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Магазин с огромным выбором запасных частей на множество моделей отечественной и иностранной техники, опытными продавцами, которых почти не осталось.
Спасибо тем, кто работает во благо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Феонов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Непл охой выбор запчастей. Расположение не в пешей доступности, от метро минут 20-30
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ивануха александр
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Широкий ассортимент.
1
Любовь Ракушкина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Удобный график работы .
Но не очень удобная связь по телефону с конкретным магазином-прлучается через оператора.
1
Александр Гол
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отличный магазин
إظهار رد العمل التجاري
Щербинин Антон
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Обслуживание крайне медленное, 3 человека в очереди, потеряли сорок минут. Ещё четверо просто развернулись и ушли. Два молодых продавца абсолютно некомпетентны. Заказанную запчасть искали минут 20.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Мало продавцов, очень медленно отпу скают товар
2
2
Павел Антонов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Всё ок. Как и во всей сети
Николай Кудрявцев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Это ужас, там такой бестолковый сотрудник попался, я покупал запчасти на Ладу, и он именно в этом отделе, так он мне постоянно говорит что Ла да это не машина и он в них не разбирается 😂😂😂пусть идёт в БМВ тогда работает,зачем запчасти на Ладу продаёт
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Продавцы как сонные мухи как сюда не заеду минут 30 в очереди стою …
Ирина Кудрявцева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Большой выбор запчастей, быстрое и качественное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Анисимов
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очереди,сотрудников мало.Чистый магазин,не то что на качалова ,персонал знает свое дело,но очереди .
Alex Z.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Большой выбор, адекватные цены. Толковые продавцы. К сожалению, бывает сложно дозвониться, что по местному телефону, что на телефон интернет магазина.
2
1
Николай Крендель
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Цены не соответствуют! Взял канистру масла за 2900 пришел на кассу, там уже 4000-цены не усп евают менять, так торопятся нажиться на людях!
إظهار رد العمل التجاري
Михалыч
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Н е советую Володя подбирает не те запчасти
2
Иван П.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Магазин у которого слова с делами расходятся. Говорят вернём деньги завтра как поступит безнал приезжаешь, а оказываетсчя сделать возврат не возможно ни директора не старшиго смены (приезжайте завтра) люди которые ценят только свое время но не клиента
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кочугуров
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Доброжелательный персонал. В этом магазине приятно делать покупки.