Bank Dom. Rf

تقييم 4.3
388 تقييمات
قيِّم هذا المكان

209 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Оперативно открыли ЭСКРОУ счёт, без каких либо вопросов, в отличие от МКБ, где для открытия ЭСКРОУ счёта, впаривают кредитку.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
*** После одобрения заявки на ипотеку для самостоятельного ИЖС предоставил полный комплект документов. Мне навязали единственный сервис для оценки земельного участка за 1500 рублей (получил там справку как из публичной кадастровой карты). Далее пошёл процесс скрытого отказа - дополнительные требования к моим документам. То проект переписать, то смету пересчитать, то неправильно название документа написано, то подписи не все. ***
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Навязывают кредитные карты списывают с них денежные средства. Сплошной обман. Отказываются закрывать приходится тратить личное время на лишние поездки в банк.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Люблю этот банк! Меня все устраивает! Марина (сотрудник отдела по работе с премиальными клиентами) - это просто золото!в офисе на Рублевским шоссе В любое время суток на связи .. помогала решать самые неразрешимое проблемы в любом месте в любое время!!! Человек однозначно на своём месте!👌🏼
1
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хороший банк. Сотрудники все отзывчивые,вежливые. Быстро и качественно обслужили.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне , особенно хочется выделить сотрудника Дамира, ведливый и добрый человек , ставлю 5 из 5.
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
банк, как все. пять сотрудников, один с клиентом, остальные работают.... минут 15. время, когда только вошел и тут же - чем помочь- прошло. во всех банках!
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Один из самых неадекватных банков, с которым приходилось иметь дело. При наличии земли, официальных доходов, и личных и созаемщика, отказывают в ипотеке с ежемесячной выплатой 7-8 тыс. руб., хотя на оф. сайте при расчётах требуемый доход составлял 17000. Вывод, либо новая программа ипотеки с госсподдержкой не работает(а это вряд ли ;) либо дом. рф - некомпетентная контора, которую лучше обходить стороной.
2
1
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Чистота и быстрый прием клиентов
1
مستوى 22 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Воспользовался услугами банка. Молодцы!!! Быстро все оформили. Анастасия прекрасный менеджер!!!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, все подробно объяснили и помогли решить проблему
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Хорошее отделение банка. Офис чистый , сотрудники приветливые, ответили на все вопросы. Спасибо!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
8.10.2021открыли счёт и подали документы на компенсационные выплаты. Сегодня 20.10.21 Выплат нет. Менеджер сообщает, что замещает сотрудника который принимал документы. В итоге у нас не правильно оформил документы Паромарев Данил. О чем выяснилось только сегодня. Справочная служба не компетентна в этих вопросах, с руководителями не соединяет. Хотели проконсультироваться в отделении банка по поводу ипотеки. Сотрудники развернули компьютер нам и сказали читать!!! Ужас!!! Больше ни каких дел с этим банком! Руководство на связь не выходит! Я так понимаю какие сотрудники такое и руководство! Будем писать жалобу в прокуратуру, что банк незаконно удерживает денежные средства фонда!
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Очень уютное семейное отделение, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Шикарное обслуживание, очень приветливый персонал! Очень доходчиво ответили по всем интересующим меня вопросам 💐
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Открывали вклад. Быстро, ничего лишнего, все доступно обьяснили. Хорошая ставка. Так держать!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Отвратительно медленное обслуживание . Сидят ковыряются . На вопрос можно подинамичнее работать с клиентами хамят . Тут можно провести полдня на стуле в ожидании очереди. Не ходите или запаситесь нервами и терпением
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Грамотный и внимательный персонал в отделении, подробно консультируют по всем банковским продуктам. Помогают в работе с приложениями. Светлое, просторное помещение, отсутствие очередей. Удобный интернет-банкинг и мобильный банк. Интересные программы ипотечного кредитования. Быстрое рассмотрение онлайн-заявок на кредит.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Имел удовольствие обслуживаться в офисе на Рублевском шоссе. Ну просто одни плюсы. Прямо таки уважаю. Плюсую по всем статьям. Давно не видел таких вежливых и услужливых.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Чистое отделение, персонал в масках и перчатках (бедные)). Обслуживание уважительное и компетентное. Рядом всегда можно припарковаться (бесплатно) - это, конечно, огромный плюс
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Большое спасибо сотрудникам банка, оперативно всё оформили, успела в обеденный перерыв!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Сотрудники быстро помогли решить мою проблему, очень доволен обслуживанием Мурадов Рамиль Намигович
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошее отделение с приветливым и профессиональным персоналом. Спасибо!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Обращалась несколько раз в отделение данного банка и сложилось такое впечатление что сотрудники как на подбор, внимательные до мелочей, все на доступном языке
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Обратились с заявлением в офис банка на Рублевском шоссе 19.07.2021 Уже прошло 10 рабочих дней, денег так и не поступило. Горячая линия ни на какие вопросы ответить не может, только записывает обращения. Но мы же звоним что бы получить ответ, а не записать в очередной раз вопрос. В ФОНДЕ ответили, что по нашему заявлению никакие дополнительные проверки не проводятся и с документами все в порядке. Почему банк не перечисляет наши деньги? Как узнать причину? Почему только все фиксируют обращения, но ответов нет? Сколько еще ждать? Вы же понимаете что нарушаете закон? Собирались брать ещё и ипотеку, Бог миловал! А это нормально у сотрудники сами на свой банк отзывы строчат у вас?))
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Мой вопрос решили быстро,хорошее обслуживание , приятные сотрудники.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличный банк, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хороший пункт, много банкоматов, мало народу, персонал грамотный
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Живая очередь, даже если записался. Медленные операционисты, куча народу, но они не спешат. Очень много времени занимают базовые операции. Вход не найдешь. Операционист еще и пытается набить себе мотивацию, убеждая меня, что ОБЯЗАТЕЛЬНО оплатить 500 р с карты например за телефон чтобы счет открылся. Ага, сказала бы честно, что хочет себе денежку :₽
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Приветливые и профессиональные сотрудники. Всегда все честно расскажут и посоветуют. Очереди иногда бывают, но быстро продвигаются, видно, что сотрудники стараются. Еще и кофе предложат)))
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Внимательный персонал. Нет очередей. Быстро решаются все вопросы.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Сотрудники банка вообще не клиентоориентированные. Сидят два сотрудника и в телефонах, а клиент стоит ждёт!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Очень уютно, сотрудники приветливые и компетентные. Работают быстро.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Сегодня 6 декабря 2021 года, более года и на настоящее время банк дом.рф имеет самые лучшие условия по ипотеке! Куча программ под любой континент! Обратите внимание на ипотеку для молодых семей с ребенком с пропиской МО, 2.5%! ЭТО ЖЕ ДАРОМ!!! Ну а сотрудники нормальные ребета.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Приятный и открытый персонал, комфортный зал, на все вопросы ответили, помогли разобраться со всем
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отвратительное качество обслуживания сотрудника.Не может мне предоставить никакой информации по моим продуктам.Отправляла меня звонить на горячую линию.Зачем тогда в самом банке сотрудник такой нужен?
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Обслуживание быстрое потому что нет никого никогда) непонятно что за банк, его нам навязали, но обслуживание бесплатное по ипотеке и счету эскроу, все равно, любые разглашение сведений о себе не есть хорошо! надеюсь скоро закончим эти отношения...
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники,особенно Вера Панкова,очень помогла.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Сотрудники отделения работают отлично, в отличии от колл-центра этого банка. Оформляла в колл-центре премиум пакет и была разочарована обслуживанием, нужно было сразу в отделение обращаться!
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Не мог зайти в мобильный банк , обратился , была проблема , смс не приходило . Все проблемы быстро решили , спасибо Эмилью огромное ! Через пару часов , позвонили уточнили все ли работает . Банком и сотрудником очень доволен !
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Не рекомендую работать как юр лицо с данной организацией. Бюрократия и отсутствия понимания организации финансовых потоков в стоительсте. Если Вы хотите нати проблемы и долго их решать, то это в Банк ДОМ.РФ
3
مستوى 17 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Удобная парковка. Мало клиентов. Приветливый персонал.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Грамотные ,вежливые сотрудники. Спасибо за оперативность. Все понравилось.
1
مايو 15 ، 2021
Хорошее отеделение, очереди бывают редко и продвигаются быстро. Сотрудники работают одни и теже, что говтоит о стабильности банка. Все проффесиональны и приветливы. Хожу с удовольствием.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Впервые побывал в этом банке в октябре. Был приятно удивлён подходом к клиенту. Огромное спасибо за помощь и оперативность в решении проблем.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Терминал для электронной очереди тупит. Потеряла на нем минут 5. Менеджер очень приятная, ответила на все вопросы!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Отличный банк! Очень вежливые, грамотные сотрудники. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Спасибо вам, что есть такие банки.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Спасибо большое за помощь!!! Все быстро, честко и понятно
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Спасибо большое Дамиру Уметбаеву.Он за три минуты решил две мои проблемы по банку .Прошу поощрить отличного сострудника
1