Являюсь зарплатным клиентом банка,решила заказать карту школьника.Оформила заявку через личный кабинет,через пару дней звонит сотрудник,мол нужен код для оформления карты!!!Вежливо отказала,заявку отменили и предложили подойти в отделение.Пришла в банк,так и так....ок,карта придёт через 3-4 дня принесите свидетельство о рождении.На следующий день звонок ,оформлена только карта родителя,для оформления карты школьника код из смс!!!ЧТО???
1.Зачем мне карта родителя если уже есть счет?!
2. Почему просят в наше время коды из смс?!
Вежливо отказав в этой просьбе,направилась снова в отделение банка.Взяла талон,просидев на мягком диване в районе 15 минут терпение на этом моё лопнуло ,не дождавшись ушла(
Задаюсь вопросом,что сложного в оформлении карты школьника!!!?В других банках все оформляется через приложение ,пришёл-получил,ВСЕ!Я в ужасе от такого сервиса.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Варанкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Прекрасное обслуживание, все чётко и ясно объяснили, спасибо за вежливое отношение к клиентам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8724
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
В четверг я зашла в отделение и была приятно поражена внимательным и заботливым отношением со стороны сотрудников . Их профессионализм и исчерпывающие ответы на все мои вопросы меня приятно удивили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Julli Fomkina
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Открыла вклад "Доходный". Условия привлекательные. Банк понравился, менеджеры вежливые, компетентные!
إظهار رد العمل التجاري
Ebrahim H.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Открыл вклад Доходный. Условия привлекательные. Банк понравился, менеджеры вежливые, компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
марина новицкая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Мой любимый офис банка Хлынов. Весь коллектив , как большая семья. Больше 10 лет обслуживаюсь в этом офисе и не разу не было желания перейти в другой банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Ковалев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Очень удобные условия для клиентов и возможность выплаты комиссии в день обращения. Особо...
2
إظهار رد العمل التجاري
Ира Заболотская
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Я в этом банке получаю пенсию, и когда у меня какие-либо вопросы бывают, я обращаюсь к операторам девушки очень отзывчивые, всё расскажут и покажут ,как мне удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмма Викторовна *
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
необходимо поднять уровень профессионализма
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Калугина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Пришла получить данные карты, сидела 25 мин, работала 1 девушка...безобразие....
إظهار رد العمل التجاري
Капа Катаева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Чистота, порядок и быстрое , вежливое обслуживание посетителей.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кайсин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Банк использует старые банкоматы без функции приема денег и бесконтактной оплаты. Банкоматы не меняют. Систему кэшбека изменили с 1 июня 2020, а смс прислали спустя две недели, поставив перед фактом. Многие из знакомых отмечают, что банк испортился, он не клиентоориентированный стал. Обращайтесь в него только в случае крайней необходимости, а так не рекомендую! Ни в коем случае!
2
Инна Бельтюкова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Мой любимый банк), положить деньги и взять можно когда банк не работает, в тепле и уюте. Персонал вежливый
Татьяна Дубовская
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Спасибо банковским специалистам за то что доходчиво и терпеливо объясняют непонятные моменты.
Светлана Маренина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, чисто, практически, не бывает очередей.
Надежда Зорина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Все на высоком уровне. Офис, специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Катаргина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Никита м
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Халтурина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Прекрасное обслуживание
1
Сергей
مستوى 22 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Хороший офис. Чётко и парковка есть
1
مراجعة مجهولة
يوليو 13 ، 2020
ничего нельзя сделать
даже деньги не меняют подросткам