Отвратительное обслуживание, просто не уважение к клиентам. Подошла по своему вопросу, двое сказали что ничего не понимают и направили к третьей. А та с надменым лицом посоветовала звонить на горячую линию. Когда я спросила, не подскажет ли она телефон, она сказала чтобы я поискала его в интернете. На этом обслуживание закончилось. Я была просто в шоке.
1
Оксана
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Как и во всех банках - очередь! Вы Заметили, что у нас очереди остались в банках и аптеках?! Отделение удобно расположено, в зоне ожидания комфортно.
Приехала в банк повторно в 09:10, везде указано рабочий день с 09:00, оказывается в кассе пересчет и касса работает с 09:30!!! Это ужасно! Утром, когда цейтнот снова ждать в банке Открытие!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
В связи с банкротством, которое состоялось еще в августе 2023 года, до сих пор не закрыли мне все счета и карты, не отозвали согласие на обработку перс. данных, ссылаясь на то, что существует какой-то реестр по списанию задолженностей и пока моя очередь не подойдёт, меня из должников не уберут. Мучаюсь с приходами и жалобами в письменной форме больше пол года. У меня все по суду, имеется завершение о процедуре реализации имущества, банк в курсе, что я банкрот, но не исполняет свои обязательства, тк документов «регламентированных сроком» нет. Ни в одном банке мне такое решение не выдвигали. Ужасное обслуживание, на последнее обращение, которое прислали номером в смс, в течение 7 дней-ответ так и не поступил!!! По всей видимости снова придётся обращаться в суд.