Bank Otkritie

تقييم 4.2
162 تقييمات
قيِّم هذا المكان

54 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Стояла в очереди 3 часа, чтобы закрыть карту, всем у кого по нулям делали это без очереди, буквально уходило 5 минут. Я нечаянно положила больше денег, чем надо, чтобы погасить кредитку. Операционистка сказала, что со мной много возни, ждите своей очереди. Да, я честно прождала все 3 часа ожиданий, выслушав возмущения клиентов, не корректное поведение персонала. Но когда подошла моя очередь, я села к операционистке и просидела всего 20 секунд! Я ей говорю, что все? Нет вы приходите еще через 3 дня по очереди. Она меня принимала 20 секунд!, А я прождала 3 часа в очереди! и опять приходить и сидеть пол дня. Я говорю специалисту, вы не приняли меня без очереди, как других принимали, говорили, что со мной много работы, а работали со мной меньше всех! А я просидела наравне с теми, которые оформлялись по 1 и 1,5 часа! Просто безобразие! И опять мне приходить, уже третий раз! Я просто ненавижу этот банк!
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27
Хочу поделится крайне негативным мнением о сотрудниках банка Открытие на проспекте Героев Сталинграда, хамство сотрудников в порядке вещей, терминал вплотную придвинут дисплеем к стене, очевидно что б труднее было взять талон в очередь, при попытке его отодвинуть сотрудницы начинают орать на вас, впереди меня всего один человек, но просидев до закрытия мы так и не попали к этим горе специалистам, директор и сотрудники не компетентны, пришёл с вопросом перехода из этого горе банка в ВТБ, грошовый вопрос, но так и ни кто даже не попробовал мне помочь, всё сотрудники только злорадствовали, мол у них сидят в очереди и целыми днями, друзья Открытие это самый не надёжный банк и самые ленивые специалисты, к сожалению теперь они вольются в ВТБ.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
Обращался, чтобы обменять валюту. На сайте висит информация с курсами, телефон не работает, хотел узнать информацию- не смог. Приехал, получил талон очереди, сидел полчаса, ждал, оказалось у кассира обед с 13 до 14. Через полчаса сказали, что валюту не принимают, хорошо что я сам спросил, иначе не знаю сколько сидел бы! Хуже отделения банка давно не видел. Сторонитесь!
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31
На краснознаменской в Волгограде вечные очереди, когда бы ни приди, хоть через день, хоть через неделю, хоть через месяц, одно и тоже. Куча сотрудников, делают вид, что работают.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Девочки умницы, всегда помогут, объяснят если не понятно! Жаль, что закрывается (
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Замечательный, профессиональный, вежливый и очень обаятельный персонал. Моя проблема была решена за пару минут. С банком Открытие я со времён основания и ни разу не пожалел о сотрудничестве.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Была 4.01.2023 , надо было снять деньги с счета. Сам банк работает до 16:00, касса естественно до 15:00. Зашла в 14:45 в отделение банка, со мной не поздоровались, после объяснения моей ситуации мне только надменно ответили "что касса уже не работает, что уже выгрузили акты и в три кассир уйдет". Хотя по закону если вы работаете до 15:00 я имею полное право придти даже в 14:58 и воспользоваться услугами. Мне отказали в обслуживании просто потому что решили закрыть кассу раньше времени. Отвратительное общение с клиентами, нет элементарного понятия клиентского сервиса. Если бы была возможность то поставила бы минус одна звезда.
5
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
В целом не плохо, девочки всегда стараются быстрее обслужить клиента, но!! В одном зале находят 5 окон, если не ошибаюсь и все все слышат, меня лично заботит сохранность персональных данных и вообще цель моего визита. И наличие одной кассы это прям боль.
1
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Не могу сказать ничего хорошего... Дали карту, якобы бесплатную... Через какое-то время по карте начали снимать деньги за какое-то обслуживание... В итоге расторг все договора, закрыл все карты и счета и ушёл в совкомбанк... Остались должны какие то копейки около 50 рублей, но даже забирать не хочу... Нервы дороже, но это моё сугубо личное мнение, может кому то нравится.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Обслуживание нормальное, отношение к клиентам нормальное, всё делается быстро но в кредите отказали, вся их реклама по телевизору полная брехня они работают только со своими кто работает на нефтезаводе а посторонние им не нужны.
5
مستوى 16 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Случилась конфликтная ситуация с оператором. Зашел в кабинет директора,которая в это время весело разговаривала по телефону,и попросил вмешаться в ситуацию. Обещала выйти,но так и не вышла! Проблему решили все девчонки операторы,которые действитель хотели помочь! Но как известно рыба гниет с головы...
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Родимушкина Ксения Алексеевна, все что, ты пожелала мне навязав три страховки : смерть , увечье , болезни вернётся тебе и твоему управляющему .Зеркально .Я расплатилась. 100 тр. кредит и 33 тр .страховка .+ 7,9% = 38 тр . На 1 год 138 тр .
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8
Из 5 человек работают 2
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13
приятное заведение у банка, чистое. очень вежливые сотрудники!
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Навязывание "выгодного" вклада под 25% годовых, но умалчивание, о том что это на сумму первого взноса.
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Банк всегда меня устраивал, но после того, как судебные приставы арестовали, карту перестал с ними сотрудничать.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Пользуюсь картой снять и положить в выходные не возможно т.к в субботу короткий день а воскресенье выходной.сбербанк, всегда и удобно...
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал внимательный, все на высоте. И быстро, все быстро и качественно.)))
2
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Отделение банка крайне малых размеров, не всегда клиенты могут находиться в этом отделении комфортно
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Банкомат на улице не работает уже два года, банкоматами в самом банке можно пользоваться в рабочие часы. Вход в тамбур к первому банкомату отсутствует ( нет возможности войти для держателя карты через электронный замок ) в нерабочие часы банка. Банк не заботится о клиенте. Клиент вынужден пользоваться услугами банка партнёра на противоположной стороне проспекта. Банка PSB. Там банкомат работает круглосуточно.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Мне очень удобно с картой мир и благодаря операторам все грамотно и доступно. Мне обьяснили все преимущества с картой м и всем благ.. Удачи.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Обслуживание быстро, качественно , профессионально! Так держать !
1
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Отделение банка располагается возле ос. Виноградная, рядом с магазином " Керамик ". Как и во всех отделениях данного банка проценты одни из высоких, поэтому при необходимости есть смысл искать лучший вариант среди остальных.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Отвратительное обслуживание, горячая линия ожидание 5 минут, не грамотные специалисты, нет адекватного ответа от банка о произведённых операциях, навязывание допов , карт, обязуют работников впаривать дополнительные кредитные карты, не налажена служба безопасности , вам ещё рости ребята!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Чем шибко отличается от других? Кудрин(бывший министр ) в одном из выступлений сказал, что в России две беды - менеджемент и инфроструктура. В этом месяце обратился в банк, чтобы SMS об операциях по карте отправляли на другой номер, оформил. В результате - сообщений ни на одном телефоне нет. Сегодня обратился в банк, паспорта с собой не было,получил отказ, т.к им необходима идентификация личности при проведении финансовых операций. Проверить, кто и где напортачил -финансовая операция? А на "горячей линии" почему-то обошлось без паспорта, вероятно.к этому моменту это уже не считалась финансовой операцией. Подъездные пути к банку в плачевном состоянии, про менеджемент -см.выше.
6
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
10.03.2022 мне отказали в выплате с моего вклада денежных средств,которые мне понадобились для лечения. Прошу выдать мне мои денежные средства.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Проценты здесь высокие, одни из самых высоких. Так что думайте сами, это проверено лично мной, брал когда то кредит под 21,5 % + страховка. После этого сказал: "Ну его нахиг". Так как с некоторых они уже тогда брали 17%, так как это были работники и рабочие "Лукойла". Я у них много лет получал зарплату по их карте, когда они еще не были "ОТКРЫТИЕМ", а были "Банком Петрокоммерц". И даже не смотря на то, что я был их давним и постоянным клиентом, они мне предоставили кредит по самым высоким %, а с слесарей и других рабочих Лукойла брали на 4,5 % меньше. Но и сейчас в наше время у них самые высокие % по стране, даже когда они пишут, что 8,5% годовых, но на практике около 21% и выше. Так как даже сравнивал с Сбербанком, при их 14% сумма выплаты получалась ниже и гораздо ниже. К примеру, в прошлом году хотел взять кредит 60 тыс. руб на два года. "ОТКРЫВАШКЕ" надо было через два года вернуть 92 тыс, а в Сбербанку 75 тыс. Вот и вся разница, хотя пишут 8,5%, но это ЛОЖЬ. Так что, смотрите сами и думайте сами, я вам поведал, что сам знаю, а там вам решать, как поступить.
10
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне. Обычно бываю вечером, очереди практически нет
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Погасил ипотеку. Обратился в данное отделение чтобы выдали закладную для снятия обременения. Делали ее более месяца и так и не сделали. Отвратительно, они не работают, а просто зарплату получают!!!!
7
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Отличный банк! Сотрудники работают для людей а не для галочки. Подробно объясняют все. Быстро и качественно. Благодарю.
1
8
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Хороший филиал известного банка!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Зтюканный персонал. Видно не здоровая обстановка в коллективе.
4
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Очень комфортный банк просторный, большой выбор сервиса в целом советую
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Банк работает и заботится о клиенте, персонал грамотный, отлично консультируют в финансовых вопросах.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Не умеют общаться с клиентами. Не советую этот банк!
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Самый ужасный банк,хуже нет!!!!!
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Приходилось оформлять вклады и ипотеку. Так что обращалась в банк не один раз. Обслуживание неплохое. Внятно и доступно всё объясняют. Были небольшие казусы,но поправимо. Поэтому твердая 4.
5
5
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
По-прежнему обслуживании в норме
2
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Обслуживание отвратительное. Час ждала, чтобы закрыть счёт. Такого сервиса не встречала нигде
8
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Очень не плохое обслуживание но не могу поставить 5 так как начал недавно пользоваться услугами этого банка.
3
2
يناير 8 ، 2020
Вообще никому не советую связываться с открытием. Имею опыт в нескольких регионах. Обслуживание медленное, персонал невоспитанный, а порой просто врут, чтобы завлечь клиента.
12
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Почему нельзя позвонить в банк Открытие по ул Героев Сталинграда 40
7
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Удобно. Приветливый персонал. Удобное расположение.
3
9
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Какое то не понятное заведение
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Обслуживание понравилось.
2
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2018
Отвратительное обслуживание, пришел оплатить коммунальные услуги, работает одна касса, одного клиента обслуживает от 20 до 40 минут
10
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Все нравится
2
3
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Не всегда работает банкомат
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Много народу .не быстрое обслуживание
5
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Всё ок
1
3