Был хороший банк, но стал еще лучше . Соеденился с ВТБ. В офисе чисто уютно, а какое нужно иметь терпение и такт, чтобы так доброжелательно и вежливо обслуживают менеджеры, спасибо!!!
Регина Р
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Отличный офис, тут самые классные операторы, девчонки умнички
Ирина Бологова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Оформляла впервые в жизни займ. Очень волновалась, но все прошло отлично. Работник банка очень понятно, спокойно и доступно все объяснил. Ставлю 5*
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
отзыв будет о том как украли деньги с кредитной карты 120.захожу в приложение банка и смотрю что у меня украдены деньги с кредитной карты.я в срочном порядке позвонил в банк заблокировал карты потом срочно поехал в банк написал заявление.и что мне ответил банк что деньги вернуть не возможно.до этого сотрудница сказала что деньги не куда не ушли и они заморожены.более 10 пользовался услугами банка.а вот теперь все.и другим советую подумать.и вот в добаление.вчера пришел ответ от банка где написали что помочь не чем не могут.подумайте режде чем связывать с этим банком.учитесь на ошибках других.сегодня товарищь у него карта совком банка мне сказал что у него была похожия ситуация.но там карта застрахована и у него не каких проблем не было.и
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Русаков М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Взял ипотеку в Открытии и остался доволен сервисом. Менеджер банка подробно проконсультировала и помогла на всех этапах. В итоге я получил выгодные для себя условия и процентную ставку.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Митяшев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Всё по очереди, смотря сколько людей. После обеда людей не так много и очередь проходит быстро. Операторы работают качественно и оперативно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Чужой
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Это не банк а мастерская какая-то, сидят 2 сотрудника, по 1 часу обслуживают. Пришёл закрыл все свои карты. В городе 2 офиса,а по телефону не дозвониться, и зачем нужен такой банк.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Горожанин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный банк, отзывчивый персонал очень удобная и понятная программа для смартфона. Копилку от открытия рекомендую всем. Очень удобный накопительный счёт под 5.5 процентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Варламова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Обращалась несколько раз. Народу всегда было мало и обслуживание проходило быстро. Сотрудники были грамотные, делали все грамотно и быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Генералов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
В последнее время (три года) банк радует не только хорошим отношением к клиентам, но и ещё высокими процентами по вкладам! в сравнении с другими банками!
2
إظهار رد العمل التجاري
Рубикон Дилер GrandLine
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам.... Всё классно. Только вот с банкоматами беда. Часто ломаются. Правда я редко захожу туда, но как ни зайду он сломан.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мила Александровна
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Небольшие очереди, вполне компетентные специалисты. Дают ответы на вопросы чётко и понятно! Угощают чаем и конфетами, если долго приходится ждать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Клиентоориентированности никакой
Единственный банк, где нотариальную доверенность проверяют ПЯТЬ рабочих дней!!!!
Полный оперзал клиентов - сотрудников два, один из которых демонстративно ушла на обед!
Всем добра!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сухова
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Долго очень долго приём, очередь.
Некорректно объясняют по страховке кредита. Так себе банк
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Плетнев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Понравилось обслуживание,девушка помогла закрыть счет а так же пояснила как пользоваться приложением.Что был за специалист не могу сказать,т.к.не рассмотрела бейджик.Темненькая девушка с каре.Очень ей благодарна)))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кочетова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Не хватает операторов.Работает1-2 человека.Все очень долго.ходила на замену карты,переломной было 3 человека,просидела больше часа.На возмущение клиентов оператор спокойно отвечала"Я работаю"
3
إظهار رد العمل التجاري
елена малугина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Плюсов нет. Не компетентные сотрудники, очень медленное обслуживание, можно просидеть часами, хотя в очереди 3 человека, можно ходить по несколько раз в этот офис, а ответа так и не получишь. Отвратительное отношение.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Айзик
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Только карта халва
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Через сайт подала заявку на рекламируемую кредитную карту. Пришло одобрение и приглашение в офис. В офисе из пяти работающих окон пришлось ждать лишь одно конкретное номер 5. Сотрудница начала заново заполнять анкету, отправлять ее на одобрение. На вопрос, зачем надо было заполнять все на сайте, ответила, я не вижу что вы отправляли, я редактирую новую. В итоге банк отказал. Впустую потраченное время. Да, и в 9.05 утром 13 мая офис был еще закрыт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
- вроде бы и работники есть,и клиентов не много,
но так подолгу находишься в зале
- в ожидании своей очереди....
1
2
إظهار رد العمل التجاري
валерий п.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Маленький зал с приличной акустикой и отсутствием хоть каких-то перегородок и разделением между операционным окнами (всё слышно), 2-3 операциониста (очереди по 30-40 мин и более). Вот претензий к работе персонала нет. И удобное приложение банка для Андроид.
3
إظهار رد العمل التجاري
Палыч
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Персонал наглый, грубый, работать не хотят вообще, приходишь к ним с проблемой, а в ответ " вы че это дома сами сделать не могли чтоль, обязательно сюда идти?". У меня встречный вопрос к сотрудникам этого отделения " а зачем вы тогда вообще там сидите и получаете зарплату?". Очень не советую туда обращаться.
4
إظهار رد العمل التجاري
Майкл Майкл
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Очередь постоянно, работает оди сотрудник, не рекамендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульсина Мосякова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отличный банк, чисто приятно уютно. Не бывает очередей
4
1
إظهار رد العمل التجاري
денис денисов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Что можно написать 3 оператора электронная очередь, работает 1 оператор с клиентами. Остальные на холодных звонках. Очередь как за хлебом. Рекомендую пересмотреть политику в первую очередь живые люди а потом онлайн.
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Алёхина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Банк вроде неплохой ,но чтобы взять одну пятиминутную справку ,я прождала там в очереди целых 2 часа и так практически всегда ! Очень печально
4
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Roshchin
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Был в этом банке раза два.Все хорошо ,вежливый персонал как и в других банках.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Клочкова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Спасибо банку,выручает!Персонал,очень грамотные,вежливые девушки!Помещение не большое,но уютное!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia R
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Доступно объяснили нужную информацию
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Вечная очередь,как будто это единственный банк в городе. Сотрудницы грубые,какую либо информацию спросить не у кого, отвратительное отношение к клиентам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Тюленева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отвратительный банк, что предложения, что обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Novak
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Обслуживание отличное, режим работы удобный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кузнецов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отвратительно долгое обслуживание! Заказал ден средства, к сроку приехал, а мне говорят касса не работает, даже не предупредили! Что за банк, где касса не работает!!!???
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Куликов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Обслуживание на уровне.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Авдеева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хорошие работники, хорошее отношение) забыла паспорт, мне позвонили)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Обычный банк, даже нет кассы и кассира
3
إظهار رد العمل التجاري
Cc fggg Ftg
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Долго, не квалифицированно, переделывали договор т.к. сделали ошибку. В кассе устаревшая техника, счётчик купюр почти не считает новые купюры в 2000р, мои деньги считали 18 минут. Итого в офисе провел 1час 8 минут, без очереди.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Kenx
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
В графике работы указано что работают до 19-00 по будням, но вы должны быть провидцем или родственником Ванги, чтобы знать, что валютообменник у них работает до 18-00.
3
إظهار رد العمل التجاري
Чудо V
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Чисто. Персонал хороший. Помогут, подскажут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Стефания Маринина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Ну если честно, то само помещение хорошие но сотрудники банка не очень приветливы к тем клиентам, которые им не понравились!
6
إظهار رد العمل التجاري
Ev067
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Ужасное обслуживание. Чтобы выполнить пятиминутную операцию провели в очереди около часа. Обслуживание одного человека более 30 минут.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Овчаренко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Ничего примечательного, всё как у всех. Обычный банк. Персонал норм.
P.S. Почему-то не совпадает время работы по филиалам - посмотрел время работы этого, но было удобнее заехать в другой (на площади Ленина), приезжаю, а он на час позже открывается.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
pakfat50 sam
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Ужасно медленное обслуживание, не могут и не понимают как и какую справку выдать, трижды бесполезное посещение
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Воронкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Мне все нравится
2
1
إظهار رد العمل التجاري
999841 Артемов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
В выходные много людей и очередь приходится долго ждать
3
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Два банкомата, доступ круглосуточно
4
1
إظهار رد العمل التجاري
lelia lv
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Приветливый и дружелюбный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Являюсь клиентом данного банка. Пока все устраивает
2
إظهار رد العمل التجاري
Салимжан Будакаев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Отзывчивый персонал, делал карту, сделали за 2 дня