Bank Otkritie

تقييم 4.1
232 تقييمات
قيِّم هذا المكان

95 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Очень-очень-очень не удобное расположение банка стало у единственного отделения. Парковки нет от слов "совсем и абсолютно никакой" даже в радиусе 300 метров. Почему в Добром закрыли отделение? Как не придешь, всегда очереди были, значит людям оно нужно было. Расположение удобное было. Рядом 2 остановки, парковка, высокий пешеходный трафик. Зато сейчас отделение банка Открытие находится возле СНЭК-Бара, которое облюбовали бомжы и моргиналы. И в котором в прошлом году убили человека. И да, считаю, что соседство с такими заведениями - это сказывается на имедже банка Открытие и физической безопасности клиентов вашей финансовой организации. Далее: банк Открытие отказался выкупить доллары, которые сам же и продал мотивируя тем, что черточка на банкноте стоит. На вопрос почему же они продают такие банкноты, которые не хотят назад забирать ни в отделении банка, ни в ответ на письменное обращение, ничего вразумительного не сообщили. Справку об уплаченных процентах по кредиту не выдают.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Выражаю благодарность банку Втб(Открытие) за Премиальное обслуживание Персональным менеджером Репиной Анастасией, за профессионализм и отличный подход к каждому клиенту.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Прошу поощрить работника банка ВТБ на Мира Коткову Ирину, в жизни не встречал более ответственного и профессионального сотрудника банка.! Не оставила меня на едине с моей проблемой, довела ее до решения, что не смогла сделать вся техническая служба банка Открытие!!! Надеюсь на обратную связь, что мой отзыв увидело руководство банка ВТБ
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Очень плохое обслуживание. Пришла 8 ноября закрыть зарплатную карту, оператор все оформила и сказала, что в течение 45 дней придет СМС о закрытии, в итоге карта до сих пор не закрыта, а прошло пол года. Теперь офис в нашем городе работает 1 раз в неделю 4 часа, сидят за пустым столом, без орг. технике и все отправляют в другой офис в другой город за 120 км. По горячей линии тоже помочь не могут тоже.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ужасная организация!!! Как не приеду, банк закрыт, хотя указано что работают до 15.00. Звоню, по пол часа ожиданий, оператор не может ничего сказать, отправляет в другой город. Никак не могу забрать свои деньги!!!! Претензии тоже не принимают
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Очень отвратительно работает персонал банка.просидела 2 часа было принято 3 человека .ужас.ушла.До этого приходила также не попала.Завтра будет 3 попытка .Буду сидеть до победного. Сделаю что надо и больше сюда ни ногой. НЕ советую !!!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отвратительно. Взяла кредит, навязали кучу дополнительных услуг. Зачем-то оформили мне кредитную карту, ДВЕ! страховки (об этом я уже узнала после подписания договора, до этого речь шла об одной страховке). Спустя пару месяцев выяснилось что страховка недействительная, и никакой мед помощи я не получу по ней. Постоянно написывают, заставляют открыть счёт в втб, типа кредит перешёл к ним. На все мои просьбы дать подтверждающий документ, мне в грубой форме ответили, что они меня проинформировали по смс! Смешно. Постоянные звонки от их банка тоже бесят. А самое интересное, они даже фамилию прочитать без ошибок не могут. Вот уже три месяца в подвешенном состоянии. Никто не отвечает мне как оплачивать кредит, договоров или иных документов не дают! Зато все данные мои слили втб без моего ведома, и о чудо, мне одобрен кредит там.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Просто ужас. Минус 10 баллов. Пришла открыть дебетовую карту. Сказала какая карта нужна. Мне сотрудник говорит что такой карты нет. Я открыла интернет. Показываю откуда информация. Она : ой, да . Такое есть. Я задала вопросы . На все мои вопросы она говорила : все верно. Так и есть. Открыли карту, установили приложение. Все супер. На след.день у меня возник вопрос и я обратилась в колл-центр. На что в колл-центре , сотрудник рассказал мне все подробно и все те условия о которых мы говорили, будут , но есть НО. Я очень благодарна колл-центру этого банка за объяснение. Через несколько дней поехала и, разумеется, закрыла счёт. Категорически не рекомендую этот банк.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Отвратительное отношение к людям - клиентам. Второй раз прихожу в банк, в кассу поменять валюту. Касса работает одна и начинают пропускать людей которые пришли за мной. Я начинаю возражать, мне отвечают ждите электронная очередь так решила. Но люди приходят и приходят за мной, а проходят вперед, и я пытаюсь им сказать, что это может быть бесконечно(((. В итоге я попал сегодня в кассу, после чего мне сказали, что долларов нет(((. При этом в ходе возмущения они знали цель с которой я жду. Я уже думаю, просто таким образом меня отказались обслуживать Отвратительное отношение.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Пожалуйста, обучите сотрудников банка выполнять свои задачи как следует, почему более опытный сотрудник не может по человечески подсказать менее опытному, командная работа абсолютно отсутствует
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Пришла оформлять потребительский кредит.К кредиту в обязательном порядке шла страховка жизни(+15 000). Мне об этом сказали.Без вопрослв,все подписала. Ушла. Дома,листая договор, обнаружила оформленную страховку еще и на квартиру (+12 000)...????- про это мне вежливо промолчали и внаглую подсунули. Вернулась в офис разбираться- оказалось,эта неожиданная страховка совсем не обязательна и чтобы ее расторгнуть необходимо теперь поехать в офис страховой компаниии,после чего деньги мне вернут за вычетом дней пользования и расходов на оформление. Я возмущена!!!
4
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отвратительно, в Вязниках и Коврове офисы практически не работают. Пытались заплатить кредит через третье лицо, не получилось пока искали варианты доехать до Владимира срок оплаты прошёл, насчитали бешеные проценты, вобщем УЖАС!!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный и вежливый персонал. Умеют действовать нестандартно. Небольшое помещение под офис, мало банкоматов. Хорошие банковские продукты и продвижение их.
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15
Ооооочень не очень,даже модераторы не дают правду о нем сказать.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
После того как я снял основные деньги со счета там осталось порядка 6000 рублей я и забыл про них. И с сентября они ввели комисию для счетов с маленькими суммами 1000 рублей в месяц о которой даже не предупредили и с меня списали еще и в августе. Деньги у меня там лежали еще с момента банка Траста с года 2013 примерно.Отвратительное обслуживание. Больше не кому не посоветую буду только всех отгаваривать.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Был банк Открытие, стал банк ВТБ как мне написали в приложении. Кредит передали в ВТБ но ни одного документа об этом мне не предоставили. В результате куда платить не известно. Ждут пока у меня накопятся задолженности, чтобы подать в суд. Письменно попросил прояснить ситуацию, но чувствую что придётся судиться. Никому не советую этот банк!
4
1
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Расположение удобное, если вы передвигаетесь на городском транспорте. Рядом есть парковка на пять- семь машин под такси, и то она практически всегда занята. Из вариантов, ставить под знак остановка запрещена, либо у торгового центра на парковке в 150 метрах. Внутри достаточно хороший ремонт и современный дизайн. Вежливык сотрудники в корпоративной одежде. За всей этой красотой, скрывается осьминог, который тащит вас на дно банковской системы, своими акциями и очень выходными предложениями.
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Обращалась по вопросу обмена валюты. Напротив входа Электронное табло, где сразу берут талончик. После этого ожидание и приглашение в кассу. Всё быстро, компетентно, дружелюбно. Жаль на проспекте Ленина кассу закрыли.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Удобное расположение, предварительная запись, светлое, комфортное помещение для ожидания. Толковый, внимательный персонал. Выгодные и интересные программы кредитования. Короткое время ожидания ответа решения банка.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Проводила там сделку, все остались довольны. Быстро и просто. Немного проволока с раскрытием счёта после регистрации права, но это уже другая история)
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Сотрудники на входящих посетителей смотрят недобро. На вопросы отвечают через силу и с большой неохотой. Вобщем больше заходить туда не хочется
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Звонят, говорят, что одобрили кредит по заявке, и что нужно приехать в офис для оформления. Срываешься сработы, тратишь время и деньги, приезжаешь, а сотрудница, посмотрев заявку говорит: Кредит вам не одобрили, одобрили карту (которая не нужна). Считаю, это просто свинство и неуважение к людям!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Делают рассылки о спецпредложениях и акциях, которых на самом деле нет. Жаль потраченного времени на дорогу
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
20 апреля примерно в 17:45 пришла в банк за консультацией по ипотеке, на что девушка в окне 9 сказала, что ипотечные сделки с выкупом доли до целой квартиры в банке не оформляются, чем ввела в заблуждение. На горячей линии подтвердили, что такие сделки возможны и направили список документов. Ужасное качество консультации и осведомленность сотрудника
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
В 2019 году был закрыт вклад. В октябре 2022 года оказалось, что почему-то счет не закрыт и на него случайно упал копеечный перевод.Чтобы получить перевод с небольшой суммой, пришлось посетить два отделения: в первом сказали, что надо будет заплатить 100 рублей и ждать,когда пройдет транзакция.Во втором банке что-то долго на компьютере выясняли, выяснили и сказали, что выдадут в течении часа, жду, прождала два часа и ничего, ушла, через три часа позвонили -приходите, пришла: специалиста на месте нет, другие заняты, прождала 20 минут, освободился один специалист, опять что-то в компьютере уточняли и наконец- выдали.Итог: на получение копеечного перевода потрачено два дня , потрачены нервы, работники банка продемонстрировали свою некомпетентность и безответственность.Как может быть открытым вклад (после его закрытия) без участия клиента?
5
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Недавно пришлось воспользоваться услугами банка. Приятные эмоции после посещения и получения услуг: хорошая локация, красивый интерьер, четко проделанная работа, все в срок, вежливые сотрудники. В общем, без нареканий. Поэтому можно обращаться в данное учреждение. Рекомендуем.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Банк открытие выбрал место для своего банка возле Снек-бара, которые облюбовали тоо ли моргиналы, то ли бомжи. На днях там убили человека. Замечательное соседство для банка Открытие
4
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Грамотные, вежливые сотрудники, доброжелательная атмосфера
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Ужасное обслуживание и сам банк. До сих пор не могу получить свои же собственные денежные средства,хотя они с декабря ещё переведены в банк. Ну не хотят люди выполнять свою работу. Моё обращение на розыск денежных средств фиксировать тоже не хотят. Не советую связываться с ними,есть более отзывчивые банки,которые более ориентированы на клиента.
6
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Очень долго ждала своей очереди, работало два окошка, но с клиентами долго возились. Расположение удобное, рядом кофейня. Со мной поработали оперативно
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Хороший офис,удачно расположен. Обслуживание в целом неплохое,но иногда оставляет желать лучшего. Персонал внимательный и старается во всем помочь.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Обслуживают быстро. Очередей нет. На вопросы отвечают по существу. Отношение к клиентам вежливое. Ждать если и приходится, не более 10 минут
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Персонал невнимательный, в клиентах не заинтересован! Если ты обратился хоть единожды, то вас замучают звонками с предложением карты. Прямо телефонный тероризм. Банк очень низкого уровня.
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
На днях заехал в офис. Были вопросы по мобильному приложению. Грамотно всё решили, объяснили и ещё бонусы помогли активировать. Отзывчивые работники. Сердечно им благодарен. Очереди никакой. Потратил пять минут. Советую!
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Здравствуйте мне кредит одобрили 600 тысяч рублей они мне хотели 400 на руки дать у них страховая рулить!!!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хотел обменять валюту. Прицепились к тому, что на банкноте написано карандашом цифра 36, а на другой невидимое пятно. Деньги определяются, как настоящие. Не приняли, при этом я к сожалению являюсь клиентом банка...
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Как банк не знаю. Но если кому-то поможет информация - тут есть банковские ячейки
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличный банк. Минус только в отсутствии своей парковки. Ее просто нет. Курочкиной Алёне отдельное спасибо за грамотную работу.
3
مستوى 18 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Хорошее обслуживание. Отличный банк. Пользуюсь расчетным счётом ип 3 года. Мегаудобное приложение.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Очень вежливый персонал, порадовало что решили вопрос и по документам ВТБ
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Приехала на Проспект Ленина переоформить вклад. Просидела в очереди с талоном 40 минут, очередь не двигается. Обслуживают клиентов по 40 минут и более. Не рекомендую к посещению данный банк
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Проводил сделку все понравилось! Вежливый персанал, все сделали быстро, на появляющиеся вопросы получали полные ответы. Все остались довольны! Всем рекомендую!
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Звонят, говорят одобрен кредит, есть спец предложение, уточняют данные, а по факту в банке создают заявку и отказ, хотя сумма меньше, на которую якобы есть одобрение. Просьба не отвлекать людей и не пудрить мозги.
4
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хороший современный банк, осуществляет всё возможные операции, как по обслуживанию физических, так и юридических лиц. Конкурентные ставки по депозитам и кредитам.
1
2
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Единичка за парковку
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Ждала в очереди 40 мин и не один раз. Обслуживание так себе. Постоянно отзывают к электронным сервисам, хотя я лично к ним пришла.
4
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Очереди практически не было. Быстро и удобно. Если записаться заранее, прием без очереди, по последним цифрам телефона.
2
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Девушки очень приветливые и вполне профессиональны в свих вопросах
2
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Просторный зал, клиентоориентированность. Быстро решили вопрос при обращении.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Обращалась по обмену валюты. По телефону озвучили один курс, тот же , что и на сайте, а на месте заявили курс значительно выше, хотя на сайте курс ещё снизился. Деньги на дорогу потрачены, настроение напрочь испорчено .
2
3