Bank Otkritie

تقييم 4.3
214 تقييمات
قيِّم هذا المكان

66 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Самый ужасный банк, а именно их обзвон! По 2 раза каждый день звонят с предложением СВОИХ продуктов! Первый раз позвонила с просьбой удалить меня из списка обзвона, помогло на МЕСЯЦ и вот опять началось! Но теперь говорят имеем право звонить так как оказывается к меня карта там открыта. Они ее закрыть не имеют права, я ее закрыть не могу так как в приложении меня тупо перекидывает на ВТБ, а эта карта так и осталась в открытии. Замкнутый круг и повторюсь ОБЗВОН ПО ДВА РАЗА В ДЕНЬ! Как же достал меня этот банк
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хороший банк, с вежливым персоналом. Быстро решили мой вопрос, ещё и вклад открыла под такой хороший процент. Много плюсом порекомендовал сотрудник при пользовании картой этого банка. Отдельное спасибо сотруднику Сахаровой Виктории!
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Банк очень хороший, не в каждом банке такие отзывчивые, добрые и терпеливые девочки. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Моя мама Ваш клиент и мы очень довольны🌹🌹🌹
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Очень хороший банк, с удовольствием пользовалась их кредитной картой 120 дней. К сожалению, они убрали кучу плюсов, пришлось закрыть карту. Но впечатления только положительные, грамотные специалисты в офисе, всегда приятно к ним зайти.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Отличный банк с современными продуктовыми решениями. Компетентные, грамотные, вежливые специалисты, всегда готовые помочь. Замечательный интерьер, есть уголок для детей, приятно там находится.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Нашла не с первого раза , объявление было написано мелко , а в остальном сотрудники молодцы
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Карта давным давно заблокирована, человек переводит деньги с другого банка и он предлагает ему карту открытия как действующую, он переводит деньги и они уходят на не существующую карту! Как из вернуть ?!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Банк самый лучший был там сотрудники вежливые доброжелательные внимательные отзывчивые советую
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ужасный банк, такого я ещё нигде ни разу не встречала. Тут такая ситуация, сегодня закончился мамин вклад, деньги заказала заранее, их требовалось забрать по доверенности, было дело, я переоформляла мамин вклад по доверенности, когда истёк его срок, в связи с чем доверенность оказалась негодная, типа она на другой счёт открыта!!!!!, такого безобразия и не видела ни в одном банке, её срок действия не истёк. Посоветовали снять деньги через мобильное приложение, там выводило ошибку, с которой я осталась один на один, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть, что деньги перешли на карту, это я уже увидела сама, когда начала рассматривать. И почему можно снять только 300 000 рублей, если я целиком заказала всю сумму снять на сегодня? По этой причине не советую никому обращаться в этот банк, завтра мне снова идти нужно в банк снимать остальные деньги, это ужасно!!!!!!
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Обслуживание четкое и быстрое. Вежливое отношение к клиентам с учетом потребностей. Хороший профессионализм сотрудников
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Место хорошее, только от банка ничего не осталось. Вся информация о тебе обнародована и ни какой конфедициональности((
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Даа раза случайно перевела деньги по номеру телефона на карту банка. Деньги долго не могли найти. Через год случайно обе суммы оказались на закрытой карте. Получить можно только в банке.
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличный банк, грамотные специалисты, к вопросу относятся с заботой, электронная очередь, приятная и комфортная зона ожидания, есть зарядные устройства для телефона.
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Пришла написать заявление закрыть кредитную карту, вместо этого перепутали номер карты и закрыли дебетовую карту. Обратно переделать ничего не смогли. С определённого дня стали брать комиссию за переводы, но об этом никто не предупреждал , и самое главное нет отображения в личном кабинете, что берётся комиссия. Приход получается одна сумма, а на карте сумма меньше. И только после пятого звонка выяснилась причина недостачи на карте.
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
По моему Самый дырявый банк. Карты блокируют сами. А чтоб разблокировать должен предоставить документы на эти деньги, откуда, куда и и. д. И 2 часа в офисе потратишь. Никому не советую. Потому что после блокировки, что бы снять деньги будете ждать 4 дня.. В общем ужас.. Судя по негативным отзывам многим не нравится.
5
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Прекрасные сотрудники, грамотные, отзывчивые, клиентоориентированы на все 100%.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отзывчивые, вежливые сотрудники банка, периодически повышаются ставки вкладов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Жуткий банк!! Закрываю счет в нем!! Менеджер говорит одно, а по телефону горячей линии другое говорит специалист. Свел их всех вместе на громкой связи в офисе на Цвиллинга, так они еще и поспорили друг с другом))) ну хоть повеселился)) никому не советую этот банк
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Являюсь зарплатным клиентом , удобный Интернет банк для клиентов , переводы он- лайн быстро доходят ( а когда перевожу из другого банка - бывает , целый день деньги идут )
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Вежливые сотрудники, без очереди! О таком обслуживании можно только мечтать! Банк расположен в центре, что очень удобно, работает с юр лицами до 19:00 вообще супер)
1
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Банки есть банки,лучше без кредитов обходиться % большие
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Довольна, хорошее обслуживание, вежливое внимательное отношение к клиентам, всё по времёни без очередей, всё для клиента, быстрое решение по кредитам
2
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Лохотрон полный!!! Сделал себе карту ради рекламируемого "кэшбэка на все 5%" По итогу: 1) вы получаете не рубли, а бонусы; 2) бонусами можно компенсировать только полностью покупку, поэтому нужно чтобы необходимое количество бонусов у вас было; 3) вы сможете компенсировать далеко не все покупки, а только избранные! В общем негодование полное! Когда Тинькоф делал кэшбэк, то он начислялся со ВСЕХ покупок и это были реальные рубли, без кучи "подводный условий"! Вывод: реклама о кэшбэке 5% на все - ВРАНЬЕ!
12
2
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Звонят, говорят, 1 приходишь, говорят другое. Непонятный банк. Реклама идёт. Все красиво, а когда подходишь к сотрудникам? Все наоборот объясняется.
4
مارس 30 ، 2022
Ужасный банк. Закрыл дебетовую карту и счет, при этом закрывают 45 дней и продолжают принимать деньги на закрываемый счет, которые можно перевести или снять только при личном присутствии в офисе банка, причем в офисе где есть касса банка. Если кассы нет оператор Вам не поможет придется ехать в другой офис где есть касса банка. Открыл виртуальную карту дебетовую в личном кабинете, но самостоятельно перевести поступившие деньги с закрываемого счета не получится. Через оператора банка тоже не получится. Сказали только через кассу банка можно снять деньги. Ужасный банк с отсутствием сервиса. При этом этот банк принадлежит ЦБ РФ и набиуллина этот банк постоянно штрафует за нарушения😂😂😂 Получается сами себя штрафуют? Давно пора его вообще закрыть и изьять лицензию.
13
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Удобное расположение банка👍Обслужили быстро,на все интересующие вопросы получила быстрый,внятный ответ!
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Самый отвратительный банк, с которым мне пришлось работать! Офис красивый, но их бизнес процессы просто жесть! Все очень долго, пришлось много раз приезжать чтобы решить свою проблему! Если менеджер с которым ты работал в прошлый раз на выходном, то с новым менеджером надо начинать заново весь путь. По-моему в современном мире просто нельзя так относиться к клиентам! Больше ни ногой сюда!
13
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Отвратительный банк, никому не советую обращаться а уж тем более получать там свою зарплату. Отношение к клиентам просто мерзкое заблокировал карту завтра переведу свою зарплату в более лояльный банк где в первую очередь важны клиенты
5
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Отвратительная организация обслуживания клиентов. Что бы попасть к менеджеру по обслуживанию клиентов банка для получения информации по текущему счёту нужно потерять более часа личного времени. На горячей линии, ту информацию которая меня интересовала не предоставляют.
10
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Обслуживание хорошее, практически нет очередей, но вот с кредитами не понятно- была ипотека, которую погасили полностью через 4 года, после обратились в этот же банк, которые одобрили ипотеку, но за три месяца не представилось найти подходящую квартиру, повторно пришлось подавать заявку, но потом отказали. … работают как хотят…играют в ромашку.Захотим одобрим, настроение нет- откажем.
3
2
مستوى 26 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Без объяснения причин заблокировали карту. Деньги вернули не сразу, а после подачи заявлений с угрозами судебных разбирательств. Не рекомендую банк. Слышал что их вроде уже продали ВТБ.
7
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Простые *** ***, до которых никогда не дозвониться. *** хуже некудаа
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
перед обращением в этот банк почитали отзывы, было много отрицательных, не поверили, а зря, оказалось все намного хуже
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Личные деньги снять нельзя все лимит исчерпан беспредел что бы заказать 250 км ехать нужно
5
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Нет парковки, большой офис, отзывчивые сотрудники.
3
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Банкоматы всегда выручают
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Электронная очередь, работают в субботу. Но закрыла их карту в связи с увольнением 💁🏼‍♀️
2
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
На конец 2021 года самые низкие процентные ставки по потребительским кредитам. Сотрудники вежливые, офис красивый, обслуживание быстрое. Думаю за ипотекой только сюда. Так держать!
3
11
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Ужасный банк, самый стремный из всех банков. Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники и безграмотные . Оценка 0 👎
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хороший банк некакой коммисии смс бесплатные пользуюсь уже давно рекомендую всем все друзья перешли на этот банк суппер
2
13
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Был пару раз девочки сидят не понимают вопроса пинают от друг друга .Спасибо.
2
2
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Просторный офис. Отзывчивые сотрудники. Интересные предложения банка по кредитным картам. Подъездные пути пока-что в ремонте, но это в Оренбурге сейчас практически везде.
1
8
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
По телефону дают одну информацию!на деле при визите в банк другая %ставка увеличивается в разы хотя вам было предварительно одобренно и расчитанно по другому!ваше потраченное время им не интересно
10
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Очень сложная система кредитования
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Самая плохая банковская организация, которую я видела в жизни, вечно очереди. По одному талону занимают сразу 2 окна. Отношение к клиентам никакое.
13
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Быстро удобно
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Неработают кассы по выходным. Хотя сам банк открыт.
2
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Был на собеседование, сказали позвонят по результатам, но тишина... Не обязательные товарищи
9
1
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
В банке самом не была ,парковка есть нет места))))с ремонтом дорог, вопросы можно решать и онлайн со своим менеджером.
3
5
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Не советую этот банк так как работникам этого банка плевать на своих клиентов !
14
1