Отделение красивое, включает в себя сразу и открытие, и ВТБ. Всего 4 окна, но работает только 2, плюс главный менеджер (или типа того). Работают хорошо, но медленно, в какой-то момент главный менеджер стал тоже принимать людей, но особо это не помогло. В итоге около 20 минут ждала своей очереди (передо мной был один человек, который на момент моего прихода уже решал какой-то свой вопрос) .
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Архипова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7
Банк объединен с втб. Сотрудник,который работал со мной,не компетентен в своей работе. Жалобу писала,но,думаю,что с сотрудником все сошло на «ай-яй-яй»
Виктор Хлестаков
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17
Это кошмар !!!!! Зашёл получить готовую карту, работает два молоденьких оператора, очередь шесть человек. За 30 минут вызвали один номерок очереди. Управляющая на мою просьбу позвать ещё кого-то ответила « Что работает всего два человека» . Не уже ли это нормально так работать? Чтобы дождаться своей очереди надо просидеть 2-2,5 часа. Мне кажется что управляющая в такой ситуации могла бы выйти в зал и уделить внимание клиентам, ради уважения к ним. Все же они несут деньги в этот банк. Считаю это просто безобразие!!!! На завтра записался онлайн на время, на сайте обещают что будет быстрое обслуживание. Посмотрим?!?!! На следующий день по записи все прошло в лучшем виде. Пришел за 5мин. взял талон, и по времени вышел из секретной двери сотрудник и выдал мне карту. Запись онлайн это хорошо и быстро!!!!