Bank RNCB
196 مراجعات
فبراير 4
Огромная благодарность заведующей этого отделения Луговской Галине за доброжелательное отношение к клиентам. Ответила на все вопросы, очередь смогла грамотно распределить. Мне дала своё зарядное устройство, так как зарядка на телефоне закончилась. Было очень приятно, что так по-доброму заботится о клиентах. И команда девушек-менеджеров тоже прекрасна и профессиональна.
يناير 12
Отличный персонал все грамотно быстро решили ! Отдельное спасибо управляющей ! Очень уютный и комфортный офис !
أكتوبر 25 ، 2024
Ужасно! Взяла талон на получение платежного стикера, после меня подошли еще пару человек на похожую услугу. Сказали что ожидание будет 15 мин, в итоге спустя час так и не прошла к специалисту, а менеджеры начали обслуживать тех клиентов, кто пришел позже меня и взял талончик после меня на такую же услугу! В итоге услуга так и не была оказана! Так как ждать больше часа времени уже просто не было!!!
3
1
فبراير 7
Обращаюсь в отделение не первй раз. Очень благодарна сотрудникам. Все решается быстро,профессионально. Большое спасибо. Все вопросы решили за 15 минут
أغسطس 6 ، 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь только в этом отделении.Удобно расположено,недалеко от дома.Рядом есть парковка.Отдельно хочу отметить работу специалистов в отделении. Пару раз сталкивался с не совсем стандартными ситуациями. Помогли решить.Очень приятно когда в твою проблему реально вникают а не подходят к ней формально давая стандартный ответ.При таком отношении к клиентам как тут,идти в другое отделение желания больше нет.Коллективу здоровья и успехов.
2
1
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошее отделение. В предбаннике несколько терминалов и банкоматов, есть сотрудник, который вам поможет при необходимости воспользоваться ими. Специалисты знают и быстро отрабатывают обычные поточные (ежедневные) операции. Но с нестандартом могут подвиснуть. Чтобы не сидеть в очереди, лучше приходить по предварительной записи.
3
فبراير 2
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Меня встретила девушка на входе , которая, как выяснилось начальник отделения. Очень вежливая и отзывчивая. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. И спасибо огромное за оперативность нчальнику Галине и Ирине, которая работает в кассе
ديسمبر 25 ، 2023
Небольшое отделение, вполне комфортное.
Удобная дислокация, рядом ФНС, Яблоко и Сбербанк!)))
Персонал достаточно приветлив и компетентин.
Для меня очень удобно, что два крупных банка находятся рядом, очень экономит время.
1
2
يناير 31
Обычное отделение банка . Сам банк конечно так себе , но люди там работают замечательные , вежливые и отзывчивые .
أغسطس 6 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам, особенно Анне и Оксане, а главное руководителю Галине в быстром и профессиональном решении моих проблем. Теперь только к ним и обращаюсь!
3
سبتمبر 11 ، 2023
очень понравилась работа сотрудников отдеения рнкб номер157! встретила приятный менеджер-выдала талон! очередь быстро подошла! хочу поблагодарить степанчук татьяну ! профессионально и грамотно все обьяснила и оформила! спасибо вам за все! так держать! рекомендую данное отделение!
4
3
يوليو 6 ، 2024
Совсем недавно в отделении 157 по указанному адресу, поменяли руководителя. Что я хочу сказать… Обслуживание стало отвратительным!! Надменное и высокомерное отношение к клиентам. Работу свою выполняют, как будто делают одолжение человеку. А когда в зал выходит «ее величество» руководитель отдела, сотрудники как по щелчку начинают игру одного актера😅 Как долго это будет продолжатся? Не известно! Во всяком случае, всем терпения!
4
1
ديسمبر 14 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, отличное отношение к клиентам, приятный грамотный, квалифицированный персонал , только большие очереди и длительное время ожидания...сверхъестественная страховка на потребительский кредит и мизерный его возврат за досрочное погашение. Погасила за 1.5 года вместо 5 лет вернули 1200 рублей( вернутся, причем, в течении 30 дней!!!.....), а страховка составила 20000 рублей!!! Это какие - то немыслимые и не правильные условия!!!
3
2
فبراير 1 ، 2023
Обслуживанием доволен, все делается быстро, без задержек. К клиентам относятся приветливо, готовы помочь и разьяснить. Сотрудники опрятные, приятно смотреть.
В общем и целом оставили хорошее впечатление. Не зря это топовый банк в Крыму
3
3
فبراير 10 ، 2024
Великолепный банк,работники банка уважительные,внимательные всегда приходят на помощь ,хочется пожелать им всем здоровья и хорошего настроения!
3
2
يوليو 2 ، 2023
Хорошее отделение, не много людей, вежливый персонал, рядом парковка в 50 метрах автовокзала бесплатная! Ещё очень удобно стоят ночные терминалы!
1
أكتوبر 12 ، 2023
Удобное расположение, практически нет очереди, широкий спектр услуг. Корректное обслуживание, помощь при возникновении вопросов
4
مارس 27 ، 2024
Вежливые, приятные сотрудники, но часто очереди
Обслуживание хорошее при этом, быстрое
1
مايو 25 ، 2023
Сижу уже 40 минут. Пришла, взяла талон: было написано, что передо мной 4 человека всего. И тут началось: то пришли по записи, то начали передавать клиентов между специалистами, то пропустите пожалуйста мы спешим!!!! Что за свинство?!?! Нужно к другому специалисту - возьмине новый талончик!!! Или что, если я пришла не по предварительной записи - так не человек?! Ужасное отношение!!!!! 4 й раз прихожу что бы увеличить лимит карты. Ну скажите вы сразу весь пакет документов, который нужно предоставить, нет же каждый раз чего-то им не хватает. Просто свинское отношение!!!!
4
2
ديسمبر 29 ، 2023
Хорошие работники, всегда помогут и подскажут что необходимо сделать, чтобы плучить нужный результат. Рядом парковка, недавно сделан в данном отделении ремонт. На автовокзале единственное отделение.
2
مايو 23 ، 2024
В этом отделении обманом впаривают кредитные карты. Когда я пришёл обменять старую дебетовую на новую, сотрудница заявила, что по новым правилам дебетовую они могут выдать только в паре с кредитной (что, конечно же, не является правдой). Дебетовая оформляется 5 минут, а кредитная по полчаса, из-за этого в отделении очереди. Ещё постоянно проходят какие-то люди со стороны и без талона мимо очереди идут прямо к сотрудникам. Также сотрудница, зная, что я спешу, специально тянула время и продолжала навязывать кредитку.
1
2
يوليو 26 ، 2023
Этот банк мне нравиться. Персонал нравиться, прогресс в технологиях меня устраивает. Слава Богу! , хотя банковское разнообразие в Крыму маленькое, РНКБ не огорчает, а радует!
3
يناير 16 ، 2024
Не плохое отделение, но для этого района маловато. Часто большие очереди. Руководству не мешало бы задуматься или о расширении отделения или об открытии в районе еще одного
1
2
نوفمبر 6 ، 2023
Нравится, что нет больших очередей. Обслуживание на уровне. Место спокойное, рядом парковка.
3
يونيو 17 ، 2022
Очень выручают, отделения прям возле дома. Онлайн можно встать на очередь и подойти ко времени. Удобное расположение, приятный персонал, чисто и много банкоматов, в очередях особо никогда не стояла ;) Так держать!
3
يوليو 2 ، 2023
Поставил бы "1", но это было бы неправильно , потому что сотрудники работают разные и не все виноваты, что нам попался некомпетентный!
Хотели открыть эскроу счёт по доверенности - не понравилась доверенность. В другом отделении сделали всё тоже самое, но без проблем.
И да две звёзды за работающий кондиционер!)))
1
يناير 30 ، 2024
Все понравилось, обслуживание качественное, все быстро и понятно. Рекомендую!
2
فبراير 5 ، 2024
Хороший филиал банка РНКБ, близко к дому, приятный коллектив, решили мой вопрос. Спасибо.
2
2
أكتوبر 22 ، 2022
Была там впервые! Хорошее отделение, все продумано до мелочей, даже стоит кофейный автомат, специалист Сафуре очень внимательная девочка, обслуживание очень понравилось!
3
أبريل 22 ، 2023
Отделение хорошее, чистое, раньше был аппарат с кофе, сейчас почему-то убрали. Персонал вежливый, выполняет свою работу. Не нравится, что навязывают страховку своей карты.
1
يونيو 30 ، 2023
Отделение нормальное, но в очереди задалбываешся сидеть и ждать, сотрудники заняты своими личными делами, была на днях из 6 окон работало 3, сотрудник убрал табличку, встал и пошел по своим делам, ладно в туалет, я ещё понимаю, но просто ходить по залу это нечто, сидишь и ждешь....
3
3
يناير 21 ، 2022
Персонал адекватный ,администраторы очень активные ,подскажут ,покажут ,в помещении чисто ,можно выпить кофе,есть кондиционер,но из минусов очень долгое обслуживание скорее всего потому ,что маленький филиал ,а людей очень много
3
يونيو 14 ، 2023
Ужасное отделение!!!!!!Взяла талон в 11.30, передо мной был 1чел. В итоге специалист приняла только в 12.10!!!!! Хамское отношение к клиентам! Администратор проводит без талончиков и очереди к специалистам: то знакомый, то клиент, то ещё кто-то. В итоге переоформление детской карты заняло целый час!!!!!!
3
3
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший банк, вежливые, приветливые и отзывчивые сотрудники, помогают со всеми вопросами. В офисе есть электронная очередь.
3
أغسطس 26 ، 2022
Персонал приятный, помещение прохладное👍, есть где присесть, мой вопрос решили в течении 10мин, но когда я краем уха услыхал, что за обмен крупной купюры на мелкие берётся комиссия! Я был поражён!
Это чё нормально?! Нада и в магазинах такую дич ввести! Что бы купить морожко за 100р, нада обменять сначало 5000р на 2е 2000купюры и оду тысячную и заплотить %, после 1000 на 2е 500 и так же %, а потом 500 на 5ть по 100 и %🤣!
А чё, нада запатентовать данную идею😂🤭.
4
2
ديسمبر 19 ، 2024
Самое лучшее отделение.
فبراير 9 ، 2024
ОЧЕНЬ УЮТНЫЙ ОФИС.помошники быстро помогли мне решить мой вопрос.
2
2
نوفمبر 21 ، 2023
Очень крутое отделение. Все быстро, четко и душевно ❤️
3
1
يوليو 5 ، 2023
Хотелось бы, чтоб работал с 9-ти, как все банки в России, а не с 10-ти. Девочка Даша просто умница, все объяснила, подключила и показала. Спасибо.
3
يونيو 8 ، 2023
Отношение к клиентам отличное, все приветливые, очень хорошие девчонки работают
3
نوفمبر 4 ، 2022
Приветливый, доброжелательный персонал. Здесь всегда с радостью примут клиента и качественно его обслужат. Советую именно это отделение банка.
4
1
مارس 14 ، 2023
Банк хороший конечно, ОГРОМНЫМ ПЛЮСОМ является то, что работает ночью терминальное помещение (закидывать, снимать деньги, переводы осуществлять - вперёд). Но мы с другом возвращались домой по тропинке (если выходить из банка - налево) за нами увязался какой-то пьяный мужчина, побил друга, хотел забрать деньги, но я убежала, они у меня были. С другом все хорошо - живой, здоровый, деньги при нас! Банк радует своим местоположением! (Но туда вечно сомнительные люди заходят, будьте бдительны!)
3
سبتمبر 25 ، 2023
Хорошее отделение и сотрудники отзывчивые и быстро приходят на помощь
3
نوفمبر 12 ، 2021
Это не банк. Выпускает карты "неделька " В этом году 9 раз менял карты и то из-за того что иногда была нужда пополнить карту для перевода а сама карта переставала работать. В целом из 9 карт 2 прямо с момента выдачи не работали как без контактные и одна вообще не работала с выдачи. Это отстой. Оценка не самому отделению ибо сотрудники тут не виновны в том что руководство в погоне за дешевизной наплевали на клиентов. Также 4 года был р, с в данном банке (в разных отделениях) но суть самого банка не данного отделения. Плату они исправно снимали за смс а смс не присылали. И только повышали тарифы. Честно это очень не приятно. Да пользуюсь я этим банком но была бы возможность полностью сменить данное недоразумение на нормальный банк так бы и сделал и так счёт перевёл в другой банк и карты других банков есть, но Крым это монополия РНКБ приходиться считаться к сожалению.
4
2
سبتمبر 7 ، 2023
Вежливые сотрудники, всегда доброжелательны и хотят помочь)
3
1
ديسمبر 30 ، 2021
Это мой самый посещаемый филиал. Привык так сказать. Есть минусы, не без этого. Помещение маловато для часто посещаемого офиса. А этот филиал и есть часто посещаемый. Автовокзал, рынок, налоговая. Все рядом. Из за этого там очередь всегда. Но персонал просто молодцы. Я удивляюсь как эти люди справляются с таким потоком. Молодцы ребята.
1
مارس 24 ، 2022
Столкнулась с отвратительным отношением к клиентам. Оператор на кассе номер 7. К сожалению или к счастью не запомнила имени. Но очень прошу принять жесточайшие меры к хамству сотрудника. Общение в грубой форме, на вопрос "какой курс доллара" получила ответ "а вы что, не посмотрели на улице? А надо было". Это вообще как называется? Ответы в такой форме судя по всему норма для этого сотрудника, но не для меня. Не рекомендую обращаться сюда. Лучше пройтись до отделения на Воровского.
3
فبراير 12 ، 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Пытались навязать страховку на запрашиваемый кредит. Угрожали, что испортится кредитная история. Долго ходили куда-то советоваться, когда я сказала, что имею право отказаться от страховки. Специалист З.Ирина. В итоге: отказ по кредиту. Буду менять банк.
5
أكتوبر 29 ، 2023
Квалифицированный персонал. Только позитив после обращения в отделение.
3
مايو 9 ، 2024
Спасибо что вы есть на этом месте и в этом составе!
2
1