Хорошее отделение банка ) внимательный персонал ) особенно хочу отметить девушку работника банка Берсеневу Екатерину ) очень грамотный и профессиональный человек ) Спасибо большое за обслуживание и внимательный подход 🌷🌷🌷
Сергей Сердюк
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Это не отделение это сброд некомпетентных клерков не рекомендую ни кому взял талон прождал больше часа мне говорят ждите ещё причём загруженности у них нет сидят между собой перешоптываются не зная что делать как решить вопросы другая по телефону трешит
не понятно о чём и очередь не двигается на людей вообше никакого внимания такое впечатление как будто их специально туда подбирали тупая ещё тупее спустя больше часа одна из них мне начала говорить что она занимается юр лицами а вы ждите ещё и попыталась повысить тон хотя их там пять человек им только на рынке пирожками торговать я клиент рнкб уже 10 лет и ни разу ни в одном отделении такого отношения к людям не встречал был во многих отделениях такого цирка и неуважения к клиентам я не встречал
во всех отделениях девчонки подойдут подскажут поинтерисуются я ни разу больше 30 минут за 10 лет не ждал вызова к специалисту при полной загрузке отделения руководство банка обязано взять на контроль это отделение и заменить этот некомпетентный и бесполезный планктон с уважением клиент Рнкб
2
إظهار رد العمل التجاري
Ира Н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Персонал просто поражает. Пришла с вопросом сброса пароля в приложении втб, слышали мой вопрос и сотрудники, предложив постоять в очереди час я ушла. Пришла на следующий день, так как это отделение ближе всего. В этот раз предложили постоять в очереди 1,5 часа. Не зная как долго длится эта операция ушла в другое отделение и вуаля, оказывается сброс пароля занял у сотрудника ровно 30 секунд. Выходила я в шоке от того, что помогли без всякого в другом отделении и вообще не помогли в этом. Зная что операция длится 30 секунд мне предложили ждать 1-1,5 часа. Не советую, персонал бездушный. Если бы можно было поставить оценку меньше единицы я так бы и сделала