Bank RNCB

تقييم 4.6
676 تقييمات
قيِّم هذا المكان

219 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
يناير 12
Парковки нет, как и практически по всей улице, так что ножками. Терминалы и банкоматы в "предбаннике" там кондиционера нет. Терминалы есть в зале, там он работает хорошо. Очередь электронная, нужно взять таллончик. Мест для ожидания, на мой взгляд, достаточно. По своему вопросу ждал довольно долго. По другим вопросам люди ждали много меньше. Столов с операторами много. Мой оператор работал спокойно, внимательно, за другими столами суеты не заметил. Тихо. Впрочем деньги любят тишину. На одном из щетов были средства, выдали в кассе сразу. Стоит кофейный автомат. Можно оплатить картой, но картой РНКБ (другой пробовал, не берёт). Возились довольно долго, поэтому кофе пил после обслуживания. Не выгнали. Стоит дороже чем в других автоматах. Может из-за того что сам насыпаешь сахар, сам льёшь сироп, может из-за того что стаканчик побольше, а может потому что не кафе всётаки, а банк. В целом впечатление отделение оставило о себе приятное. Кофейный автомат убрали. По мне так зря, но я не знаю требований и законов. Может "неположено" было.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26
Огромное спасибо Колыхаловой Екатерине!В очередной раз убеждаюсь в её професионализме .Постараюсь попасть в следующий раз только к ней !Супер сотрудник!!!Всем советую!Я думаю ,как минимум премию она заслужила!!!Молодец!
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка РНКБ , г. Феодосия, ул. Земская д. 6 Светлане Цырулёвой, шикарное обслуживание, сервис на высшем уровне, лояльное, приятное отношение к клиентам банка. У Светланы были несколько раз в разные месяца, но каждый раз она показывала свой профессионализм, давала точные и полезные советы. Надеюсь что во всех отделениях банка будут подобные сотрудники, к которым будет приятно приходить по любому вопросу.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28
Специалисты банка работают ужастно медленно , не ценят время клиентов и специалисты не очень грамотны в своей работе
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Уже писала, что пользуюсь часто т.к. работаю рядом . В принципе все хорошо. Всегда чистом тихо, менеджер , виду со стороны всегда помогает клиентам
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25
Это просто ужас! К специалисту попасть невозможно, с утра ходил , несколько раз. Очередь, и никому, нечего не надо.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Недавно был в этом отделении, пытался узнать у сотрудницы банка причину, почему появляются просроченные платежи, проценты, неустойки, при своевременном внесении ежемесячных платежей, на месте узнать не смогла, сказала, что разберутся в "центре" и через пару дней позвонят, уже прошло около десяти дней, пока тишина. Недавно подняли кредитный лимит, обрадовался, заказал оборудование, в течение суток лимит понизили, счёт заминусовался, через неделю позвонила сотрудница банка, объяснила, что был сбой и попросила вернуть деньги обратно. Вот такой несерьёзный банк, жалко у нас в Крыму других нет, например, которые на материке, с радостью бы отказался от этого странного банка, но увы, пока вынужден пользоваться.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Большое отделение банка, в зале доброжелательные сотрудники, по необходимости открывают доступную среду для малоподвижных людей и людей с детскими колясками.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Был клиентом 10 лет перевел пенсию в Сбер. Вот это банк !!!!думаю этим все сказано по банку рнкб.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8
Центральное отделение банка в нашем городе. Всё нравится, быстро обслуживание и все мои вопросы решали быстро, так же в этом бснаас можно сделать вклад или открыть детскую карту.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Иногда приходится заходить в это отделение банка.Его сотрудники всегда доброжелательны и профессиональны.Всегда ухожу оттуда с благодарностью и хорошим настроением.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Сам банк РНКБ очень удачный бизнес проект, независимо от места расположение в городе феодосия, персонал вежливый, грамотный ,большая сфера услуг выгодных для вкладчиков, вообще мне понравилась.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Банк с внимательным персоналом, жаль в центре не хватает банкоматов РНКБ. Около кинотеатра "Крым", парка Доброго Гения.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Прекрасный доброжелательный персонал хорошее быстрое обслуживание,всё помогут,подскажут
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Удобное отделение, движение практически нет, если надо подождать можно пройтись прогуляться, рядом кафе и набережная в принципе удобно.
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Центральный офис РНКБ. Несколько перегружен клиентурой. Персонал доброжелательный. Чисто, аккуратно.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Все просто замечательно!!! И еще, если у вас нет возможности зайти в банк,то к вам приедет сотрудник и решит все ваши проблемы
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Очень вежливый персонал. Знают своё дело. Всегда подскажут... Была нестандартная проблема с картой - приняли вне очереди...
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Выражаю благодарность работнице бпнка Письменной Дарье за профессиональное обслуживание клиентов и высокую культуру
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Обслуживание хорошее, очень удобное расположение для местных и отдыхающих. Есть банкоматы при входе и внутри, есть терминалы, можно в офисе купить кофе.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Показалось странным,что для создания личного кабинета нужно указывать номер карты и паспортные данные ! и еще одна странность : на карту генбанка деньги перевести НЕВОЗМОЖНО ! "Операция успешно завершена",а на деле никакой операции не было совсем. Мутный какой-то банк.
1
5
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Хороший банк, жаль только что при объединении РНКБ и ВТБ, нельзя выписать карту ВТБ, хотя "наш" банк работает вместе с ВТБ.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Комфортное и уютное отделение Приветливый и отзывчивый персонал
3
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Время ожидания более часа днём! Это очень много!!!! У специалистов люди сидят тоже очень долго, оооочень для банка!!! Пора подумать о количестве специалистов на определенную операцию. Скорейшего улучшения обслуживания!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
отделение хорошее, банк плохой
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Самый отстойный банк! Что может быть хуже, когда твои же деньги тебе не возвращают в обещанный срок:в течение 3-х дней?! Что за абсурд?!А если бы это были мои последние деньги на срочную операцию?! Ваш имидж ниже плинтуса! Прошли 3 дня,денег на карте нет! Рассказываю другим,что произошло: пришла в банк положить наличку на карту и в один момент появляется надпись: ИЗВИНИТЕ, ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕВОЗМОЖЕН!
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Крымская ул, 66. Сотрудники не компетентны, не внимательны, за час не смогли карту открыть физ.лицу. Просто ужас. Клиенторентированность "0" Если хотите сберечь свои нервы- не рекомендую.
3
2
يناير 13
Хорошее обслуживание, быстро и качественно. Огромное спасибо специалисту Екатерине.
5
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Компетентный персонал,готовый помочь.Не очень быстрое обслуживание,но и вопросы решаются разные,требующие,соответственно,разное время.Хотелось бы больше банкоматов по городу,некоторые убрали...
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31
Хорошее отделение, внимательные и компетентные сотрудники банка.
6
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Удобной расположение.Персонал 50/50,один раз администратор на входе встретила,быстро и компетентно решила вопрос,а во второй раз попав на другую смену парень администратор только зря потратил мое время ведь он оказался бесполезен.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Очень доброжелательный и внимательный персонал, чуткое отношение к клиентам, помощники помогли бабушке справиться с кофемашиной, время ожидания нет,
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Странный банк. Долгое оформление, длиннющие очереди и самое смешное, зовут оформить заявку, потом через ЧАС!!! отказывают. Абсурд.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Вежливые сотрудники ,правда один раз попалась очень даже не приветливая специалист ,но больше я ее там не видела
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Свободный доступ к банкомату, вежливый персонал, высокая скорость обслуживания. Было бы не плохо, если бы работали в один из выходных.
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Вежливые сотрудники. Чистота и порядок. Хорошая атмосфера. Нет очередей. Быстро помогли решить вопрос с платежом от организации по квитанции в банк на материковой части России.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Хорошее отделение, на Земской, пожалуйста самое лучшее. Крайне приятный персонал и грамотный, атмосфера отличная и самое главное все очень быстро. Молодцы.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Не могу сказать за весь персонал, но мужчина который попался мне был крайне не вежлив. Такое ощущение, что я вовсе не клиент банка и вместо того, чтобы подсказать что то, постоянно говорил «мы тратим время». Сервис который «хочется»получить спустя 30 минут ожидания…
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Хотел продлить осаго,повелся на сервис рнкб,ужас такого разводилова я ещё не встречал, два часа не могли просчитать стоимость,вышло дороже чем в самой страховой21век напрямую. Также беда произошла и с Волна- рнкб, когда в назначенный день сим карта с переходом номера не активировалась, то банк съехал технично,все вопросы к оператору мы только симки продаем. Так и с ОСАГО мы только е ОСАГО оформим и денег возьмём , все вопросы к ним . Позор для банка,хотят влезть во все сферы( типа Сбера и Тинькофф) но сервис делать не горят желанием,
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Спасибо сотруднице Суханова Екатерина, сидела в первом окне 7 июня. Очень милая женщина, понятно и правильно все объясняла, вежливая. Банк произвёл хорошее впечатление
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Самое светлое и лучшее отделение из всех, что я знаю в центральной части Феодосии. Специалисты грамотные и работают слаженно. Конечно, бывают завалы в дни зарплат и пенсий. Минус поставила за лето 2020 г., когда люди толпами ждали своей очереди в тесном фойе (там, где банкоматы).
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хотелось бы отметить хамское поведение и отношение директора отделения на ул Земской, 6- Галкина Наталья Николаевна 10.02.2022 выполняла роль администратора ( оказывала помощь взятия талонов). Конечно трудно это назвать помощью, скорее было похоже на поведение уборщицы или охранника застрявших в 90-х или того ранее, когда о сервисе клиентоориентированности ещё только ходили легенды и мифы. Конкретно о ситуации. Был взят заранее онлайн талон на услугу, так как получилось приехать раньше взятого талона онлайн, взяли обычный талон на живую очередь, на что она разрядилась тирадой о том, что так делать нельзя , а если и можно , то не надо. Сидите и ждите свой онлайн талон и плевать, что до него ещё почти час времени. Потом распространилась о том, что все шибко умные и слишком много знают о своих правах. Все это с её стороны было выссказано крайне громко, нервно, как и присуще людям занимающим не свое место с апломбом и превосходством. Знаете , есть характеристика поведения - "совок", по- моему мнению- эта начальница яркий представитель этого термина. Ладно, когда ты это встречаешь на рынке, но когда такое проялвяется в банке - это не то, что недопустимо, это просто позорно!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хорошее отделение,качество и быстрота обслуживания.Компетентность персонала
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники. Все удобно обустроено.
3
1
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Обычный банк в живописном месте с хитрым подъездом. После авторизации в WI-FI банка, начались бесконечные звонки с рекламой - уже 2й раз попадаюсь на эту уловку
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28
Вопрос решен
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Супер 👍 персонал отзывчивый 😁
5
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Хорошее обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Внимательный персонал. Удобное расположение.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Хорошо, что у нас в городе есть банк, которому можно доверять. Вопросы решаются быстро. Платежи проходят быстро. Иногда бывают задержки, но это не критично. РНКБ мне нравиться.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Персонал приветливый, готов помочь и отвеиютить на любой вопрос.
3