بحث

Bank Saint Petersburg

4.2

300 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Valeria

مستوى 4 خبير محلي

Ужасающе медленное обслуживание в этом отделении, постоянные очереди. Сотрудников явно недостаточно. Конкретно к специалистам, с которыми доводилось общаться нет претензий, но в самом банке какой-то бардак.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 17 خبير محلي

Коллеги, это худший банк в истории человечества 😁 Муж по ошибке перевёл деньги на мою карту банка СПб, которой я не пользовалась года 4 (была стипендиальная). Для начала танцы с бубном, чтобы зайти в приложение: живём в 21 веке, но не можем сделать онлайн-вход по номеру телефона. Окей, дозвонимся до менеджеров, чтобы мне прислали логин и пароль. Дозвонились. Прислали логин и пароль. Код на телефон не приходил. Пришлось идти в офис. Мало того, что сотрудник банка сидел с грязными волосами и чёрными засалеными рукавами белой рубашки, в офисе вживую мне тоже ничем не помогли. Передали данные телефона программистам, чтобы мне наконец пришёл код для телефона. До сих пор не войти, но это другая история. Я три раза приезжала в этот офис в надежде найти разные варианты получения своих денег - 0 результатов. Вы спросите, почему я просто не могу получить в банке наличные, которые мне перевели? Потому что мою карту заблокировали из-за автомобильных штрафов ПРОШЛОГО ГОДА, КАРЛ. Которые уже давно погашены с других банков, естесственно. А чтобы разблокировать счёт, нужно приехать в ДРУГОЙ ОФИС, чтобы вживую получить бумажки о том, что мои штрафы действительно погашены, а так же сопроводительное письмо от НИХ, в котором (внимание) МНЕ СКАЗАЛИ САМОЙ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ВСЕХ ПОДПИСЕЙ И ПЕЧАТЕЙ (я - клиент, я что за вас ещё должна проверить?) Иначе не примут!!!!! Вернуться с этими бумажками в офис на большевиков и, видимо, молиться, чтобы чтобы я получила свои деньги. Банк СПБ, вы - не "лицо Санкт-Петербурга", вы - образец того, как работать НЕ НУЖНО.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк! Чтобы закрыть вклад нужно пройти какой-то квест, позвонить, написать в чат, принять звонок, прийти в офис, далее сделать фото (то есть у вас еще данные моей сетчатки есть?!). На все высказанные вслух недовольства - менеджер отвечает: пишите отзыв! На те, получите. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами, одни неудобства. Сходили бы к конкурентам, чтобы было понимание что такое «работа для клиента».

إظهار رد العمل التجاري

татьяна войнич

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно. 14 летний ребенок с инвалидностью не смог установить мобильное приложение этого банка, так как не приходил код по указанному логину и паролю. Сотрудники отделения сказали "продолжайте вводить", и не помогли. Потрачено 1,5 часа на оформление мобильного банка и приложения. Повторно "просить помочь" мы их не стали. Общаться с заведующей отделения, просто, уже не хотелось. Проще пойти и снять деньги налом. Не представляется возможным пользоваться таким приложением банка санкт петербург. Также сотрудники не предупредили, что для установки приложения нужны доп.документы, поэтому ходили 2 раза- завести карту, потом установить приложение. Кстати, в первый раз, когда мы пришли в банк, их банкомат у них не работал.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Вяткин

مستوى 15 خبير محلي

Плохонькое меню в аппарате на входе, так и не разобрался. Но сотрудники вежливо и быстро меня сориентировали, куда мне надо. Номер перевели.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Николаев

مستوى 18 خبير محلي

Хотя бы отзывы настоящие пошли! А то все подозрительно хорошие были!! Это не та организация, и не те люди чтобы доверять им деньги!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Майкина

مستوى 16 خبير محلي

Вежливый персонал. Все по делу быстро, четко и без нареканий всегда все разъяснят. Рекомендую данный банк. Все работают вежливо, добросовестно и четко.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Д.

مستوى 4 خبير محلي

Если заранее записаться, чтобы не застрять в очереди, то все вопросы решаться быстрее

إظهار رد العمل التجاري

Мария Александрова

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание не вызвало никаких нареканий. Девушка очень внимательно отнеслась к моим вопросам, что в наше время вызывает удивление. Время ожидания заняло около 10 мин. и это в час пик. Зато следующий визит прошёл на ура. Ждать не пришлось вообще. Заранее договорились во сколько я приеду, встречали у входа, никаких очередей. Всё оформили буквально за считанные минуты. Очень довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Ковальчук Денис

مستوى 3 خبير محلي

Режим работы банка с 10.00 до 20.00. Сегодня, 17.02.24 пришел в банк к 10.10, дверь была закрыта. На звонок не отвечают!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Нестеров

مستوى 12 خبير محلي

Небольшой офис, всегда не очень много людей, поэтому все быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лимонов

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасное отделение !В кассах постоянно никогда нет мелкой валюты(евро,доллар).Постоянные очереди,причем в любое время дня.

إظهار رد العمل التجاري

Хаматов Георгий

مستوى 5 خبير محلي

Очереди больше часа. Работать ещё медленнее просто невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Зеленова

مستوى 11 خبير محلي

Помещение небольшое. Чисто. Парковки, как таковой нет. Внимательны к клиентам, объяснят доступно. Время ожидания, быстро. Часы работы с 10.00 -20.00.Банкомат работает так же.

إظهار رد العمل التجاري

елена новикова

مستوى 11 خبير محلي

Лучший банк, пользуюсь много лет только этим банком. Там работают прекрасные девушки, постоянные именно не меняется персонал!!! Все устраивает, консультация все что касается их сферы, отлично !!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Исаков

مستوى 10 خبير محلي

Это мой любимый Банк ! Теперь я доверяю только ему ! Персонал вежливый , все очень достойно ! Много разных банковских продуктов ! Питерцы ! Идите к нам ! Это же наш с вами банк ! Родной !

إظهار رد العمل التجاري

аргентум

مستوى 8 خبير محلي

чисто)) обслуживание по талону иногда быстро, иногда ждёшь час...

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 12 خبير محلي

Необходима была справка из банка,по пути,решил зайти,вышел из банка со справкой,буквально через пять минут.Все очень быстро,оперативно,вежливо.Отличное отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Северина

مستوى 22 خبير محلي

Хорошие сотрудники, все терпеливо обьяснили)

إظهار رد العمل التجاري

Евстафий

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая работа все приветливые и с уважением к клиентам банка! Молодцы так держать!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Даймон Д.

مستوى 20 خبير محلي

Бывал в этом филиале банка. Неудобство доставляла очередь к специалисту. Порой работал всего один. Но отделение было расположено хоть и не на главной улице микрорайона-проспекте Большевиков, все же было удобно в плане расположения, ближайшее отделение достаточно далеко. Жаль, что филиал на Коллонтай закрыли.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Б

مستوى 3 خبير محلي

Так и не смог получить смс от банка для активизации логина и пароля!🤔🤔🤔

إظهار رد العمل التجاري

Eduard L

مستوى 17 خبير محلي

Грамотный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Елена Романенко

مستوى 11 خبير محلي

Хороший банк, к клиентам относятся внимательно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Павлов

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее отделение. Покупка валюты по отличному курсу.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Клепиков

مستوى 10 خبير محلي

Во-первых, планировка. Как в подвале, потолок низенький, непонятно, куда идти, где табло с номерами талонов и т.д. во-вторых, я отстоял очередь, меня перенаправили в другое окно, и опять пришлось ждать очередь в несколько талонов. Это разве справедливо? Обычно всегда при перенаправке в другое окно твоё обслуживание как бы ПРОДОЛЖАЕТСЯ, а не прерывается и начинается заново...

إظهار رد العمل التجاري

Ири$hа

مستوى 20 خبير محلي

Более 10 лет являюсь клиентом этого Банка. Удобное расположение офиса. Есть места для ожидания. Детский уголок, чтоб ребенок мог порисовать. Отдельное помещение кассы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 22 خبير محلي

Удобно, быстро, вежливо. Одну звезду снимаю за то, что офисов банка не так много, как хотелось бы и банкоматы не так часто попадаются.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Гуревич

مستوى 11 خبير محلي

Банк как банк. Ничего особенного. Чисто. Оперативно решаются все вопросы. Хороший персонал.

إظهار رد العمل التجاري

evg evg

مستوى 25 خبير محلي

Небольшое отделение этого банка. Но чем больше таких маленьких будет, тем удобнее. Есть же категория магазинов, которая называется - " магазин у дома". Почему не быть "банк у дома" ))) Очень удобно, что в предбаннике два круглосуточных банкомата. Работают и на прием, и на выдачу.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Костоусова

مستوى 8 خبير محلي

Очень долго

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шипилов

مستوى 17 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вежливы й персонал

إظهار رد العمل التجاري

Леся

مستوى 8 خبير محلي

Посещала пару раз отделение, комната ожидания своего номерка приятная, чистая, есть детский столик с развлечениями, который при мне после посещения маленького клиента, сразу привели в порядок, что приятно. Менеджеры толковые, вежливые. Досадно, что оба раза пришлось провести 1,5-2 часа в очереди, уж не знаю с чем связано, то-ли нехватка сотрудников, то-ли на дополнительных кадрах просто экономят..

Фея с топором

مستوى 8 خبير محلي

Этот банк, конечно, такое... В жилом доме, в квартире на первом этаже со всеми вытекающими. Тесный, расположен неудобно. От метро к нему полрайона нужно обходить. Банкоматы частенько поломаны... К операторам и в кассу - очереди. Адрес у них для документов логичный донельзя. Не "Колонтай 21", а "На улице Колонтай".. на букву "Н"... имейте ввиду. Они бы хоть поближе к метро переехали, что ли и банкоматы нормальные поставили с приемом денег.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Попов

مستوى 11 خبير محلي

Уважаю банк Санкт_Петербург, единственный в Питере Банк, т.к. остальные - филиалы московских банков. Однако расположение в жилом доме мало приятно для жильцов, особенно в квартирах рядом и над ним. Уважаемый банк мог бы поселиться в другом, более престижном месте.

إظهار رد العمل التجاري

Cherevko M.

مستوى 3 خبير محلي

Редко бывают очереди, что очень приятно. Вежливый и внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. С открытия этого офиса посещаю только его. Спасибо за внимание к клиентам.

Александр Сергеевич

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное обслуживание кассира, тётенька с таким лицом сидит, буд-то я у неё деньги пришёл в долг брать! Не хочется больше возвращаться в этот банк

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Надоело мучаться с инкассацией, заказала в этом банке карту самоинкассации. Теперь все максимально удобно и комфортно. Сдавать выручку можно круглосуточно и 365 дней в году, ограничений нет. Деньги быстро поступают на расчётный счёт и контроль за объемами выручки в онлайн режиме, удобно отслеживать. Советую спб банк как малым, так и крупным бизнесменам. Всем подойдёт и забудьте о проблемах

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Богданова

مستوى 12 خبير محلي

Такое чувство что наличие клиентов в зале не мешает сотрудникам выяснять межличностные отношения между собой.Это на столько не профессионально,когда операционист в голос выясняют между собой отношения в язвительно форме и ещё говоря что вообще то заняты клиентами,ни кому из клиентов банка не приятно слушать рабочие разборки

إظهار رد العمل التجاري

Фатима

مستوى 12 خبير محلي

Всегда можно снять любую сумму. По моему вопросу обслуживание было очень длительное,но приветливые. Должны были сообщить информацию по телефону, чего не было сделано, хотя утверждают,что звонили. Или оправдываются или не помнят)

إظهار رد العمل التجاري

Арсений К.

مستوى 8 خبير محلي

Небольшой, неуютный, кассиры не блещут вежливостью. В банкоматах часто нет налички. Есть отделения гораздо лучше. Электронная очередь присутствует.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Чекалов

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк

إظهار رد العمل التجاري

ДУШНИЛА

مستوى 30 خبير محلي

Относительно удобный доступ к банкомату

إظهار رد العمل التجاري

Валентина

مستوى 19 خبير محلي

Стандартный банк

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Обратились с заявление на изготовление детской карты.2 раза заявление теряли.В третий раз пришли с супругом вместе "на разборки")))Молодой человек-консультант выслушал нас,взял ситуацию под свой контроль и на след день карта была готова. Благодарю за оперативное решение спорной ситуации и надеюсь,что сотрудница,которая дважды была невнимательна, сделала соответствующие выводы.

إظهار رد العمل التجاري

ЯМихалыч

مستوى 27 خبير محلي

Маленькое отделение, я пользовался только для снятия денег в банкомате. Отзыв про этот банк вообще я уже писал. Пока он у меня основной, но уже не больше трех звёзд. Ахтунг, ребята!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Максимов

مستوى 9 خبير محلي

Банк как Банк все себе и для себя

إظهار رد العمل التجاري

alex

مستوى 17 خبير محلي

Когда то обслуживался в этом банке. Их интересует только бабло, никакой лояльности. Не советую иметь там дела.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Сотрудник мне здорово помог.Теперь в любое время могу сдавать выручку, контролировать объёмы в режиме онлайн, да и деньги моментально зачисляются. В общем мне все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Бичигова Ю.

مستوى 8 خبير محلي

Не знаю как у них условия по кредитам, но обслуживание приятное. Быстро меня поняли, все предоставили, вопросов не осталось.

إظهار رد العمل التجاري

Bank Saint Petersburg

101 مراجعة