9ое января, в банке куча сотрудников, ходят друг за другом, похоже продолжают отмечать праздники, а работать некому. Стоишь с деньгами в банке, а внести не можешь, видимо банку это неинтересно
Талон Т126, прождали больше часа, уехали не дождавшись (внесение денег на Эскроу счёт).
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Из всех банков, с которыми я сталкивался, это самый бесполезный, несмотря на то, что это их офис.
Нужно было просто по распоряжению нотариуса перевести на депозит деньги - этого сделать нельзя без открытия счета у самого БСПБ. Уже стало интересно, дальше было веселее, после открытия счета деньги на него можно перевести без комиссии только через сбп - подключение занимает до суток, здорово.
А если вы хотите снять наличности и внести её непременно в кассу у них - деньги с другой карты вы будете снимать по 10 тысяч в их банкомате, который стоит почему то на улице - очень удобно, спасибо.
И да, не забывайте про то, что каждый раз вам придётся отстаивать талонную очередь, ведь из всех 10 окошек работает 3.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Маркович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Спасибо Татьяне Авраменко за помощь, профессионализм и за подробный ответ на все наши вопросы!
إظهار رد العمل التجاري
Victor Markovich
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Благодарю Татьяну Авраменко за подробную информацию, вежливость и компетентность.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Семченко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Списали деньги и не вернули,еще и в личном кабинете чат заблокировали,хотя я не матерился и не хомил!
إظهار رد العمل التجاري
Бурчаков Владимир
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Сегодня в банке очень долго обслуживали. А потом ушли на обед... В итоге мы уехали домой.
إظهار رد العمل التجاري
Inna
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал профессиональный, время ожидания по електронной очереди вам быстро и отлично! Воросы решают спокойно, возникшую проблему решают быстро, но если что-то сложное, то подключается руководство! Хороший банк, советую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кулаков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Нормальное обслуживание персонала не чего такого удивительного все спокойно без всяких кипишев и скандалов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Борисов
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Банк отличный. Обслуживание замечательное, сотрудники приветливые, всё расскажут/подскажут.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ф.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отношение к клиентам ужасное, пришла обменять валюту! Да курс у банка был отличный, поэтому выбор пал именно на этот банк!
Но, ждать очередь в кассу, когда через тебя пропускают другие талоны, которые были у операторов и пришли позже, это я считаю ужасное обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с физическими лицами Валерии ( к сожалению фамилию не запомнила), помогла с межбанковским переводом и тем самым наша сделка пройдет вовремя!
Также хочу поблагодарить Елену и Наталью из ипотечного отдела, после погашения ипотеки, не пришлось долго ждать закладную!
Спасибо 🙏
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ивлева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень довольна этим банком , хорошее обслуживание, чистота и порядок. Сотрудники вежливые и внимательные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иринкамандаринка
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Очень быстро, даже если запись по времени.... Есть возможность примут в текущей ситуации... Минус огромный.... Парковку ждала 20 минут, чтобы кто-то выехал и я заехала на его место
إظهار رد العمل التجاري
kari El
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10
Very nice people, Personal 🧞♀️
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Очень долгое ожидание, надо получить карту , прождали с ребёнком 45 мин , не дождались ушли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Маланухо
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Крайне оперативное обслуживание. Внимательный персонал. Огромная благодарность менеджеру по работе с юрлицами Екатерине.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дмитриев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Неуважительное отношение к людям, девушка за окном номер 2!брюнетка, разговаривает так как будто ей что то должны , не советую вообще иметь дела с этим банком!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛадаК
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Работаю с этим банком с 2000 года, со времён, когда он был просто нашим "Европейским". Обслуживаюсь и как юридическое и как физ.лицо. Банк просто отличный, всегда быстро, удобно. Девушки-персонал вежливый, всегда помогут. Любые операции проводятся быстро. Не променяю этот банк ни на кого.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alena Skibina
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Я еще никогда не уговаривала менеджеров банков работать, тем более в современной конкуренции банков. Уговорила, но настойчиво. Клиенториентированность на нуле именно в этом отделении. Странный менеджмент
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бостан
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хорошее обслуживание. Доброе отношение к клиентам. Возникшие вопросы, если таковы есть. решают. Время ожидания не большое. Наличие парковки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кляут
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26
Молодцы помогли
إظهار رد العمل التجاري
БиЛаб
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Работаю с банком со времени когда он был Европейский с 2003 года и как юридические и как физическое лицо. Всё чётко быстро корректно. Единственный недостаток сложность кредитных продуктов.
Пришел с доками на 1/2 участка который стоит лям, нужно до НГ было 100к, решить проблемы с долгами, сделать подарки, отпраздновать. Услышал такой бред, что просто ппц. Несуразица, надеюсь что кому то с ними повезло)))
إظهار رد العمل التجاري
HEIZENBERG
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Очень смешно читать накрученных отзывы, они прям под копирку. К сожалению являюсь клиентом этого банка. Вы где нибудь встречали комиссию за обналичивание своих средств со счета в размере 0.5%. нет, тогда Вам сюда. А комиссию за перевод с расчетного счета на расчетный счёт в другой банк. Банк настроен на отжимание денег и сбора комиссии. А как насчёт ипотеки в договоре ставят галочку что Вы согласны с тем, что банк может передавать Ваши персональные данные третьим лицам mail ry. И т.д. спам Вам обеспечен. На вопрос могу отказаться, ответ "нет тогда мы вам не выдадим ипотеку" наверное единственный банк работающим с долгостроем, на все закрыли глаза, ведро отдели на голову)) как думаете не лоббирование интересов все это? ))
1
Наталия Кузина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Банк с неудобным графиком работы для физлиц... по нему работают 80 процентов трудоспособного населения... И это крайне неудобно.
1
Андрей Попов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отличный банк,рекомендую.Намного лучше чем сбер.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий аверин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Банк хороший и правильный, входят в положение клиента, адекватный персонал и руководство. Одним словом все по людски.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рекаева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Девочки здесь всегда помогут и подскажут, даже если не в их компетенции
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7761
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отвратительнвй сервис обслуживания! Начальник по ипотеке неправильно проконсультировал и ещё в итоге нахомил! Не рекомендую этот банк?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Эстер К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Приятная атмосфера, очень вежливое, корректное обращение с клиентами!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1228
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Олег Веселов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Хороший персонал!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соколова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Рекомендую. Быстро, грамотно, очередей нет, востребовательный банк народом
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Чудаков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Хороший банк и доброжелательный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Жилина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Мрачно. не удобно, много ступенек. Администратор сидит для красоты, получила ответ -идите там посмотрите.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Малиевский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Пришлось немного подождать, но обслужили хорошо, вежливо. Хороший курс обмена.
Сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно. Потеряла час времени, а так и не решила свой вопрос.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Солнышко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Взяли талон и очень долго ждали пока на табло появится наш номер, минут 15(
إظهار رد العمل التجاري
Иван Р.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Чтобы открыть счет и положить деньги в очереди проводишь около часа. Это в понедельник утром, когда практически нет посетителей. Электронная очередь даёт сбой.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей Акимов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Хорошее обслуживание, всё удобно...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Быстро и качественно обслужили. Только взяла талон, сразу же вызвали.
إظهار رد العمل التجاري
инна л.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Ожидание в очереди для физических лиц около часа, уважают по факту только "юриков". Очень неприятно.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Морис
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Очень долго, плохое обслуживание. Кошмар. Сбербанк и то лучше, хотя его не люблю