Bank Uralsib
87 مراجعات
يناير 31
Не заслуживает даже одной звезды!!!! Ужаснейший банк!!!! И огромном городе пару отделений банка, банкомат не найти ( те что есть, доступ к ним до 17.00 ) Сотрудники не компетентны. Для того чтоб пополнить кредитную карту на 600 рублей, приходится платить комиссию 100 рублей. Не в коем случае не становитесь клиентами этого банка!!!
3
1
نوفمبر 9 ، 2024
Отличный банк. Мне нравится. Хороший персонал. Много интересных предложений для клиентов. С удовольствием пользуюсь)
مارس 5
Одна звезда,это сильно много.
Время 18 :40 сотрудник говорит,что они уже не работают!!!
Ни директора не управляющего нет!!!
Это похоже на забегаловку,которая работает когда хочет!
Сотрудник (парень) говорит,что у него индивидуальный рабочий день.
Полный 0 а не банк !!!!
1
1
أبريل 26
Посещала банк несколько раз, обслуживание быстрое! Как юр. лицо я вообще довольна, быстро открыла счёт, без очередей. Есть 2 зала, для физ. лиц и юр. лиц
أغسطس 26 ، 2024
Работа банка отваратительная. Аккредетив не открывают уже неделю, позиционировали, что сегодня ЕГРН - завтра деньги...менеджер, который ведет сделку не берет трубки и не дает никакой информации и нп за что не отвечает, это что за сопровождение сделки. Никогда больше не буду связываться с этим Банком (хотя я его не выбирала, покупатели там разместили свои деньги) и никому не порекомендую. Покупалели собственность оформили и счастливы, а я неделю бьюсь и не могу получить свои кровные денежки из Банка🤨 Буду теперь мимо этого банка проходить и очень быстро. Никому не рекомендую, работают бездушные люди в нем, а может и не люди - вышколенные роботы ...а может это политика банка крутить деньги покупателей в своих целях?! ВСЕ ЭТО вызывает отвращение...
1
1
يوليو 23 ، 2024
Уважаемые руководители обратите внимание на работу тех. персонала. Первый раз встретил, чтобы уборщица подходила и гоняла людей с места на место для того, чтобы она помыла пол. Ничего бы, если в дождливую, грязную погоду, но на улице сухо, пол достаточно чистый, то есть все понимают, что в данное время это исключительно для того, чтобы просто раньше уйти домой. 23.07.2024 г 13:15
1
3
نوفمبر 20 ، 2024
Никому не советую этот банк. Если нужны сюрпризы пользуйтесь. Все действия и операции только на усмотрение банка без объяснения причин.
1
1
أغسطس 30 ، 2024
Ужасный сервис. Была вторая в итоге работают очееень долго. Работают всего 2 человека из всего банка. Просто ужасный банк. Сидишь ждёшь пока они сидят. 3 человека на одну бабушка, а другие сидят и ждут пока они освободятся..
1
1
مارس 12 ، 2024
Просто ужас!!!!!
Прежде чем стать клиентом этого банка подумайте много много раз!!!!! Специалисты не компитенты... Снять деньги с собственного счета - необходимо заплатить проценты. Ужас. Свои собственные деньги со своего собственного счета... Сидят пять специалистов, а принимает одна.....
Даже 1 звезда это много для такого обслуживания....
7
2
نوفمبر 1 ، 2023
Самый худший банк с каким приходилось встречаться!!!
Люди не советую на пушечный выстрел подходить к этому банку!!!
Досталось наследство оформленное в этом банке - деньги на счёте и акции
Суммы небольшие но все же
По акциям нотариус сделал им запрос - полгода как нет ответа
По счету - приходил несколько раз - копировали документы, делали запросы, должны были позвонить - в итоге 0 результат
При последнем посещении ждал более часа чтобы узнать информацию - не дождался, все специалисты были заняты
6
1
أبريل 21
Штобы позвонить в банк нужно потратить несколько дней и вопрос так и не решён
1
يونيو 14 ، 2024
Если в главном офисе такое безобразное отношение к работе и клиентам, что тогда творится в остальных? Менеджер неспешно беседует с коллегой, наговорившись, соизволяет начать прием. Когда оказывается, что нужна не просто консультация, а решение конкретной проблемы, тут же меняется тон, вариантов ответа в лексиконе менеджера остаётся всего два: это не наши проблемы и обратитесь на горячую линию. Зачем тогда вы, не уважаемые? Горячая линия банка вообще не предусматривает возможности соединения с оператором, такого пункта в многоярусном меню НЕТ. Спасибо персональному менеджеру нашей организации, только она старалась помочь и подсказала, как всё-таки пробиться на горячую линию через автоматы.
1
2
مايو 2 ، 2024
Жаль, что можно размещать только положительные отзывы, ничего хорошего про банк Уралсиб сказать не могу!невозможно получить информацию, общаешься только с ботами( без обратной связи
3
2
أكتوبر 2 ، 2024
Ужасно работают, на весь банк 7 окон работают 2 только, на замечание огрызаются, смысл тогда работы банка что банк что сайт
1
أكتوبر 14 ، 2024
Сам банк ненравится но персанал хороший быстро выдали карту зарплатную сейчас написал заявление о переводе зарплаты в другой банк
1
نوفمبر 1 ، 2024
Обслуживания одного сотрудника был не очень не собран как будто пофегически относился к клиенте
1
أكتوبر 13 ، 2024
21 век на дворе, этот банк не может выдать справку для госслужащих через приложение, необходимо обратиться в банк, в банк который всего два филиала в городе миллионнике и по выходным не работающие( хотя бы один)… жаль кредит в этом банке…
2
1
أغسطس 24 ، 2023
Пришел делать карту на получение зарплаты , отказали , в дебетовой карте . Не рекомендую этот банк , работает толстый , которому все равно на репутацию банка, всем отказы . В получении карты , человек крайне сильно любит врать , дам совет уволить его , к сожалению ФИО не запомнил , толстый в очках
3
1
يوليو 15 ، 2024
Жесть. Открыла счёт в 2006 году, положила деньги. Сегодня не могут даже найти его. Где мои деньги? Просто треш
1
1
يوليو 4 ، 2023
Много лет был клиентом этого банка. Не советую никому. Запредельные комиссии практически за любые услуги. Вводят в заблуждение процентными ставками по кредиту. По факту ставки выше в разы, чем в рекламе. Лёгким движением руки, т.е. добавлением страховки, ставка с 8-9% превращается в 25% и выше.
8
1
نوفمبر 9 ، 2023
Однажды пришлось обратиться по обмену валюты. Банк сам не впечатлил. Всё как серо, помещение требует ремонта. Как-то всё по старинке, кассир выглядела не взрачно, как будто попала во времена СССР.
2
2
مايو 8 ، 2024
В этом месте даже элементарно нельзя оформить и зарегистрировать ГосУслуги. Два дня пытался, то людей нет, то программы не работают, ужас
1
1
يناير 17
ЗА ПОСТОМ СИДИТ НАГЛАЯ ДЕВУШКА
مارس 28
Нет <пластика>дебитовых карт
ديسمبر 22 ، 2022
Операторы в зале некомпетентны совсем, нужно было закрыть счет, так мне даже второй экземпляр документа не дали, пришлось выпрашивать, то что пишутся заявления на закрытие и карты и счета к ней привязанного, оператор не в курсе, по ее мнению карту закрыли и норм. Почему в сбер и втб операторы все знают? Клиентоориентированность нулевая. К кассиру только нет вопросов, все четко и быстро.
7
3
أكتوبر 10 ، 2024
Ужасное отношение к людям, по записи не могли найти к кому записан, все занятые
1
أبريل 2
Отличное отделение
أكتوبر 31 ، 2023
Обычное отделение, обычного банка, сотрудники часто и много курят, раздражает, особенно когда сидишь в очереди, а у тебя ещё другие дела
1
2
يناير 11 ، 2022
У кого-то новогодние праздники прошли очень активно. И после них стало не понятно какими приличными словами назвать ситуацию, когда заходишь в приложение банка Уралсиб, чтобы проверить как там очередной платёж по ипотеке и закинуть досрочное погашение.
И что я вижу.
У меня задолженность
Ещё и пеня
Ещё и проценты
Которые резво начали списывать с суммы, которой я планировала закрыть тело основного долга до следующего платежа.
Звоню в тех поддержку. Как всегда запись разговора, долго и обстоятельно объясняю в чем причина моего звонка, и вовсе не от того, что я скучаю и поговорить не с кем.
Девушка говорит, что все нормально, что так и должно быть. Прошу все же уточнить у тех, кто может знать. Жду, слушаю музычку и предупреждения о том, чтобы не говорить свои данные мошенникам, которые могут позвонить и попросить мой код от карты, на которой всегда плотный зеро, тк я ж ипотечница и вся денежка туда, в ипотеку, в неё родимую, чтоб не платить эту переплату всю сознательную жизнь.
Девушка снова переключается на меня. И говорит, что очень извиняется за ситуацию, что после нового года все сбилось, сломалось и возникла большая путаница. Техническая проблема. И вся сумма, которая не верно списана, все вернётся. В процессе рабочих дней. А если что-то не так, то обращайтесь ещё раз.
То есть, если бы я это все не увидела, не позвонила, то кто-то бы вообще это начал исправлять? Или кто не увидел, те не увидели? А раз люди промолчали, то и так нормально?
Молодцы. Просрочка падает в кредитную историю. И портит ее. Или у вас банк не подаёт об этом информацию в БКИ? Там то как вы это исправлять собираетесь?
16
أبريل 27 ، 2023
Ждать пришлось долго. Сделали все хорошо. На 2м этаже есть тайный туалет )). Это очень порадовало, так как ехала далеко.
4
2
ديسمبر 16 ، 2022
Самый худший банк. С которым пришлось столкнуться. Ожидание в очереди на получение зарплатой карты 2 часа!!!! Сотрудники шевелятся как черепахи. Не компитентыне во много х вопросах. Просто ужас
8
2
نوفمبر 1 ، 2023
В банке не кого нет, получить карту пришла смс, кого жду 20 мин, не понять каждый занят своим делом
3
1
يناير 13 ، 2022
Безобразный банк. У мужа это зарплатная карта, смс не приходят, пытались создать личный кабинет, не получилось,т.к. при смене карточки в банке не изменили телефон, прописку. Чтобы теперь получать смс или создать личный кабинет нужно ехать в банк.Зачем. Почему нельзя все это скорректировать по телефону, позвонили, говорили, говорили все записали, исправили, но нужно ехать в банк. Безобразие. Отвратительное обслуживание
7
1
يوليو 28 ، 2021
Хороший банк. Хорошее отделение. Чистое, каменное - дорого богато, в грязном мраморе и граните из конца девяностых. Приветливый персонал и вполне технологичный и современный банк
4
3
أغسطس 26 ، 2023
Оформили ипотеку, отличные условия. Обслуживание на уровне!
1
2
نوفمبر 18 ، 2024
👎👎👎
1
1
مارس 26 ، 2023
Сделайте автомат, для очереди, он постоянно ломается, а живая очередь не удобно, только ругань от этого.
4
1
فبراير 11 ، 2022
Обслуживание желает лучшего! Из 13 окон работают 4- 2 кассы и 2 специалиста: по кредитам и другие вопросы. В итоге, для восстановления доступа к интернет банку ( который слетает 1 раз в год регулярно) потрачено более 30 минут ожидания! А пандемию, при полном зале клиентов!!!!
6
1
مارس 16 ، 2022
Здравствуйте.
Не советую данный банк, только в очень очень крайнем случае.
Банк вообще не дотягивает до современных технологий, чтобы элементарно заказать справку для налогового вычета нужно просидеть в очереди 2 часа!!! Хотя в других банках всё выгружается в течение 20 минут через приложении.
9
2
أغسطس 2 ، 2023
Отношения с клиентом высшем уровне! Уралсиб банк очень хороший банк !
1
4
أغسطس 25 ، 2021
Хороший классический банк полного цикла. РКО и кредиты по тарифам середины рынка, как для физиков так и для юриков. В помещении есть запах наличности различных валют, что радует. Запах денег всегда радует.
Лично сам ничем тут не воспользовался поэтому писать подробнее не смогу.
5
يوليو 12 ، 2022
Несколько лет назад был нормальный коммерческий банк. Сейчас, наверно , худший из тех, с которыми имею дело. Валить и валить... Поддержки вообще 0, нигде не отвечают и никуда не дозвонишься...
7
3
مايو 30 ، 2022
Два года у меня новый номер телефона и два года меня терроризирует данный банк, предлагая как Марие Викторовне кредит. А паспортные данные они тоже менять будут?
5
2
يوليو 7 ، 2023
Вежливые сотрудники, всегда рабочие банкоматы
2
3
نوفمبر 20 ، 2023
Персонал отзывчивый. Всё профессионально объясняют.
2
1
سبتمبر 16 ، 2021
Работала только одна касса из трех. При неоднократных просьбах через 15 минут открылась вторая. Однако электронная очередь чудесным образом началась " с конца". В результате ссоры с менеджером офиса банка через 45 минут мне удалось провести платеж. При правильной организации никто и никому бы настроение не испортил.
5
1
نوفمبر 7 ، 2023
Ждал 2 часа, работает 2 окна руководитель нагрубил
3
1
مايو 12 ، 2023
Отстойный банк по всей его сути. Проблему не решили, Обнулил карту и выкинул.
2
2
نوفمبر 27 ، 2022
Ужасный персонал , отношение отвратительное.
Редко пишу гадости ,но тут не пройти мимо (
2
3
فبراير 26 ، 2022
Банк подал сведения о доходах со вклада в налоговую в 2,5 раза больше реального. Абсолютно безграмотные работники, гнать их из банка поганой метлой.
5
3