Bank Uralsib
150 مراجعات
يونيو 17 ، 2022
Хорошее отделение. Народа почти нет. Нет очереди. С парковкой тоже не легко. Всё заставлено. Не подьехать близко. Замучился искать место
3
1
يونيو 1 ، 2022
Единственное место где можно было оформить закладную после регистрации ипотечного жилья. Неудобное расположение, лично для меня, жителя свао. Но офис нормальный.
3
1
مارس 3 ، 2022
Это ужас. В 18ч работает 1 сотрудник и уже 40!!! минут обслуживает 1 клиента. Это офис на М.Жукова. Приходила за сутки до этого-писала заявление на мошеннические действия с картой-спросила-что нужно если пойду в полицию-ничкго!!! В результате жду уже 40 мин.чтобы взять выписку. Такого дурдома нет ни в одном банке!!!!
4
أبريل 1 ، 2021
Всем хорошего дня! Захотелось рассказать свою историю общения с банком Уралсиб. Так сложилось, что пришлось оформить автокредит в этом банке в г. Санкт Петербург (там находилась машина, которую я покупал). Оформили все достаточно оперативно, хоть и проторчал весь день в дилерском центре (это останется на совести Ауди центра Витебский и заслуживает отдельного повествования). Про навязанные услуги страхования, думаю, и упоминать не стоит). На этапе рутины погашения особых проблем не возникало, если не считать скудной сети банкоматов и сложностей в оформлении заявки на досрочное погашение в личном кабинете приложения Уралсиб. Эта сложность заключалась в том, что при подаче заявки приложение требовало дополнительно ввод пароля (я его благополучно забыл, т.к. настроил вход по отпечатку пальца), зачем, для меня до сих пор загадка. Более того, после обновления приложения я в него войти так и не смог. Благо, что на тот момент, я досрочно погасил кредит. Но это не всё. Для расторжения договора страхования ( пламенный привет Ренессансу ), мне понадобилась справка о досрочном погашении, которую, к слову, получить оказалось совсем непросто. Думал, что в наш цифровой век достаточно зайти в приложение и в пару кликов получить справку, но хрен вам. Нужно ножками прийти и взять ее в отделении банка. Пришёл, но взять не получилось. Оказывается, справку надо было предварительно заказать (!), О чем ни слова не было сказано оператором. Дальше больше, справку работник банка тоже где-то заказывает, и делают её втечение 20 рабочих дней... А если хотите быстрее, то платите деньги! Для выдачи через 4 часа мне предложили заплатить 500 рублей. И только наличными. При наличии терминала для безналичной оплаты. Наличными, Карл. Уровень! Но есть и плюсы: на выходе из банка продают неплохой кофе, и оплатил я его картой))). На момент написания справка не получена, но надеюсь, все получится. Всем добра и удачи!
6
يونيو 20 ، 2024
Посредственный банк. Не советую.
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Оперативно обслужили, на все вопросы ответили.
3
1
نوفمبر 26 ، 2024
Хороший персонал
1
1
ديسمبر 4 ، 2023
Кассы нет в отделении, как сити передал туда кредиты не понятно.
3
1
يناير 28 ، 2022
Можно было бы сказать -Отстой банк. Но это неприлично, беру свои слова назад. Но обслуживание клиентов от этого лучше не станет. Когда то этим банком занимался бывший премьер СССР, а теперь похоже ни у кого руки не доходят
3
2
أبريل 21 ، 2022
Отвратительное обслуживание,сидели в отделении банка 54 минуты!!!!с учетом того,что время не обеденное.На вопрос( кто нам может помочь ?)нам ответили что все менеджеры на больничном и руководитель тоже отсутствует-Никто!!!!
3
مارس 22 ، 2022
Ужасно. Не компетентны не внимательны, на просьбы и вопросы по их обслуживанию банка не знают информации и замят… подпустили ошибку пришлось два раза ездить. Кто мне возместит мое время, оплату такси и снятую двойную комиссию по их ошибки..
4
فبراير 27 ، 2021
Был вынужден посетить это отделение банка. В информации, что привела меня сюда отсутствовали данные о перерыве на обед. Тем не менее, в отделение я вошел в рабочее время (за 3-5 минут до обеденного перерыва). Сотрудница, в достаточно грубой форме, проинформировала меня о том что до перерыва осталось три минуты и они не будут обслуживать меня, предложила покинуть помещение. На замечание о том, что поскольку я вошел в рабочее время отделения банка, то должен быть обслужен (тем более, что решение моего вопроса заняло 2-3 минуты) - получил отказ и предложение написать претензию. Бланк любезно предоставила. Книги жалоб, в уголке потребителя не оказалось.
Дело не том, что я как добропорядочный гражданин, покинул отделение и вернулся через 30 минут (обед дело святое, тем более информация об обеде на дверях отделения присутствовала), а в том, что некоторым сотрудницам необходимо быть попроще и по внимательнее изучать должностные инструкции (в ожидания окончания трапезы сотрудников я позвонил на горячую линию и поинтересовался о правомерности действий сотрудницы - на что получил исчерпывающий ответ и извинения).
Вопрос, в конечном счете был решен, но осадочек остался (сотрудница могла бы подойти и извиниться за свое поведение)
5
يوليو 11 ، 2021
Удивительный банк. Мне рекомендовали его друзья.
Выбирал себе вариант по потребительскому кредиту и отправил заявку он-лайн с указанием своих данных, места работы и всего остального. Прошло уже больше двух месяцев. Я получил кредит в другом банке, решил много вопросов, но вот даже смс или звонка из банка не было ни разу. Удивительная организация. Наверное это гипертактичность или что-то еще...
4
1
مارس 13 ، 2023
Хороший мебельный салон итальянской и немецкой мебели
3
يونيو 6 ، 2023
Прекрасное расположение, медленное обслуживание.)
3
1
أبريل 16 ، 2021
Задумали оформить премиальный пакет. Вообще то передумали после того, как нам перезванивали часов 6. Но потом все таки менеджер уболтал (молодец). Но менеджер из отделения которое ну очень нам неудобно. Приехали сюда. Просидели 35 минут. Поинтересовавшись как долго вообще ждать, нам ещё и нахамили. Ну собственно на этом и все. Даже страшно подумать какой уровень сервиса с теми, у кого потребительские кредиты например 🙈
5
1
ديسمبر 4 ، 2021
Это почти МММ как у Мавроди. Такого обмана не встречал уже лет десять. Карта прибыль это что-то. Первый месяц выплатили проценты, а потом изменили условия на процент до востребования . Хотя Максим Галкин я думаю рад такому сотрудничеству, я рад за их семью. А люди верят своим кумирам. И попадают на денежки.
2
1
نوفمبر 21 ، 2022
Почему на все отделение работает 1 сотрудник? Почему в очереди нужно сидеть часами чтобы получить свою карту ???
3
فبراير 6 ، 2021
В 2017 году оформил автокредит в банке. По условию договора ПТС остается в банке. Было сказано, что после погашения кредита ПТС можно будет забрать , предварительно заказав за 2 дня, в этом же отделении банка. В итоге за ПТС нужно ехать в другое отделение, что очень неудобно. Отделение на Маршала Жукова находится недалеко от меня. Теперь надо дозвониться до работника , отвечающего за выдачу ПТС, и договориться о дне выдачи . А ехать придется уже на Бакунинскую улицу. Дозвониться до банка проблематично. Вчера звонил мин 30-35. Сегодня "повезло" - дозвонился за 20 мин.
5
نوفمبر 13 ، 2021
На сайте написано- отделение открыто до 16 :00 в субботу ! Тащился по пробкам час ! По приезду , на двери бумажка- в субботу и воскресенье не работаем в эти числа !!!!! Так на своем сайте укажите это !!!!!!!
5
مارس 4 ، 2023
Очень внимательный и грамотный персонал.
3
سبتمبر 4 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам и достаточно быстрое обслуживание в этом отделении банка.
3
1
نوفمبر 30 ، 2019
Регулярно посещаю,по мере необходимости. Очень доволен. Место ожидания есть. Уютно. И ,что не мало важно,нет столпотворения! Обслуживание быстрое и эффективное.
С наступающим Новым годом!
3
1
أبريل 5 ، 2024
Не плохой банк.
2
يونيو 24 ، 2022
Некорректная информация указана на сайте,пришла купить валюту перед отпуском,как оказалось они не продают её.
4
مارس 3 ، 2024
Работает с обеда
3
مارس 28 ، 2020
В день моего посещения (суббота) - работала одна девочка (Спасибо ей) и охранник. Учитывая скудное количество отделений банка Уралсиб - это просто смешно. Сидит в очереди 10 человек и слушает, как один сотрудник банка общается с клиентом, а вокруг ходит охранник. Как зал ожидания на вокзале. Вообще общение клиента с сотрудником - это не предмет обсуждения при всех во многих случаях. Неплохо бы подумать об этом тем, кто организовал работу отделения ВОТ ТАК.
3
فبراير 22 ، 2022
Ужасный банк, самое отвратительное приложение онлайн банка, постоянно слетает, а потом войти в банк можно только в офисе.
4
مايو 20 ، 2022
Удобное расположение банка, есть парковка, нет очередей в банкомат
3
يونيو 9 ، 2021
Очень странно банкомат здесь работает: доступа к нему в нерабочее время нет. Поэтому начиная с вечера пятницы и до утра понедельника банк в этом месте отсутствует
1
يناير 25 ، 2023
Некомпетентные сотрудники без полномочий, долго ждать очередь
3
مايو 26 ، 2023
Быстро, удобно, понятно
3
2
يونيو 18 ، 2022
Здравствуйте. Помещение большое хорошее, а вот с персоналом проблема.
4
نوفمبر 23 ، 2022
Очень вежливые и культурные сотрудники
3
1
ديسمبر 3 ، 2021
Банкомат только внутри, а значит до 9-00 и после 19-00 воспользоваться банкоматом невозможно. Суббота и воскресенье - выходной.
3
يونيو 7 ، 2020
В целом обслуживание в банке на плюс, но то что эти же сотрудники в дальнейшем производят мошенничество за это огромный минус.
Оформлял кредит с условиями дмс После 3 дне по данным моей анкеты подключили ещё пару услуг, за которые списали д.с и до сих пор не предоставили обьяснения по моему обращению с претензией.
4
يونيو 26 ، 2023
Худшие отделение и сам банк
3
يوليو 13 ، 2024
Крутяк
1
3
يونيو 10 ، 2023
Долго ждала приëма 40 минут.
3
1
يوليو 2 ، 2023
У них даже обмена валют нет
3
1
فبراير 13 ، 2023
Мало людей, все сделали быстро.
3
1
أغسطس 3 ، 2020
Мне не понравилось обслуживание в окнах где получаешь денежный перевод.
Постоянно очередь в этих окнах.
Нас сидело 4 или 5 человек и ждали( 15 минут )когда позовут.
Когда я зашла в кассу номер 1 исказать что там очередь и чтобы имелли в виду, мне нахомили.
3
ديسمبر 9 ، 2020
Я выбрал вклад "Доход".Мне помогли оформить вклад в отдедении через интернет. И теперь денежки потихонечку капают на счет.Большое спасибо за работу.
3
1
أغسطس 3 ، 2020
В этот офис больше не войду ! Мой вопрос был решён при помощи управляющей . Сотрудница Кассы не уважительно разговаривала со мной . Прошу провести разъяснительную беседу о правилах общения с клиентами на рабочем месте .
3
مايو 16 ، 2020
Здравствуйте я хочу жаловать ваше охране адрес маршала Жукова 58 к 1 я зашёл 15:50 охрана как собака с мной общается что во время нужно приехать а мне интересно ваша банк услуги сб не 16:00 работает? Я зашёл получил заём ну меня не приятно что с мной кто-то так общается
4
ديسمبر 22 ، 2020
Все сотрудники очень толковые и добропорядочные. Не добропорядочные наю, во всех так оыисах или нет, но я очень доволен!
3
1
أغسطس 19 ، 2021
3 раза посещал данный ДО и все 3 раза с негативными впечатлениями и не решенными вопросами.
Не рекомендую.
3
يناير 22 ، 2020
Прекрасное обслуживание, вежливые и квалифицированные специалисты, нет очереди, все просто замечательно!
3
مايو 17 ، 2022
Помещение не большое, но и народу там тоже не бывает!
3
يونيو 13 ، 2023
Банк и нет кассового обслуживания!! Как так? Ни доллар ни евро не поменять...
3
1