Отвратительные операторы горячей линии.Да и банк,оставляет желать лучшего.Ничего решить не могут.Платежи,между своими счетами ждала более 3 часов.Где это видано?Обещают максимум 10-15 минут,а на деле....до суток.Не рекомендую.Обещают много,а не делают ничего,только комиссии ,за операции,стригут сразу.Не ожидала,что банк,на таком низком уровне???
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шведов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29
Вынужден пользоваться этим банком, подключили как ЗП проект. С момента как подключили - начались бесконечные рекламные звонки от них. Поначалу вежливо объяснял что не надо звонить с этой рекламой, теперь просто посылаю на 3 буквы. Продолжают звонить с разных номеров. Их приложение начинается с того, что тебя туда не пустят, пока не посмотришь всю их рекламу, благо пользуюсь всего им 2 раза в месяц - чтобы перевести зарплату на другую карту. В общем если хотите стать их клиентом - лучше одуматься. Я ни за что и никогда не буду пользоваться никаким их продуктом, как бы условия не изменились, достали.
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13
Надо девушкам на кассе быть по вежливей, такое чувство , извините, что им где то не повезло в жизни.Но клиенты ведь не причем.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Потрясающие работники банка. Очень вежливые, позитивные. Чувствуешь себя комфортно, все понятно и подробно объясняют. С точки зрения клиента, мне очень нравится. Всегда помогут и подскажут и всё в дружественной атмосфере. Спасибо специалисту Оксане за работу с клиентами))))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Я.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Маленький банк,одно отделение в Петрозаводске,с банкоматом там же, нет кассы. Вопросы клиентов не решают, только впаривают кредиты и кредитные карты. Далее пишу от имени мужа так как вся эта история случилась с ним. Конкретно в моем случае 27.06.2022 необходимо было внести деньги на карту так как банкомат находится в отделении банка (неудобно добираться) воспользовался банкоматом банка партнера ВТБ (внесение и снятие без комиссии) не далеко от дома,при внесении наличных банкомат принял деньги,выплюнул карту и ушёл в аварийный режим, деньги на счёт не зачислил и не вернул, на экране было написано обратитесь в банк. Сначала позвонил в банк ВТБ после проверки информации оператор сказала, что нужно обратиться в свой банк(УРАЛСИБ) для того, чтобы они составили претензию ВТБ. На следующий день 28.06.2022 через чат приложении подал обращение с просьбой решить мою проблему. Обращение зарегистрировали и обещали ответить В БЛИЖАЙЩЕЕ ВРЕМЯ,но не позднее 30 дней. Сроки слишком неадекватные. В другом банке такую же проблему решили в тот же день!!! Сегодня 31 день, ответа так никакого и НЕТ. Разве можно так относиться к своим клиентам!!!!А вдруг у человека это последние деньги.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Открывала вклад в июне 2022 предлагали хорошие ставки на остаток по счету, решила воспользоваться услугой первый раз с банком Уралсиб, был вечер перед закрытием банка, обслуживала Анна Буткова все обьяснила рассказала, достаточно профессионально, приветливая и вежливая ,но общее впечатление осталось от банка, что клиентов мало, движухи и жизни в банке нет, как-то все очень скучно и честно не вселяет доверия, не работают на привлечение клиентов и персонала тоже кроме Анны не увидела.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Исупов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
приехал в суботу из другого города в банк за 260 км от дома для погашения кредита,так как в расписании работы банка чётко написано:СУБОТА РАБОЧИЙ ДЕНЬ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ С 10 ДО 16 ЧАСОВ,приехав в банк увидел закрытые двери,постучал немного открыл какой то сторож и пояснил,что банк уже пару недель в суботу не работает,расписание же утверждает обратное! никаких объявлений о изменении графика работы нет ни на банке, ни в окрестностях, ни на сайте!что можно сказать о банке которому настолько плевать на своих клиентов благодаря которым он зарабатывает деньги. p.s другого филиала банка В г ПЕТРОЗАВОДСКЕ нет!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Функционал не работает, поддержка не компетентна
إظهار رد العمل التجاري
ИГОРЬ
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 27
Низкая клиентоориентированность.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nurbek Amonullayev
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обменял деньги очень быстрее
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Obertaev
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Банк нормальный. Расположение касс находятся очень не удобно, пока найдёшь уже и талон твой "сгорит". Что еще принесло по неудобству так это нет велопарковки, пристегивал велик к помойке. А так обслуживание хорошее.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Писаренко
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Пришли в 18.25 - закрыт. Нигде никакой информации о коротком дне. Даже на дверях! Итог оплата может быть просрочена, 2 часа дороги зря ...
Г. Петрозаводск
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Якимов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Общались в телефонном режиме с Анной Бутковой по вопросу открытия эскроу счета. Очень профессиональный, чуткий работник. Побольше бы таких.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Талалаева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Персонал очень вежливый.В банке уютно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кирсанова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Нормальный банк. Вежливое обслуживание. Мне понравился.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ Пархомчук
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Ужасное обслуживание , чтобы открыть вклад просидела40минут , оаботает один операьор
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Богданова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
В последнее посещение разочаровал. При полном отсутствии клиентов было полное отсутствие специалистов. Обслужили ч/ з40 минут ожидания, когда собралась уходить😒
3
Dvuhkasetnik
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хороший банк. Есть обменный пункт. Приветливый персонал
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий романченко
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Банк с возможностью получить разьяснение напрямую от руководства, порой это много стоит)
3
إظهار رد العمل التجاري
ксения митрукова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Долгое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Очень приветливый и компетентный персонал банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
роман п.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Являюсь вашим клиентом,03. 10.2020года решил закрыть счёт а банк был закрыт, вот так обслуживают клиентов и ждут их!!!
2
1
Юрий
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Пользуется популярностью у желающих взять взаймы. Живу недалеко, но не пользуюсь услугами(предвзятое негативное отношение, не подкрепленное фактами).
4
1
Виктория Дробышевская
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Сделку провели на отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Цишковский
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Хороший банк, отличные сотрудники.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Савельев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Лабиринт лабиринтов.....
2
إظهار رد العمل التجاري
игорь коваленко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Очень отзывчевый персонал.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Хороший банк с интересными предложениями по вкладам и картам.
1
3
zenajda
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Работа Банка меня полностью устраивает. Никаких проблем.
2
2
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Уютный банк, не все объявления на стендах достоверны
3
2
Art Srapios
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Супер
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Аааааааа
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Хороший условия автокредит
4
Владимир Владимирович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Удобный банк для малого бизнеса.
3
مراجعة مجهولة
نوفمبر 20 ، 2019
Парковки нет в радиусе 500 м, условия по кредитам не конкурентные..
5
Н
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2018
Оценка самому банку, услугами которого пользовался лишь однажды, чего хватило для формирования негативного мнения