Опыт оказался лучше ожиданий. Честно говоря, перед визитом начитался отзывов и был настроен скептически — ожидал очередей, навязанных услуг и долгого оформления. Но решил всё-таки хотел попробовать услуги банка и во вторник днём зашёл в отделение.
К моему удивлению — никаких очередей, зал пустой. Взял талон, и буквально через сразу же меня пригласила девушка-сотрудник. Очень вежливо, без навязчивости оформила дебетовую карту. Максимум, что спросили — интересуют ли кредитные продукты и предложили взять информационный лист по программе сбережений, но всё это было коротко, корректно и без навязывания.
Карту оформили, выдали и активировали в приложении буквально за 10 минут. Всё чётко, быстро и спокойно. В целом — остался приятно удивлён, и теперь могу точно сказать: мой личный опыт в Уралсибе оказался положительным.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Барышников
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Очередь, работает одно окно, девушка в этом единственном окне вместо быстрого обслуживания всех клиентов, сидит и хихикает с дедом которого обслуживает. Клиентоориентированность конечно важно, но не когда тебя 10 человек ждут. И чтобы не фиксировать эти длительные ожидания не дают самостоятельно брать талон, вместо этого оформляют его сами ПОСЛЕ обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Звездочëт 58
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
2023. Не советую. Оформил карту, доп. условия как обычно непонятные. Есть много других банков с адекватными условиями. Тех. поддержка отвечает годами. От сотрудников банка только навязывание дополнительных ненужных услуг. Разочарован...
2024. Дёрнул черт опять связаться с этим банком. В чате поддержки ответ по типу - сам посмотри, в интернете почитай) условия опять не понятные, операцию обрабатывают 3 дня, не понятно какой в итоге у неë статус...