Bank Uralsib
الاتجاهات
Alabinskaya
1.77 km
Samarskaya Square
390 m
126 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2024
1ноября приехали погасить ипотеку. Наш менеджер Асмик по ипотечным платежам на больничном, и как оказалось кроме нее никто не владеет документами и официальным закрытием. Ни управляющая, ни единственный менеджер по имени Денис не смогли нам ничем помочь, кроме как выдать чек о погашении ипотеки. Согласитесь, что это бред. А если что-то серьезное случится с менеджером по ипотеке, сколько нужно ждать? А если смерь? Можно забыть тогда о документах?
Мы простояли в очереди больше часа, менеджер Денис абсолютно не повортлив и не владеет никакими знаниями, что касается досрочного погашения, нормальных и внятных объявлений от него добиться просто невозможно. Управляющая в принципе не настроена на какой либо разговор, типа некомпетентна в этих вопросах... Как так то? Она же управляющая?
Жду с нетерпением, чем же закончится вся эта эпопея с оформлением документов после досрочного погашения.
7лет назад при обращении за ипотекой в банк, было совсем другое отношение, и менеджеры были более квалифицированы, и очередей таких не было.
Банк приходит в упадок судя по всему.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Сегодня меня удивил банк #Уралсиб. У меня нет карты этого банка, я закрыл ее под запись в мае 2024 года на запись под камеру в отделении банка в городе Самара по адресу Садовая ул., 247-249 (на первом этаже) . Как видно со скрина картой не пользовался с 03.05.2024
Бухгалтерия ошибочно перевела небольшую сумму по старым реквизитам на закрытую карту и банк, вместо того, чтобы вернуть платеж, так как он пришел на ЗАКРЫТЫЙ счёт просто похитил деньги, списав плату за ГОДОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ несуществующей карты, которой я не пользуюсь и физически не могу пользоваться.
3
يناير 28
Приехала получать зарплатную карту .В банке работало всего 2 окна и в них обоих выдавали кредиты .
В очереди просила час .
В банке нет распределения по операциям .
Вот сидит два сотрудника и к ним по всем вопросам .
Дальше больше .Получила карту ,а деньги снять с нее не могу .
Как объяснила мне сотрудница ,на месте нет специалиста , который подключит меня в системе .Звонок на горячую линию так же результатов не дал .Там ответили ,что видят счет ,а карты в системе нет .
Карта на руках ,ждем чудо сотрудника незаменимого !Просто удивительно в первый раз с таким столкнулась .