Обслуживание нулевое. Сидят специалисты в количестве 4 человека, а работает 1, чтоб закрыть счета надо в очереди просидеть 2 часа, а остальные для чего? У них нет прав доя закрытия, не ко всему есть доступ. Уважаемые, вы так всех клиентов с таким отношением растеряете. Взяли сотрудников, будьте добры укомплектовать полностью, либо не выводите в зал, а то бедные маяться, и незнают чем заняться, то шоколад едят перед всеми, то смеются на весь офис!!! Про сто трэш!
المزيد
3
إظهار رد العمل التجاري
Royal Nagiyev
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Ходил в это отделение, чтобы решить проблему, того как мне заблокировали приложение и карту Уралсиб еще до его пользования (было 0 рублей 0 операций), зачем тогда мне открывали счет я не понимаю - может, чтобы выполнить свой какой-то план и ради статистики?
Так вот, я пошел в отделение и оставил заявку на решение проблемы, сегодня позвонили сказали якобы Банк России заблокировал мне счета и нужно в их приемную обратиться. Хотя это вранье - на данный момент у меня работает несколько банков прекрасно. Я бы конечно написал бы в Банк России если бы Уралсиб написали бы мне готовый текст, но я не собираюсь этим заморачиваться, я и так на Уралсиб много времени потратил.
المزيد
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Джамиля Расулова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Просто кошмар а не банк ...один сотрудник принимает каждого по часу а остальные бездельники...пошла туда по другой причине не принимают мою страховку и подняли процент аш на 15% это на 10т ..и отказываются исправлять свои ошибки просто дибилизм какой то ...
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Ужасный банк, а самое главное - он тут один Уралсиб. Взяла талон - а тут живая очередь. Один человек работает, у каждого вопрос на пол часа. Спросила есть ли ещё сотрудники, которые могут помочь - сразу с таким тоном, я тут одна, спросила где руководитель, тут резко ребёнок захотел в туалет, я опять поворачиваюсь и спрашиваю, где у вас можно в туалет сходить - мне ответили к руководителю, зашла там женщина, я спрашиваю где у вас туалет, а она а что вы таким тоном мол.
Обычный вопрос - спросила, где у вас можно сходить в туалет, ваш сотрудник сказала к вам обратится. Идём в туалет параллельно говорит сотрудница - вы не спрашивали про туалет, я спросила и мне она сказала идти к руководителю, потом сказала - это был не первый вопрос…треш просто. Тут руководитель офиса по дороге - это не так то не так, с надменным видом с самого начала и тут закройте, тут выключите свет за собой.
Руководитель -Холодовская Наталья Викторовна.
Клиентоориентированность 👍🏻
Возвращаться не хочется)
المزيد
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Петрович
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Остался доволен персонал отзывчивый хороший, личный оператор лично моя оценка по 5 бальной шкале +5. На счёт РАСПОЛОЖЕНЯ БАНКА очень удобно, красиво улица очень красивая Сургут красавец город я всегда в восторге когда попадаю в Сургут!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Липчинский
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Был сегодня первый раз. Вот ,что скажу. Отлично всё. Особенно хочу отметить специалиста имя которой Аксана ( 19 окно). Руководство пусть знает, да. Ей не зра платят зарплату. Теперь коротко. Я не совсем правильно вёл себя,признаю. Стыдно??? Очень. Банк. Не причём. Жизненные ситуации. Теперь суть. Аксана обставила всю ситуацию так,что я заплатил и вышел из банка с хорошим настроением. Ну прям не банк ,а спа салон :-) Спасибо . Пусть Аксана простит. Повезло банку,Повезло мужу. Всем Удачи. Пока.
المزيد
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Никонов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Менял рубли на баксы-на тот момент стоили дешевле чем в других. Кассир посоветовала за наличкой сходить, иначе будет приличная комиссия, спасибо ей! Другие даже не попробуют помочь, просто поменяют с вашей карты, а как спишутся деньги- проще рядом с домом разменять
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Богунов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Здесь можно плодить деньги на счёт а также снять. Очень приветсвенные работники и охраник весёлый очень, можно поговорить с ним по душам
2
إظهار رد العمل التجاري
гузалия туляганова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Обслуживание хорошее, быстро . К клиентам относятся с пониманием, выслушают , подскажут. Как лучше сделать. Очень внимательные . Народу всегда мало . И очередь если есть то идёт быстро.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгeний Яркиeв
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Из за проблем картой и приложением был вынужден обртиться в данный офис банка. В результате мой вопрос был решён. Консультанты очень отзывчиы и професиональы своего дела. Или мне просто повезло 😃
3
إظهار رد العمل التجاري
832161 Марина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Приятные доброжелательные и квалифицированные сотрудники, особенно Ксения.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Митрофанова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень всё не организовано! Была там 2 раза и на весь зал работает только один сотрудник! Народу полно, одного посетителя обслуживают по 30 - 40 минут! Это не уважение к клиентам, поставила 2 звезды исключительно девушке оператору.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Kasper
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Банк как банк, давным давно брал ипотеку, тогда банк по мне процветал, сейчас банк не на слуху. Если что-то приходит на ум, то всплывают другие банки сразу для первоочередного обращения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Супер банк, ЛЮБОЙ расскажет консультант о продуктах банка, доступно, подробненько. брали кредит, ипотеки было оформлено настолько быстро, там работают профессионалы своего дела, очередь если появляется тут же подходит консультанты (если один не справляется, народ то нет, то набегает ) и всем помогают, распределяют, подсказывают как лучше сделать. Рекомендую
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Gulyapanf
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Ужасное обслуживание, нет профессиональных сотрудников, неуважительное отношение к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8369
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Юридические лица превыше физических. Стою в кассу, а они вперед пропускают юр лиц.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Саныч
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Не очень удобный банк для предпринимателей. За всё берут деньги. Обналичка в среднем 2, 5% очень не удобное приложение бизнес. Если решил перевести деньги со счета на карту и вдруг это оказалась пятница, то до понедельника денег не жди. А в понедельник нужно сделать не менее двух переводов на одну и ту же сумму только через час их соизволят перевести. При этом нужно зайти ещё в одно приложение и подтвердить перевод два раза. Банкоматы есть далеко не везде. Да и в них тоже с процентами. Перевод на карту стороннего физ лица тоже облагается процентами.
المزيد
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Ужасный банк, не дозвониться, сотрудники вообще не понимаю для чего там сидят, один на другого перекидывает, живем в Омске , заплатили ипотеку в этом месяце в Сургуте, мало того , что они очень медленно работают( 4 человека в кассе обслуживали 55 минут ) просидели там 3 часа, чтоб оплатить ипотеку, через 2 дня звонят о задолженности платёж не прошёл …
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Фея Тагирова
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Все просторно, народу мало, сотрудники отзывчивые, решают вопросы .
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жогаль
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
🙏 Мир 🌏. Данный банк находиться недалеко от место моего жительства, а еще там имеется обязательное пенсионное страхование - которому я подключилась. В банке очередей нет, выгодный валютный рынок (обмен, купля), обслуживание отличное, персонал грамотный, имеются банкоматы. Хорошего дня😘. Хотелось бы еще отделение местное иметь обязательного пенсионного страхования, просто принимают корреспонденцию и передают в Санкт-Петербург. 🤔
المزيد
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3986
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отдел ипотеки хамло два раза приехаль по вопросу страхование двери закрыти говорять обед у них хотя по графику без обеда и перерива написанно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Титофф
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Один банкомат на весь город. Парковка постоянно занята. В операционном зале хорошо если работают два сотрудника.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Рыжова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отвратительное отношение отдел ипотеки как будто домой к ним пришёл. Двери закрыты сидять ржут хотя написано без перерыва.хамло одним словом
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
внимательный и вежливый персонал, всё, что касается любых банковский операций, здесь работает чётко. Несколько раз уже проверил на своём опыте.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Услугу оказывают быстро , квалифицированно.
Очередей нет
3
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Самый плохой банк который только может быть!!! Приложение постоянно вылетает банкоматы без денег.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Васильев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Народа нет, но и персонал не шевелится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Анисков
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Хороший банк.
Доброжелательный и грамотный персонал.
Всегда посоветуют и грамотно проконсультируют по возникшим вопросам.
4
3
юлия крикунова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Отличный офис. Обслуживание 5+
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ромашова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Банк как банк. Парковки нет. Много окон для обслуживания, но часто принимают 1,2 менеджера-консультанта. Но все очень вежливы.
6
3
Марина Юрьева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный банк!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Вежливый персонал. Нет очередей. Чисто внутри. Сотрудницы очень внимательны, вникают в суть проблемы клиента, и предлагают пути решения.
6
1
Людмила Панасенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Сотрудников мало, долго ждать приходиться. Хотя продукты банка есть интересные.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мартынко
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Банк хороший, вежливые консультанты, по процентной ставке более-менее нормально, можно и повысить конечно, но в других банках хуже!!!
Процветания банку и удачи!!!
5
2
Николай Ефремов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Оформляли ипотеку в банке Уралсиб, выгодные условия, обслуживание, оперативность, профессионализм сотрудников на высшем уровне.
4
2
Светлана Щ.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Обслуживание быстрое и качественное
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мазова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Это единственный уралсиб в сургуте.. Потому и хорош😁
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Грамотные специалисты
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Петрович
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Есть менеджеры которые с честными глазами пытаются вам навязать под видом "обязательной" страховку кредита и вытащить с заёмщика кругленькую сумму. Осторожнее не ведитесь
5
2
Владимир Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2018
Хороший банк, обслуживают быстро, очередей нет. Я тут и банковскую карточку оформил, и кредит брал и накопительный счет открыл, все без проблем.
5
1
Ирина Котельникова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Всё супер!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей ермаков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Был несколько раз, много народу, наверное банк хороший