Кредитной картой с льготным периодом уплаты проценов и кэш беком пользовался, ну лет 7 наверное, а то и больше, просрочек никогда не допускал, оплачивал задолженность всегда в установленные льготным периодом сроки. 29/08/2024 без объяснения причин они мне закрыли кредитный лимит. На мой вопрос "Почему", оператор дал исчерпывающий ответ: "Благодарю за ожидание, Алексей. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин."
Очень не порядочно получилось, тем более столько лет обслуживался в этом банке.
إظهار رد العمل التجاري
Илюха Иванов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Плюс за обходительных сотрудников. Минус за график и режим работы, никчемный сервис, в операционном зале не могут рассчитать график при досрочном погашении кредита из за отсутствия соответствующего ПО
إظهار رد العمل التجاري
...
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Безответственность к клиентам.
Опоздание сотрудников больше 30 минут.
Прекрасно понимаю о "форс-мажорах", но другие сотрудники (так же как и руководство Ничего не знают и разводят руками).
Самый позорный банк🤢🤢🤢
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Фирсова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ставки бывают чуть выше, но не намного. Также курсы валют. Окон маловато, так что приходиться сидеть в ожидании очереди. Специалисты хорошие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Синюхин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Сотрудники под видом вкладов открывают Инвестиционные продукты , типо с гарантированной доходностью, по факту деньги можно и не получить , только про это они не говорят. Когда пришли в банк получить комментарии по договору, то нас грубо послали в страховую. То есть открыть они рады , а ответить на вопросы , даже руководитель офиса не смог. Оставила обращение на хамское поведение сотрудника Тихоновой Татьяны , то ответили , что со стороны сотрудника не было нарушений , делаю вывод , что для Этого банка это норма.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7488
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Хороший банк
Приятные девочки, хорошее обслуживание
Меня всё устраивает
إظهار رد العمل التجاري
Анна Попова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Шикарный офис. Доброжелательное обслуживание. Время ожидания 2 минуты. Ответили на все вопросы. Рекомендую как продукты, так и сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ганцев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Первый раз в банке с таким столкнулся.
Перед отпуском обменял рубли на валюту. Вернулся из отпуска, осталось 200$ теми же купюрами , что и получил в банке.
Пришел в отделение поменять обратно на рубли, женщина вставила купюры в машинку для подсчета , машина купюры «не увидела». Мне соответсвенно ничего не поменяли. Через несколько дней пошел в другой банк , та же ситуация.
Получается что мне изначально в уралсибе выдали такие купюры.
Изначально менял без паспорта , поэтому не стал качать права, но был немного в шоке
6
إظهار رد العمل التجاري
юрий косачев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Евро продал, но с трудом, обманули на 1488,85 руб. Получилось по 100,41руб., а на табло покупают по 104,49 руб. Сначала покупать не хотели, потом решили купить и обворовать. Думал, что комиссия, поискал ,ее быть не должно по правилам. За то что купили у меня евро, взяли с меня почти полторы тысячи рублей себе на карман, справок ни каких не оформляли. Плюнул разбираться не поехал, ничего не докажешь.
4
إظهار رد العمل التجاري
Софья Малюгина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хороший банк , отзывчивые сотрудники , по любому вопросу можно позвонить и все подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Трубникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
В день моего визита в банк работал всего один сотрудник с физлицами. На мой вопрос "почему так?" последовал ответ "все в отпуске". В итоге время ожидания своей очереди составило порядка 40 минут
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Константиновна Е.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
👌Сотрудники умнички, всегда помогают, подсказывают, советуют. Замечательное место.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николаша Андрейкин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Сегодня первый раз был банке. Обслужили достаточно быстро. Сотрудники вежливые, на все вопросы получил ответы
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксенья Коротаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Посещала данное отделение банка. Обслужили быстро, всю информацию предоставили. Сотрудники вежливые. Очень понравилась дебетовая карта прибыль. Много банков партнеров, где можно снимать и вносить деньги. Удобный онлайн банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Орехова Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживание супер-всегда готовы обсудить любой вопрос, помогут, подскажут, посоветуют. Все решается быстро и качественно. Очень довольна этим банком. Спасибо и руководству и рабочему персоналу.
5
7
إظهار رد العمل التجاري
Маша А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Вежливые работники, быстрое и качественное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бевз
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Получила инвестиционный вклад, 5 лет банк держал деньги, процентов 0, вложенные деньги вернули через 3 недели после окончания вклада. Никогда не делайте инвестиционных вкладов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Богомолова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Горячевой Ольге Юрьевне. Очень квалифицированный сотрудник, с ней каждая ипотечная и не ипотечная сделка проходит быстро и без проблем.
Спасибо за вашу работу!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Соколова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хорошее доброкачественное обслуживание и хорошие специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Если хотите обменять валюту НЕ СОВЕТУЮ! Какой бы не был привлекательный курс. Потеряли 2 часа. Виснет система, не видит дом. Пока курс не упал. Не рекомендую!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Унылый банк для предпринимателей, открыв расчетный счет, по индивидуальным условиям при снятии денежных средств банк блокирует карты для снятия, вменяя 105 ст. без основательно. После первого месяца работы зарыл р/с и перекрестился, не понимаю как меня так угораздило связаться с таким "банком".
Никому не рекомендую этот бакн, это сплошной геморой!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alice
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Вынуждена была воспользоваться услугами данного банка. Искренне не советую. Очень долгие и не самые компетентные сотрудники.
Отдел по юр.лицам, НЕ стоит оценивать клиента по внешнему виду! Вспомните, откуда вы приехали сами!)
Парень молодец, сотрудник. Жаль, что работает в таком коллективе
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хочу выразить свое недовольство в сфере обслуживания клиентов. Из 9 окон, работающее было только одно!!!! Пришлось потратить огромное количество времени, чтобы дождаться своей очереди.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Анжелика
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Ставлю банку 5 звезд, все быстро и оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Лисин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Зарывается раньше времени
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Тюрин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
На работе понадобилось оформить зарплатную карту. Предприятие работает с уралсибом. Карту сделали, а её забирать надо. Банк работает по будним дням с 9 до 18. Я тоже работаю в это время, а отпрашиваться с работы нежелательно. Поехал забирать карту в субботу, а там объявление: с 1 августа по субботам и воскресеньям банк не работает.
Этакий ********* прикол. Что интересно, в интернете об этом нет ни слова. В результате потерял время, и теперь ещё нужно придумать как забрать карту, потому что на предприятия карты уже не доставляются, как в былые времена.
Ну и зачем мне такое счастье?
Кстати, по результатам использования за 3 месяца понял следующее:
Снимать деньги с карточки уралсиба в банкоматах сбербанка невозможно, хотя консультанты уверяли в наличии такой функции.
Перевод денег с карточки уралсиба на карточку сбербанка на компьютере невозможен, только со смартфона. А у меня вообще телефон кнопочный.
В личном кабинете на сайте формирование списка расходов, поступлений и платежей за выбранный период с заданными параметрами не работает, глючит.
Можно посмотреть только один раздел, но никак не несколько одновременно.
Матерюсь регулярно при использовании данной карточки...
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Всё, что вы видите на их сайте - ложь. Обменник не работает в выходные. Никто ничего не знает, горячая линия некомпетентна. Так они будут относиться и к вашим деньгам, если вас угораздило положить им на депозит. Не рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Базаров
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Отличная акция «сделка по продажи недвижимости через аккредитив» бесплатно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Seredin
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Весьма разочарован. Проценты считают с ошибками. Условия меняют в одностороннем порядке.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
lidadmitrieva86
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ужасный банк, сами, без предупреждения клиента, снижают процентную ставку по вкладу. Огромные проблемы, чтобы забрать свои же деньги. С 6.07
2022 года не могут вернуть 100 тыс. Никогда больше не свяжусь с этим банком
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Варен Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Получил СМС с предложением взять кредит под 6% годовых как физлицу. Поговорил с менеджером и выяснилось, что банк сразу вам оформит страховку в своей же страховой компании Уралсиб страхование и включит эту сумму в кредит. В итоге, если сумма кредита 600 000 плюс 177 000 за страховку, сумма ежемесячного платежа примерно 11 300 - это значит ставка по кредиту равна 15%, просто деньги они кладут не в левый карман, а в правый. Не ведитесь на 6%
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Уже просидел час чтобы обменять валюту и пока сижу!!!!!! Как пришел в этом окне был один человек
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 30 ، 2022
Отличный банк и грамотные специалисты особенно хочу отметить,Анну
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Ужасное место, целыми днями звонят, с разных номеров, не понятно на что рассчитывают, хотят что бы все их ненавидели?
2
إظهار رد العمل التجاري
soe-73-oleg
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Обслуживание быстрое в будние дни, как в выходные не знаю
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Гнидина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Все хорошо, кроме скорости обслуживания. Сотрудники приветливые, приятные.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не берите Кредитную карту в этом Банке. Дело было под новый год. На карте была сумма 100 000. Минимальный платёж, 30 числа. Мне не пришла смс о сумме минимального платежа. Минимальный платёж я не внесла в декабре. 2 Января,приходит смс, что все деньги списаны со счёта. Также 2 Января я внесла минимальный платёж. 11 Января, денег на карте не было. Но была задолженность 10р. На горячей линии сказали. Что деньги приходят на карту в течении трёх рабочих дней. Вот такой вот НОВЫЙ ГОД. Не обращайтесь в этот Банк. Сотрудники в Банке не компетентные.
10
6
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отличный банк, милые и отзывчивые сотрудники
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Чертенок номер 13
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
отвратительное обслуживание и отношение к клиентам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Поликарпов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
👍отзывчивый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Пронина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Месяц не могу закоыть досрочно кредит, едиственного менеджера никогда нет на месте. Муж отпрашивается с работы, чтобы прокатится туда-сюда из области, а артурчик даде не отпрашивается, никто не знает, где он. В самом банке почти никогда нет работников.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Вольный слушатель
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
очень не удобный банк! они даже в субботу не работают, а конкуренты нет.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6989
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хороший банк, быстрое решение
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сказочный Житель города Р
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
На соборной вечно работают 1 от силы 2 сотрудника. В итоге ждёшь минут по 40. Не рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Корешков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Зарплатный клиент данного банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan petrov
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отвратный банк , положил 15000 с помощью их карты в их банкомат , он выдал ошибку ,деньги забрал , чек не выдал . Создали заявку ,дни идут , денег нет.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Хорошо все только в смс предложениях,а по факту за 780т.р. под 7% 220т.р. страховка и получается переплата на 5 лет под 80%! Очень интересно считают
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Хороший банк! Вежлиый и грамотный персонал! Пользуюсь кредитными продуктами много лет!
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Всё отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Родионова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Всё катастрофически долго, мало работающих окон...мало мест ожидания...парковка вообще отсутствуе...