Не знаю, как они работают: клиенты просто сидят и ждут. За 30 минут ожидания вызваны только 2 талона.
Клиенты встают и пачками уходят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Долгие очереди, вводят в заблуждение клиентов, каждый сотрудник дает разную информацию!
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Отвратительно работает офис. Вечером работает 2-3 сотрудника с клиентами, а остальные просто ходят туда-сюда. Очередь огромная.
إظهار رد العمل التجاري
Данила И.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Сотрудница София Николаевна помогла оперативно решить мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
serg sperl
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Мальчики и девочки-работники сидят не на рабочих местах, а в служебном помещении у входа, откуда доносится смех и разговоры. Из более 2 десятков столов работает лишь 3-4. В результате очередь просто не двигается.
2
Егор
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Тихий ужас, это не современный банк, ждал 40 мин ответ на простой вопрос. Отношение к клиентам плохое. Настроение в минус.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сидоренко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Ужасное обслуживание в виде живой очереди. Народ толпится в холле, все следят, чтобы никто не прошел мимо них. Хуже районной поликлиники. Потеряла час в очереди, чтобы решить свой вопрос за 5 минут. Не ожидала такого "сервиса" от банка такого уровня. Запасайтесь нервами, временем и терпением. Всем удачи!
2
1
А
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2019
Не буду писать за очереди те кто хоть раз посещал втб и так поймёт .
Смутил факт введения в заблуждения и последующего негатива .
Пришёл уменьшать лимит по кк талон j9 после того как мне уменьшили лимит сказали «необходимо в рамках обновления приложения ОТКРЫТЬ ВАМ ИИС» я спросил зачем это делать ?мне ответили что так нужно ,уважаемые кураторы втб пересмотрите ваши планы продаж чтобы сотрудникам не пришлось обманом его выполнять ,остался крайне неприятный осадок !
1
Иван
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
В этом банке разводят и обманывают!
1
серж сиунов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Ждать 40 минут чтоб получит зарплату карту..... Ужасная организация