Никогда больше не открою аккредитив в этом банке!!!Хоть заявление в полицию пиши, что бы отправили деньги продавцу. В заявлении допустили ошибку, продавец не мог забрать деньги без меня. 3 раза пришлось ходить в отделение , что бы мои же деньги отправили. Крутят, держат лишь бы не отдавать. Безграмотные и недалекие специалисты регулярно делают ошибки, во всем. Это крах, а не банк. Такое впечатление, что они с начала учатся в ВТБ, а потом идут работать в другие банки. На Алексеевскую вообще зайти нельзя, вечная очередь. Открытие аккредитив а заняло, что бы Вы понимали 3!!! 3 часа. Это просто ужас . хуже и более сложного банка я не встречала
2
إظهار رد العمل التجاري
Арсен А.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Доброго времени суток
Очень хорошее отделение, прекрасные сотрудники, хотел выразить огромную благодарность сотрудницы банка ВТБ
Гусевой Марии 👍 очень помогла с решением вопроса, спасибо большое 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Мурат Жириков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Здравствуйте,
Хотел бы поделиться своими самыми положительными впечатлениями о работе сотрудников этого отделения банка ВТБ .
Особенно замечательно-квалифицированного и коммуникабельного работника Гусеву Марию , кто в свою очередь мне помог открыть счёт на мою фирму , коим пользуюсь без каких либо проблем благодаря грамотному ведению со стороны банка в лице Гусевой Марии . Рекомендую этого сотрудника всем , для квалифицированной работы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Зудова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Офис ВТБ всегда , меня и моего мужа обслуживает на высшем уровне, все вопросы решаются за 5-10 минут. Рады помочь . Мы обслуживаемся в отделении проспект мира 97. Высшие баллы ! Так держать .
إظهار رد العمل التجاري
Milana Ilinskaya
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Была в данном отделении два раза. Огромные очереди. Мою проблему не решили, два раза писала разные заявления, приносила документы, потеряла 2 месяца времени, сотрудники были вежливы, но все оформили неверно, потеряла время. В другом отделении втб (Отрадное) мне помогли. Поражает некомпетентность персонала. Поэтому такая оценка.
إظهار رد العمل التجاري
ГЕОМА
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Гусева Мария, лучший сотрудник! Все вопросы решила по Р/С ЮЛ. Оперативно и профессионально.
Спасибо вам большое за работу.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Идеальный офис банка!!! Быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Менеджеры вежливы и пунктуальны. Удобное местоположение.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Рудановский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Приятная атмосфера, открывал счёт ИП, менеджер Гусева Мария все сделала быстро и качественно, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Од
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Посетила офис ВТБ отдел Привилегия. Быстро решила все свои вопросы. Большое спасибо за прекрасное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Демина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Смените уже ваши древние банкоматы! Постоянные проблемы с внесением средств, то зависает, то не зачисляет и не возвращает! Безобразие! Такой банк и такое оборудование ужасное!
إظهار رد العمل التجاري
Артём Серебряков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Карту получил быстро. Рассказали про бесплатные сервисы и компенсацию поездок за такси. Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
499494 Краснов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Обратился в óфисза консультацией по кредитной карте. Талон вызвался во второе окно, к менеджеру Ванюлину Анатолий. Менеджер очень компетентный, грамотно и доступно мне всё рассказал. Помог мне сделать рефинансироване
1
1
إظهار رد العمل التجاري
А В
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Спасибо большое Гусевой Марии! За оперативность, компетентность и скорость оформления документов.
إظهار رد العمل التجاري
Ислам
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Выдача готовой карты 1,5-2 часа.
Спасибо, оставьте себе. Нигде в России не существует таких очередей как в этом банке НИГДЕ!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тищенко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Сегодня с мужем обращались в данный офис ВТБ, попали к Специалисту Сиукаеву Сергею. Все чётко, ясно и понятно рассказал, оформил заявление в НПФ. Помог решить вопрос с кредитной картой. Действительно специалист своего дела.
проспект мира 97 обслуживались в отделе привилегий хорошее отделение
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пор
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Очень хороший офис. Грамотные специалисты ответят на все вопросы . Остался доволен , всем рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бранцевич
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Сегодня заехаа в банк решить срочный вопрос, но персональный менеджер быд занят, так как я не предупредила о своём визите, но зато операционный менеджер Оксана очень
1
إظهار رد العمل التجاري
Айдарбек Минполотов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Федосеева Ирина Она нам без очереди делала выписку из счета, девочка быстрая шустрая и вежливая, спасибо большое❤️🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Шурыгин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Федорова Евгения помогла с разблокировкой банка онлайн.
Большое спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Мурадил Алибек уулу
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Давно обслуживаемся в данному офисе, как юр.лицо - сотрудники приветливы, всегда помогают, советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена И.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Обслуживалась в отделе "Привелегия". Всё понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отдел обслуживания юридичеких лиц особая признательность - внимательно, оперативно, по-деловому! 5+
إظهار رد العمل التجاري
Faraon
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хотела узнать, почему моя накопительная часть пенсии, которую я переводила в НПФ ВТБ , оказалась в АО НПФ Эволюция? На данный вопрос консультант мне ответила, что АО НПФ Эволюция является юр лицом ВТБ
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бойков
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Спасибо Вам Елена за профессионализм. Вы грамотная и очень умная, и красивая. Не зря я стал клиентом привелегии
Виталий Дусенко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Гусева Мария евгеньевна , профициональный сепециалист и шикарная девушка
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Соболев
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасное отделение банка ВТБ
إظهار رد العمل التجاري
Азиз Очилов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Вежливые сотрудники на раз два все решили
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Ставлю дизлайк....Качество обслуживания определяется не только тем как тебя встречают, но как тебя провожают.. Сегодня в отделении на Проспект Мира (м. Алексеевская) меня заставили ждать 60 мин, пока другие клиенты прожодили без очереди из за того что я закрывала счет!
Мне пришлось приходить и так ждать 2 раза, чтобы просто закрыть карты и списать 19 рублей!!! Позорный банк! Не советую в ВТБ открывать мультикарту, за год получила хэшбек 800 рублей, а потратила за обслуживание в 2 раза больше!
2
Катя
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Помогли с проблемой
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Постоянные очереди, чтобы оформить карту очередь больше часа, чтобы забрать карту очередь 50 минут днём!
Сотрудница на входе очень участливая и приветливая!
1
Лидия
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Отвратительный банк, при активации карты не дают нормально получить пинкод, заставляют звонить в техподдержку с роботом, который выдает ошибку.
3
V
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Отвратительное место, меньше 40 минут не разу не получилось уложить