Bank VTB
24 مراجعات
مارس 13
Добрый день
Меня великолепно обслужили в банке
Литвинова Мила
Рассказала про все преимущества вашей карты, буду пользоваться с удовольствием
Спасибо за все 😊
1
ديسمبر 15 ، 2024
Такого отношения к клиентам еще не видела, сотрудникам лишь бы ускачить побыстрее домой. Не приняли за 10 минут до окончания работы!! Очень важный для меня вопрос так и остался не решенным , ничем не помогли да и еще и отказали в принятии . В это отделение больше ни на гой!!
2
ديسمبر 17 ، 2024
Это какой-то колхоз. Электронная очередь не работает. Сколько ждать непонятно. Нельзя одновременно поменять данные паспорта на ИП и физика. Стоите 2 очереди.!!!!! Консультант всех отправляет по талонам в общую очередь.
2
ديسمبر 2 ، 2024
Специалисты хорошие, а вот организация работы, помещение самого банка просто дно. Не работает даже табло очереди! Специалисты выкрикивают номера со своих рабочих мест!
2
أكتوبر 28 ، 2024
28 октября обратился в филиал ВТБ по адресу ул. Большевиков 2 . У меня был сложный вопрос по оплате картой через платёжную систему МИР на чеке при покупке отоброжался виртуальный номер ,для подтверждения что этот номер привязан к моей карте потребовалась справка. Хочу выразить благодарность Гусаровой Елене Ивановне которая внимательно выслушала, во всех разобралась и сделала то что мне требовалось. Я остался доволен посещением данного офиса.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Не работает табло
Сотрудники неспешны
Приоритезации нет,бабушка платит коммуналку тут же 2 пустые кассы люди с серьезными вопросами стоят и смотрят на этот цирк.
2
أبريل 29
Как сонные мухи работают. Неразбериха с талонами. Уходят куда-то на пол часа. Ничего не знают и на вопросы ответить не могут. Разводят на карты, переводят зарплатные счета
2
مايو 3
Большое спасибо сотруднику банка Никите за консультацию, быстрое и вежливое обслуживание!
1
أكتوبر 7 ، 2024
Ужасный банк! В очереди сидишь 2 часа. Все еле работают. Менеджеры видят, что народу много, уходят и судя по всему им все равно. Электронная запись не работает. К менеджерам садятся все кто хочет и знакомые менеджеров. Как так можно относиться так к клиентам?
6
1
نوفمبر 2 ، 2024
Вечные очереди. От часа ожидание. Не могут счёт закрыть, хожу решать нерешаемую проблему 7 раз.
Дополнение. В день обращения счёт не закрывают: одни сотрудники говорят -10 дней, другие говорят — 14 дней.
3
سبتمبر 28 ، 2024
Консультация от Анны Артамоновой очень помогла разобраться в продуктах ВТБ. Спасибо большое.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отличное обслуживание оператором Русланом Минаевым! Респект "5" !! Спасибо!!
2
أغسطس 4 ، 2024
Менеджеров три человека. Клиентов тридцать! На фото не все посетители, у них еще предбанник есть, большая часть клиентов там.
4
فبراير 27
Пол часа ожидания в очереди и услуга не оказана
2
أكتوبر 23 ، 2024
Приходишь, стоишь в очереди не менее часа, живая очередь, табло никогда не работает!
3
سبتمبر 6 ، 2024
Все супер. Отличный консультант Евгения
1
سبتمبر 19 ، 2022
Пришел оформить кредитную "Карту возможностей" для Рефинансирование кредитной карты 180 дней Без процентов. Мне было сказано,что такой услуги с льготным периодом нет!!! Мне надо либо взять кредит наличными, либо оформить эту карту, но перевод денежных средств на карту другого банка будет облагаться большим процентом + никакого льготного периода не будет! На том я с ними и попрощался.По приходу домой позвонил по номеру 1000, где мне все-таки сказали что такая услуга есть и мне надо обратиться в банк!?.... Теперь вопрос, как мне донести еще сотрудникам, какие услуги оказывает их отделение???
1
أكتوبر 23 ، 2024
Все прошло отлично !!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Исправляются)))долго даже без очереди…
سبتمبر 6 ، 2024
Всё хорошо
1
فبراير 1 ، 2021
Спасибо, сотрудников ВТБ на Большевиков д. 2 ! Была 01.02.2021г. вечером. Вежливые, дали полную, нужную мне информацию. По несколько раз переспрашивала, отвечали на все вопросы. Благодарю за терпение🙏
نوفمبر 2 ، 2021
Постоянные очереди по 17 человек к операционисту, чтобы сделать элементарное внесение нужно потратить от 1 до 2 часов.
3
نوفمبر 30 ، 2020
Самый худший сервис на свете: медленно и вместо решения вопросов предлагаю звонить на горячую линию
3
سبتمبر 24 ، 2019
ужас просто, очередь огромная не работают совсем. Больше часа жду,чтоб карту забрать 🤯
4