Bank VTB
52 مراجعات
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный офис. Замечательные сотрудники. Очень понравилось обслуживание Дениса Алексеевича. Замечательный сотрудник, толково и чётко мне всё объяснил и помог решить все мои вопросы
1
مارس 4
Хочу выразить благодарность сотруднику Свиридовой Алёне Александровне. Очень быстро оформили карту со всеми привелегиями. Подробно рассказала обо всех услугах. Спасибо за качественное обслуживание❤️
ديسمبر 14 ، 2024
Отвратительное обслуживание.Как обычно,талончики в коробочке лежат.Работают 3 сотрудника,а фактически 2.1 все время отходит.2 день пытаюсь получить готовую карту,но не хочется тратить целый час.Месяц назад пыталась открыть вклад.Ждала час.Подойдя к сотруднику,услышала,что надо перевести пенсию.Таких условий нет у банка,но сотрудник сообщила,что она лучше знает.Очень неквалифицированный персонал.Это даже бросается в глаза сразу.Грустно.
1
يناير 23
Обратился в отделение банка , быстро выдали дебетовую карту , огромное спасибо сотруднице с 10 окна. Вежливые и добрые сотрудники. Советую это отделение . Если понадобится , обращусь обязательно именно сюда.
أكتوبر 17 ، 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Рытиковой Карины. Очень быстро оформили вклад, профессионально. Спасибо большое!
فبراير 12
Я обратилась в банк и со мной работала Наталья Викторовна , очень быстро решила все мои вопросы , вежливая, грамотная, приятная девушка!
أكتوبر 2 ، 2024
Очень доволен обслуживанием сотрудницы. Менеджер Карина все быстро и доступным образом все объяснила, если обращаться, то к ней. Оценка 5!
أكتوبر 2 ، 2024
Благодарю сотрудников за внимание и оказанную помощь, очень приветливый персонал, девушка со 2 окошка очень помогла в решение проблемы.
سبتمبر 20 ، 2024
Быстрое обслуживание, все культурно, все доступно и понятно. Спасибо менеджеру Карине!
أكتوبر 2 ، 2024
Благодарна всем сотрудником за такое обслуживание, все быстро и четко, хожу только сюда
أكتوبر 31 ، 2024
Спасибо большое Максиму , качесвенное обслуживание, быстро и удобно все оформил
يناير 31
Спасибо большое за помощь Наталье, помогла решить проблему. Вклад открыт
Очередь небольшая. Рекомендую
أكتوبر 15 ، 2024
Спасибо за внимательность и быстрое обслуживание. Отзывчивость и добродушное отношение
سبتمبر 20 ، 2024
Сотрудница со 2 окна быстро и эффективно обслужила. Спасибо менеджеру Карине! Советую данное отделение.
يناير 29
Все прекрасно сотрудники хорошо выполняют свою работу спасибо большое
أكتوبر 24 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание,сотруднице Рытиковой Карине.Решили проблему,если понадобится то ещё раз обращусь именно в это отделение
أكتوبر 10 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание, обратился в отделение , обновили быстро приложение.
أكتوبر 22 ، 2024
Спасибт большое сотруднику банка, Максиму. Отличный офис качественнове обслуживание
يناير 14
Спасибо большое за обслуживание!Все понравилось.
يوليو 24 ، 2024
Что стало с отделением? Сотрудники как дома, безответственные. Клиенты в очереди , они кто где. Кто ходит на обед с утра, кто в телефоне. Требую сменить начальника отделения.
أكتوبر 7 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
ديسمبر 6 ، 2024
Спасибо всем сотрудникам.все чётко и понятно
نوفمبر 6 ، 2024
Быстрое обслуживание, буду обращаться именно в это отделение
يناير 15
Быстро и все понятно
يناير 6 ، 2022
Сотрудники страховой СОГАЗ, сидящие в этом отделении, обманщицы! При оформлении страхования для ипотеки без моего ведома подсунули мне ненужный сертификат Налогия! Девушка сделала перевод с моей карты в банкомате на 2900 рублей, сказав, что это второй платеж за страховку. Ни чека, ни каких-либо других документов не выдали. О том, что у меня есть этот сертификат, я узнала сама в личном кабинете, когда срок возврата средств уже вышел. Как оказалось, это постоянная практика для этой страховой и банка, с которым они работают вместе, и банк их покрывает. Крайне не рекомендую оформлять тут страховку, лучше страховаться в аккредитованных компаниях вне отделения и всё тщательно проверять. К работникам самого банка, помогавшим оформить документы, претензий не имею - все вежливые и компетентные.
فبراير 1
Хоршее обслуживание
سبتمبر 30 ، 2021
Некомпетентные сотрудники, делала ежемесячный платеж по ипотеке от третьего лица, в итоге платеж не прошел ( потому что сотрудник не верно оформил платеж), в следующем месяце пришла оплачивать, узнала что должна за предыдущий месяц + штраф, неприятно, что в банке такой несерьезный подход. Сказали, что будут звонить если платеж не пройдет, в итоге не звонили, хотя он не прошел. И вечные очереди в этом отделении километровые. Сервис на нуле.
نوفمبر 2 ، 2021
Народ,не надо наговаривать,сотрудники очень вежливые компетеетные,если вы не хотите чтото вас ни кто не застовояет,я 20 лет являюсь клиентом этого банка,я не в восторге от проценных ставок ,но это винрват ВВП,но пкрсонал на высоте,приходилось обращатся в 4 отделени везде вежливые и отзывчатые ребята. Спвсибо ,так держать!
فبراير 24
Супер
يونيو 15 ، 2021
Отвратительный банк! Мне довелось дважды с ними столкнуться. Сначала я брала потребительский кредит, и сотрудница Емельянова Ксения сказала, что страховка обязательна. Я тогда была в спешке, нужны были срочно деньги, и я не узнавала насчёт стразовок, пришлось согласиться. Хотя потом оказалось, что страховка добровольная. И второй раз: я открыла там расчётный счёт для бизнеса. Около года я пыталась по горячей линии настроить интернет банк - всё напрасно. Их сотрудники и понятия не имеют о чём речь. У них по телефону только общие фразы. Все это время мне каждый раз приходилось специально ехать в отделение. Мало того, они потом начали брать 5000 в месяц за обслуживание счета, просто сами снимали эти деньги, никаких уведомлений я не получала. А узнала об этом, когда пошла закрывать этот счёт. На что потом по горячей линии ответили, мы не обязаны никого ни о чем предупреждать, вы должны сами заходить каждый день на наш сайт и читать новости. 😂😂Вообщем, слов нет...
2
يوليو 1 ، 2021
Пытались при оформлении ипотеки впарить мне платную карту, т. е. Я беру миллионый кредит и в три раза больше отдам с процентами, а карта платная. Речь идёт имеено об этом отделении, т. к. я пошёл в другое и там очень удивились такому и сделали ту же карту бесплатно.
1
فبراير 12 ، 2020
Перевела ошибочно деньги другому человеку в данный банк.Обратилась в офис,чтобы зафиксировать данный случай.Один из сотрудников начал уточнять информация и преступил к работе,но в разговор подключилась другая сотрудница.Видимо должностью повыше.Начала упорно доказывать ,что банк не может принять заявление и т.п. Вообщем долгая история,не понравилось обслуживание.Нет доброты человеческой.Могли бы пойти на встречу и помочь по максимум.Всё таки сумма 34т.р.
3
يناير 17 ، 2020
Месяц назад перешел в ВТБ из сбербанка. Жду зарплату. День. Второй. Третий. От коллег узнаю что зарплата была перечислена три дня назад. Начинаю разбираться. Оказывается на меня оформлен новый счёт и новая карта. Никаких уведомлений по этому поводу не было. Еду получать. Но и получить ее не могу. Карта заблокирована. Сотрудник говорит что не может выдать карту поскольку она заблокирована. Звоню на горячую линию там говорят чтобы разблокировать карту нужно получить ее и подписать договор. Замкнутый круг. Сижу месяц без денег. Бардак полнейший.
5
1
نوفمبر 28 ، 2019
28.11.2019г был в банке ВТБ Офис "Ленинский проспект".Попросил сделать выписку по счёту. Консультант Сашников Александр быстро без дополнительных вопросов исполнил мою просьбу.Профессионально и кратко ответил на несколько дополнительных вопросов.моих.Я сразу почувствовал прфнавыки в работе сотрудника.В такой банк хочется придти ещё и ещё раз.Ушёл в хорошем настроении, спасибо Александру и банку ВТБ, что готовит таких сотрудников.Удачи Вам! Гуляев Михаил Николаевич, житель г.Воронежа.
4
2
مارس 11 ، 2020
наплевательское отношение, и к сожалению на протяжении долгих лет оно неизменно. Дважды доводилось сталкиваться с оформлением ипотеки и дважды бегать за сотрудниками банка , забрали документы и ни ответа ни привета, в итоге позвонив на горячую линию оказалось, что заявку мою обработали только через неделю после подачи, хотя на рассмотрение уходит 5 рабочих дней......и это я еще и зарплатный клиент на протяжении 10 лет......
3
1
مارس 17 ، 2022
Нет ни какой поддержки от банка и операторов за клиентов не держутся. В общем ужастная компания
نوفمبر 30 ، 2020
30.11.20 стоим тут уже час у кассира перерыв с 13.30 до 14.30. Маме 75 лет. Об этом перерыве горячая линия ничего не знает. Имейте в виду один кассир на весь город Воронеж!!!Левый берег.
1
فبراير 4 ، 2020
Оформлял ипотеку - отношение, будто она нужна только мне и другого банка в мире нет. Очередь, бестолковое ожидание (человек свободен, но не принимает, потому что мое время не пришло). Впарили страховку квартиры за 5к под видом страховки ипотеки. Не приятное послевкусие.
3
نوفمبر 18 ، 2020
хороший банк, но огромные очереди и один банкомат зажевывает карты! благо специалист Александр помог ее высвободить, спасибо ему еще раз.
يونيو 24 ، 2020
Здравстуйте! Мне нравиться ваш банк, потому что все делается оперативно и на любой вопрос получаешь ответ, грамотные консультанты.
1
نوفمبر 26 ، 2019
Приходила летом за выпиской. Много народа, но сколько операторов реально принимает людей, так и не поняла. Очередь движется очень медленно! Просидела минут 50, конечно недовольна. Плюс еще оказалось, что оплатить услугу можно только наличкой. Чудеса...
1
أغسطس 21 ، 2018
Я не получал мультикарту, но год назад потратил время чтобы отказаться от мультикарты, которую не получал.
В этом году придется идти чтобы отказаться от платного пакета услуг, который шел с мультикартой, которую я не получал. Это очень раздражает. Думаю, что пришло время сменить банк.
3
يوليو 13 ، 2021
Много банкоматов на входе
أكتوبر 18 ، 2017
Обратился в данное отделение за кредитом наличными по спец предложееию от самого банка. Сделал заявку соответственно на кредит, на следующий день получаю смс о том, что моя заявкв на кредитную карту одобрена!? Я не делал заявки на кредитную карту! Работники банка не чисты на руку, не обращайтесь в это отделение. Теперь мне предстоит тратить свое время на решение этой проблемы.
4
3
مايو 10 ، 2018
Всё отлично! Хорошие специалисты, всегда помогают по всем вопросам.
4
1
مارس 19 ، 2019
чудо сотрудники чудо учреждения. х.з. как они работают...не все операторы профи. увы.
2
يناير 23 ، 2019
Спасибо за качественное обслуживание Андреещевой О.Л.
1
أغسطس 7 ، 2020
Нет обмена валюты с ночное время
1
ديسمبر 5 ، 2017
Хорошее отделение! Вежливые сотрудники. Но как и в других очень большие очереди (
1
1
مارس 13 ، 2019
Небольшое, но очень приятное отделение.
2