Был в данном учреждении 20.01.2024 и хочу выразить особую благодарность прекрасному человеку Ромашко Марине Викторовне, за столь оперативную помощь в возникших вопросах. Очень радует что ещё есть позитивные и доброжелательные люди, которые справляются со своей работой на отлично, даже в весьма скованных условиях технических недостатков.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Банком не пользуюсь, мне просто нужна была выписка по счету. Получить не удалось. якобы не действует паспорт, обращайтесь в мвд. хотя с паспортом у меня все в порядке. в другом отделении сказали тоже самое (В новокосино) Ни там, ни там, не заметила никакого расположения и готовности помочь. позиция "мы ничё не знаем, разбирайтесь сами". хотя очевидно, что косяк системы втб. Во всех банках без проблем предоставили выписки. тут же целая история и бьёшься в "закрытые" двери, и никто ничем не может помочь или скорее не хочет. Примите меры, пож-ста. Как только разберусь, тут же закрою счёт. не хочу ничего общего иметь с данным банком.
1
Марина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Банк ВТБ как всегда, стоит аппарат для выдачи талонов, но он типа не работает. Мальчик на входе очень агрессивный. Работает только по живой очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
Bankir Petr
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Постоянно стоит старое, древнее оборудование, которое лагает, можно простоять 20 минут в нем! На днях буду писать о закрытии втб счета, банк крайне слабый по всем моментам
Тёмыч
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Плюс один, там светло и тепло. Всё
Минус, персонал как дети, не знают ничего, ответить по-сути не могут.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Живая очередь.
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Ни один банкомат не работает на выдачу денег 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Чтобы снять через кассу я обязана оплатить комиссию 1000₽. Где это видано, чтобы в отделении все банкоматы были пустые???!
1
назаров дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Ни один из банкоматов не принимает деньги банков партнёров, конкретно Открытие Мир
1
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Здравствуйте. Пытаюсь в данном отделении открыть дебитовую карту. Как оказалось это почти невозможно сделать.
Первый раз я пришла в отделение, мне сказали что я есть в базе под девичьей фамилией и чтобы мне открыть карту на нынешнюю фамилию необходимо свидетельство о браке (в паспорте штампа недостаточно). Т.е. мне необходимо ещё раз прийти в отделение, но со свидетельством. Через пару дней я вернулась в данное отделение с документом. И казалось бы все хорошо, но нет. Когда я пришла за картой её выпустили на мою старую фамилию. Сотрудница, к которой я попала, даже не извинилась, сказала что это человеческий фактор и мне необходимо ещё раз делать перевыпуск. А все это при том, что я на 38 неделе беременности и мне не так просто "бегать" в отделение. Также она предлагала мне доставку, которой нет! Я просто не понимаю, как можно с двумя документами оформить неправильно карту. Ни извинений, ничего. Предвкушаю уже 4-ый поход в банк за своей картой.
4
Владислав Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Ужасный банк. В очереди постоянно ждёшь не меньше часа.