Недавно приходил сюда проконсультироваться по определенным вопросам. Очень понравилось это отделение - свежий ремонт и уютная атмосфера. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии Андреевне за оказанную помощь и консультацию. В максимально комфортной обстановке разобрались с моей проблемой, очень приятная девушка, знающая свое дело!
إظهار رد العمل التجاري
koreshok koreshok
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Несуразное отделение. Красивая отделка и дружелюбный персонал, а на деле длинная очередь и часы ожидания со словами: Талончики не выдаются, табло не работает, я вас запишу в очередь. Хотя на самом деле всё работает и талон можно спокойно взять. Странная схема, когда вас заставляют запоминать свой номер вместо того, чтобы пользоваться работающим табло, и сидеть в очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Хафизова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Нас обслуживала Николаенко Юлия. Оформляли новую карту. Нам были рассказаны все преимущества карт. Сейчас очень хороший кэшбэк по кредитной карте. Очень вежливо обслужили.
إظهار رد العمل التجاري
Ден Краснопёрой
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13
Я хотел сказать огромное спасибо Анастасия Андреевне , она помогла мне разрешить мою ситуацию и сделала это быстро и что для главное,понятным для меня языком!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30
Отличный сервис. Спасибо Рыженковой Анастасии за прекрасное обслуживание. Однозначно рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2801
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Обратилась в отделение, забыла паспорт. Но консультант оказался добросовестными и помогла мне разобраться. Спасибо большое Зинаиде! Ушла довольной.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Бузунова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Попала на мошенничество, но сотрудники банка помогли, особая благодарность Александру Михайловичу Толкачёву. Помог разобраться, и не стал оформлять кредит
إظهار رد العمل التجاري
Алина Алина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18
Время идет ничего не меняется, как читаю отзывы в Яндексе большие очереди и якобы автомат раздачи номерков не работает, ждём ответ, что жалобу передали ответственному руководителю😂😂😂😂
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Рысин
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24
Всё очень медленно, очередь большая, а мест для ожидания совсем мало. Сотрудники подобраны по принципу - кто понял жизнь, тот не спешит.
إظهار رد العمل التجاري
Варя Прусакова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Все было очень комфортно, менеджеры очень доброжелательны!
إظهار رد العمل التجاري
Арсен П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Хорошее новое отделение , консультация +100 балов , приветливый персонал , два дня подряд ходил очередей нет , обслуживание быстрое качественное .
إظهار رد العمل التجاري
марина рубинская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7
Анастасии большое спасибо за профессиональное и доброе отношение к моей проблеме
إظهار رد العمل التجاري
Л А
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Посетил сегодня этот офис. Остался приятно удивлен качеством обслуживания клиентов. Видно, что руководство офиса действительно заинтересовано в повышении качества предоставляемых банком услуг. Руководитель Валерий оказал максимальное содействие в распределении средств в банке, за что ему отдельное спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
D P
مستوى 15 خبير محلي
مايو 2
был ипотечником банка "Открытие". в начале апреля ипотеку передали в ВТБ (ВТБ поглотил Открытие). С тех пор не имею технической возможности обслуживать ипотеку. отсутствует доступ в ЛК. нет возможности переводить средства, получать справки, видеть состояние счета.
за это время каждый день дежурю в отделении банка (как на работу), выпустили 3 (три, Карл) пластика, дважды поменяли номер телефона, раз 10 перевносили паспортные данные... раз 70 звонил на номер 1000
все разводят руками, максимально стараются уклониться от оформления обращений. даже справки об остатке ссудой задолженности не выдают (то сотрудника нет, то доступа в программе нет, то звезды не так сошлись)
я в ступоре, реально растерян, как такое возможно? всеми силами банк подводит меня под просрочку по ипотеке... куда жаловаться?
إظهار رد العمل التجاري
Riha nna
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Очень медленно работает сотрудники с клиентами.
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Ярмак
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29
Долго, все работает плохо, табло с ошибками, персонал медленнее некуда. Классический ВТБ
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Н.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20
Очереди огромные. Специалистов не хватает. Привелегия - 1 специалист на все отделение! Оооочень медленно. В Сбере такого нет.
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26
В что с местами ожидания для клиентов? Дефицит?
إظهار رد العمل التجاري
Карина Корнеева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4
По выходным касса не работает
إظهار رد العمل التجاري
Никита Макаров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Ужасное место. очереди по 5-8 человек. Ждал 50 минут чтобы приняли просто поменять номер телефона. Сотрудники некомпетентны и медлительны!
1
1
павел Жиляков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Был в офисе, которого раньше не было.Открыл новый продукт, копилка.Понравилось обслуживание главного финансового консультанта Алёны Николаевны Столповских,которая своим разъяснением переманила меня на финансовые продукты ВТБ.Спасибо.