Не рекомендую "Банк горящих туров". Сотрудники компании не заинтересованы в работе с клиентами! При подборе предложений выбрали не самые неудачные варианты, пришлось самостоятельно искать в интернете и обращаться за помощью к другим турагентам. Не клиентоориентированны. У нас был перелет. Когда покупали билет обратно уточняли время полета у агента, ответ был в стиле, что вы спрашиваете, если бы, что-то поменялось я бы сообщила. По итогу доверились агенту, обратное время перелета изменилось, но нам никто этого не сообщил. При получении документов от агента за пару дней до вылета о смене времени нам так и не сказали, узнали сами при сверке документов, но уже дома. Из-за такого подхода к делу пришлось переплачивать авиакомпании за изменение времени перелета и платить аренду квартиры в другом городе до вылета.
1
Катя Селивестру
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9
Очень внимательные девочки работают в офисе я очень благодарно за выбранный тур. Буду приобретать тур только здесь
Михаил Михайлов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21
Прекрасная турагентство с доступными ценами. Летаю только с этой компанией
Региональный центр "Асториум"
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Удобный сервис, хорошие сотрудники. Спасибо за отдых. Обязательно воспользуемся Вашими услугами еще раз.
Татьяна Е.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Очень удобный сервис! Пользовались раньше услугами специалиста в офисе, внимательные, доброжелательные люди. Удовольствие общаться с ними. Последние четыре года приобретаем туры онлайн. Если есть вопросы, пишем специалистам, ответы приходят быстро, разъяснения лаконичные, грамотные, понятные. Бронирование, оплата, получение проходит очень быстро, все надежно. Очень довольны данным сервисом.
3
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Беру путёвки только здесь, отличное соотношение цены и качества
1
Николай Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отличное тур агенство, девочки все расскажут и подскажут, пользуюсь уже не один раз этим агенство пока замечаний небыло))
1
ГАПОУ Байкальский базовый медицинский колледж М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень удобный он-лайн сервис. В живую ответят на все вопросы.
2
Лариса А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Несмотря на загруженность и уже закрытие агентства, приятная девушка Ангелина приняла и я смогла выкупить тур. Все подробно объяснила и если возникают какие-либо вопросы даже заграницей, турагент всегда ответит.
1
Анастасия Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Быстро и оперативно бронируют туры он-лайн, с максимальной скидкой.
1
Константин Карат
مستوى 19 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Не берут трубку телефона, плохая клиентоориентированность
1
А Ц
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Пользуюсь услугами банка горящих туров на протяжении 9 лет, менялись собственники, менялись менеджеры, но сервис остался на высоте. Рекомендую.
1
вальдемар ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Цены почему-то ниже чем у продавцов, которые продают под вывеской Пегас и Анекс. Третий год подряд беру путевки в разные направления в банке горячих туров. Девушки очень внимательные, доброжелательные. Подскажут, подберут, посоветуют в соответствии с нашими требованиями
2
1
Александр Л.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Пользуюсь услугами уже лет 6 , всё устраивает .
1
Ольга Сагоякова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2019
Уважительное и профессиональное обслуживание, приятно пользоваться услугами этой компании! Что я и делаю не в первый раз! Успехов и процветания Вам!
4
Евгений Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
пользовался услугами агентства, все очень понравилось, обращусь с удовольствием еще раз