самый отвратительный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. я поражена, как в современном мире в Москве операторы могут так общаться. хочу пожаловаться на конкретного оператора — ГАЛИНУ.
мало того, что я целый день прождала курьера с картой и меня оповестили о том, что курьера сегодня можно не ждать, так ещё и получила в ответ абсолютно хамское отношение Галины. передо мной не то, что не извинились, так еще и отпускали язвительные комментарии в стиле: «мне что, развернуть курьера???».
я дозвонилась до курьера и она сообщила о том, что еще с утра она передала карту другим, так как у нее другой район для работы. к курьеру претензий нет. зато есть масса вопросов и негатива в сторону конкретного оператора и организации рабочего процесса компании.
никому не советую с ними связываться, абсолютно не клиентоориентированное и наглое отношение.
жаль потраченного времени и нервов.
4
Виталий Щ.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
первый раз встречаюсь с таким поганым курьерским сервисом в Пензе.
Назначены дата и место. Никто не явился и не позвонил.
Послал смс на указанный номер. через 12 часов сообщили, что могут привезти пакет в 18 часов, а если в другое время - забирайте сами.
Вечером позвонил курьер и назначил дату через 2 дня.
В день доставки позвонил курьер и сообщил, что мне нужно сбегать к нему в машину, т.к. он не смог припарковаться.
ОляСан
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Супер, молодцы, очень удобно без офиса, на дому курьер все оформил, вежливый, приятный, внимательный! Всем рекомендую этот банк! Спасибо за качество! Кредитная карта очень достойно выглядит! Дизайн впечатляет.