Ужасное место! Женщинам здесь находиться просто опасно. Это общага для работяг, причем кавказской национальности. Грязно, запах потного немытого мужского тела, какие-то маргинальные персонажи ходят по коридору. Душ и туалеты в отвратительном состоянии. Кровати плохие, постельное белье мерзкое, персонал грубый. До ЖД вокзала пришлось добираться на такси, потому что остановки автобуса, идущего на вокзал, поблизости нет. Хотя в описании было заявлено обратное. Не селитесь здесь, люди. Лучше доплатить слегка и переночевать в нормальном о безопасном месте.
1
Дмитрий Щёголев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Отзыв мог бы быть положительным, если бы не одно "НО". В феврале по телефону с сайта забронировали двухместный номер на майские праздники, обещали оплату по факту въезда (со слов оператора). Сегодня, 24 апреля, созвонились и вдруг неожиданно выяснилось, что никакой брони не было, а в хостеле - овербукинг👍
Отдельное спасибо очень "доброжелательному" оператору!
Голенкова Е.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Приехали на ночь, было чувство, что все дешевле 5 тыщ в Волгограде уже занято, забронировали здесь.
Плюсы:
Отдельный номер с двуспальной кроватью - 2200, без проблем пустили с ребенком, она спала с нами.
Есть свой душ, туалет, раковинка, дали полотенца, есть бумага и жидкое мыло.
Комната полуподвальная, окно забито, есть кондей, по микроклимату комфортно.
Просторно, большой номер.
Недалеко есть Магнит круглосуточный.
Место для парковки нашли быстро.
Минусы:
Слышимость - очень большая, чувство, что говорят в твоей комнате, а не в соседней. Белье синтетическое, простынь хлопковая, стираная, но видны какие-то пятна.
Кухня - по факту кухня общаги, здесь живут на 2 этаже студенты, кухня находится там же, холодильник забит, морозилка тоже, готовить там не хочется, но чай вскипятить в дорогу можно, чайник есть.
В-целом, вроде все мыто-стирано, но как-то грязно, неопрятно.
P.S. Нашла 2 трупика тараканов на кухне, живых особей не обнаружено, а я очееень искала, поверьте
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Отдельно хотелось бы отметить "Номера люкс" - подсобные помещения без окон, туалет есть отдельный, но лучше открытое окно с воздухом.
Пол грязный, хотя раньше тут хорошо убирали, и можно было ходить без обуви.
Отдельная история про кухонный чайник, который уже кричит и просится на свалку.
Ещё пару лет назад тут приятно было останавливаться.
На улице +9 батареи греют так, буд-то в самую суровую зиму, окна не закрыть, а на всю улицу орёт чей-то телевизор
1
Риелтор
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Чисто, светло , уютно, но приняли нас как то не радушно. Мы группа командированных 18 человек, заранее бронировали места, приехали, заселились, все приличные люди, приехали ночью, кто то сразу отдыхать пошел , а кто то на кухню.
Так вот свет нам сразу везде выключили и с кухни тоже начали выгонять, мол ночь и не положено тут сидеть... На наше непонимание была вызвана гбр , с попыткой нас напугать, только дебоширили не мы а шумела администратор, ей оказывается спать хотелось, а тут мы приехали . ГБР конечно объяснили ей для чего эта кнопка , но нам это все было не приятно , посреди ночи нам устроили скандал такой вот гостеприимство. Приезжаем в этот город часто, но сюда более не ногой.
9
إظهار رد العمل التجاري
Кунилова Маруся
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
место ужасное, были группой в одной ком те воняло луком или чем-то протухшим. мы нашли таракана в ванной и плесень на подоконнике. одеяло волосатое, валяется чья-то использованная ежедневка в номере 23. самый адекватный номер как по мне 11 там нету плесени хотя бы. за такую цену могли и лучше постараться
Эльнур Саташв
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Являюсь гражданином России с рождения. Был не допущен к ночлегу, по причине того что моя национальность Казах. Пока наши ребята отдают жизни за то что национализм как культ, не процветал в странах снг. То в нашей стране, он есть сплошь и рядом. Даже не скрывая
1
Андрей Дэйп
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Останавливался на два дня в октябре в номере 23. В номере тв и кондиционер. Есть зона отдыха и кухонная зона. Чисто уютно.Администратор реагировал на все пожелания и вопросы. Машину поставить есть где.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Царегородцева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Приехали только переночевать.
На 1этаже в комнате для 4х нормально только для ночевки, пол грязный,под кроватями много мусора.
На раковинах и мыле, которое там лежало, было много волос.
1
Юрий Коровушкин
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 8
Чисто уютно хорший контингент хорший персонал отзывчевый атмосфера отдичная++++
إظهار رد العمل التجاري
133241 Орлов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
одна звезда только за вежливость администратора, в 16 комнате при заселении был ужасный запах из вентиляции, ни тумбочек ни шкафа в комнате на 4 человека, в душе не было горячей воды, впечатления от места не очень
1
Иван М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Я побывал в том году летом в Волгограде в Хостеле, в Берлоге. Мне там всё понравилось, там кровати с массажем есть. Ещё есть душ отличный, с электрическим душем. Она может сама переключаться вода и наводить воду, какая вам нужна, по температуре. Ну, в Хостел очень отличный. А ещё есть самый умный туалет и умеют разговаривать и так далее.
1
2
rafaelahundov49
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Был не допущен в хостел в связи с тем что являюсь кавказцем и идеология данного заведения допускает к проживанию не всех граждан РФ.Очень интересно .....
1
Анастасия Зайцева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Даже 1 жалко ставить. Заборонировала номер семейный на 2 суток, так как с дальней дороги хотелось хорошенько отдохнуть. Приехала... Встретили меня со словами администратора сейчас нет, подождите 15 минут, я завхоз, администратор вышел. Ладно, думаю. Всё таки этот мужчина меня отвел в номер, где лежит одеяло на тумбе от прошлых жильцов, матрас в ужасном состоянии, подушки без наволочек, дали простынь, чтобы застелила. Пол грязнющий, подоконники в пыли, туалеты отвратительные до тошноты. Телевизор в нерабочем состоянии. Холод собачий, а сплит тоже не раьртал, чтобы можно было включить на тепло. И бонус-спертый воздух. Платить 2000 хз а этот "комфорт"глупо. Не долго думая-уехала
1
Мария Магдалинова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
ночевала в этом хостеле одну ночь. эту ночь запомню на всю жизнь: тараканы, нечем дышать (потому что окна вовсе отсутствуют, создается впечатление, что жила с подругами в подвале), ванная грязная (волосы и пыль), раковина сама находится не в ванной комнате, а возле кроватей в углу.. планировка ужасная. переходим дальше, после прогулки по ночному Волгограду пришли на ресепшн (работает до 23:00) но никого не было, кухня, одно название (бегают тараканы, как и в спальных комнатах)
спасибо за то, что был кондиционер, благодаря которому можно было дышать.
никому не посоветую данный вид проживания. вовсе не соответствует СанПиНу и даже самому описанию места.
не обижайтесь на правду, но даже номера разные, вместо одинаковых
1
Александр Дегтяренко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Хорошее заведение, очень удобные кровати, недорого за такое качество. Диванчики, телевизор, книжки, холодильник, возможность купить еду... Всё это говорит в пользу данного заведения.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана и Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Были в Волгограде проездом ночью, искали место где переночевать, нашли в 2гис. Позвонили, дозвонились раза с третьего, спросили есть ли свободный номер и тепло ли там, получив утвердительный ответ поехали. Понятно дело ночь, на приветливость и вежливость даже не рассчитывали, ажминистратор нам сказала на первом этаже теплее и дала ключи от номера пояснив по пути где туалет душ и кухня. На кухне хозяева - тараканы - они там везде. В номере было холодно не смотря на то что на улице было чуть ниже 0. Сплит на обогрев так и не включился. Поэтому всю ночь мерзли. Стоит однако отметить что белье свежее и санузел достаточно чистый.
1
Alina T
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Всё понравилось. Единственная проблема, с которой мы столкнулись - это горячая вода, которая очень быстро заканчивалась и долго грелась. Мы приезжали группой девочек спортсменок и мытьё стало для нас большой проблемой, особенно после соревнований, когда надо было отмывать залаченные прически.
Миронова Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Спокойное и тихое место. Есть парковка .
В номерах чисто и аккуратно. Взяли с мужем двухместный номер . Огромный плюс для тех, кто хочет выспаться. Нет присущего шума от ночного движения машин , так как хостел расположен в 10 минутах езды от жд вокзала и центра города.
Остались довольны! Стоит своих денег .
На кухне можно приготовить еду .
Душ и туалет на 3.5 балла, но чистые .
Персонал вежливый и следит за порядком!
Рекомендую тем, кто едет проездом и хочет увидеть местные достопримечательности
5
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий плешаков
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Чисто и уютно! Центр города Волгоград 👍 шаговая доступность до маршруток, трамвая, троллейбуса. В номерах все есть, чтобы переночевать. Добросовестный персонал. Рядом с хостелом несколько кафе и столовых с вкусной едой и демократичными ценами🧇
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ераносян
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Ужасный хостел, номера грязные.Оставалась на одну ночь это был мой страшный сон, когда проснулся увидела живого таракана в кровати...
А когда я зашла в уборную, то увидела везде волосы, грязные полы и чуть не упала обморок. В номере на 4 человека не было не вентиляции, не окон, было нечем дышать. Никому не посоветую этот хостел...
3
1
Михаил Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Для переночевать отличный вариант. Встретили, разместили, всё отлично.
Единственое замечание (но скорее мысль чтоб обдумать) это очень холодно в душевой.
Расположение удобное, цена приемлемая, персонал приветливый, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ефимова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Была во-второй раз. Многие сравнивают хостелы с гостиницами - это не правильно. Хостел - для позитивных людей ищущих приключения и для работяг. А гостиница для вольяжных людей, которые хотят покоя - комфорта и уюта. В этот раз меня встретили студенты снующие туда сюда, но в этом есть свои плюсы (и именно поэтому я и выбрала проживание в таком месте), не люблю валяться около тв, люблю общаться с новыми людьми - черпать информацию, делиться опытом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Х
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Чистый и приятный хостел.
С жд вокзала доехали быстро, можно и пешком дойти,т.к рядом
Заселили, быстро и без проблем. Оплатить можно как наличными так и рассчитаться картой.
Большая светлая и просторная кухня. Есть всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Есть холодильник, СВЧ, тостер.
Ну и само собой плита и чайник.
Два чистых сан узла, два душа. Огромные бойлер это конечно же +
Всё фотографии соответствует действительности
В общем очень даже понравилось
3
1
إظهار رد العمل التجاري
o-701705 o.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Понравился хостел. Приезжали на соревнования, и остались довольны. Место тихое и уютное. Поблизости есть столовая, где вкусно готовят, так же в пешей доступности есть фаст фуд. До центра можно доехать на трамвае, который ходит поблизости. На кухне есть все необходимое, в чем приготовить еду и съесть. Душевые и туалеты чистые. Постельное белье свежее.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Проживали в данном хостеле в прошлом году, было все очень чистое, и в этом году не задумываясь снова выбрали этот хостел, номер семейный. То что было в прошлом году и сейчас небо и земля. Начнём со спальной комнаты, постельное белье было не поменяно с прошлых посетителей, имело не приятный запах. На кухне полнейшай ужас, все грязное, столешница, посуда, раковина, место для губки было просто отвратительным, я её даже в руки не рискнула взять. Что творится в холодильнике, блин но возьмите вы его почистить, там же продукты плесенью покрылись. А что творится в душе, это просто ужас, плесень, грязь. Грязь на тенах, на шторке. Вот я сидела там и думала, вы зарабатываете деньги на посетителях, вот почему не вызвать клининг навести порядок. После каждого отдыхающего повыкидывать все их холодильника. Больше не ногой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванович
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Приехал на мотоцикле, разрешили парковаться на территории, под тополями. Разместили, показали, где чем пользоваться, чисто, уютно, доброжелательные сотрудники, недорогие продукты в буфете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Нет шторок на кроватях но есть большая кушня с диваном где можно отдохнуть попить чай . Рядом с хостелом есть ларек где готовят котлеты по киевски шаурму и кофе. Ларек с котлетами по киевки рекомендую к посешению.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Спасибо, всё хорошо цена и качество устроило.на ону ночь за такую цену отдельный номер с мужем+ на несколько часов продлили за небольшую доплату.
Спасибо большое)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Николенко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хотел поставить 4 звезды за интерьер, но отношение главного администратора Ирины Леонидовны сгладили все минусы. Спасибо большое за заботу.
إظهار رد العمل التجاري
Helena Zhivaryova
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Приветливый персонал. Есть 2 душевые, 2 туалета с умывальниками, кухня-гостинная с телевизором, холодильником, стиральной машиной, микроволновкой, плитой и прочей необходимой кухонной утварью, большой обеденный стол, можно самостоятельно готовить еду. В номерах живут все вперемешку женщины и мужчины, можно попросить простыни и отгородить свою кровать от посторонних глаз. Убираются каждый день, полотенца на кухне и туалетах меняют ежедневно. Хорошее предложение для ночлега.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7917
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Если вы читали пьесу Максима Горького "на дне", то тогда вы поймете почему Берлога и ночьлежка из пьесы имеют много общего между собой. Если вы хотите умереть не в кругу близких и родных, а в кругу маргиналов то добро пожаловать в Berloga.!)
1
Х.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Ужас с бронированием на ресепшене.
Хотел забронировать койко место для друга. Позвонил за день, чтобы узнать о наличии места. Девушка сказала, что мест много и бронировать смысла нет. Я специально уточнил не будет ли такой ситуации, что мест завтра не окажется и ещё раз попросил забронировать. Меня убедили, что такого не будет и можно будет все сделать по факту.
На следующий день человек после 22 часов в поезде уставший приехал в хостел, где, оказывается, уже нет мест и остались только индивидуальные номера, которые в 2 раза дороже.
Конечно, парень на ресепшене ничем не смог помочь. Могли скидку хотя бы предложить.
В итоге пришлось искать другое место.
3
1
Алексей Черняев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
К сожалению, у нас хостел вызвал и оставил отвратительные впечатления. Ехали на море, бронировали номер на двоих через сайт на 1 ночь, когда съезжали, нам пообещали администраторы этот же номер и при этом отговорили бронировать через сайт, сказали позвоните, подтвердите по телефону, что будете ночевать и этого будет достаточно, позвонили примерно за три дня до приезда, парень администратор подтвердил нашу бронь по телефону, в итоге приезжаем мы уставшие после дороги, измотанные, чтобы просто переночевать и поехать в родной город, а нам говорят ваш номер занят, никакой брони нет, выдали другой номер, сказали будет такой же, но номер оказался на первом этаже, вместо второго где мы останавливались ранее, и грязный, везде строительная пыль от ремонта на первом этаже, мы естественно не смогли бы там переночевать, дышать было нечем, решили поехать в другую гостиницу, в номере находились от силы минут 10, так администратор категорически отказалась нам при этом возвращать деньги, за номер, в котором мы так и не остановились и не ночевали, стоит также отметить, что отношение к нам было такое, как будто мы навязались к ним и только мешаем, даже обычного извинения за их же косяк, что номер оказался занятым мы подавно не услышали, и самое отвратительное , что написав заявление на возврат денежных средств, оставив его в хостеле, мы позвонили на утро уточнить у администратора решение, нас администратор заверил "если бы оплата была наличными, нам бы сразу вернули деньги, а по карте необходимы действия от их бухгалтера, вернут в течение 30 дней", мы ждали, денег не было, связались с директором, тот прислал ответ по Ватсап, что вернут половину, в итоге через несколько недель, нам ответили, что такого не обещали и возврата не будет , такого вранья не встречали ни в одном сервисе, очень стыдно, что в Волгограде есть такие заведения, которые так "тепло" встречают гостей, хорошо, что на тот момент когда мы там были решили поехать переночевать в соседнюю гостиницу, в которой мы смогли все таки отдохнуть после дороги и поехать дальше, до сих пор не жалеем, что приняли такое решение, даже переплатив за ночлег в 2 раза больше, и подарив не лишние для нас, конечно, деньги не компетентным сотрудникам хостела "Берлога", оставшись у них мы бы не смогли отдохнуть в нормальных условиях, которые были в другом обещанном для нас номере
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ерокин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Очень хороший хостел, особенно для заезда большой компанией или организованной группой! Заранее можно обговорить условия заезда, предоплаты итд. Раздельные комнаты мужчин/женщин, есть комната одноместная с 2х кроватью, кондиционеры. На кухне есть всё необходимое, ребята на протяжении всего пребывания в Волгограде готовили и всё прекрасно!
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
татьяна и.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Грязно, не убирается никто, в холодильнике продукты не перебираются, кровати требуют замены (шатаются, отсутствуют перекладины на лестнице, трещины на кровати). Для ночёвки 1-2 дня терпимо, но с большой натяжкой. При заезде администратор просит переобуться, но при этом полы не моются
Ирина К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном хостеле. Все очень понравилось, нас встретила приветливая, доброжелательная Надежда (маленькая), все рассказала, показала и одарила положительными эмоциями. Хостел чистый, аккуратный. Уютная кухня-столовая, два душа, два санузла. Останавливаться здесь лучше большими компаниями, т.к. номера многоместные, кровати двухярусные, но очень комфортные, белье красивое, незастираное. Осталось от посещения теплое чувство и хочется сюда еще раз вернуться. Еще раз спасибо Надежде-маленькой за приятное общение.
Пишу с опозданием, не было времени. Были в августе в этом удивительном городе, влюбились и в планах посетить его еще!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Чейнеш Дажы-лама
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Приехала а дверь закрыта, звонок нажимаю никто не открывает, звоню по номерам они недоступны
1
Ника Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Были проездом в Волгограде, заехали в город с 23 до 24 часов. Две женщины и два ребёнка 7 и 11 лет.
Администратор молодой человек (имя не помню) пошёл нам на встречу и без брони разместил 4х в 6ти местном номере, по телефону проконсультировал о ближайшем магазине 24ч (тк мы после трассы, на улице уже ночь, а детей кормить нужно) и как добраться до хостела быстрее.
Состояние номера:
Цена = Качество, без живности это главное.
Подселения небыло, подразумеваю в связи с отсутствием желающих. Но и нам пошли на встречу сказали подселять не будут. Уезжая забыли блоки для зарядки. Итог весь отпуск были без них и это мего не удобно. Позвонила на следующий день, попросила убрать в сторону на обратном пути заберём и остановимся в хостеле. На что мне парень сказал, хорошо будем ждать.
Итог грубо спустя 1.5 недели, в день приезда в Волгоград я в первой половине дня звоню в хостел, поднимает женщина трубку (не представилась о том что это хостел тоже забыла упомянуть)
Ощущение что ей на личный номер позвонила.
Начала разговор о том что были проездом оставили блоки для зарядки, хотела бы забрать. Не дав мне договорить полностью что необходимо еще и заселение, она перебивает и говорит не обязана вам перезванивать и искать. Толи она сбросила, Толи связь прервалась тк были уже в дороге.
В ходе второй попытки дозвонится, уже с отрицательным настроем с её стороны, в поисках блоков был отказ, по её мнению я ей нахомила сказав прошу созвонится с сотрудниками и уточнить где лежат блоки их должны были оставить и мы хотим заселиться.
Но и в заселение она нам отказала, в связи с тем что я ей указываю что делать.
На просьбу дать номер руководителей тоже был отказ, с комментарием что им больше занятся разве нечем? И номера мы не даём
Ув.руководитель хостела, прошу вас провести беседу с администратором о её должностных обязанностях.
А так же стоит наверно задуматься о её замене. Ведь это ваш бизнес и это вы теряете доход, а вам преподносят это как желающих небыло!
7
إظهار رد العمل التجاري
Емилия Чуйкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
искала хостел для ночевки сына с другом, которые ехали в Астрахань на рыбалку. Сначала девушка узнала национальность, потом спросила про гарантии??? а когда я пояснила, что ребятам просто отдохнуть и утром снова в путь, просто отказала без объяснения причин. Вот тебе и Волгоградское гостериимство(((
3
1
оксана кульман
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отличный хостол! Номера удобные и чистые, можно целой компанией заезжать! Рядом есть магазины и столовые. Транспорт в шаговой доступности.
Цены низкие! Качество обслуживания высокое! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4329
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отношение к жильцам ужасное хотел не советую кровати хрупкие спускалась со 2 этажа по Сокольской лестнице и зацепилась что бы не упасть за палку она сломалась потребовали 2500 за доску хотя половина кроватей уже сломана при заезде
2
1
святослав петрунин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Вполне чистый хостел, хотя на первом этаже надо ходить в обуви. Есть 2 туалета и душа. Маленький магазин. В комнате есть кондиционер и телевизор. Из минусов тут куча коморов,берите средства от них.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Юрлова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Чистенько,тихо. Практически в центре города.
Приятная администратор. На кухне есть все чтоб перекусить и отдохнуть(чайник,плита,холодильник, посуда, телевизор,книги,ноутбук)
2 туалета и 2 дешевые.
Есть где погулять, если не хотите сидеть в номере)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Е.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Неадекватный администратор не умеет уважительно общаться с людьми, грубит. Взял деньги за один номер в итоге поселили в другой. Все номера которые нам показали были грязные, на полах пятна. Постельное белье все изношенно . Не предоставили никаких документов за аренду номера. При этом взяли мои данные .
Душевая совместно с туалетом, сломанный сместитесь, ужасный запах и плесень на потолках . Ушли буквально через час деньги нам естественно не вернули!!! Жаль что не сделали фото насколько там отвратительно…. Недостойны даже одной звезды.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Были в Волгограде проездом и остановились переночевать в Берлоге! Сказать, что приятно удивлены, это ничего не сказать. Первый раз в жизни остановились в хостеле! Все очень чисто, уютно! Администратор просто невероятно милая барышня😍 встретила как родных! Было полное ощущение, что мы приехали не в хостел, а к тетушке в гости!
Теперь по пунктам:
1.Чистые туалеты и душевые комнаты, так и пахнут моющими средствами!
2. Чистое наглаженное белье
3. Чистые полотенца
4. Так же имеется Кухня, где есть возможность приготовить и поесть.
5. Приятная атмосфера - что не мало важно ☝️
В общем, это 5 из 5💪🏽
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton Kryakkiev
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Понравилось гостить в Берлоге. Отзывчивый персонал, уютные помещения, номера светлые. Тихий центр, но подъехать можно с разных сторон. Столовая по соседству победила сытной и вкусной едой. В шаговой доступности парки и достопримечательности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Тихомирова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Первое впечатление хорошее , но потом ...
Встретил нас на стойке рецепшен мужчина, без бейджика , так что имя сказать не могу . На мои слова о том , что кровать сломана ответил -" ну и что " притом в такой форме , что спорить стало страшно , решила ,что две ночи можно и так поспать . Дальше больше, в ванной все в плесени , даже шторка , хоть её то можно было поменять ?! Белье постельное явно не свежее, матрас в пятнах , а простынь слишком короткая , выдать другую отказались , пришлось спать на зассаном матрасе . Кровати все обшарпаные , шторки порванные . Раньше 9:00 не выпускают из хостела ( мы на минуточку приехали по городу гулять , а не в комнате сидеть) , так же и после 22:00не войти .
В целом хостел неплохой , но видно, что за порядком никто не следит , чистое постельное, и соблюдение элементарных норм сан пина и все будет нормально, пока 700рублей это слишком. Ну и с неодыкватным мужчиной на стойке рецепшен разобраться !!!(работал он 6.05.23 утром )
5
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Розин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Чисто, всё прибрано, ночевали там два раза. Обслуживание отличное. Номера в чистоте, в номере ТВ, кондиционер и самое главное чистая прибранная постель. Персонал добрый, отзывчивый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сиромаха
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Бронировали по телефону, обсудили время и сумму, мне подошло. По приезду оказалось бронь сняли и номера нужного нет. Предложили другой, дороже. Парень на ресепшене вёл себя нагло, будто я к нему в дом напрашиваюсь. А комнату дали с жутко грязным полом, в пятнах, пыли строительной и волосах. Это было полное несоответствие с ожидаемым. Лучше 1000 доплатить и снять номер в гостинице. Где сервис точно будет.