Beauty Salon Lyubov Serdtseva
811 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2024
Была первый раз в салоне Любови Сердцевой. В шаговой доступности от метро Тимирязевская. Весь персонал очень вежливы и внимательные. Делала окрашивание бровей и ресниц у мастера Чолпон. Очень профессионально. Результатом очень довольна. Обязательно запишусь на другую процедуру к этому же мастеру. СПАСИБО! И еще, очень хотелось бы пожелать, чтобы и на В.Лихоборах собралась команда из лучших!
2
1
فبراير 5
Отличный салон. Профессиональные мастера, приятная атмосфера, удачное расположение. Посещаю салон ЛС много лет и всегда довольна качеством услуг. Мои волосы лучше Любови Сердцевой ни кто никогда не окрашивал. Она волшебница!
2
يناير 3
Отличный салон, здесь все на уровне, мастера все профессионалы. Кристина виртуоз по маникюру, она может сделать любой дизайн. Любовь Павловна и Бэла творят чудеса с Вашими волосами. Обожаю этот салон.
1
مايو 29
Хожу в студию вынужденно, в солярий, нет ничего аналогичного на районе. Есть студии, где в свободном доступе и ватные диски, и мицелярная вода, стоят корзины с шапочками, можно бесплатно взять очки и так далее.. Тут администратор выдает 1 салфетку, при чем хорошо если поздоровалась ( два администратора, одной я явно по каким-то личным причинам категорически не нравлюсь, но если честно пофиг, просто человек на работе - так работай. не я должна спрашивать что у меня с бонусами, не я должна выпрашивать информацию как давно работал солярий и горячий ли он и прочее). В одной из кабинок нет возможности ни руки помыть, ни протереть их влажными салфетками ,которых нет...в общем антураж не салона, а сельпо. В последний раз администратор взяла оплату и ушла, болтать, а солярий включить забыла...ни кнопки вызова (кстати да, в других местах бывает)...стой ори голая ну или в зал выходи в таком виде чтобы включили..."ой я забыла"...серьезно, ОЙ и все?!
если честно уже накипело. Я к вам не бесплатно хожу, и не разово чтобы так относиться к клиентам
يناير 25
Мастеру, Любови Павловне, респект за атмосферу в салоне, высокий уровень профессионализма, индивидуальный
подход Ушла не только красивой, но и с отличным настроением.
2
ديسمبر 22 ، 2024
Ранее писала хороший отзыв и теперь вынуждена его корректировать. В салон ходила по большей части ради маникюра к специалисту Дане около 3х лет. Дана- неплохой мастер в части скорости и качества маникюра. Писала ей хорошие отзывы , оставляла чаевые. При этом на приветливое отношение или совет по поводу цвета/дизайна никогда нельзя было рассчитывать. При вопросе: как считаете, сочетаются ли цвета? Ответ: Я НЕ ЗНАЮ, не говоря о том, что даже "здравствуйте" в свой адрес не всегда можно было услышать.
Что касается записи в салон, это отдельная тема. Считаю себя постоянным клиентом, но при этом в 90% случаев все время возникали какие-то нестыковки: неоднократно звонили -извинялись перед самой записью, что мастер не может принять, то своевольно переносили время на 30 мин раньше и ставили перед фактом, то за 15 мин до начала записи просили перенести на 2ч, и ни при каких условиях не соглашались принять. Такое неприятное чувство , как будто ты самый нежеланный клиент, и только твоя запись постоянно не вписывается в общий график салона, поэтому тебя постоянно пытаются куда-то задвинуть. В общем каждый раз , уговаривая себя, не обращать внимание, сегодня был перебор, когда на кануне нового года я осталась без маникюра, поэтому сегодня было мое последнее посещение салона. Всем удачи. Надеюсь, вам повезет больше чем мне.
2
1
يناير 17
Хочу к косметологу Татьяне - это супер мастер! До этого посещала много других крутых салонов и всегда было опасение, что тебя накалывают не понятно чем, только плати. Татьяна все четко объясняет, предлагает варианты и эффект очевиден! Езжу к ней с другого конца города, но оно того стоит
2
يناير 15
Не в первый раз пользуюсь услугами салона : брови, ламинирование ресниц и окрашивание волос ( сложное)
Всегда все хорошо, очень довольна. А я привередлива ... Мастер бровист - мой восторг ( мягко - лапка)
1
أغسطس 23 ، 2024
Большое спасибо мастеру Кристине, очень профессионально и аккуратно все сделано. Ногти- чудо! Очень нравится салон, рекомендую.
Уже не первый раз была у Кристины на маникюре, потому что все нравится и мои ожидания оправдываются. Я довольна бонусной системой и качеством оказываемых услуг. Бонусы и баллы списываются, поэтому услуги обходятся дешевле, что меня устраивает.
1
6
يونيو 29 ، 2024
Однозначно, мой любимый салон! Чудесные девочки, качественный сервис, адекватные цены, прекрасные администраторы. Лучшие маникюр и педикюр от Этерии, мастера с золотыми руками , любящей своё дело! Волщебный LPG массаж от Татьяны. Прихожу сюда в который раз не только за красотой, но и прекрасным настроением! Девочки спасибо вам всем! И удачи!)
3
10
أكتوبر 6 ، 2024
Уютно, доброжелательно , профессионально. Мастер маникюра Этерия, бровист Чолпон и парикмахер Белла покорили меня ! Уверена, что и остальная команда -настоящие творцы!! Спасибо салону за качественные услуги и удовольствие от посещений !
1
2
أبريل 17
Испортили волосы.
Перед процедурой трижды приходила к мастеру (Бела) и говорила, что хочу, обсуждали краски, оттенки итд и вроде как поняли друг друга.
Зима - просто ожидание и тонировка в желаемый оттенок.
Длина волос - до лопаток.
Из которых, часть своих отросших корней, свой русый+ седина, 50% наверное.
Затем - Апрель. Долгожданная запись.
Выход из черного был сделан через осветление, хотя я изначально уточняла про смывку, которая более безопасна, но Бела убедила в обратном, я доверилась, зря.
Итог:
После осветления и тонировки вместо запрошенного холодного русого, мне сделали непонятный светлый леопард, потому что осветлили меня пятнами. Уровень 7-8 наверное.
Попытались убедить, что в данном случае так и должно быть. Я была в шоке. Убедила мастера еще раз меня протонировать, протонировала и в результате мне сделали теплый орех.
После Бела непреклонно убеждала меня в том, что это самый холодный оттенок. Тогда как в зеркале теплый орех.
Еще был запрос на уход, договорились, что сделает. В итоге произносит фразу «я уход сделала, но частично, тк уже поздно» ну ок, промолчала, хотя не должна была.
В конечно итоге:
Испортили качество волос, теперь они как солома.
Мне пришлось переделать в другом месте. Но много там сделать не удалось, я по прежнему смываюсь полосами и качество волос просто ужасное.
Не рекомендую салон. Мастера Белу тоже не рекомендую. Потому что трижды приходить и в итоге получить леопарда на голове, да может и ладно с леопардом ходить, но хоть в желаемом оттенке.
2
يوليو 31 ، 2024
Оставляю отзыв после первого посещения салона. Удобное расположение. Приятная, стильная обстановка, комфортная атмосфера. Имеются бонусы, скидки к дню рождения - что очень приятно и не везде имеется. Спасибо мастеру Кристине за аккуратный, бережный педикюр. Буду изучать услуги салона далее!
2
5
مايو 28
Мастера компетентные, знают что делают, девочки стажёры сделали мне красивые бровки и маникюр, делают очень быстро и аккуратно 👍 рекомендую
مارس 26
Делала маникюр у Этерии. Как можно держать такого мастера ( если можно так назвать) по маникюру. Условия ужасно неудобные. Этерия отходила каждые пять минут, отношение… хуже не бывает, даже на вопросы отвечала с вызовом, будто я е чего-то должна. Сделала покрытие другим цветом, потом с неприязнью переделала. Результат ногти через 2 недели стали отваливаться полностью один за другим. Самый отвратительны шилак, который я когда-либо делала. Не советую, очень накладно. Особенно тем, кто не может себе позволить его делать каждые две недели. Хоть шилак и подорожал. Администраторы любезные
3
يوليو 22 ، 2024
Была на приеме у подолога на парамедицинском педикюре. Осталась очень довольна! Все объяснили, дали рекомендации. Сам педикюр сделали очень аккуратно, все стерильно. Была в первый раз в данном салоне и была приятно удивлена. Без сомнений обращусь снова! Есть гибкая система скидок и вообще клиентоориентированность на высшем уровне! Рекомендую данный салон!
3
5
يناير 18 ، 2024
Была на процедуре лазерной эпиляции. Всё очень понравилось! Высококлассный мастер Татьяна всё подробно обьяснила, была заботлива и аккуратна)
Администратор была очень любезна и предупредительна и при общении по телефону (при записи), и в салоне до и после процедуры.
Цена приятно удивила, вполне доступно))
Разнообразие предлагаемых в салоне услуг (как парикмахерских, так и косметологических) впечатляет! Есть различные акции и бонусы)))
Надо будет обязательно посетить подолога, давно об этом задумывалась))
Салон удобно для меня расположен - совсем близко от метро Тимирязевская. Думаю, что стану постоянным клиентом)
6
6
أكتوبر 1 ، 2024
Была на маникюре с покрытием 2 раза у 2х разных мастеров. Быстро. Но не комфортно. Не опрятные рабочие места, заляпанные приборы. Кресла для педикюра стоят очень близко к маникюрным. Не приятно. Несколько раз порезали при маникюре щипцами. Болело потом 3 дня и щипало..так же появились сколы. Цены для такого уровня сервиса явно высокие. Возможно просто мне так не повезло.
6
أبريل 3
Прекрасные специалисты, стригся у Людмилы, все очень понравилось, буду рад придти еще!
Также порадовала цена, всего 2 тысячи рублей, а сервис на миллион!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Впервые посетила салон Любови Сердцевой и осталась довольна, я подстригалась у мастера по имени Бэлла и мне все понравилось, так же меня принимала Бровист по имени Чолпон и работой мастера по бровям я осталась довольна, салон рекомендую , хорошие цены, качественное обслуживание и приятная атмосфера
1
2
ديسمبر 21 ، 2024
Моя жена постоянный клиент этого салона, там все хорошо, цены хорошие, персонал хороший, все чисто уютно!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Огромное спасибо ногтевому мастеру Кристине! Все аккуратно, деликатно и качественно! Теперь и моя дочь - ее клиентка)
1
2
أكتوبر 18 ، 2024
Посещали подолога,очень приятный специалист,грамотная обработка,у сына проблема вросшего ногтя,ему понравилось на приеме,и врач так же посоветовал специальные средства по уходу за стопами,качественные и сын теперь и хкаждый день использует. Администратор очень помогла с подборкой по времени приема,всегда возвращалась с обратной связью. Раньше хожили на стрижку и тоже всё доброжелательно.
1
يونيو 4 ، 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами салона, хожу к мастеру Любови Сердцевой и каждый раз получаю превосходный результат. И окраска волос и стрижка - всё на отлично! В вашем салоне красоты я чувствую себя уютно и расслабленно, доброжелательность и уважение при общении. Но главное - это мастерство. Рекомендую Вас как мастера всем, кто хочет обрести идеальное отражение в зеркале! Каждый раз выхожу от Вас счастливой, обязательно вернусь к Вам снова!
2
8
سبتمبر 2 ، 2024
Добрый день, хожу в этот салон давно. Всегда радуем меня мой мастер и всегда больше чем на 5 звезд. Но сегодня хочу оставить отзыв именно про ресепшен. Отвратительно работают по записи, а потом еще звонят и просят прийти в другое время.
Первый случай был в июле. Я написала в на окрашивание волос, маникюр, педикюр + записала сына и следом мужа на стрижку. Нас записали на 12 часов. У меня мастер по волосам один, у мужчин другой, мастер маникюра и педикюра тоже был один. По идее мои процедуры должны били идти следом одна за другой начиная с 12 часов дня, о чем я при записи просила и мне это пообещали. Но за день до всех процедур моя мастер по волосам написала мне что меня записали на одно время на все процедуры. Моя мастер, Белла утрясла этот вопрос, но мне пришлось прийти на 2 часа раньше. И очень мне повезло, что у меня не было никаких дел с утра в этот день.
И вот снова я записываю сына на стрижку заранее, в воскресенье на 18:00. При чем я не сама предложила это врем, я спросила какое время у мастера свободно и мне ответили, что это 18:00 часов. В субботу мне приходит сообщение, чтобы я подтвердила запись и время там уже стоит 18:30, на что я в ответ пишу, что мы записаны на 18:00, тут же приходит сообщение, что это пишет робот, и нас ждут в 18:00. Наступило воскресенье и за час до назначенного времени мне звонят с ресепшена и просят прийти в 19:00. Меня это откровенно разозлило. Мало того что я понимаю что никакой робот мне ничего не пишет сам, если настроена автоматическая система отправления, то как минимум администратор должна была вписать верное время для отправки ботом. Почему звонят за час? Когда все планы уже выстроены. Почему нельзя было позвонить в пятницу или в воскресенье с утра, хотя бы?
Крайне разочарована работой администрации, и даже при том, что у меня мастер Белла просто чудесный. Но я буду вынуждена сменить салон и искать другого мастера, если такая ситуация с записью еще раз повторится!
5
مايو 28
Очень хороший персонал , добрый , вежливый
Делала бровки и ногти у стажеров
И получилось просто шикарно
يونيو 17 ، 2024
Прошла курс lpg массажа у мастера Татьяны. Это настоящая находка. Ранее я уже делала lpg массаж у других мастеров в салонах хорошего уровня.
Этот лучший. Татьяна - профессионал и работает с полной отдачей и с индивидуальным подходом. Отдельное спасибо салону за готовность подобрать нужное окошко, так как очень занята со сложным графиком. Здесь же несмотря на полную занятость мастера мы всегда находили компромисс. Благодарю за золотые руки мастера и отзывчивость на респепшене 🙏🪷
Юлия С.
3
5
أكتوبر 25 ، 2024
Огромный салон теперь стал, просторный, светлый, куча специалистов на любой запрос. Я к ним ходила ещё на лиственичную аллею и потом на тимирязевскую. Сейчас сходила к массажисту Асе - чудесный лимфодренажный массаж. Мне понравилось и хочу взять курс, мне очень понравилось ❤️
1
1
فبراير 5 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность парикмахеру Елене! Я очень довольна) Мастер отлично подстригла. Все выполнено профессионально и с любовью к своей работе. Я с удовольствием вернусь сюда еще не один раз и вам рекомендую салон Любови Сердцевой. Спасибо за качественное обслуживание и приятный результат!
5
9
أبريل 20
Белла, просто прекрасный мастер! У нее золотые руки😍 если вы до сих пор не осмелились на качественную покраску волос, то обращайтесь к ней🙏
Обслуживающий персонаж очень вежливый и приятный
1
1
مايو 14 ، 2024
Положительное впечатление от салона в целом, особенно по местоположению и по ценам. Довольно не высокая стоимость на парикмахерские услуги. Чем меня и привлекло. 2 раза была на стрижке у разных мастеров, к сожалению не спросила имя, не скажу что идеально, так как есть сравнение с дорогими салонам. Но вцелом, все хорошо. Очень понравилась укладка. Доброжелательный персонал, услуги разнообразные и рядом с метро.
4
7
ديسمبر 4 ، 2024
Доброе утро! Мой отзыв адресован руководителю салона Любови Сердцевой!! Вы оставили меня со стажером без наставника! За все время никто не подошел поинтесоваться!! Процедура началась в 18-20. Закончилась в 23 часа!!!! Я понимаю что учиться нужно всем! Когда Вы меняли мастера Вы должны понимать что мне нужен маникюр, а не порезаные пальцы!! Меня резали , резали, резали. По приходу домой в 23-30 и сегодня утром я обработала руки Клеем БФ. Сами понимаете как сейчас выглядит маникюр! Я имею опыт наставничества и оставлять клиента наедине со стажером является абсолютно не приемленым и преступным!!!
3
ديسمبر 21 ، 2024
Никому не советую идти в этот салон !
На ресепшене администратор чувствует себя царем каким-то, перезаписывают за час до приема, не предупреждая! Очень плохое впечатление от этого салона. Хорошо, что можно выбрать другой. Больше туда не приду.
7
أكتوبر 17 ، 2024
Мне нравится работа мастера, обслуживание приятное, никаких нареканий нет. Во время работы меня не отвлекают разговорами, я не люблю когда много говорят, поэтому меня все устраивает. Мастер мне делает маникюр без покрытия, обработку ногтевой пластины и кутикулы выполняет аппаратную.
1
2
أكتوبر 12 ، 2024
Посещаю салон не первый раз, особо атмосферно в кабинете мастера ногтевого сервиса Этерии 🩷
Самым важным аспектом для себя выделяю безопасность, стерильность.
Всегда ухожу с качественной работой! 💯
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Хочу отметить что тут крутой админ, очень приветливая, и милая! Сегодня была на педикюре у мастера Этерия, и хочу сказать что это лучший педикюр за всю мою жизнь)) Настолько чисто и аккуратно, бережно, это просто топ. Я безумно довольна, и буду ходить только к этому мастеру. Этерия, у вас просто золотые руки🤍
1
4
يناير 6
Стригли в каком-то большом пыльном зале. Похоже где проходит обучение. Не очень комфортно и уютно. Волосы растила пол года для стрижки каре. То как меня не подстриг мастер, а обстриг, это было что-то. Такой *обскубленной* я никогда не была. Филировочными ножницами так все вырезала, что не то что каре, а на висках волос не осталось. Стригла до тех пор, пока я ее не остановила. Я поняла, что (не поднимается рука писать слово мастер) парикмахер уже не стригла, а исправляла то, что наделала. Итог: мои слезы и жуткая копна на голове.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Два раза ходила на стрижку с перерывом года в полтора и оба раза меня обкорнали. Такое ощущение что мастера крайне неопытные, и стригут по советской системе. Совершенно не учитывая особенности клиента. Разочарование на максимум. Просила каскад, получила странное каре, стригли минут 20 от силы.. Нормальную стрижку так быстро не сделать.
И да, салон выглядит крайне неопрятно. В зоне где меня стригли валялись куски волос и сильная пыль под мойками, как будто их туда случайно замели и не заметили.
3
أغسطس 4 ، 2024
Я решила написать отзыв сейчас, хотя прошло с моего визита уже чуть больше полугода.
И так, пришла я в салон на коррекцию бровей.
Уточнила у мастера, насколько мой запрос реален. По сути надо было - убрать волоски которые были за пределами формы и окрасить брови в светло коричневый.
Мы не смогли закончить процедуру, потому как мастер выщипал мне кончик брови.
Я уточнила у нее, каким образом она видит переход от конца брови к его наи высшей точке?
Уточнила В НАЧАЛЕ! Что меня интересует бровь в азиатской форме ( это значит, не сильно тонкая, начало, высшая точка и конец брови практически на одной параллели)
Да, я не первый год делаю брови и знаю как это должно выглядеть. Мастер БРОВИСТ такие базовые вещи знает и понимает принцип симметрии.
В данном случае, что хорошо, мастер успел « оттдекорировать» мне 1 бровь. Я попросила прекратить. Потом я начала смотреть на брови самого мастера( знаю, не совсем корректно будет это упомянуть) но я увидела что у мастера брови сами ниточки, ассиметричные и с тоном явно не подходящим под ее цветотип.
стало быть, иначе не могло быть.
Итак , Любовь Сердева, я знаю, вы посещаете тренинги по развитию бизнеса, вы точно профессионал в своем деле. Прошу вас, отбирайте мастеров, чтобы они вашему уровню соответствовали и имя ваше прекрасное не портили.
1
1
يونيو 26 ، 2024
Всем доброго времени суток! Посещаю салон не первый раз. Хочу отметить работу Этерии - мастер ногтевого сервиса. Маникюр всегда выполнен аккуратно( ничего не цепляется, все ровненько) и красиво. Также сам мастер может предложить идею дизайна, помочь определиться с цветом, а также воплотить ваши пожелания. Всем советую данного мастера!
5
مارس 18
Позвонила, чтобы записаться к мастеру. На мой звонок ответили, я начала говорить и вдруг слышу, что администратор начала разговаривать с другим клиентом. Почему я должна слушать кому что делали и сколько это стоит - непонятно.
2
1
أبريل 5 ، 2024
Большое спасибо прекрасному мастеру маникюра Кристине за невероятные ноготки! Девушка поняла меня с полуслова, видит так же, как я, то что я хочу, потрясающие дизайны делает. Очень приятная и спокойная, легкая творческая и внимательная. Любимый маникюр и настроение на целый месяц 🥰
3
6
يونيو 18 ، 2024
Хожу к Татьяне на LPG массаж(взяла абонемент) очень радует результат. Еще купила абонемент на прессотерапию ,тоже к Татьяне, чтобы уже результат был на все 💯 %. Татьяна профессионал своего дела,очень приятная и позитивная девушка. Рекомендую ее всем своим подругам👍
1
3
مايو 15 ، 2024
Прекрасный салон, хожу на стрижку уже несколько лет, все очень приветливы)
Бывала у нескольких мастеров - профессионалы своего дела, каждый раз получается отлично!
Очень рекомендую✨✨
1
9
أغسطس 1 ، 2024
Вообще все прекрасно! Улыбчивый персонал все хорошо объяснил, показал, рассказал, как пользоваться солярием, какие кремы использоваться и какие защитные свойства у них есть, что и понравилось. Была всего два раза, но собираюсь прийти еще.
2
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный и суперклиентооринтированный салон! Мастера и сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо Татьяне Гришаковой - у нее руки золотые 🤝😻❤️ Второй раз уже делаю у нее завивку. Все по высшему разряду
1
يوليو 2 ، 2024
Удачное расположение. Грамотная стратегия развития бизнеса оказания услуг и привлечения клиентов. Из моих личных предпочтений: отличный солярий и очень нравится косметолог Татьяна.
5
يوليو 17 ، 2024
Очень нравится салон, мастера. Делаю постоянно маникюр, педикюр смарт у мастера Этерии. Всегда очень довольна качеством и скоростью исполнения. Сегодня из-за полной записи у Этерии девочки-администраторы предложили записаться к другому мастеру - Кристине. Исполнение на высоте! Мне понравилось. Кристина очень старательно обработала каждый ноготок. Благодарю за отличную работу.
3
أغسطس 3 ، 2024
Оба визита получала услуги у Даны. Маникюр/педикюр выполнены чисто, качественно. Носилось без проблем. Приду еще обязательно. Мастер приятный и комфортный в общении.
1
أبريل 22 ، 2024
Регулярно пользуюсь услугами мастеров этого салона. Парикмахер, маникюр, массаж, косметолог. Радует большой спектр оказываемых услуг и их качество, да и вежливый персонал,всегда предложат кофе, чай))
3
5