Приобрёл симку а она оказалась не рабочей по кокой-то причине решил обратится в подержку но там к сожелению мне так и не помогли, что делать не знаю
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Голованова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Купила симку, девушка активировала в салоне симку, активировала тариф, в итоге дома оказалось, что симка не активирована. Стала звонить в службу поддержки , ждала 20 мин. в итоге сброс, набрала снова ждала и сброс, в личном кабинете даже нет прямых чатов, т.е по факту без поддержки. Завтра иду снова в салон, не охото вообще теперь связываться с данной сотовой связью.
1
2
Виктор А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
22.июня 2020 г., после звонка в кол центр, посетил этот сервис с целью отключения ТВ. Ответили, что могут только приостановить на два месяца. Согласился и пожалел. Отключили и домашний интернет. Но абонентскую плату оставили, за что неизвестно, то ли за инет, то ли за ТВ. Звоню в снова в кол центр, говорят, мы не можем по отдельности т.к. договор общий. Врут безбожно, у меня два договора: один на инет, закл. 10 лет назад и др. на ТВ закл. полгода назад.
Скотская организация этот Билайн, 24 июня поеду расторгать все договоры. Кстати, продавцы на Красрабе 27, сказали мне, что не могут принять приставку Тв из-за короновируса!!! А я и не знал, что приставки вирусные.