beeline
الاتجاهات
Kaminskogo Street
68 m
65 مراجعات
مايو 17
Необходима была замена приставки в связи с некорректной работой.Пришли специалисты,выяснилось,что поменять не могут,т.к. оборудование в собственности.Хотя в собственности (точнее в бесплатной аренде) находится другая приставка,т.е. перепутали предыдущие мастера.
После выяснения всех обстоятельств оказалось,что и приставки технически неверно оформлены.В связи с этим мне добавили абонентскую плату и сказали,что замену сделают только после оплаты.Т.е. по вине оператора потратили три часа моего времени,заблокировали все услуги и при этом ещё пытались доказать,что не прав клиент.Крайне не подобающее отношение к клиентам.
Из-за косяков компании страдают клиенты.
Дополню отзыв.
Хуже провайдера я ещё не встречала,мало того,что постоянно меняется абонентка,так ещё если оплачиваешь ежемесячную сумму тебе в догонку приходит смс ,что нужно доплатить.
Могу выразить только эмоции в сторону данной компании и те только негативные.
أكتوبر 1 ، 2023
Оформил договор на подключение интернета и телевидения, назначили дату и время, это было пятница с 14 до 16. Техник пришёл с опозданием на 30 минут. Походив чокруг закрытого чедачного помещения сообщил ,что оборудованияе для подключения находяится в соседнем подьезде. Соответственно работу произве ти не может. Задаю вопрос, а выходя на адрес, Вы о чем думаете? Для Вас это новость, то чердак может быть закрыт? Вы не знали что оборудование в соседнем подьезде? Переназначают подключение на понедельник, с 14 до 16 часов. В воскресенье перезван вает оператор, и сообщает, что с Управляющей Компанией не полу илось договориться чтобы открвть чердачное помещение, подключение не состоится. Естественно!! В субботу и воскресенье УК отдыхает. Как можно договориться в выходные? Вообщем так себе работа налажена.
1
يناير 31 ، 2023
Просто позорище. Когда то был одним из лучших операторов в России. А теперь мне на работе, это почти возле вокзала, нужно переподключать подключение сети на 3g, тут ловит немного только на 3g, и на этом инет еле ворочает. Где то пол года назад как перестал у меня тут брать 4g и всё. У других операторов всё улучшается, у билайна стагнируется. Это нужна супер "уникальная" команда что бы так положить компанию на бог, и ниже плинтуса.
7
1