beeline
64 مراجعات
فبراير 27
Заказала защитное стекло на телефон, попросила сотрудников заодно и наклеить его. Так, как клеили его они, мог справиться любой другой человек дома самостоятельно и не за 499 рублей, а бесплатно. Стекло плюхнули на экран, напустили кучу пузырей, а затем пальцами старательно растирали их по экрану. Потом то же самое делали уже пластиковой картой. Спасала стекло свое по итогу сама, прямо в магазине, отклеивала и выгоняла воздух. Под внимательными взорами сотрудников. Стекло испортили, по краям отклеивается. Деньги за него, конечно же, взяли. Даже дали гарантию на две недели. За поклейку деньги не взяли, честь им и хвала. Не советую пользоваться услугами данного офиса. Сотрудники неорганизованные и не качественно выполняют свою работу. Но лучезарно улыбаются.
ديسمبر 17 ، 2024
Доброго времени суток!)
У меня не было никаких вопросов и претензий к персоналу т.к. пользуюсь банкоматом и терминалом!)
Но в отношение сотрудников, которые не просят, а приказывают не стоять у двери, аргументируя это цитата «конвектор намотает много»
Тут как говориться без комментариев!)
P.S. Зачем тогда банкомат ставить ?!)
1
أبريل 11
в графике здесь указано, что работают до семи. бежала с работы, чтобы успеть. на двери график с 08:00 до 21:00. снизу табличка "технический перерыв до 19:00". очень удобно 👍 торопишься, чтоб успеть, в итоге стоишь мёрзнешь, потому что перерыв.
أبريل 8
Девушка-сотрудник любезно помогла обновить паспортные данные в их базе.
Все быстро и оперативно, благодарю)
يوليو 20 ، 2024
Просто отвратительный и некомпетентный персонал ! Специалист офиса продаж Владислав не может не оформить рекламацию, не найти номер чека, потом снова допустил ошибку и оформил возврат на 1 товар, а не на 2! На любой вопрос ответ один «я работаю 2 месяца и не обязан это знать, идите в другой офис!» . Вопрос к руководству : это вообще нормальное поведение сотрудника, находящегося на рабочем месте и получающем зарплату? Или стало приемлемым нанимать кого попало на работу, это же крупная федеральная сеть салонов, а не «шарашкина контора» и 2 месяца - это не 2 дня! За последние много лет никогда не видела подобного поведения сотрудника, находящегося на своем рабочем месте и надеюсь больше никогда не увидеть. К директору данного офиса продаж тоже вопрос : как вы таких сотрудников выпускаете на работу и почему сотрудник не может вам даже позвонить ? Где ваши стандарты обслуживания? ..
2
1
أغسطس 21 ، 2024
Из плюсов - отсутствие очереди. Из минусов - некомпетентный сотрудник офиса. Накопилось на счете денег для оплаты на 10 месяцев вперёд и решил часть снять, но работница офиса мне заявляет (после консультации по тлф), что я могу снять наличку после расторжения договора. Беспредел... Свои деньги не можешь забрать. Комиссия на карту 5℅, а наличкой 1-2℅.. Монополистам позволено всё.
2
يناير 18 ، 2024
Доброго времени суток. Всё очень просто. Пользуюсь услугами Билайн более 20 лет, мобильная связь, ТВ + домашний интернет. Роутер был в аренде. На Новый год мне подарили роутер. Надо было сдать роутер Билайна, который был в аренде. Позвонила на горячую линию, прислали по смс адреса офисов куда можно сдать роутер. Обратилась в офис по этому адресу. Без проблем сдала роутер. В следующем платеже аренду за него не начислили. 👍
2
1
يوليو 22 ، 2024
Шикарный офис, опытные и грамотные сотрудники. Могут решить любой вопрос, на все есть понятный прайс. Главное не хамить, а то можно и без скидок остаться.
1
أبريل 30 ، 2024
Обратились в офис 29.04.2024 года. Вопрос решился быстро, профессионально и доброжелательно. Сотрудник Наиля. Всем советую
فبراير 16 ، 2024
Обратился по поводу подключения нового номера, к моему текущему тарифу. Сотрудник Данил очень помог. Все подробно, в доступной форме рассказал, помог с дальнейшей настройкой. Спасибо!
1
1
مايو 15 ، 2023
Была 13.05 в этом офисе.Очень вежливые ребята там работают.Спасибо за их честность и профессионализм .Всё чётко и доходчиво объясняют.Если нужен совет ,то обращайтесь к ним,не подведут!!!!
1
سبتمبر 15 ، 2024
Качественное обслуживание, решили мой вопрос очень быстрым способом.
نوفمبر 29 ، 2023
Быстро поменяли старую сим карту на новую. И научили, как управлять настройками интернета через приложения. Владислав очень любезен. Спасибо!
1
يناير 6 ، 2024
Сим карта потеряла сеть, сорвался с работы в обеденные перерыв, приехал, еле припоркавался, пришел. И вот… висит бумажка- Технический перерыв. Хотя время работы обозначено четко. Есть над чем задуматься управляющему….
1
ديسمبر 8 ، 2022
Имел неосторожность подключить по акции интернет, тв и телефон. Подключили быстро, но ты посмотрели раза 3, постоянно были какие то проблемы ...
Решил расторгнуть договор по интернету и тв, прочитал на сайте что надо сдать в офис оборудование. Привез приставку, написал заявление. Мне сказали всё...
На мой вопрос: а деньги вернут (была за месяц оплачена обонентская плата), ответили: Да. Поступят на карту... У меня возник 2 вопрос: как они поступят если у них нет реквизитов моей карты? Написал заново заявление. Меня заверили, что через сутки деньги поступят... Причем акт о том, что я сдал оборудование мне не выдали. Пришлось ещё раз ехать за актом. Через трое суток обратился в поддержку, сказали что заявки у них на возврат денежных средств нет. Пришлось писать письмо и приложить заявление и реквизиты банка. На следующий день пришёл ответ, что сформирована заявка и будет рассмотрена в течении 3 суток. Жду... Это какой то ужас!!!
Зато если вовремя не оплатишь интернет, отключают очень быстро...
3
مارس 10 ، 2023
Обратился в офис для замены пульта от приставки.Продавец сказал, что сейчас пультов нет , но можно купить другой. Я достал телефон и начал снимать эту ситуацию. предложил продавцу представится, в этот момент он вскочил и ударил меня по лицу. На мой вопрос, "ЗА ЧТО" он ответил "Я НЕ ЗНАЮ". Пришлось вызвать полицию и скорую помощь, так как почувствовал себя плохо ,после случившегося. Позвонил в офис , сказали, что разберутся.
2
1
يناير 12 ، 2024
Самая ужасная точка в городе,придумали себе перерывы и закрываются когда хотят!!!
Билайн,обратите внимание на эту точку,в гололед ступеньки хотяб от снега пусть убирают
1
أكتوبر 21 ، 2024
Пойдёт. Главное очереди нет.
أغسطس 16 ، 2024
Отвратительные работники сервиса..
1
فبراير 8 ، 2023
Удобное расположение, хороший выбор техники и гаджетов
1
1
مارس 27 ، 2023
Сдавал роутер, персонал был вежлив, сделал все быстро, и без лишних вопросов
1
1
أغسطس 3 ، 2021
офис норм но весь билайн это что то нужно заменить роутер фирменный позвонить в офис нельзя у их нет телефона звоню на единый если на доставку то через месчяц а если сам прийти то ни как не узнать дистанционно есть ли в офисе данное оборудование или нет только лично надо приехать и узнать что есть а чего нет это в 21 веке о каком 5G может идти речь с офисом билайна нет связи ни почтой ни месенджером ни телефоном и городской обрезали это просто звездец всему
3
مارس 14 ، 2023
Безобразное отношение к клиентам. Продавец парень устроил драку.Был вызван полицейский наряд и скорая.
3
يناير 24 ، 2023
Не понравилось как директор Дарья вела себя и отвечала на вопросы ,как будто пришли к ней в гости!Клиентоориентированность на нуле у Дарьи ,плюс ещё не носит бейдж.На директора салона она не похожа по своему поведению,максимум стажёр,другая девочка Анастасия пришла и сделала свою работу !
1
أبريل 27 ، 2023
Есть не маленький выбор телефонов. Также есть банкомат Тинькофф
1
1
يناير 29 ، 2022
Чисто,работники вежливые,но для такого салона желательно несколько консультантов,а не одного
1
2
أكتوبر 10 ، 2022
Молодцы ребята,быстро решили вопрос с ошибкой.Спасибо всех благ🤗
1
سبتمبر 6 ، 2021
Тут есть тиньковский банкомат. Это очень удобно, так как другой либо на вишняках, либо в ТРЦ Галактика. А именно услугами билайна никогда не пользовался)
3
1
ديسمبر 26 ، 2023
Все сделали но с задержкой
1
يناير 28 ، 2022
Чистый и приятный офис. Сотрудники вежливые. Готовы помочь.
3
2
يونيو 16 ، 2021
Мне нравится этот офис, два приятных парня - консультанта, всё расскажут, объяснят. С 8 до 20ч работают . Перерыв, по моему, с 13 до 13 30. Народу не много
3
1
ديسمبر 28 ، 2019
Очень приветливый персонал. Особая благоларность за внимательное и доброжелательное отношение хочется сказать Шевень М.М..Спасибо, что не остались безучастны и помогли в решении проблемы.
2
2
فبراير 13 ، 2023
Самая поганый провайдер! Постоянно проблемы!!!
2
يونيو 18 ، 2021
Удобно, чисто. Работает кондиционер. Обслужили быстро.
3
2
يونيو 18 ، 2020
Меняла симкарту через сутки должны вернуться все услуги,через сутки в сламе нашла сообщение,карта активирована все сервисы доступны,сегодня трое суток все дни оплвчиваю картой 900 без реакции,как оценить услугу не знаю а у меня и все автоплатежи там.
2
3
أبريل 22 ، 2022
Вежливый персонал, быстро обслужили, есть стоянки для машин,
1
1
يونيو 23 ، 2023
Сервис быстрый
2
1
فبراير 28 ، 2021
Менеджер не точно заполнил заявку на установку роуторе и домашнего тв, не указал, что нужен сам роутер и тв- пристава.
2
2
يونيو 15 ، 2023
Удобное место
1
1
يناير 9 ، 2022
Если вам надо потратить кучу времени ради любого пустякового вопроса, то вам сюда
3
سبتمبر 11 ، 2020
Долго обслуживали ещё пришлось два раза оплачивать интернет
Забыл написать что через месяц пересчитали,деньги вернули)
4
أكتوبر 27 ، 2019
Опрятно, чисто. Самое важное близко к дому :D Часто захожу чтобы пополнить счет на телефоне, потому что без комиссии)
2
4
ديسمبر 1 ، 2022
Мои добрые помошники
1
فبراير 18 ، 2022
Сдавала оборудование, всё хорошо.
1
2
مارس 22 ، 2021
Удобное расположение. Отзывчивый персонал.
3
1
مارس 3 ، 2021
Никаких очередей .быстро работает персонал .остался доволен
3
1
أبريل 5 ، 2023
Вежливые сотрудники работают
2
1
مايو 26 ، 2021
Очень хороший сервис но к сожалению очень плохого качества связь.
1
1
أغسطس 27 ، 2023
Быстро заменили сим карту.
1
سبتمبر 4 ، 2020
Моя оценочка за 40 секунд автоответчика, про обещанный платеж, при звонке оператору, которым я не пользуюсь. А если бы пользовался то нахрена мне каждый раз это слушать?
4