Вчера, 21 октября 2024 года, обратилась по смене старой сим карты на новую. Сим карта не рабочая. Позвонила в поддержку, тоже ничем не помогли. Рекомендуют обратиться опять в офис Билайн. Я читаю отзывы и вижу, что все бегают не по одному разому. Очень жаль, что не ценят не свое, не чужое время. Плачевно, так работать нельзя.
1
إظهار رد العمل التجاري
miao
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Хотела перенести номер с билайна на другого оператора, нужно было успеть в срок. Обратилась за две недели заранее. Так работники не умеют заполнять документы, по их вине номер не успели перенести в срок. Написали в паспортных данных не "отделом", а "отд", из-за чего кучу раз приходилось к ним бегать туда сюда. Куча потраченных нервов и времени. Работают отвратительно. Прошло уже полтора месяца, а номер до сих пор не перенесли из-за косяков работников билайна. Опять к ним идти нет смысла, ничем не помогают абсолютно, пытаются всячески отговорить переносить номер. Тарифы дорогие. Ужасно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Т.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Работники офиса совершенно не квалифицированные. Не умеют правильно составить и отправить документы в компанию билайн в Москве. Три месяца не могу с их помощью получить перевод денег от ошибочного платежа к себе обратно на карту. Гнать , их не образованных , нужно из офиса и заставить учиться, а уже потом доверять работать с людьми. В целом, это не достаток компании билайн.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
алма м.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Самые некомпетентные консультанты ! Не рекомендую данное отделение , да и вообще в целом так себе конторка
3
1
Диана
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Персонал долго работает, хамит, очень надеюсь что их вскоре научат работать!!!
1
Александр Агафонов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Работают молодые хамки! Сами не знают ни чего, помочь не могут, даже со стула лень встать. Трое не могут с 8ю посетителями справится. Рядом, Маркса 57,салон АКС - там одна девушка за 15минут помогла решить проблемы 7 посетителям(без ругани и хамства).
15
3
Андрей Тюнегов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Точно. Всех сотрудников набрали по объявлению. Не знают элементарных вещей. Втюхивают всякую дрянь.
4
2
Нина Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Хамское безобразное обслуживание. Сотрудница Гульназ некомпетентна, груба, таким неадекватным и грубым людям не место в сфере обслуживания! Крайне удивлены невежеством и некомпетентностью. Подобные сотрудники, неумеющие работать с клиентами, дискредитируют репутацию компании БИЛАЙН.
12
1
Юлия К
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Персонал немного глуповатый. При замене сим карты спросили положительный ли остаток на счёте, да положительный, попытались провести замену, не прошла, говорят на счету нет 30 рублей 🤷♀️ так если вы знаете, что баланс должен быть 30р и более, то почему изначально не правильно ставите вопрос 🙈 тратят время и нервы.
9
2
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Хамство, меняют тарифы без согласия клиентов 😡. Качество связи ужасные.Подключают не нужные услуги. До оператора не дозвониться , по часу
4
5
Ярослав Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Все что есть отрицательные отзывы по этому салону билайн все верно.
Разговаривают с гонором
5
1
Богдан Мерзликин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Работают как им вздумается, грубят, посылают.
4
2
Елена Щ.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2019
Сотрудница не смогла открыть телефон для активации карты, помешали ногти как у фреди крюгера, пришлось активировать карту самим.Соблюдайте санитарные нормы при работе с людьми стригите ногти.
8
5
Юлия Казанцева
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Консультанты вежливые, обслуживание быстрое
3
6
Камиль Фаизов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Хороший салон!
5
Степан Алексеев
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Один из самых ужасных магазинов! Самые не компетентные сотрудники!(((
6
2
Jakoyo J.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Отвратительный сотрудницы, занимаются своими делами , хамят другим клиентам. Причем не в первый раз
8
1
Gelik
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
медленно обслуживают, хамят
10
1
Владимир Матвеев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Компетентные сотрудники.
2
6
Олег Ш.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2019
Билайн, такой же, как и большинство. Не лучше, и не хуже.
4
2
антон чертоусов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2019
в овисах билайн добрые и отзывчивые сотрудники
4
1
Artur I.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2015
Крайне недоволен работой этого салона. Купили здесь телефон. Через неделю сломался, отнес к ним на ремонт. Спустя некоторое время телефон признали неремонтопригодным. Написали письмо о возврате денег, на что нам отказали. Причину не объясняют. Уже третий раз пишем письмо, его отправляют в Уфу и нам приходит отказ!!! Больше не ногой в этот салон. И вам не рекомендую... Прошу срочного решения моей проблемы!