beeline
55 مراجعات
يناير 28
Пришел в 15:40 28.01.25 парень в наушниках (продавец) стневозмутимым видом выставил перед лицом табличку обед до 16:45 жаже если учесть что у него обед один час,мог бы и обслужить за пять минут,но он не проронил ни слова ни тебе здраствуйте ни досвидания ни извините. Если уж у вас работают глухонемые тогда уж ставьте табличку,что человек с инвалидностью. Хотя зачем ему наушники вопрос
2
1
أبريل 30
Пришлось подтверждать свои персональные данные в Билайне.
Быстро ребята все сделали и объяснили грамотно, что будет уведомление на госуслугах только через 7 дней. Ну и ладно. Главное номер не рухнет
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Много лет была счастлива и вот сегодня 17.09.2024 г Билайн получил от меня платежку еа сумму 1000 т р для оплаты по тарифу. И тут же пишет мне что не достаточно средств оплатить услуги сети Одноклассников. Далее я снимаю еще 300 р с карты перевожу на свой номер телефона где и оплачиааю Дважды итоговой суммой 179 р. А Билайн снимает с моей первой суммы 1000 р эту же сумму и еще + 8 р за 2 сообщения им. А теперь не хотят возвращать мои пенсионные деньги! Вот обман какой!
1
1
يونيو 24 ، 2024
У меня сгорели оплаченные доп. 10 гб мобильного трафика
Ваша поддержка оставила меня с этой проблемой
На просьбу составить заявку, чтобы рядом с кнопкой подключения, на этой же странице, было написано, что теперь гигабайты сгорают при обновлении основного тарифа - мне сказали что просьбу просто учтут.
Но заявки никакой не составили. Очень сомневаюсь, что будут предупреждать клиентов о таких серьёзных вещах.
То, что все прописано в договоре об услуге, я не сомневаюсь. Но никто не станет туда лезть. Такие серьёзные оговорки надо делать доступнее для чтения, чтобы никуда не приходилось переходить.
Договор — это просто писулька, которая нужна в судебных разбирательствах. Не рентабельно, каждый раз при подключении услуги читать договор полностью на предмет его обновления.
Зачем вы такие нужны, если не ставят в известность?
2
2
يوليو 16 ، 2024
Хорошее место, удобное расположение, грамматный специалист. Я быстренько влетел подтвердил данные и побежал на следующую электричку. Один из немногих офисов БиЛайн, работающий до 22.00 Очень удобно, как оказалось :-)
1
مارس 5
пришла вчера с проблемой, сотрудники быстро и качественно помогли и решили мой вопрос. спасибо!
1
فبراير 3
Очень быстрое и грамотное обслуживание. Респект менеджеру по имени Муса
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Замечательный пункт. Менеджер все что необходимо сделал быстро. Хорошее впечатление!
1
2
يونيو 6 ، 2024
Прекрасная и компетентная сотрудница. Быстрр и профессионально решили вопрос по замене сим карты. Выдала новую сим карту и объяснила дальнейшие действия. Благодарю 👌
1
1
أبريل 16 ، 2023
Не хотел писать. Но. Вообщем, операция была простая, по номеру паспорта найти номер телефона. Алексей так как оказалось зовут специалиста работающего без бейджика, взялся, не довольно, решать данную задачу. После 10 минут поиска с перерывами на косой взгляд исподлобья он никак не смог справится с этой крайне сложной задачей)
После, когда мне выполнили эту задачу за 15 сек в другом салоне, ответственно сообщаю, что Алексею не стоит работать с клиентами, иначе он загонит себя в сложное моральное состояние. Алексей, сделай правильный выбор в своей жизни. Общение с клиентами это не твое!
5
يوليو 18 ، 2024
Замечательный отзывчивый сотрудник Муса решил все вопросы, а так же оформил денежный перевод за границу. Спасибо.
2
2
مايو 12 ، 2024
Мужчина в очках , отказывается предоставлять сим без тарифа , в ту же очередь вечером симку сделали с девушкой, которая смогла предоставит сим без тарифа
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Согласна что лицо Билайна сильно портят абсолютно безграмотные и ленивые продавцы в этой точке.Приходилось обращаться.Хамство и высокомерие от полного не знания своей работы.
4
أغسطس 7 ، 2024
Хороший офис , быстро можно решить все вопросы
1
2
فبراير 2 ، 2023
Побывала сегодня в офисе в торговом центре. Это ужас сидит мальчик в наушниках, не чего не слушает на вопросы отвечает по хамски на отвали. Наверное помешала ему тдвхать на работе. ПЕРВЫЙ РАЗ ПИШУ ОТЗЫВ. Я конечно оболдела от такого сотрудника. Полностью испортилось впечатление о всем билайне
3
1
فبراير 4 ، 2023
Пришла в данный салон, за покупкой сим-карты без тарифа и без интернета. В оказание услуги мне отказали. Хамское отношение и поведение продавцов, в особенности менеджера салона. Оставила отзыв в жалобной книге. По ней я поняла, что такое отношение у них в норме вещей.
3
1
مارس 19 ، 2023
Консультант Алексей абсолютно некомпетентен и не понимает в чем заключается его работа. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника! отказался помогать мне и просто ответил "а почему я должен это делать"... вау))
3
أغسطس 2 ، 2023
Ни какой это не Билайн, ни каких вопросов не решают, кроме продажи симок.
Называют себя магазин ноу хау, хотя с приложении Билайн значиться как салон
4
يناير 25 ، 2024
Быстро обслужили, ответили на все вопросы, все хорошо) не понимаю негативных отзывов
1
2
يونيو 22 ، 2023
Хамское поведение девушки, Ксения.
Не решила вопрос, не желание помочь. Просто игнор и все. Не ходите в эту точку.
4
1
أغسطس 19 ، 2023
пришла в офис с проблемой по симкарте. сотрудник Ксения быстро помогла её решить.
1
3
يونيو 4 ، 2022
Обновляла паспортные данные в офисе осенью, потому что через приложение это сделать невозможно. сейчас выясняется, что паспортные данные не обновлены, и данных о визите в офис нет.
3
2
سبتمبر 6 ، 2022
Ушла и браню сегодня себя, почему давно не ушла из этого БЕДЛАМА. Новое название компании. Хамы, коррупционеры, непрофиги и гнать с рынка пора.
3
1
أغسطس 11 ، 2022
Как и весь билайн, оставляет желать лучшего. Не сложились у меня с ним отношения. Сначала с сотовой связью, потом и с домашним интернетом.
3
1
أبريل 8 ، 2023
Хамское поведение, пришел с обновлением паспортных данных. На вопрос куда вписываются паспортные данные сотрудник стал нервным. В наше время паспортные данные это серьёзно. Смутил второй запрос но омера телефона.
3
سبتمبر 10 ، 2023
Девочка очень оперативно помогла)
1
3
أكتوبر 24 ، 2022
Безобразно работают. Девочки как вареные, ничего не умеют.СИМ карту не могут оформить. Техника висит. Одни минусы
3
1
مايو 18 ، 2022
Обслуживание на очень низком уровне! Очень долго! Переоформить симку занимает больше часа! Бардак!
3
أبريل 7 ، 2023
Специалист бестолковый, проблему не решил!
3
ديسمبر 10 ، 2019
Пофигизм полный по отношению к клиенту. Лучше всего - салон "БиЛайн" в ТЦ "Панфиловский" (и профессионалы там квалифицированные, и делают работу оперативно).
8
3
يوليو 15 ، 2022
Хотелось бы более внимательного отношения в обслуживании.
3
1
مايو 8 ، 2021
Много лет пользовался услугами этой компании ,но разочаровался,стали снимать деньги не понятно за что.
3
مارس 22 ، 2021
Быстро поменяли сим карту и привезли старый номер к новой.
3
مارس 3 ، 2021
Вечно пропадает интернет. Сотрудники не компетентные абсолютно. Несут неведомую чушь. И не всегда сами понимают, чего говорят.
3
1
فبراير 2 ، 2020
Все понравилось, спасибо. Мне помогли решить вопрос. Так держать!
6
1
أكتوبر 8 ، 2018
Очень долго обслуживают! Всегда один сотрудник, и то часто отправляет на другой день, к другому сотруднику. Объясняя это тем, что не умеет делать ( с чем обращаются).
7
3
أكتوبر 1 ، 2021
Раньше было лучше
3
1
يونيو 24 ، 2019
Унылый салон, продавец-консультант играет в своём телефоне.
На клиента реакции ноль.
6
1
يوليو 16 ، 2020
Мне кажется, что это самая неприятная точка.
3
1
نوفمبر 22 ، 2018
Безобразное отношение к клиентам.
Очередь, складывается впечатление,что работать не умеют и учится не хотят.
7
2
سبتمبر 6 ، 2021
Просто ужас
3
3
مارس 28 ، 2020
Хорошая связь милые сотрудники
3
2
نوفمبر 2 ، 2018
Некомпетентные консультанты, пьяные и хамят.
Как этот салон ещё не закрыли удивительно.
7
3
نوفمبر 18 ، 2019
Хамское отношение! Уволить сотрудника с надписью на бейджике директор , имени его не запомнил.
4
2
يوليو 10 ، 2020
Работают без спешки
3
أغسطس 14 ، 2018
В Билайне работают люди без образования!!! Никто ничего не знает, очередь часовая
6
1
يناير 17 ، 2019
Всегда большая очередь к консультантам.
9
1
مارس 19 ، 2019
В будний день в 10.00 закрыто. Билайн, такой билайн
8
1
مايو 15 ، 2019
Парни чётко работают
3
5
ديسمبر 7 ، 2018
Лучшая сеть и обслуживание
5
8