beeline
46 مراجعات
نوفمبر 24 ، 2024
20.11.2024 посетила данный офис. Директор Сергей решил все мои вопросы, был максимально компетентным и доброжелательным. Если есть какие-то сложности рекомендую обращаться именно к нему.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Выражаю огромный респект сотруднику Антону, помог выбрать нужный мне телефон для игр и новую сим-карту с тарифом оформили, супер!
2
يوليو 17 ، 2024
4 июня 2024 года пришла в офис билайн в ТЦ Оранжевый, чтобы изменить данные паспорта на двух сим-картах. Обслуживал Дмитрий, вначале оформил одну карту, потом отдельно другую, но при оформлении последней, видимо, где-то забыл поставить галочку. В итоге - обновленные данные не прошли и телефон спустя время был заблокирован. Из-за халатности сотрудника Дмитрия пришлось тратить время на повторную поездку и визит в салон. Всю вину сотрудники офиса быстро перебросили на сбой системы, никто даже не извинился, ни на горячей линии, ни в салоне. Напарник дмитрия вел себя хамовито, видимо, зная, что никаких последствий и наказаний некомпетентности и наглости сотрудников не последуют. Желаю дмитрию и его напарнику такого же отношения со стороны других людей!!!
3
5
أكتوبر 3 ، 2024
Про салон не знаю, расскажу про оператора. Пользуюсь Билайном с 2004 года и ни разу этот оператор меня не подвёл, не поднял цену без предупреждения, не поменял тариф сам, не подключил ни одной услуги самостоятельно без меня. Я года три пользуюсь тарифом, который в архиве. Мне никто не названивает и не требует перейти на другой, не переводит в одностороннем порядке. 20 лет прекрасного сотрудничества! Это моё мнение
1
1
مارس 16 ، 2024
Сегодня была в точке обслуживания Билайн, очень сильно была удивлена доброжелательности сотрудников, особенно хотелось бы выразить свою благодарность Ольге, которая оперативно ответила на все вопросы, помогла с проблемой, спасибо огромное таким сотрудникам!!!!
2
2
نوفمبر 24 ، 2024
Хороший офис, ребята отзывчивы и помогают в решении вопросов
Спасибо вам
1
نوفمبر 24 ، 2024
Специалист Антон отлично проконсултировал, настроил вотсап, проверил на вирус смартфон
1
يوليو 22 ، 2023
К большому сожалению решила купить наушники AirPods в данном магазине. О чем конечно пожалела. Мало того что обманули с ценной, специалист Пурина Дарья сказала что наушники подорожали на 1000 и при оформлении выяснилось что теперь они стоят не 18 тыс, а 19 тыс. Тем самым обманнув меня и подключили мне смс сообщения так как наушники преобретала в рассрочку. Наушники отдали в грязной коробке сказав что они последние. На больше разочерований пришло после того как дома при проверке наушников обнаружили кучу дефектов : сенсор не реагирует при переключении от слова совсем, на максимальной громкости слышен хрип, и с телефоном подключаются через раз. При письменном заявлении на возврат товара моментально пришёл отказ, прошло менее минуты, то есть отказали автоматически. Настаивают на отправку в ремонт. Ремонт мне не нужен наушников за 19 тыс рублей. Деньги не возвращают, с руководством не соединяют, все руководство в отпуске. Это какой то кошмар. И данные наушники не являются технически сложным товаром так как срок гарантии у них не более 1 года. Будем решать вопрос далее благодаря роспотребнадзору и юристов. Очень жаль что обратилась в данный магазин. И очень бы хотелось что бы руководство проверяли работу своих сотрудников и их квалификацию. Сотрудники элементарно не знают как правильно оформлять документы.
6
أبريل 7
Сотрудник Антон быстро помог решить вопрос,спасибо ему за помощь
أغسطس 4 ، 2024
Сотрудники этого офиса думают что они очень умные. Обслуживания 0 .слушать клиентов 0 .как только отказываешься от их них услуг операторы за них извиняются....
1
2
يونيو 27 ، 2024
Вы бы набирали сотрудников которые хотят работать и нормально общаться с клиентами, а не сквозь зубы.
В интересах компании что бы ваши симки покупали, а не конкурентов
4
1
يناير 14
Девочки большие молодцы 👏 все быстро
1
سبتمبر 2 ، 2023
Салон норм, а вот связь с каждым днем все хуже и хуже. Уходил от них 2 раза, верил рекламе, что они улучшили качество связи, но на деле все очень плохо. В городе провалы по связи ужасные. Отправлял им места, где связи практически нет, отвечали, что это все из-за высокой нагрузки на сеть. Да и дома спасает только WiFi, т.к. в центре заводского района связи нет. Скрин приложен
5
يونيو 18 ، 2023
Покупал телефон в этом заведение молча не чего не говоря оформили мне страховку в пол суммы телефона и заодно молча не чего не говоря оформили кредитную карту хорошо у меня есть возможность ее закрыть а как наши дедушки и бабушки это будут делать или платите молча? В общем за милыми улыбками продавцов скрывается начинающий *** .НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ .Всем буду это советовать
5
يوليو 25 ، 2023
Ужаснейший офис продаж. Сотрудники нулевые. Товары лучше никакие не покупать, потому что потом их не вернешь в течении 14 дней. Помимо этого сотрудники навешивают без вашего ведома доп услуги. Даже единицу жалко ставить за это отделение. Ничего не знают, ничего не могут. Продавец Дарья Пурина обслуживала.
6
فبراير 10 ، 2023
10.02.2023 г. Посетили салон связи, необходимо было переоформить номер на другого человека. Девушка которая там сидела сообщила нам, чтобы шли в другой салон, ей сейчас некогда. Подошли через 40 минут с тем же вопросом. В этот раз девушка сообщила, что она кушает и мы не вовремя. Это просто идеальный работник 😖 Появилось резкое желание вообще поменять оператора. Уважаемый Билайн, вы кого на работу принимаете?!
8
نوفمبر 20 ، 2024
Не обращают внимание на посетителей
1
مارس 6 ، 2024
Сотрудник отказался принимать оплату наличными. Сервис конечно "отличный" Пора плумать о смене провайдера.
4
نوفمبر 20 ، 2024
Продавец Олеся хамка!!
2
نوفمبر 20 ، 2022
Абсолютно бестолковые девочки там работают. Попросили деактивировать карту. Ни одна, ни вторая не сумели это сделать, поэтому тупо заблокировали ее, при этом уверяя, что деактивировали. То есть они еще и уверены были, что это пройдет незамеченным.
6
مارس 31
Антон огонь
1
أغسطس 20 ، 2021
19 августа 21года купил смартфон в данном салоне, продавец(полный молодой мужчина) сославшись на нерабочий терминал заставил меня пойти в банкомат снять наличные деньги в сумме 10079 рублей, при стоимости гаджета 8990, говорит вам подарок защитное стекло, но оно стоит дороже, придется доплотить разницу и за монтаж 490 рублей, короче насчитал и взял наличными, только на выходе из Оранжевого мне в голову закрались сомнения, чек не дал, вернулся, спросил про чек, он прикинулся простачком, мол я положил в коробку, поискал и не нашел несуществующий чек на ту сумму, говорит выбросил, отметил в паспорте изделия дату покупки поставил печать и расписался, это типа для гарантии, мутный продавец, обманул пенсионера и рад, мне обидно за Билайн, такие жулики там работают...
3
1
يوليو 6 ، 2024
На сайте написано одно говорят совсем другое!!
1
يوليو 16 ، 2023
Постоянные очереди. Все продавцы обслуживают только одного человека и никто не отвлекается на других посетителей
3
أبريل 10
Грязно
1
مايو 27 ، 2024
Очень долгое обслуживание.
2
أكتوبر 19 ، 2023
Плохой персонал и слишком дорогая связь и плохо ловит связь
3
نوفمبر 21 ، 2024
Норм . Всё как и у всех
2
أغسطس 20 ، 2023
В удобном месте.
Сотрудники отзывчивые.
Помогли быстро.
1
4
ديسمبر 1 ، 2021
Отвратительный персонал.Не соблюдают масочный режим маски носят не правильно грубо разговаривают с клиенто на вопросы отвечают не поднимая глаз от компьютера это очень не приятно
3
1
ديسمبر 9 ، 2023
Делал возврат по товару. Сотрудники компетентные, быстро решили вопрос
2
2
نوفمبر 26 ، 2022
Советую билайну не воровать деньги.
3
مارس 14 ، 2020
Хоть сама и пользуюсь связью Билайн много лет, но вот о данном салоне скажу, что очень отвратительно работают. Вечно очереди, решение вопросов не профессионально исполняются
7
ديسمبر 3 ، 2019
Посетив данный офис я понял,что сотрудники абсолютно некомпетентны по вопросам начисления платежей по тарифу и недоступности получения смс от банка (наверное,сбой).
6
3
أغسطس 3 ، 2021
Раньше там специалисты были лучше...
4
1
أغسطس 12 ، 2020
Не хуже и не лучше других таких салонов. Недостаточная квалификация персонала
4
أغسطس 28 ، 2022
Все отлично
1
2
يناير 29 ، 2020
Низкие цены, выгодные тарифы, отличная консультация!
2
2
يونيو 12 ، 2020
Неплохой, но очень загнанный персонал.
Постоянно толпы людей
4
ديسمبر 27 ، 2019
Комментарии по делу. Персонал отзывчивый
3
1
فبراير 5 ، 2020
Работают хорошо, только плохо убираются в зале
2
2
يوليو 24 ، 2019
хочу восстановить симку, а меня футболки уже 5 раз
3
2
فبراير 10 ، 2020
Очень плохая сотовая компания навязывания не нужных услуг.
3
فبراير 8 ، 2020
Мало персонала,1 касса
3
نوفمبر 23 ، 2019
Отзывчивый персонал
2
2
نوفمبر 23 ، 2019
Обслуживание не очень
2
3