Мало того, что они работают всего лишь до 18 часов, так еще и если придти до 18 в будний день, не факт, что будут работать!
Петр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Если у вас мобильный оператор БИЛАЙН то это ваш пункт где можно оплатить услуги связи, оплата принимается наличными или безналичным путем, удобно.Возникающие вопросы решаются операвно, что говорит о высокой квалификации сотрудников,сам в этом не раз убедился,а при необходимости оказывают консультации.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Бороденко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Очень хороший салон. Особенно понравился директор. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Чистый и тëплый офис. Вообщем, рекомендую. Самый лучший офис по Туле👍👍👍👍☺🌸🌸🌸🌸
4
геннадий хацкелевич
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Отличное обслуживание в этом офисе. Андрей великолепный специалист, Анастасия опытный и хороший сотрудник. Буду всем рекомендовать и обращаться только в этот салон.
3
Евгений Ктиторов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
21.01.2024 обратился в этот офис с просьбой о переносе остатка средств с моего бывшего номера на действующий номер билайна. Оператор не смогла помочь из-за некомпетентности.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кондрашин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Большая благодарность Дмитрию за оказанную консультацию и переподключение на более выгодный тариф!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Гратум
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Обратилась в данный салон с просьбой переноса данных с одного телефона на новый. Очень благодарна за экспертность сотрудников данного салона и отзывчивость. Ребята так держать!!! Успехов и процветания с новыми грамотными специалистами!!!:-)
4
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание. Сегодня решил поменять оператора и сохранить свой номер. Все четко и грамотно объяснили. Респект таким работникам.
3
ахматов н.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Крайне плохое обслуживание ! Персонал не знает свой ассортимент и его применение ! Не зная закона о защите прав потребителей, пытаются доказать обратное ! Персонал не умеет вести диалог с покупателем от слова совсем !
3
2
Vik Si
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
В этом офисе новые специалисты - супер, активно и профессионально работают. Сегодня помогли решить практически не решаемую проблему! Выражаю большую благодарность.
3
Карина Соломонова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Как не зайдешь специалист офиса сидит разговаривает с друзьями. Очень много делает ошибок в работе. Месяц не мог перенести номер с одного физ лица на другого. Никому не советую данный офис. Специалист никакой.
3
1
Анастасия Ц.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Персонал не знает о предоставляемых услугах и не желает уточнять информацию (с помощью звонка в тех поддержку).
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
При попытке перейти в билайн с мтс сотрудник билайна ввел неверные данные. Сотрудник колл-центра попросила обратиться с паспортом в любой салон билайн, чтобы поправить данные. Сотрудник салона на кауля отказался это сделать, т.к.я не знаю временный номер билайна, сказал, что по паспорту не может посмотреть, какой на меня номер зарегистрирован. На следующий день пришла с номером, сказал, что не может изменить данные, потому что: "сим-карта какая-то бракованная" и предложил купить новую. С первого моего посещения он тяжело вздыхал и ныл, что ему приходится выполнять не свою работу. Короче, остаюсь на МТС, такого дебилизма давно не встречала.
3
3
Евгений Г.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Заказал новый телефон через ShopBeeline, пришел забирать заказ в офис по адресу Ул. Кауля, д5. кор 1. Директор магазина вместо нового телефона хотел вручить мне покоцанный экземпляр с витрины! (Сзади, на корпусе, глубокая, довольно заметная царапина длиной 2-2,5 см) Правда о ее наличии директор указал сам. На мое замечание про дефект он ответил, что телефон новый, просто немного поцарапанный... другого нет, забирайте этот!
От заказа отказался.
На сайте Билайн не было никакой пометки о том, что продаваемый товар (телефон) имеет косметические дефекты!
3
1
Нина Михайловна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Небходимо было вернуть деньги на карту и специалисты не смогли это сделать, отправили в другой салон связи. Для чего тогда скществует этот салон? Просто безобразный салон связи, компьтеры не загружают программы, подход к салону и ступени не расчищены. Специалисты равнодушны к посетителям.
3
2
Mixed D-Soul
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Походил по салонам с целью восстановления сим карты петербургского филиала. Только в этом офисе мне смогли помочь.
3
Надежда Счастная
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Всё через компьютер(обслуживание),медленно.Хорошо я одна была в салоне,час наверно всё решала свои вопросы.
Был недавно, всё рассказали, всё объяснили. Обслуживанием доволен. Рекомендую
3
Ирина Николаевна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Молодцы вежливы . Мне понравилось связь
3
1
Андрей Новиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Работают отзывчивые ребята , все подскажут и объяснят
3
Павел Архипов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
не смогли закрыть договор.... просто некомпетентные люди им только зеленью на развале торговать
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зерцалов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Старший менеджер работает отлично
3
1
funtik5445serega
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Работницы ведут себя надменно, практически не помогают клиентам, если только вы не телефон покупаете.
1
1
Наталья Ураева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Просила переключить на другой тариф( на него можно перейти только в офисе), хидила целую неделю , то компьютер не работает, то тарифа уже нет. Сплошные
отмазки лишь бы ничего не делать. Пришлось ехать на Проспект Ленина.
8
1
Станислав Черепанов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Быстрые и толковые ребята. Немного усердствуют в продвижении проводного интернета, но это не грех.
1
3
SUNbeat
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Как-то пытался закрыть симку, которой не пользуюсь, сказали ехать в головной офис, на этом разговор окончился, естественно я никуда не поехал. (кстати мне ее в принципе не должны были давать, т.к. это произошло из-за косяка других сотрудников при переходе на тариф все в одном)
3
1
Andy Nazarov
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Нельзя срочно дозвониться !!! Качество 0.Операторы не знают своего дела !!!